カスタマーサポート - 新潟県新潟市 の求人・仕事・採用（3ページ目）

仕事内容16571 自社開発システムのカスタマーサポート部の部長として、当社製品の納品・修理、お問い合わせ対応、データの製作、部材の仕入れ管理等の業務に従事していただきます。 【具体的には】 ・カスタマーサポート各チームの運営・管理 ・顧客からの問い合わせ、苦情、フィードバックの管理と解決 ・顧客対応ポリシー及びプロセスの策定・改善 ・カスタマーサポート部門のKPI設定と達成状況のモニタリング ・社内他部署とのコミュニケーション強化・協業・カスタマーサポート各チームの運営・管理 ・配下の組織マネジメント／人材育成 など カスタマーサポート部門の責任者として、顧客の声に耳を傾け、顧客満足度を最大限に

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート業務！お客様からのお問い合わせ電話応対のお仕事 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収240万円～324万円 <勤務時間>

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！】助成金関連のお問い合わせ対応スタッフ/昇級・賞与あり！ コールセンターでの助成金の受付や申請業務のお仕事をお任せします。 その他付随する業務として、対応履歴を残す為の簡単な入力作業や電話後にメール対応も有ります。 研修制度が充実しています！ 未経験の方も安心して業務ができるよう、 ひとり立ちできるまで先輩社員がサポートいたします！ 困ったときにはいつでも助けてくれるサポート専任の先輩もいるため、業務に慣れてきたころの突然のトラブルにも安心です。 業務は簡素化されているため 難しい業務はございません！ 専門的な知識も不要でマニュアル通りの業務のため、未経験者大

仕事内容同社のクライアントが提供するサービスを利用しているエンドユーザーから来る問い合わせに対応する部署のマネジメント業務をお任せします。 【業務内容】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理、 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT カスタマーサポートチームでは、大手モバイルゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。

仕事内容NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開するジェイ・エス・エスにおいて、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・自社パッケージ商品（MyiD、サクラ）の、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務 導入支援、導入定着のサポート業務 ・既存顧客からの掘り起こし、商談 ・既存顧客営業（無償から有償への提案営業） ・既契約の企業に対するアフターフォロー ・導入事例のウェビナー企画 ・販促物作成（提案資料、チラシ、パンフレット等） ・活用事例の制作（事例紹介、インタビュー、実績学校掲載）など ＜身分証アプリ MyiDとは＞ ・会員証、学生証

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 就活のアピールにも！？英語の実務経験が積める！週２OK！ゲームのメールサポート服装・髪型・ネイル自由 ＼こんな方にピッタリのお仕事です！／ ◎アルバイトを通じて英語力をUPさせたい ◎将来、留学やワーキングホリデーを考えている ◎社会人になったら英語を使うお仕事をしたい！ ◎就活でアピールするポイントが欲しい！ あなたにお任せするのは、ゲームのメールサポート業務。 お問い合わせは日本語・英語での対応となるため語学力を活かしたい・伸ばしたい方にピッタリのお仕事です。 【具体的には】 (1)担当するゲームについて仕様（どういうゲーム？）を確認 （資料を見たり実際にプレイすること

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 新潟県新潟市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容同社のクライアントが提供する、海外向けのサービスを利用しているエンドユーザーから来る問い合わせ（英文）に対応する部署のマネジメント業務をお任せします。 【業務内容】 ・オペレーターの人材育成 業務スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール ・プロジェクトの応対品質管理 品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度） ・プロジェクトの計画/立案/実行 品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行 カスタマーサポートチームでは、大手モバイルゲームのリリース後

仕事内容同社のクライアントが提供するサービスを利用しているエンドユーザーから来る問い合わせに対応する部署のマネジメント業務をお任せします。 【業務内容】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理、 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT カスタマーサポートチームでは、大手モバイルゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。

勤務時間08:50~18:00

仕事内容即日～【大手電力会社の問合せ受付】土日祝休み◎前払いOK 【【特集】Telemarketing】【初の派遣でも充実サポート！iDA】派遣のお仕事が初めてでも、あなたの専任担当が就業後もしっかりフォロー致します！お仕事上でのお悩みや困ったときには一人で悩まずに担当に相談して下さいね♪ 【仕事内容】: 電気料金等問合せ専用センター受付のお仕事です。 電力会社とご契約しているお客様からの問合せに対応していただきます◎ お問合せの内容は電気料金と一般的な問い合わせです。 ～問合せ例～ 「料金を支払ったので電気をつけてほしい。」 「振込用紙の支払いから口座振替に変更したい。」 「契約者が変わったので名

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 英語力を活かす【ゲームのメールサポート業務】週２～OK！服装・髪型・ネイル自由 ★電話対応一切ナシ！★ ★週2～出勤可能★ ☆新潟で語学力（英語）を伸ばせる☆ ☆服装、髪型、ネイル完全自由☆ あなたにお任せするのは、ゲームのメールサポート業務。 お問い合わせは日本語・英語での対応となるため語学力を活かしたい・伸ばしたい方にピッタリのお仕事です。 【具体的には】 (1)まず、担当するゲームについて仕様を確認 （資料を見たり実際にプレイしてみることも…） (2)ユーザーからの問い合わせ内容を確認 （不足している情報があればユーザーとやり取り） (3)返信内容をマニュアルを

勤務時間10:00～19:00 平日・土日祝に関わらず週2日～

仕事内容【服装自由】スマホゲームのメールサポート【語学力が活かせる】/T211-003 ▼仕事内容 ☆電話対応なし！☆ ☆新潟で語学力を伸ばせる☆ ☆服装、髪型、ネイル完全自由☆ あなたにお任せするのは、ゲームのメールサポート業務。 お問い合わせは日本語・英語での対応となるため語学力を活かしたい・伸ばしたい方にピッタリのお仕事です。 【具体的には】 (1)まず、担当するゲームについて仕様を確認 （資料を見たり実際にプレイしてみることも…） (2)ユーザーからの問い合わせ内容を確認 （不足している情報があればユーザーとやり取り） (3)返信内容をマニュアルを見て探す (4)お問い合わせいた

勤務時間シフト制 8:00〜22:00

仕事内容人気のブライダルバイト！ 感動の瞬間に立ち会えるやりがいあるお仕事！ 全くの未経験者も大歓迎！ 扶養内・Wワーク・短時間勤務など働き方は自由！ 学生さん、主婦・主夫さん、フリーターさんが多数活躍中です！ ・。・。・。・。・。・。・。・。・。 笑顔溢れるブライダルバイト！ 希望シフト制で自由に働けます！ 「経験は一切ないけど…」 そんな方でも活躍できるオシゴト！ アルバイトデビューも大歓迎！ 短期間だけ！長期休暇中だけ！などもOK もちろん週5日勤務でガッツリ稼ぎたい方も〇 学生さん、主婦・主夫さん、 フリーターさんが多数活躍中！ ※高校生もOKです！ ・。・。・。・。・。・。・。

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【シフト融通◎英語のメールカスタマーサポート】週2～OK☆電話一切ナシ！服装・髪型・ネイル完全自由 ★電話対応一切ナシ！★ ★週2～出勤可能★ ☆新潟で語学力（英語）を伸ばせる☆ ☆実務経験をつけて高スキル人材へ！ ☆服装、髪型、ネイル完全自由☆ あなたにお任せするのは、ゲームのメールサポート業務。 お問い合わせは日本語・英語での対応となるため語学力を活かしたい・伸ばしたい方にピッタリのお仕事です！ 【具体的には】 (1)まず、担当するゲームについて仕様を確認 （資料を見たり実際にプレイしてみることも…） (2)ユーザーからの問い合わせ内容を確認 （不足している情報があ

仕事内容株式会社ジェイ・エス・エス 【新潟市】カスタマーサクセス(既存顧客運用サポート)◆年休127日・リモート・フレックス◆ 【仕事内容】 【新潟市】カスタマーサクセス(既存顧客運用サポート)◆年休127日・リモート・フレックス◆ 【具体的な仕事内容】 ～地域活性化に貢献／NSGグループ／年休127日・リモート・フレックス・転勤なしでワークライフバランス◎～ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開するジェイ・エス・エスにおいて、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務をお任せします。 ■業務詳細： ・自社パッケージ商品（MyiD、

勤務時間シフト制 10:00～19:00 ※実働時間 8:00 ＊お昼休憩1時間、その他小休憩あり ＊土日祝を含むシフト制 シフト・収入例 ＜月収例＞ ＊週5日勤務⇒月収18万円以上可能！（1181円×8h×20日＋諸手当） ＜社員登用あり！＞ 入社半年でリーダーになった実績もあるので、スキルUPしたい方にもオススメですよ

仕事内容・得意な言語で、【ゲーム】アプリのユーザーサポート業務！ 「操作中に画面が固まってしまって動かない」 「間違えて課金してしまった」 「画像が乱れている」など、 ”困った”をサポートするお仕事です。 ・メールでのサポート業務！募集中の言語は様々です！ 日本語・英語・インドネシア語・ポルトガル語・フランス語・イタリア語での お問合わせにメールでご対応いただきます。 語学力を活かせる、伸ばせる環境です。 社内の会話は日本語です。 ・【カスタマーサポート未経験でもOK】言語スキル必須！ ＜対象となる方＞ ＊いずれかの言語の読み書きが得意な方（英語・インドネシア語・ポルトガル語・フランス語・イタリア語）

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容ここがポイント ! 大手企業で安心・安定♪ 東北電力の事務のお仕事!! 20代～50代のスタッフが活躍中!! 【このお仕事のPOINT！】 ・土日祝休み！ ∟平日キチッと土日はのんびり！ メリハリのある生活が叶う♪ ・基本的に残業はありません！ ∟17時ピタで退社！ 残業があった場合は1分単位で残業代支給♪ ・なんと!!社員食堂があります★ ∟お弁当持参しなくても、 おいしいごはんが食べられます♪ ・交通費別途支給!!（規定） ∟交通費はもちろん全額支給です♪ 仕事内容＼電話少なめ！作業メイン！／ 長く安定して働きたい方にオススメ 土日休み・17時退社でプライベート充実で

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験者歓迎】コールセンターオペレーター募集 仕事内容 未経験者歓迎！コールセンターオペレーターとして、お客様からのお問い合わせに対応します。具体的な業務内容は以下の通りです。 - お客様からの日用品や、ガス・電気等のインフラに関する問い合わせへの対応 - TVショッピングに関するお問い合わせへのサポート お客様の疑問や問題を解決し、良好なカスタマーサービスを提供 アピールポイント ・未経験者歓迎：経験不問でスタート可能 ・フレキシブルなシフト制：ライフスタイルに合わせて働ける ・充実した研修制度：未経験者も安心して始められる ・多様な勤務地：福岡県をはじめ、東京、神奈川

仕事内容富士通コミュニケーションサービス株式会社 “気遣い力” が活きる【ユーザーサポート】★年間休日125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給18万2500円〜19万2500円＋諸手当＋賞与（年2回） 【想定月収】 月収23万円以上 ※経験・スキル・年齢などを考慮して、決定いたします。 ※試用期間／3ヶ月（期間中の待遇は変わりません） ※業務の都合により、将来的に転勤や出向、または職場・職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事していただくことがあります。 【ここがポイント！】 ま

仕事内容年間休日125日・フレックスタイム制・テレワーク可能！ 生活スタイルにあわせて仕事をすることができるので自分らしく働くことができます。 仕事内容 NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開する株式会社ジェイ・エス・エス において、 カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務をご担当いただきます。 具体的には… ・自社パッケージ商品（MyiD、サクラ）の、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務 導入支援、導入定着のサポート業務 ・既存顧客からの掘り起こし、商談 ・既存顧客営業（無償から有償への提案営業） ・既契約の企業に対するアフターフォロー ・導入事例のウェビナー企画