東京都のBPOの求人・仕事・採用

勤務時間09時15分～18時15分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容大手BPO企業で、証明書の作成・発行に関わる事務をお願いします。 ※客先常駐です。 1日の業務スケジュールが決まっているので、未経験の方も取り組みやすい内容です！ わからない事はリーダーに相談しやすい環境です！ ●証明書の作成・発行（保育園・学童、会計士協会、ビザ申請用、退職証明書等） ※10～15件/日：主にExcel・PDF等のデータ作成（手書きは月数件程度） ※名前・生年月日等の簡単な英語転記あり（テンプレ使用） ●依頼内容の確認 ●メール対応、証明書の押印・発送、PDF送信 ●人事窓口の一次受付、電話対応、人事受付での対面対応 ●人事代表ダイヤルの取次・簡単な問い合わせ対応 ※電話

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・マネジメント経験 （チームリーダー／支店長／プロジェクトマネージャー等） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・目標達成への強いコミットメントをお持ちの方 ・組織を牽引し、メンバーの指導や支援が得意な方 ・セルフスターターな方 【職種名】 支店長候補（BPO） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 将来の事業部長・役員候補／組織牽引と事業拡大を牽引する責任者ポジション 【職務概要】 同社オフィスサポート事業部にて、マネージャー・支店長候補として現場実務および事業理解を深めた後、組織マネ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 [歓迎] ・BPO・外部委託先の管理・運用経験 ・コールセンター・CS組織のスーパーバイザー・マネージャー経験 ・外部パートナーへのトレーニング・品質管理経験 ・SLA・KPI設計およびエスカレーションフロー整備の経験 ・業務マニュアル・対応フロー整備の経験 ・Zendesk等のCSツール活用経験 ・EC・物流・倉庫業務に関わった経験（尚可） 【求める人物像】 ・ユーザー目線で物事を考え、課題を自ら見つけて改善できる方 ・当事者意識

仕事内容ビジネスマッチング事務局の営業事務アシスタント ▼仕事内容 急成長中のビジネスマッチング事業を支える営業事務スタッフを募集しています。企業と企業をつなぐマッチング業務を円滑に進めるため、営業チームと連携し、バックオフィスから事業拡大に貢献してくださる方を求めています。 あなたには、ビジネスマッチング事業の根幹を支える営業事務として、幅広い業務をお任せします。 * 企業情報・案件情報の管理: * 提携企業や案件に関する情報の入力・更新 * データベースの整理、マッチングに必要なデータの抽出 * マッチング業務のサポート: * 営業担当からの依頼に基づき、企業間のマッチングに必要な情報

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BPO、コンタクトセンター、総合アウトソーシング、事務局代行・DX受託などの受託ビジネスで、自ら新規開拓し受注した経験 ・複数業界の顧客に対する受託・BPOの提案経験 ・提案書作成や、工数・原価の積算、見積もり作成をご自身で行ってきた経験 [歓迎] ・新規事業や子会社の立ち上げなど、0→1フェーズでの事業開発経験 ・受託事業の損益（P/L）管理や業務設計の経験 【フィットする人物像】 ・仕組みのない立ち上げ期で、手足を動かす実務を自ら進んでこなせる方 ・大企業の管理職ポストよりも、手触り感のある事業づくりを望む方 ・BPO・事務オペレーションの現場課題に深い解像度をお

仕事内容【職種】人事＞労務・給与 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ 当社について AIとクラウドで、バックオフィスの"当たり前"を変える。 AKMコンサルティング株式会社は、クラウド型バックオフィス構築支援（BAKUNAGE）・IPOコンサルティング・人材採用支援を展開する企業です。 代表の中山はfreee株式会社で法務・労務責任者を務め、2019年の東証マザーズ上場を主導するなど2社でIPO準備を経験。 累計630億円規模の資金調達や165億円規模のグローバルIPOを主導した実績を持ち、202

仕事内容【応募資格】 [必須] ・プリセールス／提案営業／SIer／BPO経験 ・提案書作成経験 ・要件整理経験 ・社内外折衝経験 [歓迎] ・自治体向け提案経験 ・ベンダーコントロール経験 ・業務設計経験 ・DX知見 【求める人物像】 ・課題を構造化して考えることが得意な方 ・企画・改善・上流工程に興味がある方 ・営業だけでなく事業づくりにも関わりたい方 ・社会課題解決に興味がある方 ・部門横断でコミュニケーションを取れる方 【職種名】 BPO営業企画～プリセールス・提案支援～ 【仕事内容】 同社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け提案の高度化およびサービス企画を担っていた

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・BPO、事務センター運営、PMO等の実務経験 ・関係者を巻き込みプロジェクトを推進した経験 ・業務整理、進捗管理、運用設計などの実務経験 ・PowerPoint、Excelを用いた資料・業務管理経験 【歓迎要件】 ・自治体向けBPO案件の立上げ・PMO・運営設計経験 ・公共案件（窓口、福祉、給付金等）の実務経験 ・50名規模以上の事務局の立上げや運営改善経験 【求める人物象】 ・必要な論点を先回りして整理できる方 ・現場視点と全体視点を持ち実行可能な設計ができる方 ・多様な関係者を巻き込み主体的に推進できる方 【職種名】 【公共領域】パブリックBPO

仕事内容募集背景／ポジションの目的 同社は約1300社の「DivaSystem」導入実績と約300社のBPOサービスを通じ、日本のグループ経営を支えてまいりました。現在、オンプレミス環境から「LCA Cloud」への移行ニーズが急増しており、FY28末までに年間100社以上の移行を継続達成できる「サービス供給能力の拡大」が至上命題となっています。個別の案件対応にとどまらず、そこで得た知見を「再現可能な活用メソッド」や「教育」、さらに「自動化の共通部品」へと昇華させ、社内メンバーやパートナー企業が自立して高品質なサービスを提供できる「仕組み」そのものを創り出すコアメンバーを募集します。 ディーバで働くや

仕事内容株式会社パソナ日本総務部 大手企業の顔として輝く【受付】★月給29.1万円～★残業ほぼなし ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【大手企業の受付カウンターが活躍の場】まずは来客応対やご案内など受付実務からスタート！徐々にシフト管理など、現場を支える業務もお任せします。【お任せする業務は…】 ◆来客応対・会議室案内 ◆給茶業務 ◆電話応対 ◆会議室管理、清掃 ◆入館手続き ◆備品管理 ◆勤務する受付メンバーのシフト作成や指導 ◆定例会参加、メンバー管理 ◆業務マニュアルの更新 ◆業務状況をまとめ

仕事内容【仕事内容】 「やってみたい！」がきっと見つかる☆ 大手企業を中心とする クライアントのオフィスに 総務領域を中心とした アウトソーシングサービスを展開する企業で クライアントとの折衝や 顧客先で働くスタッフのマネジメントを お任せします。 ＜業務詳細＞ ●対クライアント業務 ・クライアントのオフィス環境の現状ヒアリング、課題抽出 ・業務改善のためのフロー設計・提案 ・BPOサービスの導入後の定期的なモニタリングとフォロー ・業務効率化実績・振り返りのレポート 顧客はメーカーから金融、IT、不動産、 飲食チェーンなど多岐にわたります。 大手企業様とのお取引も多く、 港区・中央区・千代田

仕事内容チームを動かし、サービスを磨き上げる「司令塔」のお仕事！ 現場とお客様をつなぐ、サポートデスクのスペシャリストとして、チームを最高のパフォーマンスに導くお仕事です。 日々の業務をただ「管理」するだけではありません。どうすればもっとお客様に喜んでもらえるか、どうすればメンバーがもっと楽しく働けるか。そんな「仕組みづくり」にも、あなたのアイデアをどんどん活かせます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・チームの成長をサポート！ ・メンバーの日々の業務進捗をチェック。 ・スキルアップのための育成計画を立て、実行。 ・1対1の面談で、メンバーのモチベーションをしっかりケアします。 ・より良いサービスを追求！ ・チ

仕事内容仕事内容 USEN&U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口の運営において、主要組織である部門のマネジメントをお任せいたします。 該当部門は、新電力サービスに関するカスタマーサポート、キャッシュレス端末や監視カメラのテクニカルサポートなど幅広い分野にわたる顧客窓口を運営しています。組織の運用改善を図りながら、自社の成長とクライアントに対する新たな価値の創出および提供価値の最大化を目指していただきます。 ［募集背景］ 当社は「VOCで未来を共創する」をミッションとし、「人＋テクノロジー」のコンタクトセンターソリューションをお客様に提供しており、デジタルB

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 ・BPOプロジェクトの立ち上げ経験 ・業務設計・業務改善の経験（5年程度） ・管理職の経験（1年以上） [歓迎] 歓迎条件 ・金融バックオフィス業務の理解 ・BPO・コールセンターサービスの企画・立上げ経験 ・DX推進・業務自動化（AI・RPA等）に関する知識・スキル ・コンサルティングフファームでの実務経験 【職種名】 【BPO】BPOサービスの創出をリード | 業務設計担当マネージャー／NTTデータ・ウィズ 【仕事内容】 入社当初は金融機関向けのプロジェクトにおいて、BPO案件の立ち上げ・業務設計お

仕事内容将来的にセブBPOセンターの拠点責任者としてセンター運営やマネジメント業務全般をお任せします。 入社後数か月～1年程度、各種業務を横断的に経験いただいたのちに現地法人責任者に就任いただく予定です。 ※株式会社ネオキャリアのフィリピン子会社CEOポジションです。 海外現地法人における事業統括 海外現地法人におけるメンバーマネジメント 中長期事業計画の作成 会社組織の構成と戦略策定 サービス開始後のPDCAの推進、継続的な事業改善 日本の本社に対するレポーティング業務 【プロジェクト例】 データ入力案件 英語コールセンター案件 海外BPOセンターの事業統括責任者として、センター全体やプロジェ

仕事内容・業務概要 ‐FinTechサービス導入にあたって、顧客企業が対応する必要のある業務の定義・確認 … 従業員情報などの必要情報を適宜最新に保つ … 従業員の勤務情報を定期的にサーバーにアップする … 対象口座の残高を適切な水準に維持する … 前払い給与情報をもとに月末の支払い給与を計算する … 我々が出す請求書の確認と支払い などの業務を各企業の状況に合わせて定義・確認 ‐上記の前提となる顧客情報の理解 … 顧客企業の業態による業務フローの違いの理解 … 書面具備等の顧客との契約状況の確認と営業への追いかけ ・BPO経験が2年以上ある方 ・ベンチャー志向の方 ・営業のために月末運用開始を押し込

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに近しいご経験がある方 ・BPO事務系プロジェクト立ち上げ経験（設計・導入） ・BPO領域（採用/カスタマーサポート/事務関連）でのSV・PM経験者、案件構築の経験 ・BPOコールセンター新規/拠点立ち上げの経験数年 ・企画部門にて業務プロセス設計・導入・改善などの経験 ・システム導入時の業務フロー設計・導入経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 日比谷/BPO部プロジェクトデザイナー（年収490万円～640万円） 【仕事内容】 【BPO部】 事務職をメインに業務委託提案から業務設計・運用管理までを行っ

仕事内容BPOサービスの営業◆月30万～・フレックス・土日祝休／虎ノ門◆ 企業の働き方改革をアウトソーシングで サポートする企業で 営業コンサルタント積極採用中！ ＊土日祝休み／スーパーフレックス制 ＊東証プライム上場グループならでは充実の福利厚生 ＊男女ともに育休・介護休暇取得実績有 年収例：480万円（28歳/入社2年） ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 大手企業を中心とする クライアントのオフィスに 総務領域を中心とした アウトソーシングサービスを展開する企業で クライアントとの折衝や 顧客先で働くスタッフのマネジメントを お任せします。 ＜業務詳細＞ ●対クラ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験 [歓迎] ▼営業経験 ▼事務センター・コールセンター管理者経験 ▼コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ▼業務フローの設計・構築経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可（年収600万円～1000万円） 【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっており

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル [歓迎] ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 【職種名】 【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 【組織紹介】 同社CS部は「常に期待を超える最高の顧