カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜業務内容＞ 事業成長を実現していくうえで重要となるのが【カスタマーサクセス】の役割です。 同社の商材をお客様が最大限有効活用できるよう、主に導入サポートをお任せする人財を募集しています。 ◆具体的な業務内容 ・新規営業におけるトライアル導入の支援 ・契約後の導入サポート活動 ・顧客主体の勉強会、研修の企画運営 等 ◆推しポイント 営業との密な連携で成果を創出していく重要なポジションです。 また今回の職種においては、早期のリーダー的ポジションを担う役割になっていただきたいと考えています。 同社グループでは、コンサルティング能力を中心に ビジネスパーソンとしての

仕事内容・ＥＤＩシステムをご利用いただいている法人のお客様からの問い 合わせ対応（電話・メール）※メール８割 ・システムの操作方法や設定に関するサポート、トラブルシューテ ィング対応 ・問い合わせ内容の記録および対応履歴のシステム入力・管理 ・マニュアル作成、ＦＡＱ更新などのドキュメント整備 ・顧客ごとの運用状況の確認および課題のヒアリング ・改善提案資料や報告資料の作成（Ｅｘｃｅｌ／ＰｏｗｅｒＰｏｉ ｎｔ等） 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容【アピールポイント】 【東京／求人広告営業】フルリモート＆フレックス／年休125日／テレアポなし／高還元インセンティブ 【仕事内容】 ・。*・。*・。*・。*・。*・。・。 給与重視の方におすすめ！ 市場相場より高待遇の人気求人。 安定した高収入を実現可能！ ・。*・。*・。*・。*・。*・。・。 ・。*・。*・。*・。*・。*・。・。 給与重視の方におすすめ！ 市場相場より高待遇の人気求人。 安定した高収入を実現可能！ ・。*・。*・。*・。*・。*・。・。 採用に課題を抱える企業様に対し、求人広告代理店として企業様への求人媒体の提案、フォローをお任せします。 主にdoda、type、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・金融業界でのカスタマーサポート・コールセンター経験 ・証券会社・保険・銀行でのご経験を活かせます。 【歓迎】 ・証券外務員第一種 ・証券・株式に関する基礎知識 ・投資に関する基礎知識 ・投資に興味がある方、学習意欲のある方も大歓迎 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ‐ 【職種名】 カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 世界5000万DL突破！米国株取引の最前線で活躍 【職務概要】 世界規模で急成長する次世代金融サービス企業です。アプリ全世界5000万ダウンロー

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:45（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容＜長期！＞歯科医院からの問い合わせ受付＠上野/818446 仕事内容： 【歯科医院からの問い合わせ受付】 ■業務内容： ・コール受付業務 ・歯科医院からの問い合わせ受付／一次回答業務(電話) ・歯科医院へのソフトウェア操作案内、レセプト処理案内、障害切り分け ＊対応件数は最小10件程度～最大40件/日 【担当製品】歯科医院からの問い合わせ受付 給与： 時給 1,650円～ 交通費別途支給 【月収例】26万4000円＝時給1650円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契約期間： 長期 派遣先： 大手IT・アウトソーシングサービ

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容■お仕事内容 【ミッション】 カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています 【募集背景】 歯科矯正サービス「スマイルモア」の事業拡大に伴い、カスタマーサポート2人目を募集いたします 【主な仕事内容】 カスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。 - スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー - スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - Harwell（ハーウェル）のご登録者への問い合わせ対応 - DentalMatchへのご登録者へ

仕事内容カスタマーサポート！PMO補佐/フルリモ可/残業月10時間 ▼仕事内容 月間1万件以上の案件の中から100％希望選択制でアサイン メタバースやAI、ゲーム系など、やりたい案件で活躍 ムダをなくして還元率8割 具体的には お客様が運用している業務システムの問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもありますが、ITパスポートレベルの知識があると望ましいです。 マニュアル作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 また、PMO補佐として、ドキュメント作成、プロジェクトの進捗管理、会議の議事進行、ベンダーコントロール

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサ

仕事内容東京都中央区のカスタマーサポート業務 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 ・お客様からのお問い合わせ対応（受電中心） ・サービス内容や手続きに関するご案内 ・対応内容のデータ入力、簡単な報告書作成※マニュアル完備※未経験の方にも丁寧に指導します【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】 (東京都中央区) ▼職種 カスタマーサポート業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜380000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.8日）)230000〜380000円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 4.6ヶ月分（前年度実績） (

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予

仕事内容カスタマーサポート／「カスタマーサポートマネージャー候補」国内最大級の予約SaaS「RESERVA」のサポート部門を牽引 私たちコントロールテクノロジーは、企業のDXを支援する予約システム「RESERVA」（httpsreserva.be）を開発しているIT企業です。 日常生活でオンライン予約を行う方も多いと思います。 オンライン予約は、あらゆるビジネスシーンで当たり前のように導入され、今後も急速な普及が見込まれます。 この「予約システム」という成長産業において、当社は35万アカウントを有する業界のリーディングカンパニーです。 ▼業務概要 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (東京都) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容業界老舗！太陽光発電・蓄電池システムを扱う企業で活躍しよう！カスタマーサポート／未経験歓迎 当社のサービスである太陽光発電・蓄電システムをご利用されているお客様へのアフターフォローをお願い致します。 具体的には・・・ ・直接お客様先に訪問し、ご利用頂いてのお困りごとや不明な点等のヒアリング ・信頼関係の構築 【1日のしごと流れ例】 8:30 - 出社 朝礼（連絡事項等の確認）。 メールチェック、その日の予定の確認。 9:30 - 社内にて電話・メール対応 12:00 - 昼食 13:00 - アポイント先のお客様先に訪問 17:30- 退社 注目度の高い太陽光発電・蓄電池システムを扱う

仕事内容【おすすめポイント】 人気のお仕事を始めるなら当社にお任せ！ ★履歴書不要で応募OK ★未経験スタート大歓迎 ★単発1日や短期、扶養内勤務や時短勤務 ★慣れたら在宅OK などなど、大人気の条件のお仕事多数◎ 【仕事内容】 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされ

勤務時間月火水木金 ・9:00-18:00（休憩1hの8時間勤務） ※勤務開始時間相談可能

仕事内容問い合わせ対応の枠を超え、サービス品質の改善に関わるカスタマーサポートポジションです。 ・外注コールセンターへの指示出し・エスカレーション対応 ・対応品質向上に向けた調整・ディレクション業務 ・問い合わせ内容の集計・数値管理 ・ユーザーからの問い合わせ対応（主にメール） ・FAQや回答内容の改善・更新 ・契約関連対応（金融機関・消費者対応など） ・アプリレビューへの返信 ・その他、CS改善施策の実行

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、ヘルプデスク、またはコールセンター等での顧客対応経験（電話・メール両方の経験がある方） ・ITツールに対する基本的な理解と、新しいシステムを学ぶ意欲 ・お客様の状況やITリテラシーに合わせて、専門用語を噛み砕いて説明できる高いコミュニケーションスキル [歓迎] ・BtoB（法人向け）サービスにおける顧客対応経験 ・ハードウェアを伴うプロダクト・サービスのサポート経験 ・テクニカルサポート領域での実務経験 ・業務マニュアルの作成や、チーム内のフロー改善を行った経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 下限なし ～ 45歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート／ユーザー対応の実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサポート【mixi(ミクシィ)グループ／公営競技DX】 【仕事内容】 国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」などを運営する同社にて、 カスタマーサポート業務の設計・運用・改善を推進していただきます。 ユーザーと直接やりとりするのではなく、CSの仕組みを創り、事業成長に貢献する上流工程を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●ユーザーとの直接的な電話対応なし ●CSの仕組みづくりや品質向上に関与 ●事業やサービスの改善に直接貢献 ■仕事内容 パートナー企業（

勤務時間0:00～翌0:00（シフト制） 以下の1～4でローテーションとなります。 [1]9:00～18:00 [2]10:00～19:00 [3]11:00～20:00 [4]12:00～21:00 ※初日のみ、9:00~13:00勤務 ※月平均残業時間10時間程度 ※シフト提出〆切：毎月10日 ※シフト希望休は月3日まで可 シフト自由・相談OK、平日のみOK

仕事内容／ 完全在宅ではたらける！ リンゴのロゴが目印の世界的企業で お客様サポートのお仕事！ ＼ ★こんなお仕事をお任せ！ 外に出なくても、あなたの家がそのまま"職場"に！ チャットや電話で丁寧にご案内するだけのシンプルワークです★ 【具体的には】 公式オンラインストアで購入前の お客様のサポートをお願いします！ 例えば… ・製品に関する相談 ・注文手続きについての質問 ・予約注文の受付 など ※3ヵ月目以降は購入後のサポートもお任せしていく予定です。 ★安心して始められる"在宅研修"（すべて平日） 1か月間の座学研修あり！ まったくの未経験でも無理なく慣れていけるよう、 やさしいステップ設計に

仕事内容【急成長中のベーカリーメーカーにてカスタマーサポートを立ち上げ！】全国5,000以上のホテル・レストランで採用されているパンメーカーにて顧客満足と注文継続をミッションとし、チーム立ち上げの責任者候補を募集！ 仕事内容 【CS戦略・オペレーション設計】 ・カスタマーサポート機能の立ち上げ、運用設計 ・問い合わせ対応フローの設計、標準化 ・KPI設計（対応品質／継続率／顧客満足度） ・FAQ、テンプレート、マニュアル整備 ・VOC（顧客の声）分析および改善提案 ・再発防止施策の立案・実行 【顧客対応】 ・法人顧客（ホテル・レストラン等）からの問い合わせ対応 ・EC利用顧客からの問い合わせ対応