東京都渋谷区のカスタマーサポート メール対応の求人・転職・中途採用

仕事内容コンシューマー事業の顧客接点の要となるカスタマーサポート部門の戦略策定から実行までを担うCS企画統括部へ配属です。 最新のデジタル技術を用いて、顧客体験の向上と大規模なオペレーションの最適化を目指すプロジェクトを推進します。 【主な業務内容】 ・AIソリューションを活用したコールセンターの業務プロセス改革（BPR）の推進 ・プロジェクト進行管理、およびシステム部門や現場部門など関係者との調整、合意形成 ・PoC（概念実証）の計画立案、およびデータ分析に基づく効果検証の実施 【ポジションの魅力】 ▼本質的な業務変革（BPR）への挑戦 既存パッケージの導入に留まらず、AIを活用して数千人規模の

仕事内容クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社 カスタマーサポート◆顧客対応～AI・自動応答システム運用管理も◆90店舗・SO約50名／年休120日 【仕事内容】 カスタマーサポート◆顧客対応～AI・自動応答システム運用管理も◆90店舗・SO約50名／年休120日 【具体的な仕事内容】 ～米国発・世界41ヶ国で展開する『クリスピー・クリーム・ドーナツ』／お客様の声を起点に顧客満足度向上とサービス改善を推進するポジション～ ■業務内容 お客様サービス室にて、顧客からのお問い合わせ対応を中心に、AI・自動応答システムの運用管理をご担当いただきます。 現在は顧客対応業務の内製化・移行

勤務時間【就業時間】（1）10：00～19：00（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・社内ヘルプデスク ・貸出用PCのキッティング/初期化対応 ・PCや発送備品の在庫管理 ・ガイドポータル（社内問合せフォーム）からの社内申請対応 ・単純な権限付与等 ・中途入社者のPCセッティング等の初期対応 ※Google Workspaceのアカウント発行、SaaSのアカウント発行/削除等の管理、PCキッティング 【体制】 マネージャー+7名 【環境】 ・Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメント、Meet） ※難しい関数スキルは必要なく、Excelの入力や簡単な関数経験があれば可 ・Slack、Notio

仕事内容■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び

勤務時間【シフト・勤務時間】 【勤務シフト】 週3日～OK/シフト制 【勤務時間】 1日7時間～OK

仕事内容【仕事内容】 経験豊富な担当スタッフがあなたの就業をしっかりサポート♪ 「自分に合うお仕事って何だろう‥」 そんな方も丁寧にサポートします♪ 時給1800円～×東京都渋谷区☆ 週3勤務から相談OK♪ 安定して働きたい方にぴったりのお仕事◎ お仕事の一例▽ ・データ入力、チェック ・お客様からのコール対応 ・ファイリング ・メールの返信対応 ・社内システムへの入力作業 など ※業務には電話対応を含みます。 未経験者にもやさしいフォロー体制あり♪ 日払い対応でスピーディーにお給料GET★ 【応募資格】 ＼20代～40代のスタッフ多数活躍中／ Wワーク/主婦（主婦）/学生/短期間/未経験

勤務時間【勤務時間】 週4日以上/1日6時間以上 朝・昼・夜・夜勤などご相談ください！ lD:yJaFXKDA4i

仕事内容【職種名】 帳票内容のカスタマーサポート/lD:yJaFXKDA4i 【会社名】 新宿支店/C9904C/lD:yJaFXKDA4i 【勤務先名】 新宿支店/C9904C/lD:yJaFXKDA4i 【仕事内容】 働きやすい環境と評判★おすすめWOORK！ 帳票内容のカスタマーサポートをお任せ致します*★* 応募に面接‥新しい仕事お探しって大変ですよね‥ スムーズにお仕事に就ける様しっかりサポート致します！ 積極募集◎まずはご応募お待ちしております( その他に事務系を中心にスキルに合わせてお仕事をお任せ！ 現在、毎年恒例！行政系年末までのド短期案件も急募！ ◆お仕事例 ・自動

勤務時間10:30~20:30

仕事内容最大時給1800円【ラルフローレン】電話対応専任 表参道 【RALPH LAUREN】 【仕事内容】: 上質なファッションとライフスタイルを提案するグローバルブランド 「ラルフローレン」でテレフォンオペレーター大募集！ 【お仕事内容】 ●お客様からの電話・メールでのお問い合わせ対応全般 （例：商品の在庫確認、取扱い方法、店舗受取、不良品の返品・交換等） ●データ入力・事務作業 など 【服装】イメージに合う私服(例：ニット/シャツ・デニム・スニーカー) ＼ここがポイント／ ・店頭裏での電話対応業務、座って勤務できます ・正社員へのステップアップも可能 ・雰囲気が良くスタッフの定着率高◎ ・

勤務時間【シフト・勤務時間】 【勤務シフト】 週3日～OK/シフト制 【勤務時間】 1日7時間～OK

仕事内容【仕事内容】 まずは話を聞いてみてから考えてもOKです♪ 希望のお仕事や働き方を相談できる☆ 東京都渋谷区×日給12600円～★ 週3勤務から相談OK♪ 安定して働きたい方にぴったりのお仕事◎ ▼お仕事の一例 ・PCでの入力、チェック作業 ・ECサイトの問合せ対応 ・メール対応 ・各種データ登録 など 初バイト・久々のお仕事復帰も歓迎！ 日払い対応の働きやすい好環境♪ 【応募資格】 20代～40代スタッフ多数在籍！ ★未経験からオフィスワークデビューしたい！ ★経験を活かして高時給で働きたい♪ ★週3くらいで無理なくお仕事したい ★フルタイムでガッツリ稼ぎたい ⇒皆さん大歓迎です！

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客志向 ・成果を出すために行動量を継続できる方 [歓迎] ・補助金・助成金の知見 ・補助金業界での就業経験 【職種名】 カスタマーサポート/補助金コンサルで急成長中のベンチャー/オフィスカジュアル可/完全土日祝休み 【仕事内容】 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスクで、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 補助金のお仕事って難しくないのかなと感じている方が多いと思います。 当社従業員は、未経験からのご入社がほとんどで皆さん活躍されております。 社内の雰囲気

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【コールセンター業務】サービスのお客様相談窓口※在宅有 担当製品: 【コールセンター業務】 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 接客業務経験 勤務地: 東京都 渋谷区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92％以上！地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 初台駅 徒歩3分 雇用形態: 正社員 業務にあたっては無期雇用派遣としてご就業いただきま

仕事内容D2Cブランドのカスタマーサポートを担うポジションです。 ・メール・LINE・電話でのお問い合わせ対応 ・定期コースの解約・休止・変更・返金保証対応 ・商品の使用方法案内と肌トラブルの一次対応 ・解約阻止提案とクレームのエスカレーション判断 ・対応履歴の記録・FAQ改善・社内ナレッジ共有 【ポジションの魅力】 ・D2C事業の最前線で顧客と直接関わり、事業成長に直結するCS経験が積める ・解約阻止・クレーム対応・業務改善まで幅広く担い、CSの上流から下流まで習得できる ・FAQ改善やナレッジ共有など、仕組みづくりにも携われる ・フルフレックス制（コアタイム無し）で、対応業務に集中できる環境が

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webサービスでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず） 【尚可】 ・人事労務、給与計算、勤怠管理（いずれかの実務経験1年以上） ・顧客の課題を言語化し、適切な提案ができる能力 ・SaaS製品に対する理解 ・Excel関数（sum、vlookup、if関数など）を用いた業務経験 ・バックオフィス系システムの導入サポート経験 ★☆★業務効率化支援サービスの導入サポート経験者の方、システムの力でサポートしていくことに共感できるバックオフィス出身の方、キャリアチェンジにも柔軟に対応しますので、お気軽にご応募ください！★☆★ [歓迎] ※活かせる経験

仕事内容サービス運営を事務面から支えるお仕事です！ 研修やマニュアルを完備しているため、業界・事務職未経験の方も安心してスタートできます。 専用システムへのデータ入力・更新を中心に、お問い合わせ対応や日程管理などをお任せします。 【業務内容】 ■顧客情報のデータ入力・更新 お客様の基本情報やご希望内容を専用システムへ入力し、登録済み情報の確認・修正を行います。 ■登録内容の確認 入力内容に不足や間違いがないかを確認し、必要に応じてお客様へ確認します。 ■画像・文章データの登録 お客様からお預かりした画像や文章を、専用システムへ登録・編集します。 ■スケジュールの調整・管理 お客様への日程確認や、スケ

仕事内容■業務内容 ＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「新規顧客へのサービス案内、既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内等」をお電話でご案内するお仕事です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 電話応対スキルや営業スキルを身に付けることができ、日々「ありがとう」という言葉をもらえるやりがいのある仕事です。 お客様との信頼関係を築きながら、業務を通じて成長を実感できる環境が整っています。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた架電業務をお任せします。

勤務時間9：00～18：00（実働8時間） 【残業】0～10時間／月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 顧客管理システム（SaaSサービス）を開発、運営をする企業で、コーポレートITチームでの社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・PC、スマホの受け取り、初期化確認、クリーニング、発送対応 ・kickflow対応 ・アカウント発行・削除 ・各種SaaS年間更新/ライセンス発注事務手続き：稟議申請・法務レビュー・押印申請 ・月初支払申請 ・IT機器調達事務手続き（稟議申請・法務レビュー・押印申請） ・UPSIDER帳票収集、アップロード ・月次実績収集 ・SecureNavi棚卸し、各部署への通知連絡、スケジュール調整 ・その

仕事内容株式会社Ｌｉｖｅ Ｓｅａｒｃｈ 【渋谷】カスタマーサクセス（リーダー候補）リピート率99.4％のサービス／休日125日／リモート可 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス（リーダー候補）リピート率99.4％のサービス／休日125日／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～成長市場の最前線で、チームとサービスを牽引するポジション～ 内勤メイン／週3リモート／年間休日125日 不動産向けDXサービスで業績好調 マネジメント・育成に挑戦したい方歓迎／女性リーダー活躍中 ■採用背景 福岡発の不動産DXサービスとしてスタートした当社は、 現在、首都圏・関西・名古屋へと事業拡大フェーズに入っています

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆IT企業での勤務実績 2年以上 ◆営業経験orカスタマーサクセス orサポートデスク経験 ◆POSシステムに関心がある方 [歓迎] ・チームマネジメント経験がある方かプロジェクトリーダーの経験者 ・saasビジネスに興味のある方 ・カスタマー対応の質を高めたいと思っている方 【募集年齢（年齢制限理由）】 21歳～39歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ◇リーダー素質のある方 ◇サービスに愛着をもってくれそうな方 ◇変化、チャレンジを楽しめる方 ◇チームワークよく、ポジティブな意見を交わすことができる方 ◇自走できる方

勤務時間【シフト・勤務時間】 週1日以上/お好きな時間で勤務◎ 朝ダケ・昼ダケ・夜ダケ・夜勤など、 ご自身の都合でOKです！ 【勤務時間例】 ・8:00～13:00 ・11:00～13:00 ・12:00～18:00 ・15:00～24:00 ・22:00～4:00 など！ 1時間～３時間のスキマ時間勤務もあり！

仕事内容【仕事内容】 ＼日払いでお給料は即GET！／ 履歴書＆来社不要！好きな日にシフトIN★ 【お仕事例】 ・アニメ雑貨の仕分け ・キャラクターグッズの検品 ・フィギュアのシール張り ・コールセンター受電 ・遊技台の検品etc 友達同士の応募も大歓迎！ 【応募資格】 未経験さん大歓迎！ 特別なスキルや資格経験は一切不問です♪ 【雇用形態】 アルバイト・パート 【勤務地】 東京都渋谷区 【給与詳細】 日給14960円 【待遇/福利厚生】 ＼日給1万2000円以上のお仕事もあります！／ ◆日払い・週払いOK ◇来社不要&履歴書不要 ◆髪型・髪色・服装自由 ◇ 来社不要/履歴書

勤務時間22：00～翌朝9：00（休憩60分） ※研修は平日の日勤帯（9:00～18:00）週5日勤務にて実施させていただきます。（１ヶ月程度） 残業無し

仕事内容大手企業のコールセンターにて、お客様からのお問い合わせ対応を担当いただきます。 対応内容はマニュアルや既存ルールに基づいて行うため、コールセンター経験を活かしたい方はもちろん、長期的に安定した環境で働きたい方にもおすすめです。 【主な業務内容】 ・お客様からの電話・メールでのお問い合わせ対応 ・専用システムへの対応履歴入力 ・マニュアルに基づくご案内 ・エスカレーション対応 ・引継ぎ事項の記録 ・チーム内での情報共有 ・新規参画メンバーへの業務フォロー 【業務の流れ】 ・出勤後、共有事項や前日からの引継ぎを確認 ・お問い合わせ受付・対応 ・専用システムへ対応内容を入力 ・判断が必要な案件は派遣

勤務時間9:00～18:00 ※勤務時間備考／ 残業ほぼなし ※休憩／60分 ※勤務条件／ 土日祝含む週5日 ※勤務日数／5日～5日 ※勤務曜日／月・火・水・木・金・土・日・祝 労働時間制度 シフト制

仕事内容＜渋谷駅すぐ＞電話対応なし！メールサポート業務◆未経験OK ＜ノンテレ事務＞暗号資産に関するサポート業務。お客様からのお問合せにメールで対応いただきます。土日祝含む週5日、残業ほぼなし！ネイル・アクセサリーもOK！渋谷駅～徒歩3分 募集要項 【雇用形態】 アルバイト パート 【給与】 時給 1,800円～ 【勤務地】 東京都渋谷区桜丘町 アクセス： 渋谷駅～徒歩3分 募集情報 暗号資産に関するメールカスタマーサポート ・・・・・・・ 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・電話面談でお仕事紹介ＯＫ ・渋谷駅すぐ ・残業ほぼなし ・服装髪色自由 ・電話対応なし