サポートデスク - 神奈川県川崎市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容サポートデスク事務 電話やメールでの問い合わせ対応、 データ入力や履歴管理、マニュアル作成補助など、 社内外をつなぐ大切なポジション。 専門的なIT知識がなくても大丈夫。 研修やマニュアルが整っているため、 未経験からでも安心してスタートできます。 【仕事内容】 主なお仕事 社内外からの問い合わせ対応を中心に、 業務が円滑に進むようサポートするポジションです。 ◇電話・メールでの問い合わせ対応 ◇システムやサービスの利用サポート ◇対応履歴のデータ入力・管理 ◇マニュアル作成・更新補助 ◇担当部署への取次ぎ・調整業務 専門的な内容はマニュアルや研修で学べるため、 未経験の方でも安

仕事内容正社員として出向し、電話での問合せ対応やＳＥのサポートを行っ ていきます。 一人でできるようになるまでは、先輩や上司がサポートします。 半年ごと面談を行い、キャリアパスも一緒に考えていきます。 ＊マニュアルがありますので、未経験の方でも安心です（接客業や 介護職など未経験入社約８割） ＊約１カ月間、本社で研修を行います 研修多数・残業ほぼなし・寮あり・未経験でも安心スタート 【給与例】２５歳・経験３年・年収３６１万円 ３０歳・経験８年・年収４５５万円 変更範囲：会社が定める業務※事前相談あり

仕事内容【カスタマーサービス】クラウドファンディング／オペレーション／事業拡大中／年休120日 ▼仕事内容 クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテス

仕事内容【仕事内容】 クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテストおよび改善提案 ・クラウドファンディング案件に関する情報提供および説明 ※業務内容の

仕事内容企業様向けに、ＰＣ、タブレット、スマートフォンなどの使用方法、業務ソフトの利用方法の説明やプリンタの操作指導及び障害対応 【主な仕事内容】 ・問い合わせ受付 ・問い合わせに対する回答 ・担当部署へのエスカレーション ・Ｅｘｃｅｌを使用したデータ入力・リスト作成 ・上記に関わる各種事務処理・書類作成 メールや電話を使って、パソコン、タブレット、スマートフォンなどの使い方を教えたり、Word、Excelなどのソフトウェアの使用方法を説明する業務を担当していただきます。

仕事内容■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告

仕事内容【概要】 VPS IOC および iCAD SX 制御検証オプションのユーザーサポート 【詳細業務】 ※これまでのご経験やご希望に応じて担当業務を決定いたします。 VPS IOC および iCAD SX 制御検証オプションのヘルプデスク業務に従事して頂きます。 VPS, iCAD SX, Redmineなどのソフトを使用します。 ▼ポジションの魅力 大手SIグループ会社でのヘルプデスク業務となります。 ◇キャリアパス 当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。 その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件・他職種への挑戦していただくことも、 特定分野のスペシャリス

仕事内容社内ヘルプデスクとして、社員からの問い合わせ対応を中心に業務を担当します。 PCや社用携帯、ネットワークに関する問い合わせ対応や、端末のキッティングなどを行います。 社内対応がメインのため、落ち着いた環境で働けるポジションです。 【主な業務内容】 ・社内問い合わせ対応 ・PC、モバイル端末の設定 ・キッティング作業 ・アカウント関連対応 ・簡単なトラブル対応 未経験からITサポート業務にチャレンジできます。 PCやIT機器に関する知識を実務で身につけることができます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容社内で使用するPCやシステムに関する問い合わせ対応をご担当いただきます。 対応先は社員のみのため、落ち着いた環境で業務に取り組めます。 お問い合わせ内容を自分で調査し、回答まで対応する場面も多くあります。 人をサポートすることが好きな方や、PC知識を活かしたい方におすすめです。 【主な業務内容】 ・社内問い合わせ対応 ・PC・ソフトウェアサポート ・アカウント管理 ・障害の一次切り分け ・対応履歴の記録 社員から直接感謝される機会が多く、やりがいを実感しやすいポジションです。 ITサポートの経験を積みたい方にも最適な環境です。

仕事内容全国にある支所のＰＣサポート業務 ・ＰＣ設定業務 ・ヘルプデスク業務（各種問合せ対応） ・事務処理業務 ・サーバ機器の運用保守 ・各種機器不具合サポート ＊月２回程度、出張あり（全国） ＊車の運転業務があります。 【変更の範囲：上記以外その他の業務】

仕事内容【仕事内容】 医療機関で使用される電子カルテシステムに関するサポート業務です。 ＜具体的な業務内容＞ ・電子カルテに関する問い合わせ対応（電話・QA対応） ・Excelを使用したマスタ設定・データ更新 ・データ抽出・整理、簡易分析 ※対応はチームで分担し、1人あたり1～2案件を担当します。 ※不明点はすぐに相談できる環境です。 ＜ポイント＞ 本ポジションは、単なるヘルプデスク業務ではなく、 医療システムの知識を実務の中で習得できる点が特徴です。 サーバやネットワークの高度な知識は不要。 既存のITスキルを活かしながら、段階的に専門性を高めていけます。

仕事内容ITサポート・社内ヘルプデスク 電気機器／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ＜社内ユーザ向けヘルプデスク対応＞ ・PC／周辺機器／業務アプリケーションに関する問い合わせ対応 ・トラブルシューティング、一次切り分け、エスカレーション ＜PCキッティング・配布・障害対応＞ ・新規PCのセットアップ（OS設定、アプリインストール、初期設定） ・PC入れ替え作業、資産管理 ・機器故障時の対応、ベンダー調整 ＜ネットワーク／サーバの運用監視・管理補助＞ ・稼働状況チェック ・障害発生時の一次対応、担当部署への連携 ・定例作業（ログ取得、バックアップ確認など）の実施 ＜アカウント管理業

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ・ITサポートデスク：社内ユーザからの問い合わせ対応 ― PC、ネットワーク、複合機等の不具合対応・入社時PCキッティング ― PC・アカウント等管理 ― マニュアル作成（アップデートを含む） ― システム運用（定期バックアップ確認、ログ監視、セキュリティチェック等） ・SAP、Salesforce等の基幹システム対応（外部サポート先あり） ・IT関連請求書処理 ・6月後半に株主総会があるため、アメ

仕事内容【未経験からでも入社3年で”年収500万円”が目指せる】 関東の大手企業でITヘルプデスクを大募集中です！ ～～【POINT】～～ ■ 未経験スタートが9割！ 正社員経験なし、元フリーター、そんな方たちも今では一人前の事務STAFFとして活躍しています☆ ■事務＝低収入ではありません！ 入社3年で年収500万円も可能。 経理、人事、総務などへのキャリアアップも目指せます☆ ■配属先は関東の大手企業！ 経験・学歴・キャリアは関係ありません。 未経験からでも大手企業のキレイなオフィスでキャリアスタート☆ ■引っ越し費用は会社サポートあり！ 地方からの上京、一人暮らしのための引っ越し費用な

仕事内容ITに関する事務やサポート業務をお任せします。 ■データ入力 ■資料の作成（フォーマットあり） ■サポートデスク ■パソコンの初期設定（キッティング） ■アプリのチェック業務 など ⇒ マニュアルや指示に沿ってコツコツ進める業務もあれば、 コミュニケーションを大事にチームで進める業務も。 自分に合ったポジションで活躍できます！ ━★“専属担当”が、いつもそばに★━ 案件先で働き始めると、「これって誰に聞けばいいんだっけ…」と不安になることも。当社では、そんなあなたを支える『専任担当』が必ず一人つきます。キャリア相談から現場の人間関係の悩みまで、何でも相談OK！担当が現場の改善に動いてく

仕事内容事業拡大に伴い大量募集中！ 未経験からAI×DXへ！年休123日♪ 【具体的な仕事内容】 ・データ入力事務、集計（Excel） ・PC／モバイル機器のキッティング（初期設定） ・社内ヘルプデスク（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応） ・アカウント管理、ID／パスワード発行 ・手順書、マニュアル、FAQ等のドキュメント作成 ＜スキル習得後＞ サーバー、ネットワーク設定補助／QA、テスト／システム運用／ノーコード、ローコード活用／データ分析、開発補助 ＜将来的に＞ PM／PMO、DX推進、AIエンジニア、AIコンサルタントへのキャリアアップ可 【研修制度】 ・入社後にキャリア支援担

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 〇ご希望、ご経験、スキル等を考慮して下記のいずれかの業務を担当していただきます。 (1)ITヘルプデスク業務 ・運用サポートやトラブル解決対応など、医療系、金融系等の法人向けシステムのITヘルプデスク業務を担当していただきます。 (2)インフラエンジニア業務 ・お客様のインフラシステム（サーバー、ネットワーク）に関して構築に向けた基本設計から詳細設計、構築、テスト、運用管理までの業務を担当していただきます。 (3)システムエンジニア業務 ・システム開発において仕様検討、要件定義、詳細設計、プログラミング、テスト、システムテスト、導入、運用管理といった業務を担当

仕事内容◆英語を使って働く × ITスキルを育てる◆ 「英語を使う仕事がしたい」 「IT分野にチャレンジしたい」 そんなあなたの一歩を、私たちは本気で応援します。 グローバル展開する大手企業を支えるITサポート業務で、 あなたの語学力が “社会を動かす力” になります。 ◆仕事内容◆ 国内外に拠点を持つ大手企業の社員向けITヘルプデスクをお任せします。 日本語・英語を活かしながら、PCやシステムのトラブル対応などを行うポジションです。 【主な業務内容】 ・ PCやシステムに関するQ&A対応（1次サポート） ・ 担当部署へのエスカレーション（ディスパッチ） ・ セキュリティ監視支援（SOC支

仕事内容未経験から手に職がつく！ITサポート■未経験OK■土日祝休み■残業少なめ ▼仕事内容 未経験からIT業界へ。「ITサポート事務」募集！ 【この仕事のポイント】 未経験・第二新卒歓迎： 多くの先輩が“ゼロの状態”からスタート。 「ずっと接客をやってきたけど、長く働ける仕事に変えたい」 「アルバイトから正社員になって、手に職をつけたい」 そんなあなたを全力で応援するお仕事です！ 充実の教育体制： 社会人経験が浅い方でも安心の研修プログラムあり。 ■ 業務内容 まずはサポート業務を中心に、IT業界の基礎から学ん

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【業務効率化支援、設計支援、事務作業、庶務業務】 ・設計手配システムのDB管理、更新 ・開閉装置業務のDX化(AI活用、デジタルツイン、ペーパーレスなど) ・対象製品の各種データ抽出・登録 ・設計資料、図面からのデータの抽出・登録、PDF化、手配 ・紙データのファイリング、整理、バインダー作成 ・PDF化されたファイルの名称変更、フォルダ整理 ・社内稟議・申請、社内共有フォルダ整理、アクセス権管理