カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） ■具体的な職務内容 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申

勤務時間就業時間：09：30～17：30（実働時間07時間） 月間想定残業時間：5時間程度

勤務時間10:00～17:00(実働6時間、休憩60分) 労働時間制度 シフト制

仕事内容【SaaSカスタマーサクセス】（プロワン事業）法人向けサポートで業界を牽引するリーダー・メンバー募集 ▼仕事内容 【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを

仕事内容カスタマーサポート｜キャリア女性向けMade in Japan の機能性服ブランド｜都内 メール、チャット対応8割／正社員登用／年間休日120日以上／完全週休二日制(土日)／福利厚生充実 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 3,000,000円～5,000,000円 年収：想定年収300万円～500万円(メンバークラス) ※前職年収を考慮し決定致しますので面接時にご相談ください。 月額(基本給)：187,200円～312,400円 固定残業手当/月：62,800円～104,600円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 【勤務地】

仕事内容<仕事内容> 東京本社 カスタマーサポート 私たち株式会社BluePortは、企業の競争力を高め企業成長を加速させ、生産性向上へ向けたソリューションを提供するITベンチャーです。 主力商品である、マニュアル動画やe-ラーニングの教材作成ソフト「iTutor」の企画・販売をメインに行っています。 マニュアル作成支援市場は、現在国内で50億円ほどの市場となっていますが、 2026年までに70億円以上の規模に拡大していくと想定されています。 「iTutor」は中堅企業や大手企業が中心に、導入企業数は2,200社を突破しており、今後は中小企業にも拡大していこうと考えており、業界のトップシェア獲得

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・組織マネジメント経験 ・下記のいずれかの経験が5年以上ある方 ・カスタマーサクセス / サポート部門での業務経験 ・法人営業 ・EC業務の経験 ・WEB・デジタルマーケティング・コンサルティング業界の経験 ・SIerでのPM・PL・プリセールス 【職種名】 カスタマーサクセス リーダー【将来のマネージャー候補！／自社開発】 【仕事内容】 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お

勤務時間9：50～20：00 実働7：30／休憩1：00 残業はほとんどありません（残業月10時間未満）

勤務時間09：00～17：00（実働07：00、休憩01：00） ●残業はありません！

仕事内容仕事内容 カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 お客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、​取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただけます。 業務内容 自社プロダクトを導入いただくお客様とポ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【AI＆営業力】未経験歓迎。リスキリング研修あり。AI×動画編集×WEBも学習（履歴書不要） こんにちは！ このたび、【AI＆IT事務職】として新しい仲間を募集します。 「安定した事務職でスキルアップしたい」 「クリエイティブな仕事にも挑戦したい」 「AI時代に活躍できる人材になりたい」 ――そんなあなたにピッタリの環境です！ 【日中は…】 ■バックオフィス業務（経理・人事・総務・受付など）を担当しながら、 クライアント企業をサポート。 ■社内外とのコミュニケーションも多く、提案力や調整力も身につきます！ 【夜や空き時間は…】 ■動画編集・Webデザイン・AI活用な

仕事内容掲載期間：10/01（水）～10/31（金） 株式会社グルージョブ オフィスサポート事業部 オペレーター｜都内エリア｜契約社員 契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ ＼ライフワークに合わせて働ける簡単オフィスワーク／ ＜こんな皆さんが活躍中＞ ・フリーターさん ・主婦(主夫)の方 ・他業種からの未経験スタートの方 ・20代～50代の幅広い年代の方が多く活躍されています ＊難しい操作ナシ！PCローマ字入力・コピペができればOK ＊服装髪型ネイル自由！あなたらしくお仕事できますよ ＊急な出費にも安心≪平日毎日振込OK！日払い制度有≫ お問合せ・ご応募を

仕事内容葬儀の運営や法的な手続き、法要の手配などをトータルサポートしている当社。あなたには、ご遺族をはじめとした様々な方からの問合わせ対応やそれに伴って発生する手配業務をお任せします。 また、多くの方におくりびとのサービスをお届けするために、 当社に任せていただけるよう葬儀のご依頼に繋げることも、大切な役割のひとつです。 【業務内容】 ◆葬儀のご依頼をはじめ、各種問い合わせ対応 ご遺族や参列者、医療・介護施設の方をはじめ、葬儀を検討中のお客様など 様々な問い合わせに対応いたします。 「葬儀は初めてで不安なのですが…」「どんなプランがありますか？」といったご質問をはじめ、その内容は多岐にわたります

仕事内容株式会社ネットスターズ 【東京／契約社員】カスタマーサポート◆成長中Fintech企業／QRコードマルチ決済プラットフォーム 【仕事内容】 【東京／契約社員】カスタマーサポート◆成長中Fintech企業／QRコードマルチ決済プラットフォーム 【具体的な仕事内容】 【フレックス勤務／正社員登録制度あり／業界未経験歓迎／投資家が注目するFintech企業／資本金77億円調達／マルチQRコード決済サービスを自社プラットフォーム『Starpay』を通じて推進】 1万社以上が利用するQRプラットフォーム「StarPay」を運営する当社にてカスタマーサポート担当をお任せします。 ■業務内容： ・セ

仕事内容<仕事内容> 【 未経験OK 】人のサポートが好きな方を募集☆"ユーザーサポート 土日休み 「未経験だけどユーザーサポートとしてキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか？ Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています！ ＜社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ！＞ 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、メンターも随時相談

仕事内容【ＥＣＭＳジャパン】正社員！賞与２回あり！トラブル対応など！ ◆交通費５０，０００円まで支給！うれしい土日祝お休み！オフィスカジュアル勤務ＯＫ！車通勤可能！無料駐車場完備！飲食店・コンビニが近くお昼もラクチン！人気の職業紹介のお仕事です！ １０月スタート！朝は少しゆっくりの９：３０出勤！駅近なのでアクセスも抜群です！【正社員で就業開始】カスタマーサービスとして、ＥＣサイトで買い物をしたお客様の対応 など。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（文章作成）・Ｅｘｃｅｌ（入力）・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ（文章入力） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【学歴不問】◆ＯＡインストラク

勤務時間シフト制

仕事内容【職務概要】 自社製品である入金消込パッケージVictory-ONEシリーズの問い合わせ対応や、 その他受注案件の導入支援を行うカスタマーサポート担当者を募集しています。 債権管理の領域は、顧客により運用方法が大きく異なるため、 単なるお問い合わせ対応ではなく、運用提案や、業務改善のコンサル的な要素もある、 やりがいのある仕事です。 また、開発部門とのコミュニケーションも多く、入金消込・債権管理の専門知識や、 システムに関しての知識を身につけることができます。 【職務詳細】 ・利用中のユーザーからの問い合わせ・保守対応（操作説明、障害切り分け、運用提案など） ・Victory-ONEシリー

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分