カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都 の求人・仕事・採用

勤務時間シフトあり (1)09:00～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分 (2)09:30～18:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 未経験歓迎 休憩室あり ☆週1～2在宅！時給2000円↑カスタマーサポート☆20～60代活躍中 時給2000円～！新築のスタイリングオフィスが快適☆駅2分！複数路線でアクセス◎基本残業なし！プライベート時間も◎20～60代幅広く活躍中！ものづくりや部品に興味ある方におすすめ！自動販売機は充実◎軽食も買えます！開始日は6月中か7/1でもOK！ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・チームワークがよい ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり (1)就業時間：09:00～17:30 実働

勤務時間週4日 1日6時間以上 朝～昼 ≪勤務時間≫ 9:15～17:45(実働7.5h/休憩1h) ※上記の時間帯で週4～勤務OKです ※シフトは固定シフトですが、希望があれば柔軟に調整可能です。お気軽にご相談ください。

仕事内容【仕事内容】 ＼マイナビの人材紹介サービスのご案内／ 中途採用を検討している 法人のお客様に向け電話やメールで ご案内やヒアリング、アポイントの調整を行うお仕事★ ＜お仕事の流れ＞ (1)お電話やメールでコンタクト ↓ (2)アポイントを打診し、具体的な希望をヒアリング ↓ (3)アポイントの日程を調整し営業スタッフへ コール先はすでに採用活動を実施している企業様。 電話の要件が明確なので、具体的な提案に集中できます♪ 商談や契約作業は一切ありませんので、 業務に集中してスキルアップを目指すことができます。 ・未経験だけどできるのかな・・。 ・コールセンターの経験はあるけど受電対応

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験 ◆一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験（大小問わず） ※受動的ではなく、周りを巻き込み引っ張っていける方歓迎です！ ◆実務での各種officeツールの使用経験（Excel/Powerpoint/Word/メールなど） ※社内報告資料作成業務、集計・データ分析業務等があるため、ご経験を生かしていただけます。 [歓迎] ◆FAQ、チャットの運用経験 ◆クライアントとの折衝経験 ◆電話対応の他、スクリプト作成経験 柔軟な行動力と臨機応変な判断力をもち一人でも多くのお客様へ弊社サービスを長くご愛顧

仕事内容規程ドキュメントインポート｜スーパーバイザー ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。 これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 この成長に伴い、導入企業の増加とともに、既存の社内規程をKiteRa Bizへ移行するインポート業務も年々拡大しています。 私たちはこの業務を、単なるデータ移行ではなく、KiteRa Biz活用の第一歩となる重要なオンボーディン

仕事内容■仕事についての詳細 医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコールセンターの一員になりませんか 私たちシミックヘルスケアは、主に「患者中心の医療」を実現するため、デジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、シミックグループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています ※24時間365日稼働しているセンターです ■主な業務内容 医薬品・医療機器・ヘルスケア関連のコールセンターを受託しています。新規案件含めて様々なプロジェクトにたずさわることが可能です。スキルや経験に応じた役割をお任せしますので、今まで得た経験等が活かせ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ユーザーのカスタマーサポートの実務経験3年以上 ・マネジメント経験 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 【事業概要】 ライブ配信アプリ 配信×データで、新しい体験とビジネスをつくるライブ配信アプリをローンチ！ 「誰でも簡単に顔出しアリでもナシでもライブ配信が楽しめる」そんなプラットフォームを目指しております。 【具体的な業務内容】 ・ユーザーからのお問い合わせ対応(メール・電話割合3:7程度) ・お問い合わせ内容の分析 ・エンジニアや営業など各部署への連携 ・サポートマニュアルの整備と改善 ・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行 ・配信者のマネジメン

勤務時間08:30～17:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【大手法律事務所でのヘルプデスク】ITに関する問い合わせ対応、エスカレーション、各種アカウント管理、キッティング、マニュアル作成・編集、関係者とのやり取り、その他サポート業務をお願い致します。 【おすすめポイント】今回募集をしている部署にアデコスタッフが活躍しております！IT未経験から始められるのでこれからスキルをつけていきたい方にオススメです。【企業の紹介】クライアントの権利保護と法的解決を最優先にし、質の高い法律サービスを提供することを目指している企業になります。【部門の紹介】システム運用を行う部署になります。 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計・分析、Word/PowerPointでのマニュアル・報告書作成 ・チーム(複数名)、またはプロジェクト単位での管理・リード経験 [歓迎] ・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新人研修プログラムの立ち上げ、またはカリキュラム作成の経験 ・センター内のSV同士、あるいは他部署（営業・開発等）と協力して業務改善プロジェクトを推進した経

仕事内容ＳＡＰを用いた受注業務全般から、倉庫への出荷指示、請求書生成 と入金確認、国内在庫管理、コンプレイン対応等の日々のオペレー ションを安定的に遂行します。 さらに従来の枠を超え、社内外と調整を行いながら、業務プロセス の可視化・標準化、データ活用による課題抽出、ツール導入等の自 動化を推進。 業務効率化と品質向上に向けた改善活動へ主体的に関与し、ＣＳの 高度化を牽引していただきます。 「変更範囲：会社の定める業務」

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／カスタマーサポートSTAFF／在宅でも自己管理を意識できる方／マニュアル完備で未経験も安心 カスタマーサポートSTAFF 雇用形態：アルバイト 完全在宅のオシゴト！ 出社の必要はありません。 「仕事内容」 業務はマニュアルに沿って進めるため、 未経験の方でも安心してスタートできます。 まずはお客様からの簡単な お問い合わせ対応やご案内から始め、 少しずつ対応の幅を広げていきます。 取り扱うサービスは、 デリバリーサービスの加盟案内や 電気料金の見直し、 求人広告のご提案など、 身近でニーズのある内容が中心です。 難しい専門知識は不要で、 働きながら自然と身につけて

仕事内容ＤＸＹＺ株式会社 【新宿】顔認証ID「FreeiD」カスタマーサポート／不動産×ITの新サービス推進 【仕事内容】 【新宿】顔認証ID「FreeiD」カスタマーサポート／不動産×ITの新サービス推進 【具体的な仕事内容】 【不動産×ITで暮らしのインフラを変革／顔認証ID「FreeiD」定着推進／顧客満足度最大化を担うカスタマーサポート職】 ■業務概要 当社が提供する顔認証IDプラットフォーム「FreeiD」のカスタマーサポート職として、導入企業やマンション入居者などエンドユーザーからの問い合わせ対応・運用支援業務を中心に、サービス活用の促進や課題解決支援、顧客満足度向上施策の立案・実行

仕事内容東京都新宿区のユーザサポート業務 (正社員) | マネジメントパートナーズ株式会社 ▼仕事内容 ＩＳ部門の一員として下記の作業を行います。 ・ユーザー部門からのＰＣ等の問い合わせ対応 ・ＰＣ、携帯（社給品）の不調時の対応 ・その他付帯する作業＜変更範囲：会社の定める業務＞ (東京都新宿区) ▼職種 ユーザサポート業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220000〜330000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.3日）)178200〜267300円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 2ヶ月分（前年度実績） (給与支払い日)固定（月末以外） 当月 25

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・金融業界でのカスタマーサポート・コールセンター経験 ・証券会社・保険・銀行でのご経験を活かせます。 【歓迎】 ・証券外務員第一種 ・証券・株式に関する基礎知識 ・投資に関する基礎知識 ・投資に興味がある方、学習意欲のある方も大歓迎 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ‐ 【職種名】 カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 世界5000万DL突破！米国株取引の最前線で活躍 【職務概要】 世界規模で急成長する次世代金融サービス企業です。アプリ全世界5000万ダウンロー

仕事内容■お仕事内容 【ミッション】 カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています 【募集背景】 歯科矯正サービス「スマイルモア」の事業拡大に伴い、カスタマーサポート2人目を募集いたします 【主な仕事内容】 カスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。 - スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー - スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - Harwell（ハーウェル）のご登録者への問い合わせ対応 - DentalMatchへのご登録者へ

仕事内容・ＥＤＩシステムをご利用いただいている法人のお客様からの問い 合わせ対応（電話・メール）※メール８割 ・システムの操作方法や設定に関するサポート、トラブルシューテ ィング対応 ・問い合わせ内容の記録および対応履歴のシステム入力・管理 ・マニュアル作成、ＦＡＱ更新などのドキュメント整備 ・顧客ごとの運用状況の確認および課題のヒアリング ・改善提案資料や報告資料の作成（Ｅｘｃｅｌ／ＰｏｗｅｒＰｏｉ ｎｔ等） 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (東京都) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容土木・建設業界のデジタル化を推し進め、一緒に大きな社会課題を解決しませんか？顧客の声を製品改善へとつなげるカスタマーサポートを募集！ 仕事内容 建設業界のDXを推進する当社において、カスタマーサポート業務を担当していただきます。 顧客および販売代理店に対し、当社取扱製品全般に関する技術的な問い合わせ対応や課題解決支援を行うとともに、サポート業務の品質向上を目的とした施策の企画・実行を担っていただきます。 【主な仕事内容】 - 国内顧客・代理店からの商品利用に関する技術的問い合わせ対応 - 不具合現象の把握/調査・開発部門への共有/支援・改善進捗管理 - 故障診断支援・応急処置の提案 - 商

勤務時間勤務日数：週3日 勤務時間：6時間程度（10時〜18時の間でシフト相談可） 勤務曜日：週3日・（例：月水金など、相談可！）

仕事内容仕事内容 ＼「週3日だけ、丁寧に働きたい」という方にぴったりの求人です ／ がんで苦しむ人をゼロにすることを目指す医療ベンチャーで、お客様や提携薬局からの問い合わせに電話・メールで対応するお仕事です。 勤務地はホテルニューオータニ内のオフィス。 週3日・シフト相談可で、ライフスタイルに合わせた働き方ができます。 「ライフスタイルにあった働き方がしたい」 「社会的に意味のある仕事に関わってみたい」 ――そんな方の応募を、チーム一同お待ちしています！ お仕事内容 私たちが提供する「N-NOSE 」は、わずか1滴の尿でがんのリスクを判定できる画期的な検査サービスです。 ご自宅で採尿してポストに投函

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【ソフトウェア開発会社でのテクニカルサポート】お客様からの情報セキュリティ及びサイバーセキュリティに関する問い合わせ回答やクラウドサービスを利用する前のセキュリティチェックの一次対応をお願いします。 【企業紹介】AIを用いた契約書レビュー支援システムを開発している企業で、「全ての契約リスクを制御可能にする」ことをミッションとしています。【CMやテレビにも出演／同業務の方もいて安心！教えていただける環境が整っております。アデコスタッフ多数活躍中】分からないこともすぐに聞ける環境です。プライベートの事情によるお休み等、お気軽に相談可能です。社内で情報交換や交流を深める場を大切にしております。