カスタマーサポート の求人・仕事・採用年収550万円〜

仕事内容■仕事内容 FA業界において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構築する過程で、技術的な疑問や課題が生じることは避けられません。そんなとき、電話越しにお客様の状況を的確に把握し、わかりやすく解決策を提示する。 それが、カスタマーサポートの使命です。 【具体的には】 PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決 社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案 ■諸手当 通勤手当 住宅手当 地域手当 退職金制度

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◎この求人について 「プレイヤーの延長線上ではなく、組織というシステムの設計者へ」 歯科業界の決済インフラを支える当社において、カスタマーサクセス（CX）が向き合うのは、業界シェアトップクラスの歯科向けSaaS「paylight X」です。 現在、月間500案件を安定稼働させるフェーズにあり、組織には現場を統括するリーダーや精鋭メンバー、そして実務を支えるサポートチームが揃っています。 しかし、彼らが最

仕事内容【応募資格】 [必須] 〇損害保険業界での実務経験 ・自動車保険、火災保険、傷害保険の商品知識 ・保険金支払い、契約管理、顧客対応などの実務経験 〇クレーム対応経験 ・2次対応としてエスカレーション対応を行った経験 ・困難な顧客対応を冷静に解決した実績 〇チームリーダーや後輩指導の経験 ・人材育成・研修企画立案の経験(規模は問いませんが、人をまとめた経験) ・OJT指導、メンバーのフィードバック・評価の経験 〇マネジメント経験 ・複数チーム・10名以上の組織マネジメント経験 ・KPI設定・進捗管理・経営層への報告経験 〇プロジェクトマネジメント経験 ・業務改善・システム導入などのプロジェクトを

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュア

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート可】カスタマーサポート＜トラスト＆セーフティ担当＞◆ユーザー数千万規模の成長基盤 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサポート＜トラスト＆セーフティ担当＞◆ユーザー数千万規模の成長基盤 【具体的な仕事内容】 スキマバイト市場を牽引する「タイミー」において、プラットフォームの安心・安全を支えるトラスト＆セーフティ担当を募集します。 ●社会インフラ級サービスの信頼性を中核から支えられる役割 ●運用と企画の両面に関わり専門性を高められる環境 ●プロダクト・法務など他部署と密に連携できる ●フルリモート中心で柔軟な働き方が可能 ■業務内容 トラス

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 自社生成AIプロダクトの1人目のカスタマーサクセスメンバーを募集！ ■概要と募集背景 MCD3 AIXカンパニーは、三菱商事の100%子会社であり、世界レベルのAI技術と産業知を掛け合わせ、産業変革を実現するプロフェッショナル集団です。 設立以来、私たちはデジタル技術を軸に、既存のビジネスモデルの変革や、社会に新たな価値をもたらす新規事業・サービスの創出に挑戦してまいりました。 今回、MCD3が提供する生成AI活

仕事内容株式会社データダイレクト・ネットワークス・ジャパン 【市ヶ谷】カスタマーサポート・エンジニア～スーパーコンピューターにも採用される自社ハードウェア製品～ 【仕事内容】 【市ヶ谷】カスタマーサポート・エンジニア～スーパーコンピューターにも採用される自社ハードウェア製品～ 【具体的な仕事内容】 ～スーパーコンピューターにも採用される自社ストレージをメイン商材とするハードウェアベンダー/ハードウェア経験を活かし、キャリアアップを目指せます～ 顧客やパートナーとコミュニケーションを取りながら、ハードウェア・ファームウェア双方の問題を分析し、解決していただきます。 ■職務内容 ・弊社のストレージ

仕事内容ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 【横浜駅】オペレーションマネージャー（カスタマーサポート/BPOプロジェクト） 【仕事内容】 【横浜駅】オペレーションマネージャー（カスタマーサポート/BPOプロジェクト） 【具体的な仕事内容】 ＜世界最大級のBPO企業／副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／土日休＞ ■概要 当社では、世界的に展開する大手デジタルプラットフォーム企業のカスタマーサポートプロジェクトにおいて、オペレーション全体をリードするOperations Managerを募集しています。 本ポジションでは、クライアントとのパートナーシップを強化しながら、サービス品質、生産性、顧客満

仕事内容株式会社タイミー フルリモート可◆カスタマーサポート※トラスト＆セーフティ（スペシャリスト） 【仕事内容】 フルリモート可◆カスタマーサポート※トラスト＆セーフティ（スペシャリスト） 【具体的な仕事内容】 ※本募集は、トラスト＆セーフティグループのグループマネージャー候補/メンバーの採用です。いずれのポジションが最適か、選考プロセスを通じて相互に検討させていただきます。現時点で特定の役割を志望される場合は、応募時にその旨をご記載ください。 ■ミッション Trust & Safetyグループは、タイミーのプラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える組織です。 「オペレーシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下全てを満たす方 ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げの実務経験（2年以上） ※標準業務手順／業務フロー、ナレッジなどマテリアル作成を含む ・データに基づく課題特定と改善実績（2年以上） ※変動要因分析→対策設計→効果測定を一気通貫で対応できる ・ステークホルダーとの協働実務経験（2年以上） ※目的・優先順位・役割を共有し、スケジュール／リスク／変更管理をリードできる ※業務等の都合により関係会社への異動・出向を命じることがあります。（期間の定めなし） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人

仕事内容ベニックソリューション株式会社 【兵庫／明石】ユーザーサポート／ITヘルプデスク運営・企画業務◆川崎重工業向け／土日祝休／内販 【仕事内容】 【兵庫／明石】ユーザーサポート／ITヘルプデスク運営・企画業務◆川崎重工業向け／土日祝休／内販 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 川崎重工業株式会社の研究開発機関である技術開発本部のユーザーを対象に、ITサポートの企画・運営をご担当いただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、ユーザー部門のITに関する課題やニーズをヒアリングし、ヘルプデスクの運営企画や運用方針の提案、業務改善・効率化の推進まで幅広く携わるポジションです。 ■業務詳細： 具体