カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート コミュニケーター/溜池山王駅徒歩3分/未経験OK/賞与あり/社会保険完備/千代田区/MK010212 カスタマーサポート コミュニケーターのお仕事です！ おすすめポイント： ■移動にかかる交通費支給（規定あり） ■安心して働ける社会保険完備 ■未経験者歓迎のフォロー体制 ■しっかり学べて安心の研修あり ■成果を還元する賞与あり ■残業代はキッチリ支払うので安心 勤務地： 東京都千代田区永田町二丁目11番1号 アクセス： 東京メトロ銀座線・南北線 「溜池山王駅」直結！… 徒歩3分 千代田線・丸ノ内線 「国会議事堂前駅」直結！… 徒歩5分 ドコモオンラインサービスをご利用の

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業内容】 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。 当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 当社が提供するB向け（企業向け）商材に関するアポイント業務を担当していただきます。 架電リストをもとに、以下の商材に関するアポイントを取るお仕事です。 業務内容(詳細) B向け商材（SaaS型サービス） 求人媒体掲載代行 採用支援サービス 経理、総務などの業務支援システム リーガルチェックサービス 具体的な業務内容： 架電リストをもとに、企業や個人のお客様に電話をかけ、各商材の案内およびアポイントの設定を行います。営業活動はしやすく、マニュアルやサポート体制も整っているため、安心して業務に取り組むことができます。また、リスト、スクリプト、架電システムはすべ

勤務時間09:30～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 《時間相談OK!》派遣スタッフ活躍中◆長期◎問合せ対応★ OJTしっかり！マニュアル完備質問しやすい明るい環境亀戸駅スグ!時短･週3～4勤務をお探しの方に!入居者からの問合せ対応メイン◎スキル不問！PC入力できればOKテンプ派遣も多数活躍嬉しい残業なし!サポート体制抜群平日休みGET！ライフワークバランスが保てます! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:30～1

仕事内容未経験歓迎！ブランクOKの経験不問のお仕事です！ 【複数名募集＆経験者さん歓迎】国立国会図書館でフルタイム☆彡 充実な研修制度や資格支援制度なども充実！ 当社全面サポートでさらにキャリアを高めていきたい方・経験を活かしてステップアップしたい方にもピッタリです！ 国立国会図書館／図書館スタッフ／申込書の仕分け／チェック／長期前提 ＊人気の千代田区でのお仕事です！ ＊・・＊・・＊・・＊・・＊・・＊ No.2602110 ◎弊社受託運営の職場♪全力でフォローします ・申込書の仕分け ・連絡票の起票 ・専用システムでの申込状況の確認 ・資料出庫依頼 ・複写箇所の確認および特定 ・専用システムの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験(3年以上) ・ チームマネジメントの経験 ・ 顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・ 自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・ 部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・ スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 【歓迎】 ・ IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・ サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・ FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・ 数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 【職種名】 カスタマーサポ

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容フードデリバリーやテイクアウトなどのオンライン注文の業務効率化と売上の拡大を実現するサービスを展開している企業にて、テクニカルサポートをお願いします。 通常のQAや営業では解決できないシステム寄りの相談が入った際の 一次相談窓口的な役割をお願いします。難易度が高い内容については技術がわかる社員が対応し、エンジニアにエスカレーションしていくのですが 軽微なものは直接エンジニアサイドにエスカレーションをお願いしたいと思っているので、TypeScriptやJavaScript等のコードを多少読めて理解できそうな素養があるとマッチします！ 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業多め

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:45（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容◇駅チカ◇電話対応＆事務作業の営業事務業務/803327 仕事内容： 【電話対応・営業事務】 ・電話取次、問い合わせ業務（1日10件程度） ※基本的にインバウンド対応 ・システム入力や依頼書作成等の営業事務業務 ※主に基幹システムに対する情報登録業務となります。 ・事務依頼書に記載されている情報を先方のシステムへ入力し、担当部宛の依頼書を作成の上 連携する作業となります。 ※Officeの操作もありますが、主にツールや基幹システムを使用するため特段難しい操作は必要ありません。 ※マニュアル・チェックシートの用意がございます。 作業割合：電話６割、事務4割 【担当製品】電話対応・営業

仕事内容【導入支援・カスタマーサポート】クラウド型貿易・販売管理システム／未経験歓迎 仕事内容 弊社は、自社開発のクラウド型貿易・販売管理システム「Ex-Trade」を提供しています。 今回募集するポジションでは、システム導入時の支援から、運用定着支援、日常的な問い合わせ対応までを行っていただきます。 お客様がシステムを円滑に活用できるようサポートするとともに、お客様ごとに異なる業務フローを理解しながら、業務改善や運用課題の解決にも携わっていただきます。 入社後は先輩社員のサポートのもとで製品知識や業務知識を習得し、段階的に担当範囲を広げていきますので、貿易業務や販売管理システムの知識がない方でも、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・オンラインショップのカスタマーサポート経験 ・受注業務または営業サポート経験 ・社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方 [歓迎] ・ワインが好きな方 ・ソムリエ、ワインアドバイザー、WSET等の資格保有者 ・マーケティングへの興味 ・Excel基本操作 【職種名】 【東京 小売】カスタマーサポート｜世界的ワイナリーのEC受注対応 【仕事内容】 オンラインショップの受注や問い合わせ対応を通じ、顧客満足度向上に貢献するカスタマーサポート業務です。 【具体的には…】 ・オンラインショップの受注処理業務 ・電話、メールによるお問い合わせ対応 ・注文内容の変更、調整対応

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コンタクトセンター、ユーザーサポート等における実務経験 ・対応品質、応答速度、満足度などを改善した経験 求める人物像 ・ユーザーの不安や不満に丁寧に向き合いながら、構造的に課題を捉えられる方 ・目の前の問い合わせ対応に閉じず、仕組みとして改善する視点を持てる方 ・感情対応と論理的判断の両方を高いレベルで両立できる方 ・関係部署を巻き込みながら、全体最適で物事を前に進められる方 ・オペレーション品質に強いこだわりを持ち、再現性をつくれる方 ・スピード感ある環境でも柔軟に優先順位をつけて動ける方 [歓迎] ・toCサービス、教育

勤務時間09:00～18:00 実働08:00 休憩01:00

仕事内容当社限定☆パナソニック健保加入♪ご本人負担約4割で保険料がオトク！残業ナシ！プライベートも楽しもう☆彡高時給1950円⇒月収31万円以上↑社員化実績のある会社でモチベUP↑OJTあり！同業務の方がいて心強い◎同期と一緒にガンバロウ↑3名募集☆彡安心&安定の長期のオシゴトです♪ ・勤務先の特徴 カスタマーサポートのオシゴト ◆eラーニングサービスのカスタマーサクセス◆受講者の問合せ対応（電話・メール）◆事務業務の効率化施策の推進◆対応内容の分析 ・曜日・日数 月火水木金 週5日 土日祝休み ・就業期間 2026年07月下旬～ 契約更新のある長期のお仕事です ・勤務地 東京都千代田区 ・

仕事内容【法人顧客サポート／自社販売サイト運営】土日祝日休み／職種未経験OK／転勤なし ▼仕事内容 法人向けにオフィス家具を販売するサイトを自社で運営しています。 大きく分けて2つの業務「顧客対応」と「自社Web販売サイトの運営（B to B向け）」 ◇顧客対応（電話・メール中心） ・自社販売サイトを見た法人からの納期確認、商品仕様説明、見積作成、問い合わせ対応 ・お見積り作成、納期連絡、注文処理、トラブル対応を含めたお客様フォロー ・仕入先メーカーとのやり取り（納期・費用調整） ※インバウンド対応がメイン！テレアポ等は一切ありません。 ※中小企業のお客様がメイン顧客となります。 ◇自社Web販

仕事内容シェアードヘルプデスク（365日シフト） ／残業月10h ／チーム間異動でキャリア形成可 ▼仕事内容 フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（に常駐し、複数企業に向けた「シェアードヘルプデスク」をご担当いただきます 。 一般的なヘルプデスクとは異なり、PCや関連機器に関する問合せ対応だけでなく、機器監視やサポートページの更新（HTML編集） など、一歩踏み込んだITサポート業務に携われるのが特徴です。 【具体的な業務内容】 ・PCおよび関連機器に対する問合せ/切り分け対応 対応チャネル：電話、メール ・エスカレーション対応 自身で解決できない問題を、関係部署

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容【仕事内容】 ・ユーザー体験の深堀りと最適化 ・判断基準や対応基準の標準化・ドキュメント化 ・チーム（複数名〜10数名規模想定）のマネジメント・教育 ・オペレーション上の課題抽出と改善提案および実行 ・他部門（営業・施工・バックオフィスなど）との調整・コミュニケーション 部門長が複数部門を横断で管掌しているため、まずは部門長と並走していただき、段階的に意思決定の権限委譲を進めながら、業務遂行に取り組んでいただきます。 将来的には、BtoCのユーザーコミュニケーションの責任者として、新規事業の立ち上げなどにも幅広く携わっていただくことが可能です。 事業の堅調な成長に伴い、私たちのユーザーコミュ

勤務時間09:00～16:00(休憩：1時間) 実働時間：6時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 駅直結 髪・ネイル自由 事務はじめてOK ＜時短相談色々OK＞期間限定◆注文受付などの問合せ対応☆彡 9時～18時の間で実働6時間以上であれば時短も可能◎プライベートも充実◎《2名募集！》同業務の方も多数！マニュアルもあるので安心ですね☆オシャレなユニフォーム・作業服の注文受付やお問合せ対応をおまかせ！ ＜期間限定：2026年8月末まで＞つなぎのお仕事お探しの方へもおススメ! 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時

仕事内容★期間限定★1DAY 選考会実施中！【広報・人事コーディネーター】★働き方は自由！未経験でも月給27万円〜の高待遇！年間休日140日以上 ▼仕事内容 （募集背景） 創業から25年、経営が厳しい時期もあり、危機を何度も乗り越えて、現在まで事業を継続し、今では独自の経営成功ノウハウを確立。多くの中小企業経営者が憧れる会社へと成長しました。木曜・金曜は超絶フレックス勤務やランチ代支給やドリームリフレッシュ（木曜か金曜で半休がとれる）など13の魅力など独自の魅力的な人事制度を確立、1000人以上の経営者ネットワークを保有し、売上・利益が昨対比で120％以上成長、事業は順調に拡大中です。 （具体的仕

仕事内容ファナティクス・ジャパン合同会社 プロ野球球団、JリーグチームECサイトの【カスタマーサポート】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社が運営するプロ野球球団、JリーグチームのECサイトに関するカスタマーサポートSV業務をお願いします。ユーザーからの問い合わせ応対（TEL/Mail） パートナー企業とのリレーション（ディスカッションや問い合わせ共有） 部門間におけるリレーション コールセンタースタッフマネジメント（トークスクリプトや研修資料等の作成） その他業務改善（課題発見→解決に向けた調

仕事内容東京都港区の【海運物流業】カスタマーサービス (正社員) | 海和海運株式会社 ▼仕事内容 顧客と船会社の連絡窓口船積、予約対応、海運スケジュール、遅延、書類の問合わせ対応。 主要顧客との関係を維持 ・強化し、顧客満足度の向上を図る。 営業部門及びオペレーション部門と連携船スペースや船舶スケジュールを調整。 顧客からの予約情報を受領、確認、システムへの入力船荷証券、到着通知の対応、配送指示書などの書類を確認 ・作成。 貨物遅延、港湾混雑、積卸しトラブル等のイレギュラー対応社内外関係者と連携し、迅速な問題解決及び代替案を顧客へ提案。 顧客情報、予約記録、輸送状況の更新 ・管理、予約 ・書類処理