東京都中野区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容ソルナ株式会社 【営業・CS責任者候補】★経験者歓迎★転勤なし★年間休日125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 企業の風評被害に関する課題への解決提案を手掛ける当社にて、重要顧客への提案業務や営業部門のマネジメントをお任せします。商談への同行、レビュー 営業・CSメンバーの育成、目標・進捗管理 メンバーへのフィードバック、育成計画の策定 営業会議や案件会議の設計・運営 新規開拓や深耕営業の仕組み化 提案資料や営業プロセス、営業ナレッジの標準化 重要顧客への提案 大型案件のクロージング

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 ユーザーの声を起点に、CS対応品質の向上だけでなく、プロダクト・サービス改善まで一気通貫で推進する専任ポジションです。 チャットボット導入やFAQ整備とも連携しながら、データドリブンにユーザー体験の底上げを担います。 対応品質の評価・KPI管理 ・メンバーの対応をスコアリングし、週次フィード

仕事内容パンク修理キットを、詰める仕事。 川口市。パンク修理キットの梱包。車通勤OK・長期休暇あり。まずは話を聞くだけでも。 『 パンク修理キットを、詰める仕事。 』 工場内の軽作業。 パンク修理キットの梱包スタッフとして、 毎日、同じ手順で。 はじめてでも、手順どおりで大丈夫。 ■ ここがポイント ・数えて、詰めて、とめるだけ。 ・覚えることは、三つだけ。 ・見本と手順書が、いつも手元に。 ・迷ったら、聞けばOK。 ■ 扱うのは、パンク修理キット ・クルマの中で、毎日働く部品。 ・決められた基準どおりに。 ■ 覚えることは、三つ 01 そろえる。 出荷する数を、先に

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ユーザーへの伴走支援や利用促進を通じて、顧客の生の声に直接触れながら課題解決の力を磨けます。そのうえで「販売パートナー制度」の推進に携わり、パートナー候補への制度説明や契約手続き、契約後の勉強会、販売方法の検討、商談同行などを経験します。既存のCS業務に加えて、パートナーとともに拡販の仕組みをつくる役割を任されるため、任される範囲を少しずつ広げていけます。 【業務

仕事内容東証プライム上場メーカーのCS（顧客満足）担当です。住まいの福利厚生が充実／年間休日122日 お客様視点に立ち、新しいサービスの提供やCS（顧客満足）の向上を実現するとともに、顧客ニーズの抽出、市場動向の調査、データ分析など、マーケティングに関する業務にも携わっていただきます。 【具体的には】 ・購入後のアフタービジネスにおける新規提案、推進に関する業務 ・ユーザーサポートサイト（ECサイト含む）の管理/運営に関する業務など 1949年創業！東証プライム上場の安定基盤で働きませんか？ ＜人柄重視の採用です＞ 始めるにあたり、経験やスキルは不問。 「成長したい、やってみたい」 という好奇心

仕事内容【仕事内容】 当社のSaaSプロダクトを通じた物流業界のDX推進・実現をおこなうためのカスタマーサクセスをお任せします。 「配車計画」「配車管理」の弊社プロダクトをベースに”迫る法改正への対応”及び、 ”中長期で本質的な物流現場の業務改革”を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 既存のプロダクトの提案にとどまらず、プロダクト改善要望や関連プロダクトへの拡張を含めたニーズの発掘・深堀・課題解決、 進化の実現を期待します。 【具体的に】 ・業務深掘り/ヒアリング └As-Isの業務フロー・運用実態を可視化し、To-Beを設計 ・導入計画/提案設計（プリセールス連携）

仕事内容管理情報DX化サイネージソリューション事業（エレベーター広告）を展開する同社にて、端末撤去を未然に防ぐため、主に顧客対応を行いながら営業のサポートをお任せするポジションです。 【業務詳細】 ■不動産オーナー（デベロッパーやJ-REIT、不動産ファンド、中小不動産事業会社）や不動産管理会社等に対し、プロダクトの設置提案を行うフロント営業のサポート業務 ・資料作成補 ・リスト整理 ・契約書郵送対応 ・メール送付等 ■設置プロダクトのサポート業務 ・不具合や交換対応、新設、撤去等に際し、同社工事/保守部門や、不動産管理会社（エレベーター保守会社）との日程調整・受発注 【ポイント】 ・三菱地所

仕事内容【仕事内容】 当社のSaaSプロダクトを通じた物流業界のDX推進・実現をおこなうためのカスタマーサクセスをお任せします。 2024年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や当社既存のプロダクト「配車管理」といった 物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 SaaSプロダクトの利用拡大がメインミッションです。 【物流DXシステム事業】 物流業務のデジタル化・自動化を加速させるためのSaaSプロダクトを開発しています。 現在、「配車管理」「配車計画」「動態管理」、そして2024年に事業継承した「トラック簿」というプロダクトを 開発・展開してお

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 ・事業会社でのCS経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント/導入コンサルティング経験 2年以上 [歓迎] ・法人営業経験2年以上 ・webサービスの導入支援、導入作業の経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースなど、新しいサービスを構築した経験 ・toBのフィールドセールス（新規営業）経験 ・代理店営業/パートナーセールス経験 【求める人物像】 ・仕組みが整っておらず不確実性が高い中でも、探索的なアクションを楽しんで推進できる方 ・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方 【職種名】 J10_

仕事内容エンタープライズCS◆社会インフラDX/シェアNo.1/IPO準備/年収~1000万 ▼仕事内容 ゼネコン・大手建設会社・インフラ企業・官公庁など、エンタープライズ顧客を担当するカスタマーサクセスです。 【詳細】 ・担当顧客のアカウント戦略立案と実行、経営層を含む複数ステークホルダーとの関係構築 ・導入後のオンボーディングから本格活用までの伴走支援、業務プロセスに合わせた活用提案 ・ヘルススコア管理によるリスク検知およびリカバリー ・アップセル・クロスセルに向けた企画・商談推進・クロージング ・顧客フィードバックの収集・整理とプロダクト開発チームへの接続 (東京都中央区) ▼職種 カスタマ

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 保険業界向けサービスを導入する法人顧客を担当し、導入推進から活用定着まで進めます。業務プロセスの標準化やヘルススコアの設計、CS戦略とKPIの策定を通じて、組織としての再現性を高める仕組みづくりに関わります。メンバーの育成も担うため、マネジメントを通じて成長を実感できる環境です。 【仕事概要】 当社プロダクト「hokan」を導入いただくエンタープライズ顧客に対して

仕事内容株式会社ニーリー 【フルリモート】CSオペレーション企画◆年収600万～／業務設計・自動化ツール活用など／大手取引多数 【仕事内容】 【フルリモート】CSオペレーション企画◆年収600万～／業務設計・自動化ツール活用など／大手取引多数 【具体的な仕事内容】 【BPO・事業会社問わずカスタマーセンターの立ち上げや業務オペレーション設計の経験歓迎/海外投資家からも注目スタートアップ企業／大手企業と取引実績多数／フレックスタイム制】 「Park Direct」という月極駐車場のオンライン契約サービス（SaaS）を展開する同社でカスタマーサポートのオペレーション構築・改善をお任せします。 ■

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 法人向け研修事業のプロジェクト進行に関わるバックオフィス業務全般を担当いただきます。 営業が獲得した案件を、契約締結から研修実施まで滞りなく進める『事業の要』のポジションです。 将来的にはCS部門のマネージャー/責任者として、メンバーの統括と業務設計をお任せします。 【主な業務】 ■ プロジェクト進行管理 ・タスク/スケジュール/コスト/リソース管理 ・全体の進行管理 ■ 顧客対応 ・お客様からのお問い合わせ対応(メール/電話) ・お客様とのキックオフMTG実施 ■ 契約

仕事内容【応募資格】 [必須] マネージャーを含むチーム／組織のマネジメント経験／ソフトウェアの法人営業またはカスタマーサクセス領域での実務経験(3年以上目安) [歓迎] 既存顧客への中長期視点でのアカウントマネジメント経験／売上・継続率・利用拡大等のKPI責任実績 【職種名】 【東京都中央区】CSマネージャー／物流DX・トラックマネージャー 【仕事内容】 「トラックマネージャー」導入後の高度な活用支援を担うCSマネージャー 「トラックマネージャー」導入後の高度な活用支援を担うカスタマーサクセスマネージャー。既存顧客の活用拡大・成長支援（配車・労務・収支管理の課題整理～解決策提案・実行）、アカウント戦

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ 【週4在宅】カスタマーサクセスマネージャー◆導入から定着を担うエンタープライズCS戦略／フレックス 【仕事内容】 【週4在宅】カスタマーサクセスマネージャー◆導入から定着を担うエンタープライズCS戦略／フレックス 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 当社プロダクト「hokan」を導入いただくエンタープライズ顧客に対して、導入推進から活用定着までリードいただきながら、エンタープライズ領域におけるCS組織全体の戦略設計や仕組み化、チームマネジメントを担っていただきます。 ■業務詳細： 1）エンタープライズ領域におけるCS組織の業務改善および仕組み化 ・CS業務におけるプ

仕事内容ランタンを、詰める仕事。 中央区。ランタンの梱包。日勤のみ・車通勤OK。まずは話を聞くだけでも。 『 ランタンを、詰める仕事。 』 工場内の軽作業。 ランタンの梱包スタッフとして、 毎日、同じ手順で。 むずかしいことは、ありません。 ■ ここがポイント ・数えて、詰めて、とめるだけ。 ・覚えることは、三つだけ。 ・見本と手順書が、いつも手元に。 ・迷ったら、聞けばOK。 ■ 扱うのは、ランタン ・小さくて、精密な部品。 ・ほこりや静電気に気をつける。 ■ 覚えることは、三つ 01 そろえる。 出荷する数を、先にそろえる。 02 詰める。 緩衝材と一緒に、箱

仕事内容一眼レフカメラを、詰める仕事。 中央区。一眼レフカメラの梱包。日勤のみ・車通勤OK。まずは話を聞くだけでも。 『 一眼レフカメラを、詰める仕事。 』 工場内の軽作業。 一眼レフカメラの梱包スタッフとして、 ひとつずつ、ていねいに。 むずかしいことは、ありません。 ■ この仕事の、いいところ ・数えて、詰めて、とめるだけ。 ・覚えることは、三つだけ。 ・見本と手順書が、いつも手元に。 ・迷ったら、聞けばOK。 ■ 扱うのは、一眼レフカメラ ・小さくて、精密な部品。 ・ほこりや静電気に気をつける。 ■ 梱包の手順は、三つだけ 01 そろえる。 出荷する数を、先にそ

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ■ユーザーサポート・

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 BPO先との定期連携・情報同期 ・BPOフロント担