神奈川県横浜市神奈川区のサポートデスク 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【キャラクターグッズのカスタマー対応】大手キャラクターグッズのサイトとの問い合わせ（基本メール/可能であれば受電）サイトの使い方/再販希望/不良品/届き先住所の変更/届かない/など※問い合わせ内容のテンプレートあり 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・W

仕事内容■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【セキュリティ監視・アラート解析】 ・EDRで検知されたアラートの内容精査、一次解析 ・検知に至った動作の確認、影響範囲やリスクレベルの判断 ・解析結果や推奨対策の顧客へのメール報告 ・脅威内容や推奨対策に関する問い合わせ対応 ・対象端末のリモート遮断 ・24時間365日の3交替シフト勤務 ※24時間365日 3シフト制で稼働 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い

仕事内容※未経験の方は社内研修にて一から学習いただくことも可能です※ ※資格取得の補助制度やキャリアパス形成サポートも充実※ 教育コンテンツサービス向けサポートデスク業務です。 使用方法やとトラブルのお問い合わせ対応、業務マニュアルの作成・更新、等をご担当いただきます。 チーム作業です。未経験の方も安心してスキルアップいただける環境ですので是非ご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容※未経験の方は社内研修にて一から学習いただくことも可能です※ ※資格取得の補助制度やキャリアパス形成サポートも充実※ 給与・会計ソフトのサポートデスク業務です。 上記を使用しているユーザからのお問い合わせ対応（主にメール）、対応履歴の入力、業務マニュアルの作成・更新、等をご担当いただきます。 チーム作業です。未経験の方も安心してスキルアップいただける環境ですので是非ご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容Agoda Travel Operations Japan株式会社 ワークライフバランス◎【カスタマーサポート】★年間休日120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ◆自社サイトを通じて、予約をされたお客さまからのお問い合わせ対応を行いますオンライン予約前後のカスタマーサポート （お客様からの質問、リクエスト、トラブルへの対応） ◇サービス向上に向けたマネージャーとの相談・会議 マニュアルをベースに自身が設定した目標を意識して 問い合わせ対応・マネージャーからのフィードバックを 適宜受ける

仕事内容事業拡大に伴い大量募集中！ 未経験からAI×DXへ！年休123日♪ 【具体的な仕事内容】 ・データ入力事務、集計（Excel） ・PC／モバイル機器のキッティング（初期設定） ・社内ヘルプデスク（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応） ・アカウント管理、ID／パスワード発行 ・手順書、マニュアル、FAQ等のドキュメント作成 ＜スキル習得後＞ サーバー、ネットワーク設定補助／QA、テスト／システム運用／ノーコード、ローコード活用／データ分析、開発補助 ＜将来的に＞ PM／PMO、DX推進、AIエンジニア、AIコンサルタントへのキャリアアップ可 【研修制度】 ・入社後にキャリア支援担

仕事内容【アピールポイント】 ITサポート職 未経験OK／月収23万円～！人柄採用 【仕事内容】 雇用形態：正社員 ＼専門知識は不要。ゼロから始めるITのお仕事／ PCトラブルでお困りのお客様を助ける業務です。 最初から難しい知識を求められることはありません。 わかりやすいマニュアルに沿った簡単設定から あなたのペースで着実にステップアップできます。 ◆会社のメイン事業 2020年に設立し、企業のITインフラ構築や 充実のサポート支援を手掛けている企業です。 クライアント様が直面するITの課題解決を 頼もしいチーム体制でしっかりと伴走します。 ◆あなたのペースで進める基本のサポート 未経験か

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・総務人事業務の実務経験がある方。・給与計算・年末調整の実務経験がある方。 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【年末調整・給与計算等の事務業務】・給与計算、年末調整・勤怠管理・産育休、傷病休職対応・労災対応・受付、電話対応・庶務業務全般・従業員からの問い合わせ対応 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポー

仕事内容※未経験の方は社内研修にて一から学習可能です※ ＰＣの基本操作ができればスタート可能です！ 商業施設等の問い合わせ業務を中心にご担当いただきます。 ログインができない。パスワードを忘れた。 各種設定方法のレクチャー等の様々なお困り事を電話やメールでご 対応いただきます。 チーム作業です。 経験の浅い方やブランクのある方も大歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】特別なスキルは不要です！【活かせる経験】図面読解経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 専用の生産システム等による事務業務 Excelや紙媒体での見積書発行やファイリング 基本的にはデスクで行う事務業務 【業務で使用するツール】Excel、なし 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・We

仕事内容【仕事内容】 事務業務をベースに、社内のITサポートやデータ管理などを行うお仕事です。 Excelや社内ツール、AIなどのデジタルツールを活用しながら、業務の効率化やサポート対応を行います。 未経験からでも始めやすく、働きながらIT・Web領域のスキルを身につけていける環境です。 【主な業務内容】 ◎データ入力・資料作成（Excel・Googleスプレッドシートなど） ◎社内システムやツールの簡単なサポート対応 ◎メール・チャットでの問い合わせ対応 ◎AIを活用した文章作成・業務サポート ◎Web管理ツールの簡単な更新・チェック業務 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎事務処理スキル

仕事内容【アピールポイント】 フランチャイズ運営業務（加盟店向け支援業務）◆未経験歓迎！◆年休125日◆土日祝休※出張あり 【仕事内容】 ～店舗数トップクラスのレンタカー店！フランチャイズ加盟店をサポートの営業です◆ノルマなし◆自身が企画した販促施策などで店舗の売り上げが目に見える仕 事！◆やりがい未経験歓迎◆手厚い研修制度ありで安心◆自由度高く仕事ができます～ ■業務概要： レンタカーの店舗数は現在業界トップクラスの1450店舗。そんな加盟店の課題解決や売り上げアップのため、フランチャイズ加盟店をサポートをする営業です。 加盟店は全国にあるため、定期的な出張はありますが、 日帰り、1泊2日、2泊

仕事内容大手ITサポート運営会社へ常駐し、企業向けのヘルプデスク対応をお願いします。 【業務概要】 ・従業員が業務で使用する各種PCや周辺機器、スマートフォンのお問い合わせ対応 ・社内システムのお問い合わせ対応 ・各種操作説明 ・各種申請対応（パスワードの初期化や社内運用、申請などのサポート） 【こんな方を募集しています】 ・電話でのコミュニケーションが問題なく行える方 ・キーボード入力が支障なく行える方 ・PC操作に明るい方（詳しくはなくても苦手意識のない方、好きな方） ・電話対応を主とする業務の対応経験がある方 ・社内ヘルプデスク、コールセンターで電話でのPCやスマートフォンのサポート経

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【複合機設置後の問い合わせ対応】・複合機設置後の問い合わせ対応および状況確認・機器トラブルに関する問い合わせ対応・電話およびメールでの回答対応・報告書作成・定例会参加 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正

仕事内容「ITサポート・ヘルプデスクとして経験を積んできたが、もっと上流の仕事に関わりたい」という方に向けた求人です。 M365の運用経験を活かしながら、情シスエンジニアへのキャリアアップが可能です。 大手企業の情報システム部門にて、M365を中心としたインフラ運用・サポート業務をお任せします。 最初は日常運用・問い合わせ対応からスタートし、慣れてきたら新機能の検証・導入にも携わることができます。 【主な想定業務】 ・Microsoft 365の運用・設定変更対応 ・Teams・Exchange・SharePoint・Entra IDの管理 ・社内ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 ・ドキュメン

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスクの立上げ・運用支援】・問い合わせ窓口の集約化・問い合わせ、申請の受付・関連部署へのエスカレーション・業務マニュアルの作成・運用フローの検討 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイ

仕事内容▼仕事内容 ITヘルプデスク・問い合わせサポート業務 ▼業務内容 社内ヘルプデスクへの電話での問い合わせ対応 メールで届いた問い合わせ内容の受付・整理 専用システムへの問い合わせ内容の入力・登録 担当スタッフへの作業割り振り スマートフォンやタブレットに関する簡単な対応 （利用設定、紛失・故障時の受付など） マニュアルに沿った一次対応・案内 ▼仕事のやりがい 困っている方を直接サポートし、感謝される機会が多い仕事です。 社内の業務がスムーズに進むよう、裏側から支えられます。 日々の対応を通して、自分の対応力が成長していく実感があります。 ▼選考フロー ①応募 ②面接（原則1回）／オンライ

仕事内容オーケー株式会社 【みなとみらい】サポートデスク◆20～50代活躍中／原則土日休／残業5H／定時16:45／無借金経営 【仕事内容】 【みなとみらい】サポートデスク◆20～50代活躍中／原則土日休／残業5H／定時16:45／無借金経営 【具体的な仕事内容】 ～残業5時間程度◆首都圏中心に180店舗以上展開するスーパーマーケット大手、オーケー！◆リモート相談可～ 主に店舗からの問い合わせ対応がメインでパソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応・社内システムの操作案内などを担当しております。 本社側ではMD（マーチャンダイザー）からのご依頼を受けサポートをしています。 その他社内シ

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】電話対応の経験をお持ちの方。 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【TV機器のテクニカルサポート】・TV視聴や操作に関する電話での問い合わせ対応・専用システムへの対応内容のデータ入力・技術者の訪問日程の調整・サービスの簡単なご案内、担当部署への引き継ぎ＊週5日のシフト制勤務 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユ