カスタマーサポート - 新潟県新潟市 の求人・仕事・採用

仕事内容東証プライム上場グループの一員として、ゲーム業界で品質保証やユーザーサポートを提供する同社にて、カスタマーサポートチームのリーダー職を募集します。 【業務内容】 ・ゲームリリース後のユーザーからの問い合わせ対応 ・不具合に関する調査と返信（メール・チャット） ・カスタマーサポートメンバーの管理（勤怠・シフト） ・応対品質の管理、改善指導 ・クライアント対応（進捗報告、見積り作成など） ・プロジェクトの収支・進捗管理 ・業務改善施策の立案、指揮 ・新規プロジェクト準備、新任リーダーの育成やOJT対応 【研修制度】 入社後は、オペレーター業務を通して基礎を学び、OJTで段階的に業務範囲を拡大。

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

勤務時間シフト制

仕事内容【法人向け決済端末のカスタマーサポート業務】店舗等で使用している決済用端末をご契約されている加盟店からの、各種問合せに対応します。・契約内容の照会や変更・解約に関するお問合せへの対応・決済端末の使い方相談・トラブル発生時のお問い合わせ対応※主に電話対応になりますが、メール回答等付随業務も一部発生します。 担当製品: インフラ機器 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・コールセンター経験・コミュニケーションスキル・一般的なPC操作スキル・サービスマインド。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般

勤務時間シフト制 [1] 10:00～19:00 [2] 10:00～16:00 [3] 10:00～17:00 ※勤務時間 10:00～19:00 実働8時間 10:00～16 or 17:00 実働6時間 週4～シフト制 フルタイムで働くことができます。 1日6時間～OKなので働き方のご希望に ついては面接内で聞かせてください！ WワークもOKです！ ＊お昼休憩1時間、その他小休憩あり ＊土日祝を含むシフト制

仕事内容佐川急便のコールセンター募集♪PC業務や問い合わせ対応を行うカスタマーサービスのお仕事 アルバイト・パート未経験者、しゅふ、シニアみなさん活躍中♪充実した研修制度やフォロー体制で安心して働くことが出来ます カスタマーサービスの仕事は、お客さまからの荷物の問い合わせやご相談をお電話にて解決します。 お客さまとドライバー・配達員を結ぶ重要な役割を担います。 またその他にも伝票の整理などの事務作業もございます。 ぜひ応募ください！ 【こんな方にオススメ！】 「オフィスで働いてみたい方」「人に感謝されるお仕事がしたい方」 ─佐川急便のアルバイトは、そんな皆さんにぴったりの職場です！ どれか一つで

仕事内容ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートチームのリーダーとして、チームの運営業務をお願いします。 【具体的な業務内容】 ▼英語を用いて、下記のお仕事をお任せいたします！ ・メンバー管理（勤怠管理、シフト管理）★メンバー数：3名～10名程度 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント対応（業務進捗報告、工数見積りの作成 / 説明など） ・プロジェクトの売上 / 収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析 / 対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備 ・新規リーダーの発掘 / OJT ▼カスタマーサポートチームについて ・大手ゲームのリリース

仕事内容ジェイ・エス・エスは、NSGグループのICTを担う企業であると同時に、グループで培ったノウハウをベースとした製品・サービスをグループ外のお客様にも提供しております。 NSGグループは、学校教育、医療、福祉介護、食・農業、スポーツなど、多岐にわたる事業を展開しており、幅広く恵まれた事業分野でICT業務に携わり、様々な業務に挑戦したり、スキルアップができる環境が整っております。 私たちと一緒にICTで世の中に貢献したい方をお待ちしております。 年間休日126日・フレックスタイム制・テレワーク可能！ 生活スタイルにあわせて仕事をすることができるので自分らしく働くことができます。 仕事内容

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 08:00～17:00 8h/週5日/休憩60分 ＊残業をお願いする場合あり --------------------- 勤務地について ※就業場所:新潟営業所 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

勤務時間08:00~17:00 週勤務日数：5日~5日

勤務時間シフト制