コールセンター - 東京都 の求人・仕事・採用年収750万円〜

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・コンタクトセンター領域を中心に、行内各部署を回り、DXを活用した課題解消や社内効率化を提案・推進（※） ・各施策の立上から開発工程前までのプロジェクト管理、開発側へのシステム要件の引渡しや、新業務導入を所管部と協働で主導 ※想定される内容 ・応対品質向上・生産性向上に向けた施策の立案、実行、検証 ・チャットボット等を活用した新規サービスの企画立案、実行、検証 ・お客さまの自己解決率向上に向け

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 クライアント先に常駐し、BPOプロジェクトの立ち上げ・改善・高度化を推進していただきます。 担っていただくのは、単なる運営管理ではありません。 クライアントの事業課題・業務課題・行政課題に深く入り込み、業務プロセス・組織・オペレーションそのものをアップデートしていくポジションです。 構想だけでは終わらない。 現場だけでも終わらない。 戦略と実行を横断しながら、社会インフラを支えるオペレーションを進

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】メーカー＞機械 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社のCustomer Care部門は、日本市場における営業活動と顧客対応を支えるオペレーション組織です。 顧客対応、受発注管理、営業支援などの機能を担い、業務プロセスの最適化やデータ管理を通じて、セールス組織全体の生産性向上とビジネス成長を支えています。 本ポジションはCustomer Care部門内のCustomer Supportチームに所属し、カスタマーサポート（コールセンター機能を含む）、アドミニストレーション、ナレッジセンター、受

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス部署の立上げおよびマネジメント経験（コールセンターに留まらない全体のマネジメント） ・KPIを論理的に管理し、工数削減や売上向上の成果を出した実績 【尚可】 ・SaaSビジネスやITサービス業界でのCS経験 ・バックオフィス部門のマネジメント経験 ・データ分析ツールを用いた業務改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 成長志向や思考体力のある優秀な方 【職種名】 カスタマーサクセス部署のマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【年収1千万円以上】東証ス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・普通自動車運転免許（AT限可） ・営業、サービス業、コールセンターなど顧客折衝経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 ・組織の和を重視し、献身的にチームのために貢献するスタンスを持っている方 （営業数値をとにかく追いかけるのではなく、周りとの連携、顧客との関係値を大事にしながら営業活動に従事できる事） 【職種名】 中央区(東京) 法人営業（拠点長候補）・1987年設立の建材メーカー兼商社年収800万から 【仕事内容】 ゼネコンを始めとした建設業界のお客様へ、同社で取り扱っている建設資材の提案営業を行っていただきます。 また、管理職として東京営業所のマネジメントを

仕事内容【応募資格】 [必須] ・普通自動車運転免許 ・営業組織におけるマネジメント経験（個人・法人）をお持ちの方 [歓迎] ・金融、不動産営業経験 ・法人営業経験のみも可 ・コンタクトセンター経験者 【職種名】 【東京】カスタマーサービス／課長・課長候補／燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社 【仕事内容】 燦ホールディングスグループのお客様へのアフターサポート業務に加え、チームマネジメントにも携わっていただきます。 ■ご葬儀後の仏事から諸手続き／香典返しのなどの手配（位牌・仏壇の手配、返礼品紹介、霊園・納骨堂のご紹介等） ■ライフサポート全般：葬儀後の諸手続・名義変更・相続相談、住

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（40名規模以上） 業務改善経験 定性定量分析の経験 【職種名】 楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営 【仕事内容】 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。 楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。 業務委託先の運営管理、エスカレーション対応 オペレーションの自動化やフローの見直し 現

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメント経験 ・GAFAクラスまたは同規模のテック企業とのアカウントマネジメント経験 ・上記のようなクライアントとのMBRやQBRなどのエグゼクティブレビューをリードした実績 ・AI・自動化・デジタル変革に関する知見 ・上記のようなクライアントとのBPO事業におけるリスク管理・コンプライアンス対応の経験 ・ビジネスレベル以上の英語力 【歓迎スキル・経験】 ・MBAまたは同等のビジネス資格 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図る為 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るた

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ・BPO事業会社におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験 3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事） ・人財会社におけるマネージャーの経験 3年以上（マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事） ・コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上（組織のBPRコンサルティングの実践経験を含む事） (2)以下のスキルが必須 ・ソートリーダーシップ/ ・統率力/ ・デザインシンキング/・ネゴシエーションスキル/ ・プレゼンテーションスキル/ ・コンセプチュアルスキル（本質的な課

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 ■メーカー・医療機関・化粧品会社、いずれかににおける調達購買経験 ■コールセンターにて、SV、センター長などのご経験 ※履歴書は写真付き（3ヶ月以内撮影）、学歴欄は高校名より記載必須 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 資材調達マネージャー★InfosysG★再雇用あり★役定なし（年収760万円～960万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】～資材調達ノウハウを基に多機能購買サービスを展開している調達購買のプロフェッショナル集団／年休125日／就労環境良好◎～ 【ポジション

仕事内容【職種】管理＞経理（財務会計） 【業種】商社＞専門商社 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■この求人のポイント 【IPOを目指す最前線で大きな裁量を持てるチャンス】 これまでの経験を最大限活かし成長フェーズの主役へ！ 【株式上場を目標とした体制強化に伴う増員】準備が着々と進む環境で思う存分スキルを発揮いただけます◎ ZEAL TEAMは、商用車の買取/販売を軸に、整備、海外輸出、中古パーツ、レンタル、コールセンターなど、多角的な事業を展開しながら成長を続けてきました。 近年、商用車リユース市場の拡大を追い風に、事業規模も大きく広がっ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業経験3年以上 【尚可要件】 ・コンサルティングのご経験 ・オペレーション改善のご経験 ・CEOレイヤーとのコミュニケーション経験 【求める人物像】 ・意思決定が速くスピーディーに取り組んでいただける方 ・自ら率先してアクティブに動いていただける方 【職種名】 【全国150店舗！】急成長中のフィットネス事業「FIT PLACE」の店舗マネジメント担当（SV 【仕事内容】 ■募集背景 FIT PLACEは、スポーツ・フィットネス業界の成長と普及を牽引し、全ての人々の人生に彩りを提供することを目指しています。 成長率1000

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業経験3年以上 【尚可要件】 ・コンサルティングのご経験 ・オペレーション改善のご経験 ・CEOレイヤーとのコミュニケーション経験 【求める人物像】 ・意思決定が速くスピーディーに取り組んでいただける方 ・自ら率先してアクティブに動いていただける方 【職種名】 【全国150店舗！】店舗戦略をリードするSV募集！急成長中のフィットネスジム「FIT PLACE 【仕事内容】 ■募集背景 FIT PLACEは、スポーツ・フィットネス業界の成長と普及を牽引し、全ての人々の人生に彩りを提供することを目指しています。 成長率1000

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務内容 コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。 ・コールセンター業界向けのプリセールス活動全般（営業同行、ヒアリング、要件整理

仕事内容【応募資格】 [必須] ・2年以上のシステム開発経験を有すること ・または、2年以上のプリセールス経験を有すること [歓迎] Salesforceの利用経験 システム開発の要件定義経験 銀行CRMの業務知識 アジャイル開発の経験 ■他言語力 Lightningコンポーネントフレームワーク Apex Visualforce Javascript ■資格 Salesforce認定資格（アドミニストレータ、デベロッパー等） 【職種名】 超大手SIer／銀行／CRM・コールセンターシステム開発／セールスフォース活用／注力領域／リモート◎ 【仕事内容】 売上5兆円／世界55カ国展開／グローバル社員

仕事内容募集背景 当部門では、主に金融業界のお客様に向けて、自社開発プロダクトを提供しています。 DXが進む金融業界において、弊社プロダクトの導入によって、 お客様の無駄な時間や手間を省き、お客さまにとって最適な方法で、 ビジネススピードが加速する体験の提供を目指しています。 更なる事業拡大のため、お客さまのビジネス変革を一緒にリードしていただける CTI・CRM連携システム開発エンジニア を募集します 仕事内容 クレジットカード業界向けの債権管理ソリューションをご担当いただきます。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア として、 クレジットカード業界向けの自社開発製品の企画・開発・導入までをお願

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業経験3年以上 【尚可要件】 ・コンサルティングのご経験 ・オペレーション改善のご経験 ・CEOレイヤーとのコミュニケーション経験 【求める人物像】 ・意思決定が速くスピーディーに取り組んでいただける方 ・自ら率先してアクティブに動いていただける方 【職種名】 【全国150店舗！】急成長する「FIT PLACE」で店舗戦略を支えるSV募集！マネージャークラ 【仕事内容】 ■募集背景 FIT PLACEは、スポーツ・フィットネス業界の成長と普及を牽引し、全ての人々の人生に彩りを提供することを目指しています。 成長率1000

仕事内容【応募資格】 [必須] ■オペレーション組織のマネジメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数を対象としたピープルマネジメント経験をお持ちの方 「リファレンスチェック：書類選考通過後～一次面接前」を実施させて頂く予定です。 [歓迎] ■カスタマーセンター・コールセンターでの統括経験 ■KPI管理、業務改善、予算管理の実務経験 ■部下育成・マネジメント経験 ■営業部門や他部門と連携しての業務推進経験 ■DX推進や業務効率化施策の企画・実行経験 ■AI導入や業務への実装に関わった経験 ■カスタマーサクセスにおける品質改善、KPI設計・運用の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい

仕事内容【応募資格】 [必須] ■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共分野ですが、過去の経験における顧客分野は特に問いません。 （主任の場合） ・Word/Excel/Powerpointを使った資料作成 ・他社と協調して仕事を進められる人 ・IT分野の知識や資格は不問。ただし、入社後に習得する意欲があること ・Word/Excel/Powerpointを使った資料作成 ・他社と協調して仕事を進められる人 ・一般的なシステム開発に関連する知識およびITスキル（SEとして数年程度、システム開発を経験した際に得られるのと同等の知見・スキルの保持） （課長代

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンサルティングファームでの経験を積まれており、CRM領域へチャレンジされたい方（2年以上） ・SIer等のIT業界でCRMやコールセンターのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験。 あるいは、SFDCやSAP・Oracle・MS DynamicsといったCRM・コールセンター・フィールドサービス系モジュールの経験者 [歓迎] ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・コンサルティングファームでの業務経験 ・コンタクトセンターやフィールドサービス（アフターサービス）領域での業務経験 【職種名】 ◎未経験歓迎◎Serviceコンサルタント/外資系コンサ