カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容開業支援サービスのカスタマーサポート◆完全週休2日制/月25万～/芝公園◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円～260,000円 ※超過勤務手当：別途1分単位で毎月支給 ※スキルアップ手当：年1回支給/15万 ■想定年収 \3,150,000～\3,270,000 ※月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当含むと 3,611,520円～3,749,760円 【勤務地】 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 募集情報

勤務時間シフト制

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容<仕事内容> 【ヘルスケア領域でまったく新しいメディアを創る！】カスタマーサクセス担当者を急募します！ 当社はドラッグストア、薬局、各種専門店等の小売業に販売促進、人材育成ためのシステムを提供しており、販促支援システム『RetailForce (リテールフォース）』は2000店舗に導入、2022年にリリースしたOTC(市販薬）接客支援ツール『Dカウンセラー』はすでに1500店のドラッグストア等に導入されています。 また、2023年4月にリリースした生活者向け市販薬・サプリ選定支援サービス『CureBell（キュアベル）』は月間ユーザ数15万人を突破。 今回、CureBellを本格的に拡張する

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・お客様対応経験（要コミュニケーションスキル） ・基本的なPC操作スキル 【尚可】 ・コンタクトセンターなどでのCS業務経験またはサービス運営経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 PayPay 5 sensesに当てはまる方 【職種名】 カスタマーサポート ※年間休日120日以上 【仕事内容】 有給取得率78％／副業可／キャッシュレス化による成長市場のクレジットカード業界 【職務概要】 初期の延滞債権のあるお客さまに満足してもらえるサービスの提供を目指した 対応を行っていただきます。 【職

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフを募集／未経験OK／年休125日／皆でランチ手当／リモートありNo.1 【業務内容】 ・お客様からの電話による各種お問い合わせ対応 ・サービス内容・料金・契約方法などに関するご案内 ・商品・サービスに関する簡単なトラブルシューティング ・専用システムへの対応履歴入力・情報更新 ・必要に応じて担当部署への取次ぎ・エスカレーション 【想定される問い合わせ例】 「サービスの申込み方法を教えてほしい」 「料金プランの違いを知りたい」 「請求書の確認方法を教えてほしい」 「登録内容を変更したい」 【求める人物像】 ・丁寧な電話応対ができる方 ・コミュニケーション

仕事内容<仕事内容> 【年間休日120日以上】カスタマーサポート！未経験OK！ネイル×髪色自由 会社の雰囲気はSNSで毎日発信中！ Instagram（写真で雰囲気わかります） co.baolinh0219 TikTok（動画で職場の様子が見れます） @sns00970 ＼あなたの“わがまま”、ここで叶えませんか？ ／ 「もっと自由に働きたい」 「未経験から事務職にチャレンジしたい」 「経験を活かしてキャリアアップしたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」 そんなあなたの理想、ぜーんぶ応援します 自分らしく働きながら、スキルも市場価値もアップできる職場です♪ こ

仕事内容世界192ヶ国・3万3000都市で80万以上の宿を提供する大手外資旅行企業のパートナーとして、カスタマーサポートをお任せ。外出なしの内勤でお仕事が可能です。中途入社の同期10名と一緒にスタートし、約6週間の新入社員研修で、基礎から学べます。 【どんな仕事？】 世界最大級の旅行・民泊サイト『Airbnb』に寄せられる問い合わせに回答。「自宅や別荘などを宿泊施設として貸したい」と考えるホストと、「ホテルではなく非日常的な宿泊施設に泊まりたい」「暮らすように旅ができる宿泊施設を借りたい」と考えるゲストを繋ぎます。双方のお悩みに寄り添うチャレンジングなミッションですが、役立てた時のやりがいはひとしお

仕事内容同社のフォトサービスに関わる売上向上を目的とし、販売促進からカスタマーサポートまで一貫して行い、顧客となる保育施設に寄り添いながら、それぞれの顧客が目指す保育施設の実現に向かって伴走します。 顧客保育施設の現状、さらにこれから想定される課題や解決していきたい業務等を洗い出すことで、それぞれの園に即した情報提供やソリューションを提案、提供し、実現するためのサポートを行います。 ＜業務内容＞ ・顧客への電話、オンラインMTG等を用いたヒアリング及び提案 ・写真撮影の提案から納品-販売までのプロセス管理 ・担当施設の売上データの分析と目標達成のための施策立案、実行 ・顧客満足度の向上を目指したサポ

仕事内容20～30代面談確約！【カスタマーサクセス】時代に合わせて変化を続ける販促イノベーションカンパニー｜ハイブリッド勤務OK｜土日祝休み◎ 【仕事内容】 販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。 受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役⽴つ販促クラウドシステム「SPinno」で、 エンタープライズ企業を中⼼とし、現⾏の業務における課題ヒアリング、 システムへの移⾏プラン検討・オンボーディング、運⽤後の改善まで、 顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって⻑期かつハイタッチなサポートを⾏っていただきます。 ＜具体的には…＞ ▼導⼊フェーズ ・新規契約

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！年間休日120日以上！新設チームの管理者を募集！英語を活かせる！ 当社のカスタマーサポート部門は当社の中でも急成長を遂げている部門で、刺激的なゲーム業界でカスタマーサポートを提供しています。20年を超えるパイオニアでリーダーである当社はゲームパブリッシャーやディベロッパーへサービスを提供するインターナショナルサービスプロバイダーです。 今回募集するのは新設カスタマーサポートチームの管理者で有名ゲームタイトルのゲームユーザー様か らの問い合わせに対応するチームにてプロジェクト管理および人員管理をお 任せします。 【具体的には】 ・クライアントとの折衝・窓口対応

仕事内容<仕事内容> 内定まで2週間！未経験OK！オンライン診療のカスタマーサポート及びカウンセリング業務 急成長中のオンライン診療プラットフォームで、事業拡大およびサービス向上を目指して、新しくカスタマーサポートまたはカウンセラー業務を担当していただける方を募集します。 【カウンセラー業務】 ・カスタマーの状況やお悩みをヒアリングし、お薬の処方がスムーズかつ適切に行われるようサポートしていただきます ・ドクターズコスメに関するカウンセリングを行っていただき、カスタマーに適切に製品をお選びいただけるようサポートしていただきます 【カスタマーサポート業務】 ◎残業なし ◎リモート勤務・時短勤務応

勤務時間【シフト・勤務時間】 全日週4～5日 8:50～18:00（休憩70分） ◎お休み希望は毎月2日間まで提出OK！ ◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算） ◎土日、年末年始、GW、夏季休暇の勤務にご協力ください

仕事内容【概要】 日本には現在358万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集して

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業

仕事内容【営業支援】 ・見積書作成 ・顧客問い合わせ対応 ・展示会サポート 【売掛・納期管理】 ・受注処理業務（システム入力、受注確認）、取引契約締結補佐 ・売上集計管理、請求業務 ・生産部門との生産調整／納期調整業務、顧客連絡業務 ・入出荷管理業務 【輸出入手配】（優先度：低） ・海外（グループ会社）への部材発注 変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> ＼オフィスワークデビュー大歓迎／服装・髪色・ネイル自由｜平均月収32万円以上｜面接1回のみ ◆職種・業界未経験の先輩スタッフも活躍中◆ 前職は多種多様。転職時のこだわりを聞きました！ 「人間関係も大事な要素」元アパレル販売 └前職は仕事内容には満足していたものの、個人ノルマ達成のため、お客様を取り合うことで、営業中にぎくしゃくすることがほとんど。転職中は、”雰囲気のいい職場”を軸に探していて、面接で聞いていた通り、人当たりのいい人が多くて安心しました。研修担当の方がとても優しいので、研修卒業したくない！と思うほどでした笑 「自分の時間が最優先」元飲食店スタッフ └働いてい

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】10時出社◎7日連休有 仕事もプライベートも、どっちも諦めない 未経験歓迎 《せっかく働くなら創る側の方が、おもしろい！》 仕事もかっこよくこなすし、プライベートも充実させたい！ バリキャリに憧れてる方は必見です 今回、あなたにお任せするのは、LINE公式アカウント（チャット）でのお客様対応や事務業務。 入社後は先輩社員が丁寧にお教えするのでご安心ください♪ ◎当社のサービスについてご紹介 不動産業界の常識を変えるサービス、それが『レコッサ』です！ カスタマーサポートの役割は、『レコッサ』公式アカウントでのお客様とのチャットでのやりとり。