カスタマーサポート 英語を活かせる - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【配信サービス会社でのユーザーサポート】＼音楽好き、集合。配信を裏側から支える／オンデマンドビデオストリーミングサービスの監視業務。配信状況のチェックや確認対応など、サービスを止めない大切な役割＊少人数オフィスで質問もしやすい環境◎外資系企業のため英語に触れる機会もありますが、翻訳ソフト利用でOK！音楽・配信業界に関わりたい方にぜひ♪ ＼配信が止まらないように、今日もチェック／オンデマンド配信の監視を担当。音楽や映像コンテンツが好きな方にぴったり♪外資系ならではの英語環境もありますが、翻訳ツール使用OK。少人数でフラットな雰囲気の職場です。【企業紹介】人気の音楽配信アプリ運用！少人数なので、

仕事内容勤怠管理・人事給与システム『KING OF TIME』のカスタマーサクセスとして、顧客のシステム活用と業務改善を能動的に支援するポジションです。単なる操作支援ではなく、戦略的なアプローチで顧客の生産性向上を牽引します。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客の潜在課題を特定し、本質的なDXを推進 ● データに基づき、能動的な改善アプローチを実践 ● 自社製品の枠を超えた最適なソリューションを提案 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 導入後、一定期間が経過した顧客に対し、能動的にアプローチします。システムの利用状況データなどから潜在的な課題を抱える顧客を抽出し、短期間の集中介入を通じてボトルネックを特

仕事内容《旅行好き歓迎！》海外航空券・旅行予約のカスタマーサポートを募集中！ 未経験スタートでも丁寧な研修があるので安心。旅行業界でのキャリアをしっかり築けます！ 海外航空券やホテル予約など、海外旅行に関するカスタマーサポートのお仕事です！未経験でも研修があるので安心♪ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ 海外航空券やホテルに関する問い合わせ対応（電話・メール） ︎ 予約内容の変更・キャンセルの手続き（専用端末使用） ︎ 会員登録や操作方法に関するご案内 ︎ 航空会社・ホテルエージェントへの確認・交渉（英文対応あり） ︎ データ入力などの簡単な事務作業 ☆ 身に付く経験 & スキル ☆

仕事内容【具体的な業務内容】 コロナ禍や労働人口の減少などを背景に注目を集め、需要が高まり続けている【インサイドセールス職】の募集となります。 買取サービスの利用をご希望されるお客様のお問合せに対してアポイントを獲得して頂くお仕事です。 お客様の要望をヒアリング 潜在ニーズを引き出して、最適な提案を行う 購買意欲を最大化して、良質なアポイントを獲得する ■研修制度について ＜1か月目＞ ・会社理解、業界理解 ・社内のコミュニケーションツールやシステムの操作性理解 ・マーケティング戦略理解 ・取り扱い商品理解 ・インサイドセールスの営業理解 ＜2か月目＞ ・チーム配属（お人柄やご志向などの適性を

仕事内容■業務概要： 全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。 ■具体的な業務： 調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。 薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。 ■当社について： 株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのア

仕事内容<仕事内容> 【在宅目指せる】大手ドコモでお客様サポート♪未経験からはじめようT-FC-U4-1211 【20代～30代中心に活躍中！】 未経験OK！在宅あり！ ＼賞与年2回・インセンティブあり・昇給も年1回！／ スマホに関する「ちょっと困った」にお応えするお仕事！ ◆お仕事内容（受電のみ♪） 「料金ってどうなってるの？」 「このオプション、使った方がいいのかな？」 そんなドコモユーザーさんからのご相談に、 マニュアルを見ながらご案内するお仕事です♪ マニュアル完備＆質問しやすい環境だから、未経験でも大丈夫◎ 「聞かれたらどう答える？」の流れがあるから、 ひとつずつ覚えながら自信がつ

仕事内容カスタマーサポート その他／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 カスタマーサポート業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・NECのソフトウェア製品のサポート業務(PP・サポート業務) ・主なソフトウェア→Storage管理ソフトウェア or VMware vSphere ※将来的にクラウド製品サポート業務の兼務が可能であれば助かります。 【担当製品】(ソフトウェア)その他ソフトウェア 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支

仕事内容■お仕事内容 キャリアアップやキャリアチェンジにも◎ 既存顧客（弁護士・法律事務所の広告担当）に向けた ・サービスや広告運用の戦略設計 ・契約更新の交渉 ・追加販売の提案、商談 ・データ分析 ・提案資料作成…など リーガルメディア事業を展開する 東証グロース上場企業で 自社で運営する弁護士ポータルサイトに掲載中の 弁護士・法律事務所の広告担当へ 解約率低下に向けたヒアリング・広告運用の 戦略設計提案をお任せします。 ＜一日の流れ：例＞ 10:00業務確認やメール処理 10:15データ分析 10:30顧客掲載ページの修正案の作成 11:30データ分析・提案資料作成 12:00顧客フォロー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・アカウントマネジメント／カスタマーサクセス経験（3年以上） ・顧客折衝～要件整理～運用フロー設計／構築をリードした経験 ・複数部門を横断した顧客深耕や中長期的なアカウントプランニング経験 ・運用構築・定着支援・改善まで担った経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ・不動産業界（デベロッパー・管理・建設等）の知見、またはIT導入支援経験 ・顧客の売上向上や販売促進に向けた企画・実行経験 ・業務プロセスの標準化・仕組み化、またはCS体制の構築経験 【職種名】 【カスタマーサクセス】顔認証ID「FreeiD」不動産×ITで“暮らしのインフラ”を定着させる 【仕事内容】

仕事内容《プレイングマネージャー募集》旅行業界の現場×組織運営の中心でキャリアを磨く！ ＼カスタマーサポート、旅行業界等での実務経験がある方歓迎します／ 国内航空券やホテル予約に関する問い合わせ対応を中心に、チーム全体の業務改善・育成も担うプレイングマネージャーのお仕事です！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ︎ 国内航空券・ツアーの予約手配、変更・キャンセル対応 ︎ オペレーター業務の進捗管理・品質管理 ︎ スタッフ教育・OJT、業務マニュアルの整備 ︎ チーム内外の業務連携・改善提案 ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ ︎ OTA運営に

仕事内容【主な業務内容】 ・お客様からのお電話対応（受電対応） ・契約内容や各種手続きに関するお問い合わせ対応 ・契約キャンセルの受付および手続き対応 ・お客様からのご意見・ご要望のヒアリング、対応内容の記録 ※トークスクリプトやマニュアルを完備しており、未経験の方でも安心してスタートできます。 【やりがい】 専門的な知識や経験がなくても、 「人の役に立ちたい」「相手の話を丁寧に聞くことが得意」 という気持ちがあれば、十分に活躍できる仕事です。 お客様のお困りごとに寄り添いながら対応することで、 「ありがとう」「安心しました」と感謝のお言葉をいただくことも多く、 人の役に立っている実感を得られる

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下何れか必須 ・何かしらのお客様対応経験をお持ちの方 ・コンタクトセンター等における、CS業務、またはサービス運営経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート【東京】◎急成長中のフィンテック企業◎ 【仕事内容】 初期の延滞債権のあるお客様に満足してもらえるサービスの提供を目指し、各種対応をお任せします。 生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務遂行が可能です。 【具体的には】 ・電話による延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） ・電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） 【将来

勤務時間シフト制 22:00～翌8:00 夜勤：22:00～8:00（実働8時間/休憩2時間） 週3～5日勤務 曜日指定はありません！ ※夜勤勤務の場合も、最初の1週間ほどは日勤勤務となります

仕事内容＼英語の通訳業務・語学力活かしませんか？／ ★週3日からでシフトOK★夜勤帯は時給1875円以上★ 通訳の経験が無い方でも語学を活かせるチャンス★ 研修もしっかりあるので未経験でも安心の環境です！ オフィスワークなので髪色やネイルも自由♪ ＜どんなお仕事…？＞ 英語での通訳業務★ 日本に旅行されてきた方などからの問い合わせ対応★ 英語と日本語でのコミュニケーションが必須★ その他、映像通訳やお客様対応をお願いします。 英語・日本語でのコミュニケーションがとれる方は歓迎します！ ＜アピールポイント＞ ◆約9割が未経験スタート！ 研修が終わったあともしばらくは先輩スタッフが隣でサポート

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★未経験歓迎／実働7時間／日月祝休み／1h単位の有給OK／子育て世代が多数活躍中 家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。 多くの先輩が未経験から活躍しています。 「仕事に復帰したいけど、ブランクがあって不安…」 「子育てと両立できるか心配…」 そんな想いを抱えるあなたにこそ、知ってほしい職場です。 実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。 ＞未経験でも安心。そのワケは？ 入社後は、名刺の渡し方といったビジネスマナーの基本から、生命保険の専門知識まで学べる研修をご用意。いきなり一人で現場に出ることはありません。リーダーや先輩

仕事内容＜主な内容＞ ・ＰＣキッティング ・ＰＣ等に関するヘルプデスク ・ユーザーサポート など・・・ ■将来的にスキル又は業務都合により、 客先での作業の可能性あります。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> 日本語 英語 カスタマーサポート 内定まで2週間！交通費支給あり！未経験OK！／1月入社歓迎 ゲームの海外バージョン用、プレイヤーサポートのお仕事です。 プレイヤーからのお問い合わせにメールにてご対応いただきます。 入社後にしっかり研修もあるので、安心です。 分からない事があれば、すぐに先輩にも聞ける環境です。 【主な問い合わせ内容】 ・操作についてのお問い合わせ ・アカウントや料金についてのお問い合わせ ・サービス内容についてのお問い合わせ ・不具合に対するお問い合わせ ・対応件数は一日にメール 60～80件くらいです。 <給与> 年俸300万円～320万円 <勤務時

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 【業界未経験OK】口コミサイトの問合せ対応◎カスタマーサポート ＜むずかしいPCスキル不要☆＞研修･OJTでしっかり教えてもらえて安心!1800円◎プライベートの時間も確保しやすい！メールと電話対応!口コミサイトご利用者からの問合せ☆店舗やユーザー対応です!うれしい服装ネイル髪色自由!自由なカジュアル環境で働きやすい◎ 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00

仕事内容【募集背景】 サービスの拡大により、ご利用いただく法人様・ワーカー様が著しく増加しています。 「業所様からのお問い合わせ対応を行う法人チーム」 「ワーカー様からのお問い合わせ対応を行うワーカーチーム」の2チームで日々お問い合わせ対応を行っています。 お問い合わせ対応品質の維持だけでなく、FAQ更新やVOC分析、オペレーションの自動化・効率化もサポート部門の重要なイシューとなりつつあります。 お問い合わせ対応に注力しながら、サポートチーム全体を一緒に拡大していけるメンバーを募集しています。 【役割】 カスタマーサポートチームの社員として、問い合わせ対応業務をお任せします。 日々の問い合わせ

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容電子計測機器メーカーでサポートエンジニアのお仕事になります。自社製品導入予定の特定のお客様専任のサポートについていただき、システム導入後のトラブル対応(問題改善・問題が解決出来ているかなど)を行っていただきます。ご対応方法としてはチャット、その他、電話となります。英語のご対応が可能な方、これからITの知識をつけたい方も歓迎です！ 英語スキルを活かしたい方必見です！IT実務経験はないけど興味があってスキルＵＰしたいという方必見です。最先端のNW機器の技術を学べる環境の為、NWや英語のスキルUPをしたい方を歓迎します！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7

仕事内容『買取大吉』のカスタマーサポートとして、お客様からの電話やWeb経由のお問い合わせに対応する「一次受電」をお任せします。 ※こちらから売り込む営業電話やノルマは一切ありません！ ■具体的なお問い合わせ例 「出張買取の予約をお願いしたい」 「自宅から一番近い店舗を教えてほしい」 「持っているブランド品は買い取ってもらえる？」 …など。 CMや広告をご覧になったお客様からのご連絡が中心です。 ■未経験でも安心の“バトンタッチ” まずはマニュアルに沿って、お客様のご希望（お品物の種類など）やエリアをヒアリング。もし詳しい説明が必要になったり、対応に迷ったりした場合は、すぐに専門部署へバトンタッ