東京都杉並区のテクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容当社が扱う製品は、セキュアな状態を保ちながら、「リモート操作」や「遠隔監視」を可能にする製品！中でも、複数のコンピュータを1組のキーボード・モニタ・マウスで制御する「KVMスイッチ」は世界トップクラスのシェアを誇ります。 今回募集するのはテクニカルサポートエンジニア。 当社製品をご購入いただいたお客様からの技術的なお問合せに対応するお仕事です。 ◆仕事内容 ・電話やメールなどでのお客様へのサポートの対応 （問い合わせは電話、メールで10件/日 程度。） ◎入社後3か月の製品研修と、その後のOJTで、製品や業務フローについてしっかり学べます！ ◎研修後は、マニュアルを見ながらの簡単な問い

仕事内容精電舎電子工業株式会社 ＜東京＞溶着・溶断の【テクニカルサポート】★年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【東京／西日暮里】プラスチック溶着・溶断技術を活用し、顧客の課題解決を技術面から支援していただきます！★完全週休2日制★各種手当充実多様なプラスチック溶着・溶断技術を用い、顧客の技術課題を解決・サポートしていただきます。 ≪業務詳細≫ 溶着テストを通じた顧客技術サポート 当社製品の評価およびPR活動 テスト結果の分析・解析およびレポート作成 顧客の溶着・溶断に関する技術的アド

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・顧客向けの技術的な問い合わせ対応経験（テクニカルサポート等） ・システム障害時の原因特定・復旧対応の経験 ・業務フローの設計・改善、または業務効率化・DX推進の経験 ・業務委託先や社内関係部署との調整・連携経験 ※一次対応ではなく、技術的な判断や調査を伴う対応経験を重視します。 [歓迎] ・キャッシュレス決済・金融系システムの運用経験 ・ITILなどサービスマネジメントに関する知識 ・プロジェクト推進、リーダー・育成経験 ・データ分析やログ調査をもとにした課題解決経験 ・情報セキュリティに関する基礎知識 ・技術的な内容を分かりやすく

仕事内容"IT研修の円滑な実施を、技術面から支えるテクニカルサポートのポジションです。 研修前の準備から実施中のサポートまで、受講者が安心して学べる環境づくりを担います。 ＜おすすめポイント＞ ●トップベンダーの公式研修を支える ●日本のIT技術力向上に貢献できる ●最新の技術トレンドに触れられる環境 ■具体的な仕事内容 研修が止まることなく、受講者が学びに集中できる環境を技術面から支えることがミッションです。 講師や運営メンバーと連携しながら、質の高い研修運営を支援します。 ＜担当業務＞ ●ベンダートレーニング／オリジナルトレーニングにおけるオンラインラボ（演習環境）の手配・管理 ●研修実施中

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・ヘルプデスク経験（1年以上） ・エンジニア経験（2年以上） 【職種名】 テクニカルサポート【リモート可／MSクラウド／顧客DX推進／21期連続黒字の安定経営】 【仕事内容】 Microsoft 365やAzureなど、企業のDX推進に不可欠なクラウドサービスに関する技術的なサポートを担当します。顧客の「困った」を解決するだけでなく、最新機能の活用提案まで行い、ビジネスの成長を支えるやりがいのある仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客のDX化にダイレクトに貢献できる ●市場価値の高いMS製品の専門性が身につく ●多様な

仕事内容テクニカルサポート（ヘルプデスク） 【詳細】 - ロボットやシステムの不具合への対応 - 使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応 ※ロボットの状態によっては、中国のエンジニアチームと連携して対応いただきます。 - 新規取引先の導入時サポート - インプリメンテーションチームへの連携（現場対応が必要と判断される不具合が発生した場合） - シミュレーション環境の構築・検証作業 - IT機器のキッティングおよび検証作業 将来的には、後輩社員の育成やチームメンバーの育成などもご担当いただくことを期待しています。

仕事内容主な業務は書類作成（Excel、Word）や議事録作成、社内外からの問い合わせ対応などです。 事務職からのステップアップや将来のためにプラスアルファのスキルが欲しい方必見です！ 慣れるまではサポートの元、出来る所から初めて頂くので安心して下さいね。 学生の頃、情報処理を学んでいた方やITスクールに通っていたけど実務未経験の方、 将来のためにステップアップしたい方大募集です。

仕事内容■職種名■ テクニカルサポート/社内IT運用支援案件 ＞インボイス未登録者の方もOKです！ ■報 酬■ 1人月：～50万円（税込） ■作業場所■ 渋谷駅から徒歩10分以内 ※リモート希望の方はご相談ください ■作業内容■ ・社内ITおよびヘルプデスク業務全般 ・PC・ネットワーク・各種ツールの問い合わせ対応 ・SASE・ゼロトラスト等の障害切り分け ・PCキッティング・アカウント管理 ・生成AI導入やISMS・SOC対応に関する社内支援 …など ＜POINT＞ ・1人月の作業想定しておりますので、副業・週5日未満希望の方はご希望に添えません。 ・資格取得・学歴不問です！ ・コアタイム

仕事内容■業務概要 同社のSRE／DevOpsエンジニアとして、サービスの可用性・信頼性の向上およびプロダクションシステムの運用自動化を牽引するポジションです。将来的には技術リーダーやマネジメント方向のキャリアパスも描ける役割です。 ■業務詳細 ・サービスの可用性・信頼性向上のための設計・開発・運用 ・システム監視、障害対応、パフォーマンスチューニング ・インフラ自動化（IaC）、CI／CDパイプラインの構築・運用 ・SREプラクティスの導入・推進、運用プロセスの改善 ・開発チームや他エンジニアとの連携によるサービス品質向上 ・技術選定や新技術の導入検証 ■開発・運用環境（例） ・クラウド：AWS,

仕事内容【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援 ・開発部門／ネットワーク部門との連携 ・障害発生時および復旧時の顧客連絡 ・各種作業の調

仕事内容テクニカルサポート（保険システムの顧客作業支援） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・顧客タスクのサポート対応 ・ベンダ（他会社）が対応している各タスクのチェック（受入れテスト、マニュアル確認） 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows; Linux ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ・完成したばかりのきれいな職場です。 ・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！ ・ワンコインで食事が楽しめる社食あり！

仕事内容■職種名■ テクニカルサポート/SaaS・アカウント管理支援 ＞インボイス未登録者の方もOKです！ ■報 酬■ 1人月：～55万円（税込） ■作業場所■ 恵比寿駅から徒歩10分以内 ※リモート希望の方はご相談ください ■作業内容■ ・PC・スマートフォンの調達・キッティング ・Apple Business Managerを含む端末管理 ・ID・アクセス権限の統合管理 ・Active Directory・各種SaaSの管理運用 ・社内ヘルプデスク・ユーザーサポート ・システム選定・PoC・導入支援 ・ベンダー管理・運用定着支援 …など ＜POINT＞ ・1人月の作業想定しておりますので、

勤務時間9:00～18:00（契約時間8時間00分） ※残業月10時間程度

仕事内容RC造集合住宅建設における意匠設計補助業務 ・基本～実施設計図作成、修正 ・打ち合わせ参加 ・表計算、部材の数量チェック、積算など 使用ソフト Jw_cad 業種 設計事務所・アトリエ 勤務曜日 月、火、水、木、金 ※土日祝日休み 期間 即日～長期 ※勤務開始日ご相談ください PR アクト・テクニカルサポートは鹿島建設グループの派遣会社です。 CAD派遣のリーディングカンパニーとして、建設業界を中心にお仕事を多数ご紹介しております。 ☆長期安定の実績あり。60％以上のスタッフが3年以上勤続しています！ ☆1時間単位で有給休暇が取得可能。時間を有

仕事内容図書館などで利用されている、デジタルアーカイブシステムのサポート業務をお任せします！ 弊社で唯一医療系ではないシステムの担当ですが、現在2名のスタッフが、日本事務器のメンバーと一緒にお仕事をしており、しっかりサポートさせていただきますのでご安心ください。 【業務詳細】 システムの導入時の打合せ、セットアップ、システム設定や、導入後のトラブル対応、リモートメンテナンス、仕様作成、資料作成、システムのテストなどを行っていただきます。 入社から概ね半年程度でリモートワークも可能。女性の多い職場ですが、男性も大募集！ サポートいただくシステムは、弊社親会社の【InfoLib】というシステムで、詳

仕事内容【未経験インフラエンジニア】初心者からエンジニアを目指す方歓迎／転勤無／運用保守 ▼仕事内容 【業務内容】 データセンター内におけるサーバー/ネットワーク機器の監視・運用業務を中心に、 できることから段階的にお任せ致します。 ■具体的な業務内容について ・データセンター内のLEDランプ監視・確認業務： データセンター内の機器ランプをチェックし、異常がないか確認します。 ・機器保守対応： 機器のラッキング、LAN/光ケーブル等の配線、機器・部品の交換や撤去。 ・障害対応： 異常検知時の初期対応、保守ベンダー等の取引先対応、チーム上司への報告。 ・サーバ設置作業： ラックにサーバを収納、(外

仕事内容オフィスのトータルサポートをしている当社にて、 既存顧客からのお困りごとやシステム障害等の多岐に渡るお問合せに対し、 電話対応していただくお仕事となります。 【具体的には】 機器やネットワークトラブルについての相談を受け、状況を詳しく確認し問題の原因を探ります。 場合によっては、リモート操作で原因追及、復旧作業を行います。 インバウンドが100％ですが、1日に対応する電話は3～6件程度で、ひっきりなしに電話が鳴ることはありません。 入社後は、電話の取り次ぎから始め、徐々に製品やサービスの知識を身につけていきます。 先輩のサポートのもと、システムの設定変更など容易な作

仕事内容お客様のコンタクトセンターを支えるPBX・通信インフラの安定運用を担当いただきます。 監視・障害対応などの日々の運用業務に加え、手順書の整備や運用品質の改善など、安定稼働を支えるための業務にも携わっていただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・PBX／通信インフラの運用・保守 ・システムの監視、障害一次対応 ・定型手順に沿った運用業務 ・手順書の作成・整備 ・運用品質の改善 ・チームメンバーとの連携・業務調整 ■利用技術 ・PBX／通信インフラ ・監視 ・障害対応 ・運用管理 ※担当する案件に応じて、必要となる技術・知識が異なります。 ■就業環境 勤務場所は案件によって異

仕事内容株式会社メディカル情報サービス 医療現場を支える【テクニカルサポート】※正社員・年休124日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 クラウド型健診システム『CARNAS』の操作支援や不具合対応などを担当。現場の声を開発元へ届け製品改善に貢献します。健診システムの導入・運用を支えるサポート全般をお任せします。 医療機関からの操作方法や設定の問い合わせ対応 導入エンジニアからの高度な問い合わせ対応 ニーズを収集し開発元へ機能改善や新機能の提案 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める

仕事内容テクニカルサポート（自社AIソリューションの問い合わせ対応（障害対応含む） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・自社ソリューション導入顧客からの問い合わせ及び障害時の調査 ・PCや周辺機器のキッティング・修正対応 ・各種ドキュメント作成 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ・長期での就業が可能です。 ・問い合わせ対応経験が活かせます。 ・最寄りから5分圏内で

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ■顧客からのテクニカルサポートの問い合わせに対応します。 ■問題解決のための分析とトラブルシューティングを実施します。 ■製品の使用方法に関するサポートを提供します。 ■内部チームとの連携によるサービス向上に貢献します。 ■顧客のフィードバックを収集し、改善提案を行います。 【PRポイント】 ■未経験から始めるテクニカルサポート 当社では、1年未満の経験の方も歓迎しています。充実した研修とOJTで、ネットワーキング、技術サポート、コミュニケーションスキル、問題解決スキルを習得