テクニカルサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容ヘルプデスク・テクニカルサポートとして、社内外ユーザーからの 問い合わせ対応を中心に、ＩＴシステムの運用サポートをお任せし ます。パソコン・ソフトウェアのサポートだけでなく、ＩＴインフ ラにも関われるため、将来は設計・構築など上流工程へのキャリア アップも可能。ＦＡＱやマニュアル作成、ＩＴ運用支援など業務は 多岐にわたり、着実にスキルを磨ける環境です。 業務内容：問い合わせ対応、ＩＴ機器・ソフトウェアのセットアッ プ・管理、ＦＡＱ・マニュアル作成、ＩＴ運用サポート 等 ＜変更範囲：会社の定める業務＞

仕事内容〈主な業務〉 ・ＩＴ製品の操作方法や故障などの技術的問題に対する問い合わせ ・二次対応 問い合わせに一次受けしたヘルプデスクからの要請対応 ・電話及びメールでのサポート ・報告書などのドキュメント作成（Ｗｏｒｄ／Ｅｘｃｅｌ） 〈求めるスキル〉 不具合が起きている状況をヒアリングする力 解決方法をわかりやすく説明する力

仕事内容<仕事内容> テストエンジニア・テクニカルサポート年間休日120日以上 テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキ

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！次世代テーマパークのIT環境を支える【管理スタッフ】 ＼未経験から始められる！／ テーマパークでアトラクションが正常に稼働するよう、チェックや不具合対応などをお任せします！ ＼業務に合わせてリモート可／ アトラクションの設置等は出社が必要ですが、テーマパークからの問い合わせ対応はリモートで可能。出展がない場合は丸1週間リモートできることもあります！ 【具体的な業務内容】 ◆テクニカルサポート ・テーマパークのスタッフからの問い合わせ対応（システム・機材に関するもの） ・PC、各種デバイスのセットアップ ・業務に必要なマニュアルの作成・更新 ◆設営業務 ・ア

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テクニカルサポート経験8年以上 ・ネットワークエンジニア経験、サーバエンジニア経験を有する事(実務経験5年以上) ・ITソリューションのPL/PM経験 ・コンタクトセンターの運営業務経験 【歓迎】 ・英語でのビジネス経験 ・国内外通信キャリアサービスの運用経験 ・クラウド環境（AWS等）の構築・運用 【職種名】 テクニカルサポートプロフェッショナル（国内大手企業のプライム／長期案件多数／IIJグループ） 【仕事内容】 【サイバーリスク対応プラットフォーム】 リモートワークや働き方改革によりネットワークセキュリティの重要性は向上しております。同社は「ネットワーク」×「

仕事内容テクニカルサポート・ヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 Webシステムやコミュニケーションツールおよびスマホアプリの問合せに関する対応および申請対応のマルチプロジェクト対応です。 各種クラウドシステム利用者からのお問い合わせ窓口のSV業務です。 【BOX,Webex,SalesForce,GoogleWorkspace,その他】 詳細は以下の通りです。 1.問合せ対応 2.各種申請・要望対応 3.障害対応 4.問合せログ管理 5.FAQ・マニュアル運用 6.報告 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力

仕事内容<仕事内容> ActiveDirectory運用 働き方支援充実/ブランク復帰/理想の仕事見つかります 案件「選択」ではなく、案件を「一緒に見つける」ことができます Room12では「選択制」ではなく、ヒアリングを先に 実施させていただきまして、希望する技術、勤務地、 今後やりたいこと、就業条件などを基にして 専任担当と共に理想に近いアサイン先を見つけることが出来ます。 プロジェクト一例 ・官公庁向けクラウド基盤開発プロジェクト ・M365アプリ設計開発 ・食品大手企業子会社DX化支援 充実した働き方支援 ・ブランク復帰支援 ・社内技術研修 ・女性の働き方支援 ・転居サポー

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 施設運用維持管理 駒沢大学 区の施設における運用維持管理 ・ネットワーク、サーバー、職員対応 ・チーム管理、進捗管理 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都世田谷区 就業先は駒沢大学駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 情システクニカルサポート業務 八重洲 ・ユーザー対応および上位部門へのエスカレーション対応 ・上海、シンガポール拠点のユーザー対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都中央区 就業先は八重洲駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）5時間以内

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート システム企画業務支援 六本木一丁目 ・納品物確認 ・リリース立会い ・リリース後の初動確認サポート ・ユーザからの要求把握、文章化 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区 就業先は六本木一丁目駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・BtoB Webサービスのカスタマーサポートまたはテクニカルサポートの実務経験（3年以上） ・Office製品、Zendesk、Slack、ZoomなどのITサービスを問題なく利用できるITリテラシー ・お客様向け文章（ヘルプ記事やお知らせなど）のライティング能力 ・仕様が複雑なプロダクトへの関心と、自分で仕様を理解しようとする姿勢 ・ビジネスレベルの日本語力 【歓迎スキル】 ・カスタマーサポートまたはテクニカルサポートのリーダー経験 ・お問い合わせ内容に関するデータ分析の知識・経験 ・Web APIについての基礎的な知識 ・プ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート アプリ品質管理支援 渋谷 ・アプリ開発工程のドキュメント作成支援、管理 ・アプリ、通信の動作確認、公開前のユーザーテストのスケジュール管理 ・各プラットフォームの情報収集、アプリストア登録支援 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区 就業先は渋谷駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容お客様からの問い合わせをより早く解決するため、これまでサービスエンジニアが担当していた案件の一部を、 コールセンター内で対応完結できるようにします。 この体制を実現するため、テクニカルサポートチームを新しく立ち上げることになりました。（メンバー5～7名程度）。 テクニカルサポートチームの初期メンバーとして、専門知識をもって、お客様の複雑な課題を解決することで、 顧客満足度の向上と全社的な技術的信頼性の確立を担っていただきます。 【お任せするお仕事】 クリニックのDX推進を支えるコールセンターのメンバーとして、 主にITの技術的な問い合わせに対して専門的に対応するチームとしてご活躍いただきます

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート フィールドサポート関連業務 田町 ・法人問い合わせ業務の管理 ・問い合わせ内容や作業状況に応じた対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区 就業先は田町駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) お客様先にて、業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。 業務内容(詳細) ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。 【業務例】 ・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・運用改善支援（自動化等） ・各種デバイスキッティング～展開・配布 【案件例】 ・大手通信

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】ITテクニカルサポート｜社内の“困った”をスピード解決 ITシステムやPCトラブルの「助けて！」に応える、社内サポートポジションです。 「メールが送れない」「ネットに繋がらない」といった、社員からの問い合わせに対応し、業務がスムーズに進むよう支える役割を担います。 主な仕事内容 ・社内PCやシステムの設定・初期化サポート ・ネットワークやソフトウェアの不具合チェック ・問い合わせ内容のヒアリング＆トラブルシューティング ・IT機器やアカウントの管理、データ入力業務 ・マニュアル作成などのサポート事務 この仕事のポイント ・マニュアル完備で

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポート（年収770万円～952万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】経理DXサービス「Bill One」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールとAIチャットボットです。 【具体的な業務内容】 ・問い合わせ内容の定量・定性分析 ・分析結果に基づくFAQ・ヘルプサイトのコンテンツ企画、作成、改善 ・AIチャ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 社内ヘルプデスク 東新宿 ・Office製品に関するQA ・PCキッティング ・アカウント管理 ・問い合わせ対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都新宿区 就業先は東新宿駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート ヘルプデスク支援 新橋 ・PC関連問い合わせ対応 ・アカウント払い出し、ファイルサーバーアクセス権付与対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区 就業先は新橋駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有