カスタマーサポート - 神奈川県川崎市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【カスタマーサービス】クラウドファンディング／オペレーション／事業拡大中／年休120日 ▼仕事内容 クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテス

仕事内容神奈川県川崎市高津区のカスタマーサービススタッフ (正社員) | 株式会社 ストーンズ ▼仕事内容 フロントデスク部カスタマーサービススタッフを募集しています。 お客様からのリクエスト対応をお任せします。 〈具体的には？〉〇入居者様からのお問い合わせ対応（メール ・電話）〇業者様とのやり取り（メール ・電話）〇社内連絡などお部屋の不具合のお問合せの受付をし、社員や業者さんを手配するのが主なお仕事内容です。 実際に現地に伺うのは別のスタッフとなります。 同じ部署の先輩が必ず１名以上いる環境でわからないことはすぐに確認できます！【仕事内容変更範囲：会社の定めるすべての業務】 (神奈川県川崎市高津

仕事内容カスタマーサポート担当 ・ロボット×AI/WEB面接可/年間休日125日 株式会社イクシス - ロボット×テクノロジーで社会を守る！社会・産業インフラ業界のDXを幅広く支えるサービスを提供 仕事内容 社会・産業インフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度や継続率向上のために、以下業務を行います。 ・主な業務内容： ・Web・電話による利用方法説明 ・利用後のアフターフォロー ・継続率向上に向けたヒアリング等 ※顧客へのヒアリングや導入支援説明等、顧客と会話する業務もあります 募集背景 1998年に創業以来、道路・電力・建設などの大手企業と点検システムの共

仕事内容当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 (1)ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション (2)WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 (3)KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 (4)各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 (5)日々蓄積されるデータ、継続

仕事内容【仕事内容】 クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテストおよび改善提案 ・クラウドファンディング案件に関する情報提供および説明 ※業務内容の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・なんらかの顧客対応経験（個人法人、商材不問） [歓迎] ・カスタマーサービスのご経験をお持ちの方 【職種名】 川崎市(神奈川)カスタマーサービス・大手電子機器部品メーカー／年間休日128日◎小田急線沿線 【仕事内容】 カスタマーサービスとしてご従事いただきます。 【具体的には…】 〇顧客対応 ・お客様との直接（電話・メール・対面）対応 ※稀に出張あり ・製品の仕様説明・使用方法説明・ご指摘などの受付 ・サービス対応 修理受付、交換対応、請求処理 〇FAQやマニュアルの整備 ・よくある質問の収集と回答の作成 ・オペレータ対応マニュアルの作成・更新 〇顧客情報の管理 ・

仕事内容企業向けクラウドサービスの カスタマーサポート業務です。 【主な業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・商品・サービスの利用サポート ・クレーム一次対応 ・顧客情報入力・管理 ・サービス改善提案 CRMツールの利用経験を活かしてみませんか？ ご応募お待ちしております！ 変更範囲：当社業務全般 ★未経験からエンジニアへ！２か月の充実研修★ テイクスでは、あなたの「挑戦したい！」を全力で応援します。 入社後は２か月間の研修で基礎からしっかり学べる環境をご用意。 【研修ラインナップ】 ・Linux基礎（LPIC-1資格取得サポート） ・Javaプログラミ

仕事内容【「ありがとう」が直接届くお仕事、始めませんか？】 未経験歓迎！月給25万円以上スタートで、安心して新しいキャリアに挑戦できるカスタマーサポートを募集中です◎ 資格取得費用は会社が全額負担。ゼロから学びながら実務スキルを身につけられます！ 接客・販売・飲食など「人と接する仕事」の経験がある方は、そのコミュニケーション力がそのまま活かせます。もちろん、まったくの未経験でも大丈夫です◎ ～お任せする業務～ ✓ お問い合わせ対応：お客様からの質問にメール・チャット・電話でお答えします ✓ 手続きサポート：登録内容の変更や各種手続きのご案内 ✓ 対応履歴の入力：お問い合わせ内容をシステムへ登録・管理

仕事内容【具体的な仕事内容】 さまざまな法人のお客さまからのお問合せ（電話・メール）に対応する業務です 【カスタマーサポート】 商品の仕様・社内システムの操作等についてお客様や社員へのサポートを電話・メールで行います。 ◆商品について問合せ対応 ◆社内システム操作案内 ◆エンジニア訪問手配業務 ◆その他、付随業務 【テクニカルサポート】 PCやネットワークサービスを購入いただいた企業へのサポートを電話・メールで行います。 ◆PC回りやアプリケーションのサポートデスク（電話・メール） ◆PC障害、ネットワーク障害の問合せ（一次・二次） ◆Officeソフト（Word/Excelなど）の操作問合せ ◆

仕事内容アピールポイント PCスキルが身につく、PCスキルが活かせるIT企業でのお仕事です！ マニュアルもありますし、具体的な仕事の進め方やシステムの操作方法まで、研修をしっかり行うので、未経験の方もご安心ください。 はじめは簡単な入力作業からのスタートです。 【未経験歓迎！】 先輩スタッフのフォロー体制もばっちり◎ 社会人経験が少ない方や未経験の方も、安心してお仕事に取り組んでいただけます。 ●未経験でも基礎から学べる充実の研修プログラムの実施 入社後は、ビジネスマナーやPC操作の基礎をしっかり学びます。 「事務職の経験がない方」「PCスキルに自信がない」という方も安心です。 ＜具体的なお仕事

仕事内容アパレル系ECサイト運営やSNS発信、Webコンテンツ制作を行う成長企業で、カスタマーサポートスタッフを募集します！ お客様対応を通じてブランドを支える、やりがいのあるお仕事です。 未経験の方も歓迎！ 人と話すことが好きな方、サポート業務に興味がある方をお待ちしています。 カスタマーサポートとして、お客様対応や事務業務を中心にご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール・チャット中心） ・注文内容や配送状況の確認対応 ・返品・交換対応 ・ECサイト内の商品情報確認、更新サポート ・SNS経由のお問い合わせ対応 ・データ入力、顧客情報管理 ・レビュー確認や改

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社（UTグループと富士通の協業会社） カスタマーサポート／未経験歓迎／リモート勤務OK／ZE01 【求人要約】 【大手基盤で安心】UTグループ×富士通の協業会社 【未経験歓迎】約120日間の研修で基礎から学べる 【柔軟な働き方】リモート勤務OK＆残業少なめ 【仕事内容】 【研修充実◎リモートOK◎】『NTTドコモ』グループの各センターにて受信対応のみのお問い合わせ対応 【具体的な仕事内容】 未経験から、安心のITデビューを 「IT業界に挑戦したいけど、未経験だし不安…」 「ちゃんとスキルを身につけて成長したい！」 「プライベートも充実できる環境で働きたい」

仕事内容神奈川県川崎市川崎区の【Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ】運用保守・ユーザーサポート (正社員) | 株式会社テイクス 川崎オフィス ▼仕事内容 Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅの運用保守業務です。 ・ユーザーアカウント管理 ・問い合わせ対応（営業部門 ・管理部門） ・レポート／ダッシュボード作成 ・データ更新 ・インポート作業 ・障害一次切り分け ・マニュアル改修、作成チーム作業です。 ローコード開発に興味のある方も歓迎です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 (神奈川県川崎市川崎区) ▼職種 【Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ】運用保守・ユーザーサポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給

仕事内容お電話対応を行なう内勤のお仕事。未経験入社の社員は、なんと90％！「カスタマーサポートが初めて」という方、歓迎です。 ＜ほぼ全員が未経験スタート。その理由は？＞ ズバリ、教育サポートに自信があるから。 ＜お任せしたい業務＞ 次の業務のうち、適性に合わせていずれかをお任せ。 ■受付対応（1次対応のみのシンプルワーク） お問い合わせを受け、関係部署への連絡・引継ぎを行なう1次対応のお仕事。たとえば、「料金プランに関する質問」と「リモコンの操作方法に関する質問」とでは、対応する部署が異なります。お客様のお問い合わせ内容をしっかりお聞きし、担当部署へ取り次ぐようにしましょう。 ◎お問い合わせ内

仕事内容■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセット アップ、パソコン・コピー機の接続作業を実施します。 接続は

仕事内容[募集背景体制強化のため [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社のカスタマーサービスとして、自社ブランド製品（家電・雑貨・アウトドア用品など）の問い合わせ対応業務等を担っていただきます。 【具体的には…】 〇顧客対応 ・お客様との直接（電話・メール・対面）対応 ※稀に出張あり ・製品の仕様説明・使用方法説明・ご指摘などの受付 ・サービス対応 修理受付、交換対応、請求処理 〇FAQやマニュアルの整備 ・よくある質問の収集と回答の作成 ・オペレータ対応マニュアルの作成・更新 〇顧客情報の管理 ・顧客データベースの更新 ・対応履歴の記録と分析 〇社内連携 ・商品部門や物流部門との連携による問

仕事内容当社の管理物件にお住まいの入居者様からの「お困りごと」のお問い合わせ対応を中心とした【住まいのカスタマーサポート】のお仕事です。 建物のカスタマーサポートのようなポジションです。 不動産業界や専門知識は入社後に身につけられるため、業界・職種未経験の方も歓迎しています。 【具体的な業務内容】 ・入居者様からのお問い合わせ対応（チャット中心） ・コールセンターからの引継ぎ対応 ・オーナー様への報告・確認 ・協力業者への発注手配 ・見積作成 ・簡単な現場対応（宅配ボックスの確認や、入居中の室内の火災報知器交換の対応、そのほか入居者様の対応などを行っていただきます） ※1日のうちオフィスワーク8

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社（UTグループと富士通の協業会社） カスタマーサポート／リモートOK／残業少なめ／ZE01 【求人要約】 ☆富士通×UTグループで安心の正社員へ♪ ☆研修充実！久しぶりのお仕事も安心◎ ☆在宅OK＆残業少なめで無理なく働ける！ 【仕事内容】 【受信対応のみのお客さまサポート】約120日間の研修からスタート！慣れてきたら週3日～の在宅勤務も可 【具体的な仕事内容】 ……………………………… ▼STEP1▼ まずは約120日間の研修から♪ ……………………………… まずは社内研修（5日～1カ月）からスタート！ ビジネスマナー・PC操作・電話対応など、仕事に必要な基

仕事内容銀行を支える大切な仕事！ メインの役割は、アルバイトやパートで働くオペレーターさんたちの「困った！」を助けるサポート役です。 もちろん上司も現場にいるので、困ったことがあればいつでも相談してOK！ SVの先輩たちも周りにいるので、頼れるところがたくさんあります◎ 知識ゼロでもOK！ 半年間は研修で、「お問い合わせの対応方法」「ATMの仕組み」などの基本から学べます。現場業務を経験してからリーダーになるため、未経験からでも安心です！ まずはオペレーター業務からスタート ■ATMのお問い合わせ対応 担当銀行ごとにチームを組んで対応します。ATM横の電話からの「使い方がわからない」「カード・通

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサポート募集】 株式会社ディーワークスであなたの経験や意欲を活かせます。 ■未経験OK ■完全週休2日 ■賞与あり 【仕事内容】 【仕事内容】 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立!事務系総合職の業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応、社内連携や契約情報の入力等をお任せします。 ・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります ・営業事務としてデータ入力や電話対応などを行います。 ・服装自由(オフィスカジュアルでOK!おしゃれしながら勤務できます) ・配属先のチームで動き、協力しながら業務