東京都板橋区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス実務経験（1年以上／SaaS・非SaaS問わず） ・オンボーディングからリテンション（解約防止）までの一連のCS実務プロセスの深い理解 【尚可】 ・AIツールの活用や、それらを組み合わせた業務効率化・テックタッチ運用の経験 ・GainsightやSalesforce等のテックツールを用いた実務運用、データマネジメントの経験 ・複数名のメンバーの進行管理、業務フォロー、メンター等の経験 ・現場の泥臭い業務を整理し、再現性を持たせるためのマニュアル化やプロセス改善の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

仕事内容BTBでは CS（顧客満足）＝ES（従業員満足） という考えを大切にしています。 顧客満足を実現するには、 それを支えるエステティシャンの方達が 働く環境に満足していなければ実現できませんよね！ スタッフが働きやすい環境づくりを目指し 日々運営の改善を行っています。 *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 「施術に集中したい方」 「技術力・接客力を向上させたい方」 大歓迎です♪ *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 ＼お給料について／ ・月給235,500円～＋各種手当 ・昇給あり（随時） ・交通費全額支給 <インセンティブ豊富> ・接客手当 ・キャンペーン歩合 ・役職手当(リーダー

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆必須スキル ・業界不問：カスタマーサクセス、または既存顧客へのフォローアップ営業組織にて、リーダー～マネジメント経験 ・顧客との中長期的な信頼関係を築き、課題解決に取り組んだ経験 ・クレーム、トラブル対応のエスカレーションを受けて対応した経験 ・データ分析（継続率・売上・トレンドなど）を業務に活かした経験 ・サービス改善／プロダクト改善の提案・実行経験 ・社内外ともに柔軟かつ丁寧な対応ができるコミュニケーションスキル ◆ [歓迎] 歓迎スキル ・事業立ち上げ、または成長段階での就業経験の中で、仕組みやモデルづくりの経験 ◆求める人物像 ・ミッション「テクノロジーで医療

仕事内容株式会社ローソン 【大崎】CS推進室＜顧客の声から体験価値を創造＞データドリブンな意思決定でレコメンドNo.1を追求 【仕事内容】 【大崎】CS推進室＜顧客の声から体験価値を創造＞データドリブンな意思決定でレコメンドNo.1を追求 【具体的な仕事内容】 ～お客様起点でマーケティング戦略立案・実行を支援／年間休日120日／所定労働時間：7時間45分～ ■業務内容： ◇お客様起点での意思決定の促進 ・商品開発やマーケティング、営業、エンタテインメント、店舗開発などあらゆる部署がお客様中心に考え、意思決定を行えるよう支援する。 ・市場及びお客様の深い理解をもとに、あるべき姿とのギャップから本

仕事内容カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、様々な業界のCS立ち上げ、および変革フェーズの要件定義に繰り返し携わることが可能です。 クライアントワークでありながらも、社内では「CSのプロフ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【営業やCSの実務経験を活かし、他社の成長支援に挑戦できる方を歓迎します】 以下のいずれか2年以上の経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスでの実務経験をお持ちの方 ・提案型法人営業、またはアフターフォローも伴う営業活動のご経験をお持ちの方 [歓迎] 【SaaS領域での経験や、仕組みづくり・データ分析のスキルをさらに活かせる環境です】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 ・業務フロー設計や仕組み改善のご経験をお持ちの方 ・KPI設計や分析のご経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 30歳 ～ 45歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・CS・QA・コミュニティマネジメントいずれかにおける外注管理（契約・発注・請求のとりまとめ、渉外）の実務経験 ・CS・QA・コミュニティマネジメントいずれかにおける品質コントロールの経験（評価・管理・指導） ・業務設計（KPIまたはSLA設定、方針策定）および業務評価の経験 ・コスト管理（発注対応、検収・請求書確認、予実管理）の経験 ・問題、課題とりまとめ、解決経験 【尚可】 ・体制構築（座組検討、ステークホルダー提案、ベンダー相談）の経験 ・リーガル対応（景表法、特商法、資金決済法、電気通信事業法、消費者センター対応等）の知識・経験 ・業界ルールやガイド

仕事内容Findyを利用する企業に対し、採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。 ▼ FindyのCSが「普通のCS」と違う理由 一般的なSaaS CSは「ツールの活用定着」が中心ですが、FindyのCSは企業の採用戦略そのものに踏み込むスタイルです。 候補者・市場・過去の成功パターンなどのデータを起点に、企業理解の解像度を上げながら、「この技術スタックのエンジニアは市場にどれくらいいるか」「御社の要件だとターゲット母数はこのくらい」——個社に合わせた提案ができるのは、Findyならではの武器です。 勘と経験だけに頼るRA業務に限界を感じている方、

仕事内容自社ソリューションである「月額定額制レンタルプリンター（inkfree）」と「5円コピー機」のカスタマーサービス（CS）部門にて、お客様サポートやバックオフィス業務をお任せします。100％自社案件・BtoBの環境です。 【入社後の確実な研修フロー】 ◆Phase.1：西新宿での丁寧なOJT研修 入社直後は、現業務担当先である西新宿の快適なオフィスにて、座学やロープレを交えた手厚いOJT研修からスタート。自社サービスの知識をじっくり学んでいただきます。 ◆Phase.2：大森ベルポートへの着任 知識を習得した後は、大森ベルポートのオフィスへ着任。先輩メンバーとともに、CS実務を主軸として担って

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・BtoB SaaS領域での法人営業 or カスタマーサクセス経験 3年以上 ・スタートアップ or 外資企業でのAE or CS経験 ・アカウント深耕・拡張（アップセル/クロスセル）の成功経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・エンタープライズ（従業員5,000名以上）企業との商談・アカウントマネジメント経験 ・役員・部長クラスとの商談経験 ・営業フレームワーク運用経験 ・顧客課題の構造化とソリューション提案の経験（コンサルティブ・セリング） ・HRtech／採用領域の知見 ・グループ企業・複数事業部への横展開経験 【職種名】 《リモート/フレッ

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 Findyを利用する企業に対し、採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。 ▼ FindyのCSが「普通のCS」と違う理由 一般的なSaaS CSは「ツールの活用定着」が中心ですが、FindyのCSは企業の採用戦略そのものに踏み込むスタイルです。 候補者・市場・過去の成功パターンなどのデータを起点に、企業

仕事内容カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、様々な業界のCS立ち上げ、および変革フェーズの要件定義に繰り返し携わることが可能です。 クライアントワークでありながらも、社内では「CSのプロ

仕事内容株式会社CIN GROUP 【Shopifyを極めたい方へ】ECディレクター経験を活かして事業を牽引／年収600万円～◎裁量権大 【仕事内容】 【Shopifyを極めたい方へ】ECディレクター経験を活かして事業を牽引／年収600万円～◎裁量権大 【具体的な仕事内容】 ＜Shopify特化で専門性を追求＞顧客成果と事業成長の両方に貢献できる裁量ある環境◎残業20h・フレックス・在宅相談可／年収600万円以上・副業可・昇給昇格年2回 ■募集背景： ECサイトの制作・運用から物流、CS、SNS運用まで、EC事業に必要なサービスを一気通貫で提供している当社。EC市場の拡大に伴いShopify

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業としての「課題解決型提案（ソリューションセールス）」の経験 - 単なる物売りではなく、顧客の経営課題や業務プロセスに深く入り込み、無形商材やシステムを提案してきた経験 - 自身で売上目標（予算）を持ち、戦略的にアプローチを行って継続的に達成してきた実績 ・IT／Webサービスにおける「LTV最大化」を目的としたCS実務経験 - カスタマーサクセスとして、オンボーディングだけでなく、アップセル・クロスセルや解約阻止（チャーンレート改善）などの「売上指標」を追っていた経験 - ハイタッチ（対面・Web会議）での顧客折衝を行い、顧客の事業成長に貢献

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ■具体的な業務内容 ・カンファレンスの企画オーナーとして、コンセプト・ターゲット、開催意義などの策定 ・事業全体の予算設計および実績管理 ・カンファレンス開催に向けた全体プロジェクトマネジメント ・カンファレンスに紐づくイベント企画 ・適性や思考性に合わせてお任せしていきます ・業務の変更の範囲：会社の定める全ての業務 【給与】 年収 500万円～

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・AI技術（特に生成AI）を活用したプロダクト開発または業務改善を、自ら手を動かして企画・推進した実務経験 ・現場（営業・CS・オペレーション等）に積極的に入り込み、課題・ニーズの一次情報を取得した実績 ・最新AI技術（特に生成AI）のキャッチアップを積極的に行い、自社業務やプロダクトに適用してきた実績 ※エンジニア経験は不問ですが、開発部門との連携に必要な技術的理解力は求められます。 【尚可】 ・AIツールの導入にとどまらず、業務フローの再構築・生産性向上まで一連をリードした経験 ・部門横断的な規模での業務プロセス改革（BPR）において、企画立案～実行～効

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【カスタマーサクセス業務】 ・顧客データや利用状況の分析、提案戦略の立案 ・経営課題のヒアリングおよび課題解決型の提案実施 ・関連サービスのアップセル、クロスセル提案 ・顧客への導入支援および活用促進 ・顧客セグメントごとのアプローチ設計と実行 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PC

仕事内容SATO社会保険労務士法人 【事務スタッフ】土日祝休み/未経験OK/月給25万円以上/残業月20H ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【安心のチーム制&amp;充実研修】JAL・マクドナルド・スターバックスなど、大手企業の社会保険手続きの代行業務や、保険料改定の計算業務をお任せします！【1】社会保険事務 クライアント企業とやりとりしながら 入社時の保険加入 退職時の資格喪失手続き 育児休業給付金の申請 など 各種届出の手続きを代行します。 クライアントとの定例ミーティングでは、業務の進捗状

仕事内容【給料は月末払い】月給28万円～／日勤／土日祝休／昇給＆賞与年2回＆資格手当有/男女不問 徐々に経験を積んでいただき、追々清掃現場での責任者をお任せいたします。 具体的な仕事内容は、 清掃業務全般、責任者業務 （例）1日の流れ 8:00▼出社 清掃作業開始 11:30▼お昼休憩 15:00～▼事務作業 17:00▼退社 入社後の流れ ▼入社 ▼研修終了後、トレーナーや営業担当とともに現場での作業を通じて、 基本的な仕事の流れをつかんでいただきます。 ▼その後は、少しずつ副責任者業務を覚えていただきます。 ※あなたの習得具合に応じて進めていきますのでご安心ください 研修体制も充実 ◆社内

仕事内容株式会社CS 【職種】 アイリスト 【教育・研修】 早期デビュー可 教育カリキュラムが充実