テクニカルサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の募集となります。 レベルに応じた業務を割り振ります。 ブランクのある方、経験の浅い方も親切・丁寧に教えます。 ＊わずかでも経験がある方は是非ご応募ください。 ＊一部弊社グループ会社での作業あり。 ＊変更範囲：変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポート（年収770万円～952万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】経理DXサービス「Bill One」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールとAIチャットボットです。 【具体的な業務内容】 ・問い合わせ内容の定量・定性分析 ・分析結果に基づくFAQ・ヘルプサイトのコンテンツ企画、作成、改善 ・AIチャ

仕事内容エンジニアは、顧客に包括的な技術製品サポートを提供し、ソフトウェアおよびハードウェアのスクリーニング（テスト）結果を顧客およびチーム責任者へ報告します。 複雑なパケットベースの通信アクセス機器の診断およびトラブルシューティング結果に基づき、エンジニアに指示を与えていただきます。

仕事内容【Technical Specialist / 製品サポート （メンバー）】[HENNGE One]テクニカルサポート◆国内シェアNo.1／顧客課題の解決に携わる｜グロース市場上場／年休120日◎ ▼仕事内容 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対する、導入後の技術サポートをお任せします。 直接的なサポートにとどまらず、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくポジションです。 【具体的には】 ■テクニカルサポート:製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 ■テナントマネジメント:評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下ご経験をお持ちの方、是非エントリーください】 ・テクニカルサポートとしてのご経験をお持ちの方 ・英語力（読み書き・日常会話レベル） ・マルウェアの知識をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 26~45歳程度 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ■コミュニケーション能力の高い方 【職種名】 テクニカルサポート ※急成長中の外資セキュリティベンダー 【仕事内容】 数千にもおよぶ企業や行政機関から選ばれているセキュリティ企業にて エンドユーザー・パートナー企業向けテクニカルサポートをお任せします。 主な仕事内容は ・トラブルシュー

仕事内容CrowdStrikeの導入に伴うサポートとヘルプデスク業務を行って頂きます。 主な業務は下記の通りとなります。 ・端末導入に伴う検証作業 ・外部との通信許可対応 ・ユーザーや販売店への問い合わせ対応

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク 工程のスケジュール管理、調整、図面（立面図、平面図、竣工図）のチェック 各種エスカレーション事項に関しての迅速な対応 各種レポート、説明、報告資料の作成支援 その他プロジェクト推進に関わる業務 <給与> 年収250万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都世田谷区 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ テレワーク・在宅応相談 ◇ 資格取得支援・手当てあり ※感染症対策として以下の取り

仕事内容リックソフト株式会社 【東京／リモート可】IT製品テクニカルサポート◆IT知識を広く身に付けられる／英語活用／グロース上場 【仕事内容】 【東京／リモート可】IT製品テクニカルサポート◆IT知識を広く身に付けられる／英語活用／グロース上場 【具体的な仕事内容】 【概要】 顧客対応業務では製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォーム・チャットツールやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、お客様のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。BPO業務は単なる作業代行ではありません。お客様のビジネスに深く入り込み、「ど

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 何かしらのプログラミング言語を用いた開発・構築・保守運用経験が1年以上あること ・ Saasツール等の導入における営業支援、サポートを行った経験があること ※言語による制限はございません ※GoogleWorkspaceの構築経験が必須ではありません 【歓迎】 ・ GoogleWorkspaceに関わったご経験 ・ 顧客との折衝やプロジェクトマネジメント等のフロント業務 ・ 英語でのコミュニケーションに抵抗がない 【職種名】 【英語力を活かせる】カスタマーエンジニア（フレックス有） 【仕事内容】 Google Workspace の導入から運用保守までを

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テクニカルサポート実務経験 ・サーバー・ネットワーク運用経験 【職種名】 テクニカルサポート（大手企業向け／自社内勤務／TDIグループ） 【仕事内容】 【お客様のITシステムを守り、支えるパートナー】 同社は、お客様のITシステムを運用・管理する専門家集団です。単なるシステム運用業務にとどまらず、お客様の経営課題を深く理解し、ITインフラのコンサルティングから構築、運用、保守までをワンストップで提供しています。24時間365日のリモート監視サービスやヘルプデスク、そしてIT運用自動化サービスを通じて、お客様のビジネスの効率化と安定稼働を強力にサポートしています。 【

仕事内容テクニカルサポート【マネージャ—】｜急成長SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、事業会社や社会保険労務士事務所を含む3,000社以上に導入されています。従来DX化が進んでいなかった社内規程市場を開拓し、今後もさらなる市場拡大を推進しています。 KiteRaのプロダクト本部は、「テックグループ」「エキスパートグループ」、そしてテクニカルサポートを担う「お客様相談室」で構成されています。プロダクト本部では、 ”プロダクトの限界値を超える” というMissionを掲げ、高品質なユーザー体験の

仕事内容東京都豊島区のテクニカルサポート、ヘルプデスク (正社員) | 株式会社 センスインタナショナル ▼仕事内容 ヘルプデスク ・テクニカルサポートとして、社内外ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、ＩＴシステムの運用サポートをお任せします。 パソコン ・ソフトウェアのサポートだけでなく、ＩＴインフラにも関われるため、将来は設計 ・構築など上流工程へのキャリアアップも可能。 ＦＡＱやマニュアル作成、ＩＴ運用支援など業務は多岐にわたり、着実にスキルを磨ける環境です。 業務内容：問い合わせ対応、ＩＴ機器 ・ソフトウェアのセットアップ ・管理、ＦＡＱ ・マニュアル作成、ＩＴ運用サポート等＜変更範囲：会

仕事内容複数のクラウドを横断的に使用する特定顧客向けシステムのリリースに伴い、 以下の作業中心にインフラ環境及びアプリ環境に関する運用/サポート業務全般をご対応いただきます。 プレリリース、稼働開始予定の教育を含めたチームリードまたはオペレーターをご担当いただきます。

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート ヘルプデスク対応 京王多摩センター データベース管理（Access）、キッティング、社内問い合わせ <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都多摩市 就業先は京王多摩センター駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート システム企画業務支援 六本木一丁目 ・納品物確認 ・リリース立会い ・リリース後の初動確認サポート ・ユーザからの要求把握、文章化 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区 就業先は六本木一丁目駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容【応募資格】 [必須] ・海外を含めたグローバル環境での製品テクニカルサポート業務 ・英語によるコミュニケーション（会話、メールでのやり取り）経験 ・重要インシデント管理 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 当事者意識とスピード感をもって行動できる方 ・自身の意見を持ち、かつ他人の意見に耳を傾けられ、その中で自ら業務を推進できる方 ・明るい性格で困難な状況におかれていても前向きな発言・提案ができる方 ・周りを巻き込みゴールに向かって業務を遂行できる方 【職種名】 自社SaaS製品のグローバル テクニカルサポート（マネージ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 情報システム支援 大手町 ・社内システム利用ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCやITに関する管理業務（IT関連機器の設定、配布、回収） ・基幹系システム運用業務 ・業務システムの使い方やトラブル、障害時対応 ・RPA保守業務 ・ネットワーク運用 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都千代田区 就業先は大手町駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容【職種名】 【テクニカルサポート要員募集】神田／即日／帳票システムのテクニカルサポート業務 【給与】 500,000円 ～ 550,000円/月 【アクセス】 JR山手線 神田 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都足立区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 参画時はまず、遠隔サポートツールに慣れて頂くため、プレミアムサポートへ加入されている会員の対応を中心に行って頂きます。帳票システ

仕事内容<仕事内容> 外資系CX系ソリューションの運用保守サポート【英語力が活かせる！】 ■業務内容 ECサイトやCRM等の運用サポート要員として、日本のお客様のサポート業務を行って頂きます。 お客様からのリクエストや問題提起、様々な課題をグローバルのチームと協力して解決して頂きます。 例： ・既存顧客向けのシステム保守 ・エスカレーション管理 ・チケットシステムによるチケット管理 ・海外チームの作業工数管理 ・顧客との定期報告会の実施 ・サービス改善提案 <給与> 年俸350万円～750万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 有給休暇 / 年末年始休