ヘルプデスク - 東京都 の求人・仕事・採用派遣社員

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容《残業少なめ》社内ヘルプデスクと機器管理業務/A34272 仕事内容： 【社内ITサポート業務】 ・ITチケット対応（リクエスト、インシデント）および各種申請作業 ・ユーザー情報のメンテナンス作業 ・メール、電話、Teamsや対面での問い合わせ対応 ・PCや携帯端末（スマホ、タブレット、Wi-Fiルータ）の管理およびキッティング ・機器不具合時の一次切り分け対応 ・社内マニュアルの作成および更新 ・PCや標準アプリケーションに関する問い合わせ対応 ・ITサポートに関わる各種業務 【担当製品】社内ITヘルプデスク業務 給与： 時給 2,300円～ 交通費別途支給 【月収例】34万5000円＝

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 世界最大級の外資系総合ゴルフ用品メーカーです！ これまでのITヘルプデスク経験やM365の利用経験を活かしながら、問い合わせ対応だけでなく、デバイス管理やキッティング、資産管理など幅広い業務に携わることができます！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 スポーツ用品メーカーでの社内ヘルプデスク業務をお願いします！ 【業務詳細】 ・ヘルプデスク受付、チケット作成および一次対応 ・軽微な問い合わせ・障害対応 ・デバイスの貸出対応、修理依頼対応 ・デバイス資産管理 ・デバイスの初期化、キッティング ・支払依頼書、購買発注依頼書の作成 【お仕事のポイント】 世界最大級の外資系総合ゴルフ用品メーカーです！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、週2・3日勤務OK、土日祝休み、平日休みあり 【働き方・環境】 ブ

勤務時間（1）08：30～17：00（実働時間07時間30分） （2）16：30～33：00（実働時間14時間30分） 月間想定残業時間：5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 国内ネットワークサービスに関する国内顧客からの問合せ/故障対応（法人、主に電話） 【詳細】 ・顧客からの問合せ対応：顧客から入電→問診→故障切り分け→修理手配（通信会社、協力キャリア等）→修理完了の報告をもらう→直っているかの確認→顧客にも確認してもらう→クローズ ・上記以外に監視装置にアラートが上がり、こちらから故障の通知をするパターンもあり ・国内顧客対応フロントでは自社提供の国内回線に対してカスタマイズした保守メニューや、顧客の要望に応えたオリジナル保守メニューへの会社別の故障対応を実施 ※夜勤休憩2時間 【体制】 約90名

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月10-20時間程度（業務状況により変動あり）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 《自社製品（WEBシステム）に関するテクニカルサポート》 ・顧客からの問い合わせ対応（日本語／チケット・電話・Zoom） ・技術的な調査・検証 ・海外チームとの連携（英語／メール・チャット・会話） ＊下記チーム配属されます＊ ◇プラットフォーム・DBレベルの問題を、JavaやSQLなどのDBスキルとともに、 ログ解析や切り分けを行なって解決するチーム◇ ～SQLを用い、リレーショナルDBに対して自分でクエリを作成してDBの内容を操作・変更できる方、 ならびにJava/JavaScriptの業務経験がある方、大歓迎♪ ☆在宅：週

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）30時間以内 期間限定業務で、2026年9月頃までとなります。

仕事内容【大手人材サービスグループでのITヘルプデスクのお仕事です】◆社内ITサポートネットワーク切り替えに伴う二次受け対応◇問い合わせ内容の調査 回答◇バージョンアップ対応◇契約 請求などの事務手続き◇SASE XDRなどの製品対応≪おすすめポイント♪≫＊セキュリティとネットワークの知識を活かせます！＊短期からスタートできる即日案件＊少人数チームで連携しやすい環境 月収例：315,000 円

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■基地局建設に伴う無線ネットワークリモートオペレーション ・現地作業員との電話応対、対向試験の実施 ・OSS、NMS、NR、eNB等を用いたリモートオペレーション（停波、電波発射、SW更新、コンフィグ投入、パラメータ変更等） ・作業完了後の正常性確認（アラーム監視、KPI確認、ログ取得） ・障害発生時の一次切り分け/対応 ・作業前準備、作業後の報告/事務処理 ・業務効率化/品質向上への改善活動（手順書作成、PDCA推進） 【環境】 OSS、NMS、NR、eNB、各ベンダーGUI/CUIシステム、Excel 【出社頻度】 月12～20

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容社内PC・サーバー等のITインフラ（ネットワーク含む）の運用・保守および更新対応・社内システムに関するヘルプデスク業務（問い合わせ対応・トラブルシューティング）をご担当頂きます。(業務用携帯電話の管理・運用やPC導入・入替時のキッティングおよび初期設定等、その他)、派遣期間中は1日～2日全体基礎研修、その後配属先でのジョブ研修となり派遣期間中はシステム研修が中心となり、ご安心して業務に入れます。 【おすすめポイント】自由な発想とデザイン・技術力で、商業施設、テーマパーク、店舗、ホテル、オフィス、ディスプレイなどの 企画から設計・施工、アフターサポートまでを一貫して行う「空間創造企業」です。創

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容≪長期×英語を活かせます！≫ITヘルプデスク業務/A32428 仕事内容： 【丸の内企業ITヘルプデスク業務】 ■業務内容： クライアント企業内の、役職員の方やグループ企業に勤務される方の、社用スマートフォンタブレット、PCの社外利用をサポートする電話ヘルプデスク業務です ・現状の平日9-18時から、365日24時間へ業務拡大のため大募集! ・会社貸与スマートフォンとタブレット操作や仮想PCの操作や申請、紛失連絡受付がメインのお仕事です。 ・PCのネットワーク設定や各種障害問い合わせ対応。 ・英会話対応あり 【担当製品】丸の内企業ITヘルプデスク業務 給与： 時給 2,100円～ 交通費

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 事業会社の社内SE/ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・社内問合せ対応 ・基幹システムの運用保守 ・Excelマクロ（VBA）を使った業務改善ツールの作成 ・ベンダーへのエスカレ/調整 ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【環境】 Windows 【体制】 2名+今回募集の方 【期間】 2027年1月末まで 【備考】 草加への外出の可能性あり 【企業情報】 各種用紙/和紙等の専門商社 【お仕事のポイント】 ◆駅から徒歩5分以内 ◆複数路線から通勤可、好立地オフィス ◆残業少なめ（1

勤務時間（ 1 ） 8:15-16:15 （実働7時間10分・休憩50分） （ 2 ） 8:30-16:30 （実働7時間10分・休憩50分） （ 3 ） 8:45-16:45 （実働7時間10分・休憩50分） （ 4 ） 9:15-17:15 （実働7時間10分・休憩50分） ※【就業時間4】にて事務作業や研修を実施 ★月1～2回在宅勤務

仕事内容お仕事の内容 ＜新宿区内を巡ってサクッとお家へ！＞ 働きやすいと大人気！ 学校ICTサポートのお仕事が《 新宿区 》で登場しました＊ 学校へは直行直帰できるのでとことん通勤しやすく！ 《 残業10h 》でほとんど発生しないので、時間になったらスグに帰れる！ 時間帯によっては早め退勤もあるので、ラッシュを避けられるだけでなく、夕方時間もたっぷり取れますよ♪ ▼新宿区内の小・中学校で授業サポートをおまかせ！ 校務ソフトの活用を通じた先生方の業務負担の軽減や、学校ホームページの更新サポートなど学校運営を幅広くお手伝い！ 教育の質が高まる瞬間を、一番近くで支えるやりがいも！ 応募お待ちしております！

勤務時間就業時間：10：00～19：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10～20時間程度（残業補足：繁忙期のみ月20時間以下の可能性あり）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内PCのキッティング、手配、在庫/返却管理を担当いただきます。 【詳細】 ・PCの初期設定、OS設定、標準ソフトのインストール ・PCの手配、ベンダーへの返却/交換手続き ・在庫の棚卸/台帳更新/適正在庫の維持、改善提案 ・運用手順書の更新、ラベル貼付等の付帯作業 ・関連部門との調整（機種選定、貸出/回収スケジュール） 【工程】 キッティング、運用/保守、資産管理、ベンダー調整 【環境】 Windows、ソフト配布ツール、資産管理台帳（Excel/スプレッドシート） 【補足】 渋谷2拠点のいずれかでの勤務となります。

勤務時間09:00～16:00(休憩：1時間) 実働時間：6時間

仕事内容【ポイント】 英語を使う仕事 未経験歓迎 休憩室あり 電話対応なし 【16時定時!】電話なし☆経験者求む⇒社内ヘルプデスク 超レア！電話対応はございません！チャットでのお問い合わせ対応です！16時00分ピッタリにお仕事終了!残業なしでアフターワークも充実◎時短勤務でも高時給2,000円!経験を活かして無理なく働こう！人気の新宿エリアのオシゴト！複数路線からアクセスが可能です☆彡 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～1

勤務時間08：30～17：30 実働8時間 休憩60分 残業は5～10（時間/月）です。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 大手重工業メーカーでのお仕事です 【システムに関する事務・ヘルプデスク業務】 ・メールの問い合わせに対してメールで回答する ・システムを利用できるように、申請や手続き、権限設定 ・定型業務 ・契約のワークフローをまとめる ◆使用ツール・スキル：Excel、Word 【お仕事のポイント】 快適な環境での業務です♪駅使通勤楽々♪在宅勤務も可能！サポートがお好きな方ぜひご応募お待ちしております★、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中、シニア（60代～）歓迎 【休日・勤務のポイント】 残業

勤務時間【勤務時間】 ●10：00～19：00（実働8時間／休憩60分） 【残業時間】 ●月平均0～10時間程度♪ ○プライベート時間が確保できる！ ●ワークライフバランス充実♪

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ゲームに関するメール問い合わせ対応 およびお客さま対応に付随する業務をおまかせいたします！ ・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答 ・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成 ・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など） ・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど） 働き方 勤務日：土日祝日含めたシフト制 ※曜日のシフト勤務となるため土日祝の出勤分は平日にお休みを取

勤務時間09：30～18：00 【残業】有 月0～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・PC/社用携帯キッティング ・新入社員入社時、アカウント作成 ・社内のお問合せ対応（プリンターが動かない、PW 入力できない等の簡易的なもの） ※一部英語使用がございます（翻訳ツールが使用できればOK！） ■勤務時間：出社時9：30-18：00もしくは10：00～18：30（在宅時は9：30-18：00固定） ■部署：4名（人事チーム2名、総務チーム2名＋今回のポジション） ■在宅勤務：最大週2日 ■その他：ネットワーク機器の故障交換にて日帰り出張が発生する可能あり 【お仕事のポイント】 出社時は9：30-18：00もしくは10

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。 ※基本的に発生しません

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆情報システム部サポート業務 ・ヘルプデスク受付 チケット作成および1次受け ・デバイスの貸出、修理依頼対応 ・デバイス資産管理 ・デバイス初期化、キッティング ・支払依頼書、購買発注依頼書の作成 【環境】 M365 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、週2・3日勤務OK、土日

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容IT・インターネット業界でのヘルプデスク・事務です。Windowsのヘルプデスク経験を活かして、社内のITを支えるヒーローへ！主にレンタルPCのセットアップや付随する事務処理、ソフトウェアの事務処理などをお任せ！時給1,800円＋ほどよく月平均20時間程度で、収入UPも目指せるフィールドです！ 食事補助やお昼寝＆マッサージスペース・フィットネスジムの利用など、世界最高レベルの福利厚生・待遇を体験可能♪快適なワークライフをサポートしてくれます！【企業紹介】インターネット関連事業を幅広く展開し、ドメインやサーバー、クラウド、セキュリティ、決済、広告、メディアなどのサービスを提供するIT企業です。

勤務時間下記勤務時間①②③のシフト制となります。 ①9:00～17:30 ②8:00～16:30 ③9:30～18:00 ※すべて実働7.5ｈ、休憩60分

仕事内容クライアントオフィスにて利用する各種システムに関する問い合わせ対応、各種申請受付業務を担当していただきます。受付階層は一次受付になります。問合せは電話がメインとなり、以下メール、オンサイト対応の順となります。 【作業内容】 ■各種アカウント対応（発行・変更・初期化） ■PCキッティング（設置・撤去・交換） ■PC操作サポート（リモートツールを用いたリモート対応有） ■実施業内ドキュメントの作成・更新 ■ IT機器管理情報の更新 など

勤務時間09：30-18：00（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月10時間～30時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆システム会社にて大手通信会社向け社内システムサポートデスク デジタルマーケティング業務を行う部署からの問い合わせに対する対応を行います。 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・アカウント申請対応 ・システム利用方法の案内 ・データ抽出業務 ・Google Analytics関連業務（サポートレベル） 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代

勤務時間10：00-18：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆QRコード決済サービスの運用業務 QRコード決済サービスと海外のQRコード決済サービスの連携に関する運用 ・加盟店からの問い合わせ等対応 ※海外事業者への問合せも発生しますが翻訳可能なスタッフやツールにより補助可能 ・新規企画時のサポート業務 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間以上