カスタマーエンジニア - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 イー・ガーディアングループの一翼を担い、 総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、 BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。 【仕事の詳細】 ■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性がございます。 【入社後】 ご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れて

仕事内容【職種名】 テクニカルサポート/ID:Tydvzk4gfD 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/TCT/ID:Tydvzk4gfD 【PR】 池袋駅の方注目！テクニカルサポートをお任せ！最大月給320000円！バイトも正社員も派遣もミライルで！週5日/ID:Tydvzk4gfD 【コメント】 池袋駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「家事と両立できる仕事で」 「稼げる仕事がいいな」 「家の近くがいい」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ ID:Tydvzk4gfD 【ポイント】 ＼大手3社の人材会社が合併した『ミライル』だ

仕事内容【職種名】 【Ruby】カスタマーサクセス｜～90万｜フルリモート 【給与】 月額：90万円/月 【アクセス】 JR山手線 目白駅 徒歩6分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都豊島区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 CDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）プロダクトを立ち上げる、フルスタックエンジニアをお任せいたします。 顧客ロイヤリティ向上を目的とし、既存顧客の分析から

仕事内容【職種名】 【Ruby】カスタマーサクセス～90万フルリモート 【給与】 月額：90万円/月 【アクセス】 JR山手線 目白駅 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都豊島区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 CDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）プロダクトを立ち上げる、フルスタックエンジニアをお任せいたします。 顧客ロイヤリティ向上を目的とし、既存顧客の分析から施策実行までを

仕事内容【職種名】 インフラエンジニア/Elixir/20代が活躍中！/30代が活躍中！ 【給与】 月給:60 ~ 70万円 【アクセス】 都電荒川線 都電雑司ヶ谷駅 徒歩7分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都豊島区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 【開発環境】 Elixir/Go言語/React/JavaScript/MySQL/Redis/AWS 【仕事内容】 東証一部上場ゲー

仕事内容【アピールポイント】 【未経験からITエンジニアへ】 専任講師があなたのペースで伴走 確かなスキルと自信を育てます。 「未経験でも本当になれるの？」 「研修についていけるか不安…」 そんな方こそ、ぜひ当社へお越しください！ ■未経験率95％！5年で200人以上の育成実績 ■4～5ヶ月の手厚い研修中も給与100%支給 ■年平均8%以上の高い昇給率で収入も安定 【仕事内容】 メーカー、金融、メディアなど、幅広い企業のITプロジェクトに参加し、Webサイトやシステムの開発・運用を担当するお仕事です。 当社と契約している大手企業のオフィスへ行き、そのチームの一員として働きます。 【当社で働く

仕事内容営業事務／「完全未経験OK」営業事務／月給22万／研修・マニュアル完備 ソフィオの営業事務は、 お客様の声を丁寧に受け取り、 何に困っているのかを整理し、 安心につなげていく役割を行っています。 いきなり一人で対応することはありません！ 研修とOJTを通じて、 伝え方や考え方を一つずつ身につけながら 少しずつできることを増やしていきます。 まずはマニュアル通りに進めることから始めましょう♪ 【1】IT×思考力 研修プログラム（全員対象） 「PC基礎スキル」「Office」「IT基礎」「生成AI」「論理的思考力」「価値観形成」など、 現代のビジネスに欠かせないスキルを体系的に学びます。 ・

仕事内容自社SaaS「CLOMO MDM」のプリセールス・導入コンサルとして、代理店およびエンドユーザーの課題解決を技術面から支援します。お客様がサービスを安心して活用できる状態をつくることがミッションです。また、現場で得た知見を社内へ還元し、プロダクト改善にも活かしていきます。 ■主な業務内容 ・営業・代理店と連携した商談技術支援、デモ対応 ・顧客課題のヒアリングおよび技術提案 ・トライアル・導入時の技術サポート ・導入後の運用に関する問い合わせ対応 ・顧客要望の整理と社内フィードバック ■キャリアパス 基礎習得後、専門性を高めつつチームリーダーとして活躍可能 ■入社後に得られるもの 1．Sa

勤務時間09:30〜18:00 業務量が多い日は残業をお願いいたします。５～10時間程度/月

仕事内容大手カード会社でのクレジットカード利用内容の調査・不正使用調査業務に従事頂きます！ 【業務詳細】 ・カード利用内容調査、不正使用調査、チャージバックにかかわる電話・事務業務全般 ・国内・海外カード会社への伝票取り寄せ、チャージバック事務、調査に伴う国内・海外カード会社、および会員様対応受架電・メール ・電話応対業務内容は会員様への利用状況のヒアリング、調査結果回答、社内外からの電話取次等コールセンター業務は対象外 ・上記に付随する業務

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容自社サービスの販売管理システム「CASHIER」の開発アシスタント業務を担っていただきます。 『CASHIER』とは POSレジを中心とし、デジタル時代のあらゆる販売形態に対応したマルチチャネルPOSレジプラットフォームです。スポーツメーカーやアパレル、テレビ局等、幅広い業種で多くの導入実績を誇ります。イベント・エンターテイメント領域では年間2000件へ導入の実績を誇ってます。業容拡大に伴い、今後はより規模の大きい会社様（5～10店舗ほどのオーナー）にも拡大をしていく予定です。（httpscashier-pos.com/） 【主な仕事内容】 ・開発の目的や作業方法を確認する ・不具合を早期

勤務時間09:30〜18:00 業務量が多い日は残業をお願いいたします。５～10時間程度/月

仕事内容大手カード会社でのクレジットカード利用内容の調査業務を行っていただきます！ 【業務詳細】 ・カード利用内容調査、不正使用調査、チャージバックにかかわる電話・事務業務全般 ・国内・海外カード会社への伝票取り寄せ、チャージバック事務、調査に伴う国内・海外カード会社、および会員様対応受架電・メール ・電話応対業務内容は会員様への利用状況のヒアリング、調査結果回答、社内外からの電話取次等コールセンター業務は対象外です！ ・電話対応件数20件程度/日 事務：電話の割合2：8

仕事内容☆書類選考なし ☆福利厚生充実 弊社では、現在社会には欠かせなく必要不可欠となった通信サービスを支える事業を一貫して行っており、主に３つの分野（販売・サポート・管理）に特化しております。 ・通信機器の代名詞であるスマートフォンやブロードバンドを中心とした販売事業 ・お客様が通信を利用するうえで欠かせない案内や操作方法などを中心としたコールセンター事業 ・その通信をいつでも快適に利用出来るよう管理し支える通信エンジニア事業 の３つの分野の各事業を行って頂ける弊社社員の募集となります。 弊社では、現在、公共事業を始めとしたイベント事業にも力を入れ大きく展開しております。 近い将来には、こち

仕事内容システムヘルプデスク・資産管理 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 企業内にてシステムヘルプデスク・資産管理を担当頂きます。 ・PC関連の申請受付・キッティングセンターへの作業依頼（新規導入・返却・移設・故障・紛失） ・アプリケーションのインストール対応 ・IT資産管理システムによる資産管理・更新、ユーザーマスタ・部署マスター更新 ・IT資産の資産管理 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約30

仕事内容営業職／高収入の営業職／フレックスタイム／在宅・テレワークもOK／インセンティブ・賞与あり 【今回の募集内容】 ● 当社の行政・地域社会・環境保全システム・アプリケーション営業 ● 人の役に立つ・感謝される社会貢献度の高いサービスの企画・提案 ● 自由裁量営業・反響営業・テレアポ無し ● その他、付随する業務及び会社の補助業務 ※システム開発等は別部署が行いますので原則、営業のみとなります ※システム未経験者も大歓迎、こらからの時代で活躍できる仕事です 当社では行政（国・地方公共団体）や地域社会からの相談を受け、社会課題を解決するためのシステムやアプリケーションの企画から開発を行っておりま

勤務時間09:30〜18:30 11:00〜20:00 平日のみ/早番のみ相談OK

仕事内容【業務内容】 格安スマホサービスを通して、通信に困っている方の生活をサポート◎ 通信会社にてカスタマサポート業務をお任せ♪ ★☆具体的なお仕事☆★ ・料金プランやサービスに関するお問い合わせ対応 →「どの料金プランがいいですか？」 「支払方法の変更したいです」 など ・スマホの操作案内 →Wi-Fiのつなぎ方やマイページの確認方法など 基本的なご案内がメイン◎ ・商品管理、発送/備品管理 →スマホやSIMカードの在庫チェックや発送手配など コツコツ進めるシンプル業務

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【電話応対】（インバウンド、アウトバウンド）・ショップや量販店、お客様から直接の電話に対し、光回線及び各種サービスの申込み手続きを実施。その他光サービスに関するお問い合わせに対する受付。【コンサル】・お客様のお申込み状況によって、各プロバイダーへ調整を行います。【コンサル・サポート】・お申込みに対し関連センターへ取り次ぎと申込不備解消の為のお客様へ架電。【サポート業務】・商材の勧奨アウトバウンド【OUT業務】・5G解約受付、解約抑止 担当製品: オペレーター業務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓

仕事内容クライアントの事業/サービスの成長（グロース）を目的に、市場/事業/顧客の分析、グロース施策の立案・実行ディレクション・効果測定・改善案提案のPDCAサイクルの推進、内製化などの伴走支援を担当いただきます。 プレイドが提供するCXプラットフォームである「KARTE」やグループプロダクト、そして1st party customer dataを利活用することで創造性・生産性の高いグロース支援を実現します。 本職では、プロフェッショナルサービスチームである「PLAID ALPHA」に所属し、社内の関係者（セールス、カスタマーサクセス、コンサルタント、データアナリスト、エンジニアなど）と必要に応じ

仕事内容M365のヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・M365（Excel）、PowerPoint、Excel、Teams、sharepoint）の問い合わせ対応 ※電話メイン マニュアルが用意されているため基本的にはそれを見ながら対応して頂く予定 ・マニュアルに記載がない場合は、Microsoft社に問い合わせ、ユーザーへ回答 ・手順書修正 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約30

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターや事業会社にてサポート業務の経験3年以上 ・ECまたはクラウド、SaaS関連のサービス、Webサービスの業界やサポートとして案件担当経験 [歓迎] ・ECサポート業務の経験 ・物流システムの導入管理経験 ・事業会社でのカスタマーサポート経験 ・FAQ、ナレッジの管理経験 ・Zendeskなど一般的な顧客対応ツールの利用経験 ・SaaSでのサポート業務経験 ・セールスチームと連携したプロジェクト推進経験 ・ITサービスの導入や活用の支援を行った経験 ・ユーザーニーズからのサービス改善立案、セールス/マーケ/開発などとの連携 【フィットする人物像】 ・社会的