東京都のBPOの求人・仕事・採用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 キャリアリンク株式会社の公共BPO領域におけるBPO営業企画ポジションは、官公庁や地方自治体向けの提案支援を担い、営業部門と連携しながら大型案件の上流工程に関与します。数千万から数億円規模の案件において、ヒアリング内容の整理、提案書の設計、要件定義の整理を通じて“勝てる提案”を創出するプリセールス型の役割です。 入社後は既存案件や提案内容を理解し、営業同行や提案支援から始め、徐々に業務設計やサービス企画へと広がります。DXを活用した新サービス企画にも関与する可能性があり、将来的には中核メンバーとして活躍することが期待されます。 【募集要項】 ・業種 情報

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれも必須 ■ビジネスレベルの日本語能力 ■以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方 ・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方 ・経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方 ・Project management経験 ・アプリケーション開発/システム保守案件でのTeam lead経験者などのメンバー管理経験 ・事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験をお持ちの方 ・ 業務プロセス改革（BPR）経験 をお持ちの方 【職種名】 業務改革BPOプロジェクトリーダー候補 【仕事

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビジネスレベルの日本語能力 ・BPOの現場でのメンバーマネジメント経験（1年以上） ・カスタマーサービス部門や業務コンサルティング経験（1年以上） ・経理財務、人事総務、購買業務領域での専門知識と数名以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 【BPO】業務プロセスアウトソーシングサービス提供責任者 【仕事内容】 プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供を専門とし、安定的で高品質なアウトソーシングサービスを提供します。メンバーマネジメントやプロセス改善などを担当し、顧客に価値を提供します。 本ポジションでは、プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供（Del

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記、いずれかの経験をお持ちな方 ・バックオフィス(人事、総務、情シス等)の運用業務において、課題解決や業務改善をした経験がある方 ※社内外問わず、人事：給与計算、労務管理、情シス：社内システムの運用保守、トラブルシューティング、総務：オフィス移転、ファシリティマネジメントの経験がある方。 ・VBA・RPA等のデジタルツール、電子契約関連システム等を用いて業務効率化を推進した経験がある方 ・複数名体制の組織において、品質改善や維持に向けて、KPI管理やプロジェクトマネジメントを推進した経験がある方。 【職種名】 バックオフィスBPO 【仕事内容】 ■人事・総務・情シス

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・BPO、アウトソーシングなどに関する(弊社の同業他社)提案営業経験者 ・基本的なビジネスマナーがある方(清潔感・身だしなみ・言葉遣い・振る舞い・ビジネスメール/電話対応） [歓迎] ■歓迎される資格・経験 ・BPO／アウトソーシングのプロジェクト(コールセンターなど)の0→1立ち上げ ※業務オペレーションの構築／システム等のインフラ構築／オペレーションコストの試算・概算など 【フィットする人物像】 ■フィットする人物像 ・明るくハキハキ元気に振舞える方 ・コミュニケーション力のある方 ・雑務などの業務も嫌がらず積極的に行える方 ・物事を「自分事」として捉

仕事内容【業務内容】 本ポジションではhokanの新規事業であるAI-BPO / BPaaS事業の立ち上げメンバーとして、保険代理店向けの業務支援プロダクトの企画・要件定義・MVP開発・PoC推進をリードしていただきます。 単なるBPOの運営や業務改善に留まらず、保険代理店が抱える問い合わせ対応、事務処理、契約更新、データ整備などの業務課題を起点に、AIと人が協働する新たな業務プロセスを設計し、再現性・拡張性のあるプロダクトとして構築することがミッションです。 SaaS、AI、BPOを組み合わせ、保険業界における新たな業務インフラとなるBPaaS事業の創出を目指します。 AI-BPO / BPaa

仕事内容職種 その他営業職 募集部門 公共ソリューション営業部 職務内容 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。 「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的

仕事内容＜ディーバで働くやりがい：個別の対話と、広がる仕組みの両立＞ 私たちのカスタマーサクセスには、二つの大きなやりがいがあります。 一つは、目の前のお客様に深く寄り添い、確かな信頼を築く「1対1の深い支援」。会計の専門家として、お客様が抱える複雑な課題を一つひとつ解決に導く瞬間には、他では味わえないプロフェッショナルとしての充足感があります。 もう一つは、その経験を武器に、製品やサービスそのものを進化させる「1対多の仕組みづくり」。一人の相談から得た気づきが、1,300社以上のユーザーの業務をより良く変える鍵となる。「個別の声」を「製品の価値」へと昇華させる経験は、この環境だからこそ得られる、ディ

仕事内容■事業開発本部、StepBase部について： 今回募集を行う事業開発本部は2020年4月に新設された組織です。 当部門は新規事業創出/SaaSビジネスのプロフェッショナルとして、 今までにない新たな仕事を生みだすことでその業界や業務を根底から変え、 そこではたらく人・組織に貢献や変化を生みだすことをミッションとしています。 配属先としては、事業開発本部内の新規事業「StepBase」を提供しているStepBase部となります。 StepBaseは2024年9月にローンチされた新規事業となっており、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているサービスとなっています。 ＜StepBaseについて＞

仕事内容本ポジションのミッションは、AI-BPO事業の顧客成功モデルとオペレーション組織を、再現性ある事業基盤として確立することです。 顧客満足度や継続率を高めるだけでなく、LTV、顧客単価、CS/OPコスト、生産性、品質を見ながら、事業として勝てる仕組みをつくっていただきます。 いわゆる「2周目のCS/BizDev」として、過去にSaaSやBPO事業などで仕組み化を経験し、「最初からこう設計していれば、もっとスケールしたのに」という知見を持つ方に、ゼロから理想の事業基盤を実装していただきたいポジションです。 ＜想定する業務内容＞ 1.AI-BPO事業の事業推進・数値管理 LTV、継続率、顧客単価

仕事内容【この仕事について】 複数の案件や社内業務がスムーズに進むよう、情報・日程・進捗を管理する事務・事業運営サポートです。 単純な入力作業だけではなく、対応漏れや期限超過を見つけ、必要な人へ確認しながら業務を前に進めます。 データ・進捗管理 ・管理表、スプレッドシートの更新 ・案件、タスク、申請のステータス管理 ・期限、未対応、情報不足のチェック ・担当者への確認、リマインド 社内外との調整 ・メール、電話、チャット対応 ・日程調整 ・関係者への確認 ・必要な情報の回収 資料・書類作成 ・資料作成 ・議事録、報告書の作成 ・申請書類等の作成サポート ・数値集計、情報整理 運営サポー

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 当社は福岡で創業40年、総合人材サービスを手掛けてきた麻生グループの1社です。 事業拡大の為オンサイト型BPOプロジェクトとして新規立ち上げSVを募集します。 ＜お仕事内容＞ 生命保険契約（保全）に関わる一般事務を行うチームで、運営・サポート（SV）をお任せします。 主なお仕事としては・・ ■クライアント対応 ・業務進捗や対応件数の報告 ・定例MTG参加 ・イレギュラー発生時のエスカレーション、各種調整 ■メンバーの管理 ・オペレーターの業務管理 ・勤怠、業務進捗、モチベーション管理 ・品質管理や業務フォロー ■プレイング業務 ・生命保険に関する事務処理

仕事内容【この仕事について】 複数の案件や社内業務がスムーズに進むよう、情報・日程・進捗を正確に管理する事務／事業運営サポートです。 入力作業だけではなく、対応漏れや期限超過を見つけ、必要な人へ確認しながら業務を前に進めます。 【データ・進捗管理】 ・管理表、スプレッドシートの更新 ・案件、タスク、申請のステータス管理 ・期限、未対応、情報不足のチェック 【社内外との調整】 ・メール、電話、チャット対応 ・日程調整 ・関係者への確認、必要情報の回収 【資料・書類作成】 ・資料、議事録、報告書の作成 ・申請書類などの作成サポート 【運営・業務改善】 ・会議準備、数値集計 ・担当者へのリマインド

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BPO事業（バックオフィス系）・シェアード事業会社にて以下経験のある方 (1)組織マネジメント経験 (2)売上管理（原価管理） 【職種名】 BPO事業責任者（労務・経理事業）【東京本社】 【仕事内容】 部長として、BPOサービス（総務・経理）部門全体の統括をお任せします。顧客（主にグループ会社）からのご要望に対してのサービス戦略策定に参画し、新たなサービス企画や既存サービスの改善、事業拡大に向けた施策の立案・実行まで幅広くご活躍いただきます。BPO事業本部長と二人三脚で売上達成や事業成長のための展開を牽引いただくことに期待します。 【具体的な仕事内容】 ■新規顧客・

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記の何れか必須となります。 ■事業会社の中途採用業務のご経験 ■人材紹介会社での営業経験 [歓迎] ▼事業会社で年間100～200名規模での中途採用経験のある方 ▼ハイレイヤー層の採用実務経験 ▼採用企画や採用戦略の業務経験 ▼人材やBPO業界における採用業務経験 ▼マネジメント経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 【仕事内容】 求職者を支え、会社を支える存在。あなたが会社を動かしていく。 「すべての人に働くよろこびを」という企業理念のもと、付加価値の

仕事内容【仕事内容】 本社（テクノプロ・ホールディングス）での各部門における事務業務全般をご担当いただきます。 データ入力や各種手続き業務を中心に、社内外との調整やサポート業務など、 幅広い業務を行っていただくポジションです。 ▼主な業務内容 ・スケジュール管理や各種調整業務 ・勤怠管理、入退社手続きなどの人事関連業務 ・契約、請求処理などの事務業務 ・各種データ入力、確認、集計業務 ・社内申請や備品管理などの庶務業務 ・資料作成や業務サポート ・社内外からの問い合わせ対応 ※ご経験に応じてお任せします。 ・TSMの営業事務（アシスタント） 【この仕事の特徴・魅力】 ・パソコンを

勤務時間シフト制 08:25~17:15 月 火 水 木 金 （シフト制） ＊月9日 ■月９日間のシフト勤務です ■曜日固定は承れません ＊残業時間：月1～5時間 ご協力頂ける範囲でお願いすることがあります

仕事内容練馬駅より徒歩5分 ＼！10月から！／★月9日のシフト★～ゆとり勤務～安定の区役所 ・。・。・。・。・。・。・ ＼！10月から！／★月9日のシフト★～ゆとり勤務～安定の区役所 扶養枠でも大丈夫！年間給与は130万円以下です月9日だから続けやすいお仕事お久しぶりの方もOK★知ってると◎将来役に立つ知識が身に付く！知識なくても大丈夫！しっかりとした研修あり！簡単なコトから始めます自転車通勤もOKです/無料駐輪場あり☆お昼もラク♪庁舎内に食堂あり★ ・。・。・。・。・。・。・ ◇窓口や電話にて難病等の医療費助成申請受付と問い合わせ対応 ＜具体的には＞ 医療費助成の申請書類のチェックと専用システ

仕事内容急成長、急拡大をしている医療機関の運営支援を行っている当社。 このたび、【医療機関専門のバックオフィス経理スタッフ】として新たなスタッフをお迎えし、早期に活躍頂ける方を積極募集しています！ 【具体的な業務】 以下のような業務を行って頂きます！ ・記帳代行 ・支払管理、請求書発行、売上管理 ・日次仕訳、月次決算、年次決算補助 ・原価・販管費管理 ・経営会議資料作成 ・データ集計等 【業務補足】 ・会計ソフト「マネーフォワード」を使用 ・税務申告ソフト「達人」を使用 【職場環境】 ◎オフィスワークが中心となり、医療機関へ訪問することはほぼないです！ ◎電話対応は外部委託をしていますので業務に

仕事内容顧客フォロー担当 お任せするのは、サービスをご利用いただいている法人のお客様へのフォローやサポートを行う仕事です。 電話・メール・チャットなどを通じて、利用状況を確認したり、お困りごとをヒアリングしたりしながら、お客様が安心してサービスを利用できるよう支援します。 ただ問い合わせを待つだけではなく、 「利用する中で困っていることはないか」 「サービスを問題なく使えているか」 「どんなサポートがあればもっと利用しやすくなるか」 を確認しながら、お客様に合わせたフォローを行います。 具体的な業務 ・法人顧客への定期的なフォロー ・電話、メール、チャットでのご案内 ・サービスの利用状

仕事内容カスタマーサポート × 営業企画 お任せするのは、法人のお客様をサポートしながら、そこで得られた声を営業活動やサービス改善につなげていく仕事です。 電話・メール・チャットなどを通じて、お客様からのお問い合わせに対応したり、サービスの利用方法をご案内したりします。 ただ質問に回答するだけではなく、 「お客様は何に困っているのか」 「どんな案内ならサービスをもっと活用してもらえるか」 「同じ問い合わせを減らすにはどうすればいいか」 「営業活動に活かせるヒントはないか」 を考えながら、サポートと営業の両面から改善していきます。 具体的な業務 ・法人顧客からの問い合わせ対応 ・電話、メ