カスタマーサポート の求人・仕事・採用年収550万円〜

仕事内容ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 【横浜駅】オペレーションマネージャー（カスタマーサポート/BPOプロジェクト） 【仕事内容】 【横浜駅】オペレーションマネージャー（カスタマーサポート/BPOプロジェクト） 【具体的な仕事内容】 ＜世界最大級のBPO企業／副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／土日休＞ ■概要 当社では、世界的に展開する大手デジタルプラットフォーム企業のカスタマーサポートプロジェクトにおいて、オペレーション全体をリードするOperations Managerを募集しています。 本ポジションでは、クライアントとのパートナーシップを強化しながら、サービス品質、生産性、顧客満

仕事内容ベニックソリューション株式会社 【兵庫／明石】ユーザーサポート／ITヘルプデスク運営・企画業務◆川崎重工業向け／土日祝休／内販 【仕事内容】 【兵庫／明石】ユーザーサポート／ITヘルプデスク運営・企画業務◆川崎重工業向け／土日祝休／内販 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 川崎重工業株式会社の研究開発機関である技術開発本部のユーザーを対象に、ITサポートの企画・運営をご担当いただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、ユーザー部門のITに関する課題やニーズをヒアリングし、ヘルプデスクの運営企画や運用方針の提案、業務改善・効率化の推進まで幅広く携わるポジションです。 ■業務詳細： 具体

仕事内容【応募資格】 [必須] 〇損害保険業界での実務経験 ・自動車保険、火災保険、傷害保険の商品知識 ・保険金支払い、契約管理、顧客対応などの実務経験 〇クレーム対応経験 ・2次対応としてエスカレーション対応を行った経験 ・困難な顧客対応を冷静に解決した実績 〇チームリーダーや後輩指導の経験 ・人材育成・研修企画立案の経験(規模は問いませんが、人をまとめた経験) ・OJT指導、メンバーのフィードバック・評価の経験 〇マネジメント経験 ・複数チーム・10名以上の組織マネジメント経験 ・KPI設定・進捗管理・経営層への報告経験 〇プロジェクトマネジメント経験 ・業務改善・システム導入などのプロジェクトを

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターやカスタマーサポート部門でのリーダー・SV・マネージャー経験 ・10名以上のチームマネジメント経験 ・クライアント交渉や折衝経験 ・業務改善や人材育成に意欲のある方 ・出張が可能な方 [歓迎] ・BPOや多拠点運営の経験 ・数値管理・KPI分析スキル ・コミュニケーション力と調整力に自信のある方 【求める人物像】 チームの成果を自分ごととして考えられる方 現場と経営の両方の視点を持って動ける方 変化を前向きに捉え、改善を楽しめる方 部長・他部署・拠点と連携を取りながら、数値（KPI）や品質目標に対して主体的にコミットできる方。 【フィットする人物像】 応

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 外資系企業 未経験歓迎 フランス語×正社員！長期×安定ではたらこう☆ 福利厚生！フレックス制度あり★多国籍でグローバルな就業環境チャットやメール等でフランス語を使うお仕事語学を活かしたい方ぜひ☆★語学を使うお仕事なら、パーソルテンプスタッフまで！★ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:15～18:15 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月～金 祝 週5日 <給与> 年収999万円 交通費：支給あり <職種> 一般事務・OA事務/カスタマーサポート <仕事内容> 【堺筋本町駅★】フランス語スキルいかせる!カスタマーサポートのオシゴト ●フランス

仕事内容仕事内容 当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進 働き方 本社は東京にございますが、事業の拡大に伴い関西エリアでロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行っていただけるメンバーを募集することになりました。 現在、関西を主軸に担当するメン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■データに基づく事業改善実績 BtoBまたはBtoBtoC領域にて、数値データ（成約率・収益継続性等）の分析から課題を特定し、成果を創出した経験。 ■3年以上のマネジメント経験 チームリーダーや管理職以上の立場でメンバーの育成・指導を行い、組織として目標達成に導いた経験。 ※BtoBtoCは、ビジネスモデルで「企業が別の企業を経由して最終消費者に製品やサービスを届ける仕組み」を指します。 【尚可】 ■視点の使い分けと合意形成 立場の異なる関係者（経営層・現場・社外の医師など）の間に入り、それぞれの優先順位を汲み取りながら、共通のゴールに向けて物事を前に

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 私たちは契約業務・管理クラウド『Hubble』を展開し、継続率99％のグロースフェーズにあるスタートアップです。次の柱として、AIエージェント機能の立ち上げ（0→1フェーズ）を加速させています。 AIプロダクトは、従来のSaaSのように「使い方を教える」だけでは定着しません。顧客の現在の業務フロー（As-Is）を深く理解し、AIを前提とした理想のプロセス（To-Be）へ再構築する、高度な「BPR（

仕事内容株式会社タイミー フルリモート可◆カスタマーサポート※トラスト＆セーフティ（スペシャリスト） 【仕事内容】 フルリモート可◆カスタマーサポート※トラスト＆セーフティ（スペシャリスト） 【具体的な仕事内容】 ※本募集は、トラスト＆セーフティグループのグループマネージャー候補/メンバーの採用です。いずれのポジションが最適か、選考プロセスを通じて相互に検討させていただきます。現時点で特定の役割を志望される場合は、応募時にその旨をご記載ください。 ■ミッション Trust & Safetyグループは、タイミーのプラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える組織です。 「オペレーシ

仕事内容株式会社ZOZO 【東証プライム上場企業】【ZOZOTOWN運営】 【つくば】物流設備メンテナンス（マテハン・内製化推進）「ZOZOTOWN」運営◆年休126日 【仕事内容】 【つくば】物流設備メンテナンス（マテハン・内製化推進）「ZOZOTOWN」運営◆年休126日 【具体的な仕事内容】 ＜国内最大級アパレルメディア「ZOZOTOWN」／商品取扱高6,143億・9,049ブランド数（2025年3月期）／従業員割引など福利厚生◎＞ ■業務概要： ・本ポジションは、物流設備・マテハン設備の安定稼働を担うメンテナンスエンジニアです。設備の異常対応や予防保全を行うだけでなく、データ活用による

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ピープルマネジメントができる ・人員計画策定、予算管理ができる ・部門戦略立案（サービス戦略もオペレーション戦略も）ができる ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる ・KGI、KPIの設計ができる ・数値感覚がある ・資料作成能力がある ・他部門の言語や思想も理解して、橋渡し役ができる 【尚可】 ・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験（30～40名規模） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・分析スキルを活かして、データに基づく戦略的な推