カスタマーサポート 英語を活かせる - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容＜時短勤務＞未経験OK★日用品のカスタマーサポート★土日祝休み 時短勤務でワークライフバランス充実！子育て中の方や子育て落ち着いた方に最適です！時給1600円 世界有数の一般消費財メーカーの製品を扱うセンターで、お客様からのご相談を受けていただくお仕事です。シャンプー・リンスなどのヘアケア、ボディシャンプー、トイレタリーなど身近な製品ばかりです。製品知識だけでなく、肌や皮膚の組織について学ぶ機会もあります！日用品のエキスパートを目指すことがきます。 【どんな問い合わせ？】 ポンプが上がらない、ふたが開かないというお問合せから、自分に合う製品は？というご相談まで幅広く対応。製品を愛用してく

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 70店舗展開するレンタルスペース企業のカスタマーサポート職 (1)ゲストとのコミュニケーション ゲストとのコミュニケーションは予約サイト（スペースマーケットやインスタベース）のメッセージ機能で行います。緊急時は電話にて連絡やり取りをしています。月間約数百件の利用があり、1日平均にすると、20-40件以上になります。 ゲストとの会話例） 「人数を変更したいんですが、可能でしょうか？」 「少し早めに入っても、大丈夫でしょうか？」 「グラスを割ってしまったんですが、どうしたらいいでしょうか？」 「財布を忘れたんですが、取りに行ってもよろしいでしょうか？」 質問は多

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】日本イチユーザーにより沿ったカスタマーサポートを実現するメンバー募集！ 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況です。 EC販売が主軸を置く中で、「最もユーザーに寄り添ったカスタマーサポー

仕事内容<仕事内容> 【即日OK】証券会社向けシステムのユーザーサポート★想定月収32～34万円/731 証券業務のご経験者を募集 ◎大手シンクタンク勤務♪ ◎想定月収32.3～34万円♪ ◎証券会社向けシステムのユーザーサポート♪ ◎土日祝休み＆年間休日120日以上♪ ◎資格取得奨励などスキルアップ支援あり♪ ご就業先は大手シンクタンク！証券会社向けに提供している「バックオフィスシステム」のユーザーサポート業務です。 ユーザーである証券会社様からの問い合わせに対応いただきます。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応 システムを利用いただいているユーザー（証券会社の社員様）からの問い合わせ

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！簡単業務！個人向け新電力のカスタマーサポート業務 個人のお客様向け電力サービスに関するお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートのお仕事です。お客様からのお電話を受けて、電気契約の申し込み方法やお引越しに伴う手続き、料金に関するご案内などを行っていただきます。受電対応が中心のため、営業電話やノルマはありません。マニュアルや研修制度が整っており、未経験からでも安心してスタートできる環境です。 生活に欠かせない「電気」に関するサービスのため、日常生活に身近なお問い合わせが多く、お客様の困りごとを解決するやりがいのあるお仕事です。電話対応の経験がない方でも、研修で基礎から

仕事内容■仕事内容 複数のサービスをご利用いただいているお客様に対して、ご活用のサポートを行って頂きます。 最初は勤怠、労務給与のサポートを中心にご担当いただきますが、立ち上げフェーズの組織となるため、ご経験やスキルに応じてご活躍いただけるポジションが多数ございます。 ・顧客からの問い合わせ対応(チャット、メール中心)とトラブルシューティング ・勤怠管理システムに関する法改正や制度変更に伴う顧客への情報提供とアドバイス ・FAQ、マニュアルの作成と更新 ・顧客からのフィードバックを基にしたサービス改善提案 ・お客様の利用状況分析と利用促進コンサルティング ・データ分析に基づいた顧客課題の特定と解決

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務可◎】全国展開の小児科・内科クリニックを支えるカスタマーサポート ■仕事内容 患者さまからのお問い合わせに対してメールやチャット、電話にて対応します。 またお問い合わせ内容によっては勤務しているスタッフとの連携もお願いします。 ■お問い合わせ例 ・自社開発の患者さまページの操作案内 ・健康診断の問い合わせ ・予防接種の予約確認 ・受診相談 ■使用ツール ・Chatwork ・Google Workspace（ドキュメント、スプレッドシート） ・その他社内システム ■働く環境について ・シフト：固定シフト、希望休の提出可 ・服装：自由です。 ・業務用PC：貸与いた

仕事内容【カスタマーサポート】顔認証プラットフォーム「FreeiD」カスタマーサポート｜不動産×ITで“暮らしのインフラ”を定着させる 仕事内容 【業務内容】 FreeiD導入企業およびエンドユーザーに対する支援業務を担当いただきます。 本ポジションは、現時点では問い合わせ対応や運用支援などのカスタマーサポート業務が中心となります。 ゆくゆくは今後は導入企業の活用促進や課題解決支援など、カスタマーサクセス業務へも領域を広げていただくことを想定しています。 導入後の運用支援から活用定着・価値最大化まで、一気通貫で関わっていただくポジションです。 【toC】エンドユーザー活用促進 マンション入居者など

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 既存顧客カスタマーサポート業務をお任せします！ 『教育サービスのカスタマーサポート』業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・問合せ対応（電話・メール・チャット）および付随業務、 問い合わせ報告資料作成 ・営業事務作業 （会員向け資料作成及び帳票申請サポート、メール配信リスト作成及び配信設定、リストデータ作成、FAQ・マニュアル原稿作成、等） ・セミナー運営サポート （スケジュール調整、リスト登録、リマインドメール配信） OJT形式で丁寧にお教えしますので安心して業務を習得出来ます。 <給与> 時給1,500円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートチームリーダー候補】ファンクラブのカスタマーサポートのチームリーダー候補募集！ 弊社ファンクラブサイトの深い理解に基づき、メールでのお問い合わせ対応のチームの旗振り役を貴方にはご担当いただきます。 チームメンバーだけでなく、各サイトのディレクターやエンジニアと連携しながら、 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの意見を分析し、サービス改善や品質アップに繋げることが重要なミッションです。 【具体的な業務内容】 - エスカレーション対応、関連部署（開発、企画営業）との連携 - 問い合わせ対応、品質管理、効率化 -マニュアル、ナレッジベースの整備と運用 -

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ◎年間休日120日以上／インセンティブあり 【株式会社Light BROTHERSとは？】 当社では人材業界特化型の営業コンサルティングを主な事業とし、 企業の事業成長を営業起点にサポートをしております。 【仕事内容は？】 ■問い合わせ対応 当社サービスを導入いただいたお客様からの疑問／要望／お困りごとについて チャット・電話・メールなどを用いて対応をしていただきます。 必要に応じて社内の営業やコンサルへの連携をしてください。 ■サービスの改善要望 お客様から日々様々なサービスに対する要望をいただきます。 それらをまとめて社内で共有をいただくのも仕事の一

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 昼食無料！カスタマーサポート募集 ・車のオークション サイトのCS業務 ・ユーザーとディーラーのアポイント成立のフォロー、メール対応 ・ユー ザー 査定車への査定フォ ロー <給与> 時給1,600円～1,900円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> <勤務地> 東京都世田谷区 玉川 東急田園都市線／大井町線 二子玉川駅 <福利厚生> ・1,600円からの高時給スタート！ ・社員食堂有（無料） ・社会保険(法令に通じて設定) ┗社会保険・健康保険・厚生年金・雇用保険，労災保険

仕事内容<仕事内容> 【家事代行の総合相談窓口】未経験OK！髪型ネイル自由＊月給２５万円～／サポート事務 【概要】 共働き世帯やご高齢の方々を支える「家事代行サービス」の運営を支えるお仕事です。 お客様と現場スタッフさんの間に立ち、お困りごとの解決やスケジュール調整を行う「サービスの要」として活躍していただきます。 【具体的な業務内容】 お客様の暮らしを支え、スタッフさんが安心して働けるようサポートする業務です。 【お問い合わせ・ご相談対応】 「プランを変更したい」「特定の家事をお願いしたい」といったご要望をヒアリングし、最適なご案内をします。 【スタッフさんのサポート・調整】 現場で働くキャ

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】トレカ好き歓迎｜ユーザー体験を支えるエンタメスタートアップのCSポジション 【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール／チャット中心） ・返金／交換対応、配送トラブルなどの調整業務 ・問い合わせデータの分析、FAQの整備 ・CSオペレーションの改善、ツール導入／自

仕事内容<仕事内容> コールセンター事業！初期メンバーとして一緒に成長していきませんか？ 沢山の企業がある中、当社『株式会社ServerS』のページを選んで頂き有難う御座います！ この度、念願の新規設立という夢がかない、設立メンバーを募集したいと思います！ 皆で意見を出し合い、従業員の意見が通りやすい環境、やりがいを持って働ける職場にしたいと思っております！ 詳しい仕事内容 【お仕事の流れは3STEP★】 1.お客様からのお電話・メール問合せ！ WEB広告を見た新規ユーザーからは契約の検討相談を、 新規ユーザーからは契約の見直し問合せを頂きます！ ▼ 2.お客様にヒアリング 最初の質問は、

仕事内容カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開する成長企業 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロ

仕事内容<仕事内容> 【在宅週2～3×月給30万円～】民泊カスタマーサポート｜未経験歓迎！ 民泊施設の運営を支えるオーナー対応業務をお任せします。 オーナーとのコミュニケーションを通じて、宿泊施設が円滑に運営されるようサポートするポジションです。 ★活躍しているメンバーの前職・入社理由 現在活躍しているメンバーは、異業種から転職している方が多いのが特徴です。 例えば、 ●海外駐在経験を持つメンバー → 英語力を活かしながら、人と関わる仕事に携わりたいという想いから入社 ●料理教室の講師をしていたメンバー → お客様と関わる仕事の経験を活かしつつ、働き方を改善したいという理由で入社 ●製薬会社の海外

仕事内容【正社員 / 顧客対応・業務統括 / マネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月12週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 求人サイトのカスタマーサポート業務 株式会社フレワークの東京本社にて、自社サービスである「ヒバライコネクト」の運用サポートおよび営業事務をお任せします。 具体的な業務： ・「ヒバライコネクト」の操作サポート ・導入企業様や利用者様からの「使い方が知りたい」「設定を変更したい」といったお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）。 ・営業サポート事務 ・契約書や請求書の作成・チェック。 ・顧客データの入力・管理。 ・営業担当からの頼まれごと対応（資料修正など）。 この仕事のポイント： 単にPCに向かうだけでなく、お客様の「困った」を解決して「ありがとう」と言われる機会が多い