カスタマーサポート - 東京都杉並区 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容【仕事内容】 ＼入社後は基礎から学べます／ ・ビジネスマナー研修 ・PCの基本操作 ・電話／メール対応の基本 ・お客様対応のコツや話し方 当社の研修は、未経験向けにイチからスタート◎ 「人と話すことが好き」その気持ちがあれば大丈夫です！ ＼研修修了後にお任せする業務／ カスタマーサポートとして、 お客様対応を中心にお任せします！ ・お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・サービス内容のご案内 ・データ入力や対応履歴の記録 ・簡単な事務作業 マニュアル＆チーム制なので、 ひとりで悩むことはありません◎ あなたのペースに合わせてお仕事をお任せします！ 《お仕事内容》 ・お客様か

仕事内容カスタマーサポート／シニアカスタマ サポ トスペシャリスト フルリモ ト ■仕事内容 ■ カスタマサポートチームにおいて、担当タイトルのカスタマーサポートを最適化するためにチーム運営をサポートするお仕事です。カスタマーサポートをよりよくするために積極的かつ主体的に働ける方を求めています。 【具体的には】 ・ワークフローの見直し、改善 ・FAQやテンプレートの作成、修正 ・難易度の高い問い合わせに対するチームメンバーへのフォロー、指導 ・研修担当者やデータアナリストと協力しながら改善活動や研修の実施 ・クライアントと直接関わり、日本市場の考察及びプレイヤーフィードバックを共有する ・グロー

仕事内容カスタマーサポート受電スタッフ／カスタマ サポ トスタッフ・受電 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ コンサルティング事業 / BPO事業 / マー

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容カスタマーサポート／ハイブリッド出社可 有名ゲ ムのカスタマ サポ ト 英語 ゲームの問い合わせ対応 具体的には・・・ ・問い合わせ対応 日本語での問い合わせ対応。メールや問い合わせ用専用のツールから寄せられるテキストでの質問に、プレイヤーに寄り添って回答します。管理ツールでログやデータを確認しつつ、判断が難しい場合は上司やクライアントにエスカレーションします。 ・その他 その日に寄せられた問い合わせ内容のログであるレポートの作成、社内ドキュメントのアップデートの実施なども必要に応じてお願いします。 その他必要に応じ、問い合わせ内容の翻訳や書類の読み込み、社内コミュニケーション時など英

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースタッフ／未経験OK 週3日 ・時短勤務も可能 コ ルセンタ スタッフ みなさんには、以前通販を利用したことのある顧客様に向けて、新商品のご案内のお電話をお任せしていきます。 当社のコールセンターでは、健康食品や、化粧品などを商材として扱っていて、顧客層は主に女性が多いです。 自分をきっかけに商品の購入を決めてくれる人がいることが、とてもやりがいに繋がるお仕事です！ 【仕事の流れ】 ▼入社したら、まずは研修からスタート！ 座学研修から、ロープレ練習も取り入れて行います。 未経験の方も活躍できるような研修プログラムになっているので、ご安心ください☆ ▼実際にお電話スタート！ 研

勤務時間18:00～翌9:00（連続休憩180分） ※残業15～20時間程度/月 ※研修期間中は9:00～18:00（2～3週間程度・給与条件変更なし）

仕事内容【コールセンター◆夜勤18時～翌9時】シフト制勤務|月7～8日休み＋明け7～8日で休み充実|出社必須 コールセンター業務をおまかせします。 ●アパート・マンションの入居者様からのご要望に対してトラブル等の対応／7割程度 対応例）鍵をなくした、水漏れしている等 ●一般企業・官公庁の時間外の電話受付／2割程度 提携する企業様宛に業務時間外にかかってきた電話が当社へ自動転送される仕組みになっています。 ●一人暮らし高齢者宅への健康状態確認などの「お元気ですか」コール業務／1割程度 ※件数は受電20件～30件/日、架電10件～20件/日程度です ※業務フローがあるのでその通りに対応すれば大丈

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

勤務時間▼勤務時間 09:00~22:00 ▼勤務時間詳細 1)9:00〜18:00 2)11:00〜20:00 3)13:00〜22:00 ･･･実働7.5h/8hなどのお仕事あり★ ※案件により異なります

仕事内容【仕事内容】 コールセンターSTAFFとしてご対応をお願いします！ ≪例えば・・・≫ ・お問い合わせ対応 ・内容に沿ったデータ入力 ・各種手続き受付 etc 未経験でも研修でしっかりとお教えするのでご安心ください☆彡 もちろん分からないことは先輩がしっかりサポートします♪ NEXTスタッフサービスは様々なオフィスワークを取り扱っています！ ・官公庁系のお仕事 ・データ入力のお仕事 ・コールセンターのお仕事 など登録だけでもOKです！ ご質問も「応募する」ボタンよりご連絡ください☆ ※こちらは派遣求人の募集です ※登録制のため、ご応募のタイミング・時期によりご紹介可能な案件が異なります

勤務時間▼勤務時間 09:00~22:00 ▼勤務時間詳細 1)9:00〜18:00 2)11:00〜20:00 3)13:00〜22:00 ･･･実働7.5h/8hなどのお仕事あり★ ※案件により異なります

仕事内容【仕事内容】 コールセンターSTAFFとしてご対応をお願いします！ ≪例えば・・・≫ ・お問い合わせ対応 ・内容に沿ったデータ入力 ・各種手続き受付 etc 未経験でも研修でしっかりとお教えするのでご安心ください☆彡 もちろん分からないことは先輩がしっかりサポートします♪ NEXTスタッフサービスは様々なオフィスワークを取り扱っています！ ・官公庁系のお仕事 ・データ入力のお仕事 ・コールセンターのお仕事 など登録だけでもOKです！ ご質問も「応募する」ボタンよりご連絡ください☆ ※こちらは派遣求人の募集です ※登録制のため、ご応募のタイミング・時期によりご紹介可能な案件が異なります