カスタマーサポート メール対応 - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容東京都新宿区のカスタマーサポート／市ヶ谷駅徒歩４分 (正社員) | シナジークロス株式会社 ▼仕事内容 中国発日本向けＥ－Ｃｏｍｍｅｒｃｅ航空貨物の輸送手配サービスを提供しています。 毎月１５０万件近い、中国から輸出、日本に輸入される国際宅急便に関わる、日本語、及び中国語によるカスタマーサポートになります。 電話 ・メール ・チャットで対応していただきます。 ★わからないことがあっても質問しやすい環境です。 ★新卒歓迎します！★日本人の方も外国人の方も歓迎します！★シフト制のため平日にお休み出来ます！変更範囲：会社の定める業務 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサポート／市ヶ谷駅徒歩４分

仕事内容<仕事内容> 自社ECサイト【カスタマーサポート】完全週休２日 西新宿駅直結！土日休み 株式会社ランドマーク - 売上880億円のカイタックグループの子会社。業務用ユニフォームのECサイト『ユニフォームタウン』を運営 ― お仕事の流れ ― ▼お客様からの依頼に応えます。 （電話・メール・FAXなど。1日40～50件ほど対応します） ▼要望をヒアリング。 （色・プリント・名入れなどのオーダーを、要望に沿って聞きます） ▼見積もりを提出。 （外部デザイナーにて制作。その後、お客様に完成イメージを送付します） ▼「GO」が出たら発注！ （納期を確認し、プリント・刺繍工場に連絡します） ―

仕事内容<仕事内容> 20代活躍中★ゼロからスキルが身につくカスタマーサービス ■仕事内容 お客様とのやりとりを通じて、課題を解決し、信頼関係を築いていくお仕事です。 「ただの事務じゃない」 “どう支えるか・どう寄り添うか”をチームでつくる仕事です！ ●クライアントからの問い合わせ対応（メール・電話など） ●契約内容やサービスの説明・ご案内 ●データ入力や資料作成などのサポート業務 ●課題や要望に応じた提案や改善のサポート ●社内の各チームとの連携・調整業務 ＼未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中！／ ＼「ありがとう」がやりがいになる仕事です！／ <給与> 年収360万円～600万円

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサクセスチームの強化を図るため、新たなメンバーを募集いたします。 お客様へ弊社プロダクトを滞りなく導入・ご活用いただき、担当するお客様が当社のサービスを最大限に活用し、目標を達成できるよう、継続的なサポートと価値提供を担っていただく重要なポジションです。 ▼具体的には… ・オンボーディング業務（お客様のご契約以降から立ち上がりまでの支援）の中で お客様の課題解消（リファラル採用の制度設計/施策設計等） ・Refcomeの利用率が低いお客様に対する、利活用向上支援 ・開発チームへのプロダクトのフィードバック ・カスタマーサクセスチームの組織力向上に関する業務の企画運営・実行 自社

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・クライアントワーク経験（セールスエンジニア、カスタマーサポートなど対社外折衝経験） ※顧客の技術的な課題に対して社内の関係部署を巻き込み、解決先の提案やサポートを行う必要がございます。 ★業務の魅力★ ・お客様からの問い合わせに回答するだけではなく課題や運用方法の詳細をヒアリングし、改善案や新たな活用方法を提案することができるので、自身の提案でお客様のシステム課題を解決に導いていきます。 ・担当プロダクトはオンプレミス、クラウドどちらも展開しているセキュリティ製品のため、ネットワーク、Windowsサーバー、情報セキュリティ、Azure等の知見を高めるこ

勤務時間シフト制

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサポート・コールセンター運営／大阪】実務未経験入社9割／産休育休の復職率100％ 【仕事内容】 シンプルな内勤のお仕事にも、正当な評価を。 「デスクワークに未経験から挑戦したい」「成果を上げた分、しっかり評価されたい」… そんなあなたにお勧めしたいのがこのお仕事。ケーブルテレビに関するお電話対応での業務をご担当頂きます。 ★未経験からでも始めやすい、シンプルさ♪ 「点検日の調整」お任せ。マニュアル通りに受け答えをしていただければOKです。 ★成果はインセンティブで還元。月収30万円以上も目指せる！ 達成件数に応じインセンティブを支給。平均月収は24万円で

仕事内容株式会社ベネッセスタイルケア（ベネッセグループ） カスタマーサポート／未経験歓迎／残業ほぼなし／賞与年2回 【求人要約】 【安定◎】ベネッセグループの基盤／制度・手当充実★ 【未経験OK】充実の研修とOJTでキャリアアップ 【働きやすさ】育休取得率100％・残業ほぼなし 業界最大手ベネッセグループでやさしさをキャリアに！ 完全週休二日★基本定時退社★手当充実★研修制度◎ ◇「やさしさ」が活かせる仕事◇ 全国で360ヵ所以上の有料老人ホームを展開する私たちベネッセグループ。 今回はカスタマーサポートとして、お客様の暮らしを支える新しい仲間を募集しています。 ■お仕事について 老人

勤務時間09:30〜18:30

勤務時間シフト制

仕事内容eラーニングを通じて人材育成の課題を解決するカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 「お客様に自社サービスをフル活用いただくことで、ご満足いただけるサービス提供をし、売上向上とサービス利用拡大に貢献する」をミッションとして、サービス導入後のオンボーディングからマニュアル作成、問い合わせ対応、研修報告書作成まで幅広く担当いただきます。 ・サービス導入後のオンボーディング（運用設計～利用方法のレクチャー～運用フォロー） ・問い合わせ対応（機能や運用面でのお問い合わせ） ・研修報告書作成 ・サービスアップデートや新希望などのリリース（顧客要望収集、開発部門

勤務時間09:30～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容<仕事内容> 「やってみたい！」が応募資格★カスタマーサービス（CS事務） ■仕事内容 お客様とのやりとりを通じて、課題を解決し、信頼関係を築いていくお仕事です。 「ただの事務じゃない」 “どう支えるか・どう寄り添うか”をチームでつくる仕事です！ ●クライアントからの問い合わせ対応（メール・電話など） ●契約内容やサービスの説明・ご案内 ●データ入力や資料作成などのサポート業務 ●課題や要望に応じた提案や改善のサポート ●社内の各チームとの連携・調整業務 ＼未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中！／ ＼「ありがとう」がやりがいになる仕事です！／ <給与> 年収360万円～600万

仕事内容【週3リモート/新オフィス】ユーザーサポート/法人・ワーカーチームメンバー募集 仕事内容 ・役割 カスタマーサポートチームメンバー（社員）の一員として、メンバー14名(業務委託8名、BPO先6名)をリードしながら、問い合わせ対応や分析、オペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。サポート領域が広がりを見せていますので、スピード感を持って安定したオペレーションの構築が重要になってきます。 ・業務内容 ①お問い合わせ対応 ・1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ┗対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割となります。 ※お問い

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

仕事内容?採用背景 ヒトツメでは、採用コンサルティング・人材紹介・エージェントシップの3つの事業を運営する中で、採用コンサルティング事業にコアバリューを置いています。 コンサルティングビジネスのため、短期ではなく、中長期にわたってクライアントと関係性を築いており、クライアントからの引き合いもどんどん増えています。 サービスを売り切って終わりではなく、サービス導入後のカスタマーサポートまでに価値があるため、本ポジションを募集する運びにしました。 ?業務詳細 自社メンバー / クライアント企業のパートナーとして、事業が円滑に進むサポートをお任せします。 日常的な業務をスピーディーに担当する

仕事内容【カスタマーサポート／東京】旅行業界での経験が活かせます！業界トップクラス・旅行会社向けホテル予約システムの顧客サポート＜土日祝休み＞ 仕事内容 ＜旅行サービスのサービス利用をサポートし、顧客満足度向上に貢献！＞ 業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のカスタマーサポートとして、お客様のサポートをお任せします。 旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、各種リコンファーム（予約再確認）や仕入れ元（ホテルやベンダー）とのメールやりとり、アーリーチェックインやレイトチェックインなどを担当します。 【業務内容】 ・ホテル予約システムを利用頂

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大年間休日120日以上 【仕事内容】 【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上(電話/進路