カスタマーサクセス - 東京都目黒区 の求人・仕事・採用

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 人材事業部の総合職として、"カスタマーサクセス"を担当していただきます。 【業務内容】 弊社経由で転職や就活が成功した方に対して、その後のアフターフォローとして満足度向上をしていきます。 【職務詳細】 主に就活終了の新卒学⽣や転職終了の第二新卒者の求職者に対し、 入社後のフォローとして面談をしていただき満足度向上を目指します。 入社後に、より早く活躍していただくために満足度を高めていくのがこの仕事のミッションです。 【具体的な業務】 ・入社後フォロー面談(5件/日) ・弊社

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ◆医療・介護・福祉業界の採用を変革させるWEBコンサルティングサービスの採用コンサルタント/カスタマーサクセスを募集 【仕事内容】 ・採用コンサルタントとして30～40案件を担当 ・介護・医療・福祉施設の採用課題を根本から解決する仕事 ・WEBマーケティング知識が学べる ・採用マーケティング知識が学べる ・男女比率：3対7 ・戦略思考が鍛えられる 【提案商材】 人手不足の背景に多くの採用課題が残る介護業界に向けた、 サブスク型の長期採用WEBコンサルティングサービス「medica」

仕事内容JULIA IVYは「眉毛をプロに綺麗にしてもらう」そしてその眉毛のプロである「ブロウアーティスト 」を憧れの職業にする為に、眉癖改善技術 ”ハリウッドブロウリフト（HBL）” を展開しています。PEファンドからの出資を契機に、これまでの美容業界の常識を覆す新たなチャレンジを次々と仕掛ける「第二創業期」と位置付け、さらなる急成長を目指して組織を拡大しています。 カスタマーサクセスは、HBLの講習を受講していただいた方に対し、ブロウアーティストなるまでを寄り添いコンサルティングし、一人でも多くのブロウアーティストを世の中に創出するのがミッションです。 一人一人の受講者との信頼関係を構築するのは

仕事内容大手企業のDXを推進するカスタマーサクセス 仕事内容 大手エンタープライズ企業（大手飲食チェーン企業）専任のカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当いただきます。 ・サービスの導入・オンボーディング支援運用支援や継続更新の提案 - 導入オンボーディング/キックオフの実施 - 導入支援後のアカウントマネジメント - 更なる導入店舗展開、導入サービス追加に向けたアップセル,クロスセル提案 ・ 自社プロダクトチームとの機能開発 - 顧客フィードバックの収集 - 機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案 ・連携パートナーとの連携プロジェクト推進 - お客様でご利用される各種シス

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【事業について】 ソフトウェアデモプラットフォームは、創業者小林が前職freee株式会社での経験を経て、SaaSの競争優位性がプロダクトの新規性に留まらず、顧客体験そのものに移行しつつあることに着目し、Biz責任者として非連続的に事業を伸ばした経験をもとにスタートしています。 当初PLAINERでは、顧客の購買判断に多大な影響を与えるプロセスであるにも関わらず、製品デモンストレーションを各顧客に最適化できていないことで大きな機会損失を招いていると感じ、誰でもトップセールスのようにデモン

仕事内容本ポジションは、HBLの講習を受講していただいた方に対し、ブロウアーティストなるまでを寄り添いコンサルティングし、一人でも多くのブロウアーティストを世の中に創出するのがミッションです。 一人一人の受講者との信頼関係を構築するのはもちろん、ブロウアーティストとしてデビューするまでの必要項目を把握し、一人一人に合った提案をするなど多岐にわたる経験を得ることができます。 個々の裁量も大きく、未来のブロウアーティストと一緒に成長できる非常にやりがいのある仕事になります。 〈具体的な仕事内容〉 ・コンテンツ企画・作成・運営 - QAマニュアル・ヘルプコンテンツの作成・管理 - LINE管理ツールに

仕事内容仕事内容 HBLの講習を受講した方がブロウアーティストとしてデビューし、活躍できるように伴走支援することがミッションです。 受講者一人ひとりに寄り添い、教育プログラムの運営だけでなく、日々の問い合わせ対応やサポート業務を通じて成長を支援します。 〈具体的な仕事内容〉 1．受講者の伴走・教育プログラム運営 ・習熟度や属性に応じた学習カリキュラムの設計・運営 ・オンボーディングやウェビナー、トレーニングコンテンツの企画・実施 ・個別の課題に合わせた提案・サポート 2．カスタマーサポート・コンテンツ運営 ・講習や受講者からの問い合わせ対応（メール・LINEなど） ・QAマニュアル、動画マニュアル、e

仕事内容<仕事内容> 食品配送サービスのカスタマーサクセス ありがとう！に嬉しくなっちゃう方必見！未経験歓迎 今回のお仕事はお客様の入会案内や入会後のご対応をお願いします 商品の頼み方やおすすめの使い方のご案内や「これどう頼めばいいの？」への回答など、お客様に寄り添うお仕事です！ 具体的なおしごと ・サービスのご入会案内 ・入会後のお客様へのフォローのご連絡 ・お問い合わせ対応 付随するデータ入力や連携なども！ 人と話すのが好き、誰かの役に立てたら嬉しい！ ガツガツ営業！より寄り添って話す仕事がしたい！ そんなあなたへ あなたの嬉しい！や、やってみたい！を、私たちと一緒に叶えてみませんか

仕事内容本ポジションは、HBLの講習を受講していただいた方に対し、ブロウアーティストなるまでを寄り添いコンサルティングし、一人でも多くのブロウアーティストを世の中に創出するのがミッションです。 一人一人の受講者との信頼関係を構築するのはもちろん、ブロウアーティストとしてデビューするまでの必要項目を把握し、一人一人に合った提案をするなど多岐にわたる経験を得ることができます。 個々の裁量も大きく、未来のブロウアーティストと一緒に成長できる非常にやりがいのある仕事になります。 〈具体的な仕事内容〉 ・コンテンツ企画・作成・運営 - QAマニュアル・ヘルプコンテンツの作成・管理 - LINE管理ツール

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・toC向けのマーケティング経験 ・データに基づき、論理的に課題を特定し、施策を企画・実行したご経験 ・クライアントや社内外の関係者と円滑にコミュニケーションをとりながら、プロジェクトを推進したご経験 【尚可】 以下のいずれかのご経験 ・SQLを用いて、自らデータを抽出・分析したご経験 ・LP改善やA／Bテストの実施経験 ・Google Analyticsなどを用いたアクセス解析のご経験 ・クライアントの課題解決を目的としたコンサルティングや企画提案のご経験 ・自社のECサイトやサービスにおいて、CRMを活用した顧客育成やLTV向上に貢献したご経験 [歓迎]

仕事内容未経験＆リモートOK！ヘルスケア事業の事務職にトライしませんか？ 仕事内容 ・法人顧客のニーズに向き合い、お客様を成功（カスタマーサクセス）に導くコンサルティング業務 ・エンドユーザーである従業員の利用を促進するための企画業務（コンテンツやオンラインイベント） ・法人ごとの現状を正しく分析し、課題を抽出する分析業務 ・サービス問い合わせに対する営業対応（インバウンド） その他、スキル/能力/やりたいことに応じて業務は限定せずに幅広くチャレンジできます！ 募集背景 ・自社サービスであるBeatFitの企業そしてジムにおける導入（BeatFit for Biz）が加速しており、法人事業の担当者

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス部門、もしくは法人無形商材営業の組織でのマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス〈マネージャー〉【SaaS事業も展開／社会貢献性】 【仕事内容】 提供しているサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートをお任せします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案、実行、検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります ■ミッション

仕事内容ＡＶＩＴＡ株式会社 ＜AI×アバター｜カスタマーサクセス＞70件以上の特許と高い技術｜19億円資金調達◎年収600万～ 【仕事内容】 ＜AI×アバター｜カスタマーサクセス＞70件以上の特許と高い技術｜19億円資金調達◎年収600万～ 【具体的な仕事内容】 【社会課題を解決する生成AIやアバターサービスを提供するスタートアップ企業／シリーズAラウンドで13.7億円調達済みテクノロジーを活用した新しい働き方を推進】 ◆私たちについて AVITA株式会社は、アバターと生成AIを活用したサービス開発を行うスタートアップです。主力サービスには、アバター接客「AVACOM」やロープレ支援「アバトレ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれかのご経験のある方 ・非対面での顧客折衝（カスタマーサクセス／カスタマーサポート／インサイドセールス）をおこなう部門においてリーダー、SV、マネージャー等の経験のある方 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています 【尚可】 ・コールセンターでのSV経験 ・自社プロダクトのカスタマーサクセス／カスタマーサポート経験 ・中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験 ・SaaS／DX関連商材に関する業務経験 ・広告・求人媒体の営業／サポート経験（就労支援施設向け配属の場合のみ） [歓迎

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】以下いずれかのご経験 ・カスタマーサポート／サクセスとしてアップセル、クロスセル（営業成績）・継続率解約率など数字目標を追った経験のある方 ・2年以上の無形商材×法人営業の経験がある方 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています 【尚可】 ・コミュニケーションスキル（相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導くための言語化能力がある方） ・ビジネス経験の中でPDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組んだことがある方 ・マルチタスクスキル ・教育、福祉などの社会課題への関心 ・不確実性の高い環

仕事内容韓国語を活かす丨アジアブランドのグローバル成長に伴走！CX組織立ち上げのリードメンバー募集 仕事内容 ＜募集背景＞ 現在、会社の第二の柱として、コマース領域外でブランドのグローバル展開を支援する「ブランドパートナー事業」の立ち上げを進めています。この新規事業では、まずはアジアブランドの日本市場進出支援からスタート。SNS運用代行・インフルエンサー施策・POPUP出店支援などを提供し、今後は広告・コンテンツ企画や自社EC構築・店舗運営・卸・ライセンスといった周辺領域にも拡大を予定しています。 その中で、ブランドに対して中長期的な価値提供を行う「ブランドサクセスチーム」の立ち上げに伴う募集です

仕事内容【応募資格】 [必須] ・デジタルマーケティング業界でのクライアントワーク経験をお持ちの方 【職種名】 法人営業（カスタマーサクセス）【新規SaaSプロダクト／700社以上のサポート実績】 【仕事内容】 自社プロダクト（Instagramの分析ツール）のグロースに向けて、以下業務をご担当いただきます。 - 自社プロダクト新プランの導入営業 - 自社プロダクトのカスタマーサクセス - 既存顧客のオンボーディングの実施や、顧客の問い合わせ対応 - プロダクト改善の意見出し - 営業活動や顧客対応の中で集めたプロダクトの要望を整理し、プロダクト改善の案出し 【将来的に従事する可能性のある仕事

仕事内容株式会社ＺＥＡＬＳ 【リーダー候補】カスタマーサクセス◆最先端のAI接客エージェント◆組織立ち上げ◆フレックス制 【仕事内容】 【リーダー候補】カスタマーサクセス◆最先端のAI接客エージェント◆組織立ち上げ◆フレックス制 【具体的な仕事内容】 【新規事業の立ち上げに携わりたい方へ！／国内外でシェア拡大中！生成AI×音声データ「Omakase.ai」】 ■募集背景： 世界は今、“AI第三の波”に突入しています。その最前線に立ち、企業と顧客の接点を革新するのが、私たちが提供する「接客AIエージェント」。これは、生成AI×会話データを活用し、ユーザー一人ひとりに“おもてなし接客”を提供する

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 何かしらの営業経験を3年以上お持ちの方（個人・法人問わず） 【職種名】 カスタマーサクセス【東証プライム上場／ワークライフバランス整う◎】 【仕事内容】 プラットフォーム事業にて提供しているサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートや、解約率の挽回交渉・アップセル・クロスセルなど積極的な提案活動をお任せします。 契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 【業務詳細】 ・解約申

仕事内容【SaaS事業/フルフレックス】事業成長に伴い、カスタマーサポート（SV候補・組織運営）募集！ 仕事内容 ＃ 主な業務内容 メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応だけでなく、社内の営業や開発などの関連部署と連携し、より良いプロダクトを目指したカスタマーサポート組織のチーム運営をお任せします。 ・数字管理・分析をふまえた新たな施策の企画立案 ・営業や開発などの社内関連部署へのフィードバック、連携フロー構築・最適化 ・カスタマーサポート視点でのサービス改善提案、推進 ・問い合わせ対応（電話 / メール） ・エスカ