サポートデスク - 東京都新宿区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容サポートデスク事務 入社後は、先輩スタッフが業務の流れや対応方法を一から丁寧にフォロー。 「オフィスワークは初めて」「電話対応に不安がある」という方でも、 少しずつ慣れていける環境です。 また、サポートデスク事務は誰かの役に立てる実感を得やすい仕事。 自分の対応で問題が解決したときの「ありがとう」という言葉が、大きなやりがいにつながります。 【仕事内容】 おすすめPOINT ◆未経験歓迎 オフィスワークデビューに最適 ◆研修充実で電話対応・事務スキルが身につく ◆人から感謝されるサポート業務 ◆マニュアル完備で安心スタート ◆チームで協力しながら働ける環境 ◆キャリアアップ制度あ

仕事内容【（営業・事務・企画）オープンポジション】／年休125日以上／服装自由／未経験も活躍中 ▼仕事内容 まずはユーザー対応をお任せしながら、適性や志望を基に相談し業務をお任せしていく予定です。 ■主な業務内容 ・ユーザー対応（電話・メール） ・サイト内メッセージパトロール ・会報誌やwebコンテンツの記事編集・執筆 ・広告クライアント開拓（法人営業） ・全国の不動産会社への提携提案（アポイント獲得〜契約まで） ・キャンペーンや認知施策の企画・実行 ・SNS運用（Twitter、Instagram、Facebookの更新など） ・その他（イベント、セミナー等のサポート業務） ■業務内容の変更範

仕事内容【概要】 日本には現在400万人を超える在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募

仕事内容自社開発・販売のパッケージソフトに関するヘルプデスク応対など。 家庭の事情に応じて、リモート勤務や時間短縮も相談可能です。 社会保険完備,退職金制度 ■退職金共済制度加入 【勤務地・勤務時間について】 ※子育てなど事情ある場合は、勤務日数と時間帯は応相談 その他 年間休日110日 【休暇制度】 有給休暇

仕事内容【アピールポイント】 【お客様サポート／オペレーター】未経験OK面接1回残業ほぼなし＆年休133日上場企業の本社オフィス勤務♪ 【仕事内容】 お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務をお任せします。 《具体的には…》 ◆契約確認 契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。 ◆契約後のフォロー 商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 ＼「会社の顔」として、お客様と「バイセル」をつなぐ／ お客様にとって思い出

仕事内容本ポジションでは、営業スタッフが獲得してきた各種契約（携帯電話のご契約、インターネット回線のお申し込みなど）について、お客様に対し 電話で最終確認を行う業務 を担当していただきます。 具体的には、契約内容に誤りや認識の相違がないかを丁寧にご説明し、お客様の最終意思を確認したうえで、 今後の流れについてご案内する大切な役割です。 【具体的な業務内容】 ・お客様へお電話をし、契約内容（携帯電話、インターネット回線等）を分かりやすくご説明 ・お申し込み内容に誤りがないかの確認、お客様の最終意思確認 ・契約成立後の手続きや今後の流れに関するご案内 ・応対記録や確認内容の入力作業 【業務量の目安】 ・1

仕事内容2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 お客様との対応から始まり、マニュアルやFAQを直接システムのヘルプページに反映するところまでお願いすることを想定しています。ご経験や希望を踏まえてエンジニア的な業務にもチャレンジしていただけます！ 開発エンジニアと席を並べて業務するため技術的な疑問も気軽に確認できる環境です。 ※「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールにしていきたいと考えております。 【具体的な業務内容】 まずは、当社製品をご利用中のお客様（税

仕事内容■お仕事内容 ■会社概要 株式会社専門教育出版は、創業45年の日本語教育分野に特化して事業を展開してきた専門出版社です。 現在は教材・試験・デジタルを軸に、世界17か国へ展開。これまで140万人以上の学習者を支えてきました。 いま当社は、デジタルとグローバル強化による第二成長フェーズに入っています。 ■3つの中核事業 同社の事業は、日本語試験事業・出版事業・デジタル事業の3つを軸に構成されています。 ①日本語試験事業｜民間最大級のグローバル試験を運営 世界17か国で実施され、年間約17万人が受験する民間最大級の日本語試験『日本語NAT-TEST』を運営。 累計受験者数は約140万人にのぼり

仕事内容ITサポート／ITサポート・ヘルプデスク募集 案件例 ◆ITヘルプデスク サービスや商品の問い合わせの一次対応や製品への疑問・不具合などのヒアリングをします。 ◆テクニカルサポート 基礎的なものから専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に、お客様の課題解決をしていきます。 どちらも分からない場合は、先輩や上司へ相談し、指示を仰ぎます。 研修などで知識を吸収してから、現場へ入っていただくので、ご安心ください！ また、1～2週間に1度はコーチが連絡を取り、不安や不満が大きくなる前に対処しています。 コーチングが必要ないと思う方でも長期的な目線でキャリアの方向性など相談する時間を適宜

仕事内容【仕事内容】 まずはユーザー対応をお任せしながら、適性や志望を基に相談し業務をお任せしていく予定です。 ■主な業務内容 ・ユーザー対応（電話・メール） ・サイト内メッセージパトロール ・会報誌やwebコンテンツの記事編集・執筆 ・広告クライアント開拓（法人営業） ・全国の不動産会社への提携提案（アポイント獲得～契約まで） ・キャンペーンや認知施策の企画・実行 ・SNS運用（Twitter、Instagram、Facebookの更新など） ・その他（イベント、セミナー等のサポート業務） ■業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【待遇・福利厚生】 社保完備/交通費支給/昇給あり

仕事内容◆既存契約店の導入後のサポートが中心！ ◆基本的にはLINEビジネスを使用したオンラインサポートがメイン◎ ◆残業少なめ！定時退社がほとんどで、お休みも取りやすいのでワークライフバランスもばっちり♪ 【具体的な仕事内容】 自社プロダクト「TRUST」を導入いただいている既存顧客への導入支援や運用後のサポートを中心にお任せします。 LINEビジネスを使用したオンラインでのやり取りがほとんどです。 「使用方法が分からない」などといった操作に関する問い合わせやシステムのトラブル対応まで内容はさまざま。 問い合わせ件数は日によりますが、1日約50~60件ほど。 相手の顔が見えないからこそ、しっかり不安

仕事内容2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 お客様との対応から始まり、マニュアルやFAQを直接システムのヘルプページに反映するところまでお願いすることを想定しています。ご経験や希望を踏まえてエンジニア的な業務にもチャレンジしていただけます！ 開発エンジニアと席を並べて業務するため技術的な疑問も気軽に確認できる環境です。 ※「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールにしていきたいと考えております。 【具体的な業務内容】 まずは、当社製品をご利用中のお客様（税

仕事内容【テクニカルサポート】当社が提供するAI税務サービスのサポート業務 ▼仕事内容 ①ナレッジ作成： 初めての方でも迷わないマニュアルの整備・更新 ②FAQコンテンツ作成： 顧客の「知りたい」を先回りしたFAQ記事の執筆 ③フィードバック： 顧客の声を収集し、サービス改善や機能開発への提案 ④顧客問い合わせ対応： 電話やメール、チャットによる操作説明・業務相談 ⑤マニュアルやFAQを直接システムに反映 (東京都新宿区) ▼職種 テクニカルサポート、サポートデスク【ソフトウェア・ネットワーク】(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 賃金形態：年俸制 月額：416,666円~ ※上記年収は年齢

仕事内容テクニカルサポート（サービスデスク対応） その他／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 サービスデスク業務になります。 ・基幹システム／PC／NW設備／音声設備／プリンターについての操作方法や不具合、障害のご連絡を受付し、FAQ等をベースに一次回答を行う ・一次回答不可の場合は顧客先担当者へエスカレーションを行い、回答内容の指示をいただき、申告者へ回答を行う ※必要に応じて適宜顧客担当部門や担当者へメールや電話にて情報連携を行う ・保守部門や社外メーカーへ障害情報や不具合内容を情報連携し、復旧までの対処を行う ※必要に応じて申告者の利用PCへリモートアクセスを行い、不具合原因の

仕事内容テクニカルサポート／テクニカルサポート、ヘルプデスク ● 問合せ・トラブル対応 ● パソコンの初期設定 ● プリンタの設定 ● OS ・ソフトウェアのインストール ● サーバ・ネットワークメンテナンス ※入社後、お客様先での作業になる場合がございます。 ・コンピュータシステムの設計、開発および保守、運用 ・ネットワークシステムの構築および運用管理、サポート ・アウトソーシング事業 交通費支給あり,既卒・第二新卒歓迎,シニア歓迎

仕事内容テクニカルサポートやヘルプデスク業務を担い、将来的にはチームを率いる管理者としてキャリアアップを目指せるポジションです。CTCグループの安定基盤のもと、着実にスキルを磨いていくことができます。 ＜おすすめポイント＞ ●将来の管理者候補としてキャリアを築ける ●CTCグループならではの安定した経営基盤 ●産休復帰率100％！ライフステージの変化にも対応 ■具体的な仕事内容 ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、システムサポート）にて、顧客対応からスタートし、徐々にマネジメント業務を学びながらスキルアップを目指していただきます。 ＜ヘルプデスク業務＞ ・PC、システムトラブルに関する問い合わせ対

仕事内容電通総研グループが提供する連結会計システム「STRAVIS」のサポートを通じて、お客様の連結決算業務をご支援いただくポジションです。 ≪具体的な業務≫ ・「STRAVIS」のサポートデスク └お客様からの電話/メールでの問い合わせ対応を実施します。 ・導入後の保守サービス ・マニュアル作成 ・製品バージョンアップ時の支援 ・Q&A作成 ・システムおよび業務プロセスの定着・活用を支援する運用コンサルティング など 将来的にリーダーを担っていただくようになった際には、以下のような業務もお任せいたします。 ・インシデント管理 ・お客様への報告資料作成及び報告、相談 ・サポートデスクの改善計画及

仕事内容【仕事内容】 自社開発・販売のパッケージソフトに関するヘルプデスク応対など。

仕事内容電通総研グループの案件において以下の業務を行っていただきます。 ・ PC（セキュリティソフト等PC導入ソフト含む）の導入企画、提案 ・ プロジェクト計画作成、管理、推進 ・ 設計/構築/導入、保守運用業務 電通総研グループの、大規模な環境を管理いただくとともに、社内インフラ管理をけん引いただくマネージャー的な役割も期待するポジションです。要件に基づいたシステム構成が立案できる方、これまで多数のクライアントPCを扱ってこられた方など、これまでのご経験を活かしていきたい方からのご応募をお待ちしております。 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成

仕事内容★大手ホテルやブライダル施設を中心とした人材派遣★ 開放的なオフィスで風通しの良い職場環境！雨に濡れずに通勤可！ 当社は、大手ホテルやブライダル施設にサービススタッフを派遣・紹介する人材会社です。 今回、グループ会社のサポートデスク（オフィス事務）を募集します。 営業やコーディネーターのアシスタントとしてサポートしていただくお仕事です。 当社登録スタッフの登録説明会や講習会の運営、労務管理などがメインとなります。 ｡.｡ ﾟ ﾟ ｡.｡ ﾟ ﾟ ｡.｡.｡ﾟ ﾟ ｡.｡: ️ この仕事の魅力 ️大手ホテルやブライダル施設と連携し、業界を支えるやりがいと達成感！お客様から感謝の言葉を