カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

勤務時間9：30～18：30（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ <<今急成長企業で紹介予定派遣！ 20代～40代の方が活躍中です>> 【企業情報】 様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開している企業です。 オフィスはとてもきれいで、モチベーションが上がります。 【部署紹介】 部署内のメンバー間のコミュニケーションを大切にしています。 チームはとても仲良く、和気あいあいと仕事をしています！

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容<仕事内容> ★【問い合わせ対応・ユーザーサポート】インターネット関連 インターネット関連の問い合わせ対応業務です。 一般ユーザーからの問い合わせ対応とサポートがメイン作業となり ます。 基本的にはナレッジやマニュアルで対応可能です。 テクニカルな問い合わせに関しては、 システム部門へのエスカレーションを行います。 電話対応がメインとなりますので、 電話での対応に慣れている方、歓迎です。 <給与> 年収300万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 東京都中央区

勤務時間シフト制 9:00~18:00,11:00~20:00 ①09:00～18:00 (休憩時間 1時間） ②11:00～20:00の間の5時間 ※シフト制※ 残業なし

仕事内容ＳａａＳ系営業管理ツール「ＳＡＬＥＳ ＧＯ ＩＳＭ」を提供し ている当社にて、弊社プロダクトを利用する法人企業様を対象とし て、ヘルススコアの向上、および解約率改善に向けた施策を行う仕 事です！ ＳＦＡツール、ヘルプサイトの更新、各フェーズに合わせた効果的 なサポートのプランニングなど広範囲に渡る業務をお任せします。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容■仕事内容 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） ■具体的な職務内容 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申

仕事内容応募方法・選考フロー 【応募フロー】 「応募する」ボタンをクリックし、履歴書、職務経歴書を添付の上、応募してください。 【選考フロー】 書類選考 1次面接 最終面接・適性検査 ※適性検査は最終面接前にWebにて実施いただきます ※選考フローは変更となる場合がございます。 勤務地 応募フォームにて、ご希望の勤務地を選択してください。 ※ご経験により、お任せするポジションを調整させて頂きます ■東京第一支社 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー11F ■東京第二支社 東京都新宿区西新宿1-25-1新宿センタービル48F ■ソリューション第一支社 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タ

仕事内容【営業経験者歓迎】介護施設向け医療サービス／顧客に寄り添い価値提供するカスタマーサクセス 仕事内容 顧客のサービス活用を促進し、サービス価値を最大限に引き出す支援を行うために、主に下記2つのユニットに分かれて顧客対応をしております。 ︎新規顧客のサービス利用開始の支援 ｟業務内容｠ ・契約後の新規顧客がサービスを活用できる状態まで導くオンボーディング業務 ・サービス別毎に開催する説明会の運営とアップデート ・ロータッチ、テックタッチの推進 ・新サービスにおけるCS対応範囲の取り決めと実対応 ︎既存顧客に向けた追加でのサービス活用提案と支援 ｟業務内容｠ ・既存利用施設へ向け

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月10時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

勤務時間シフト制

仕事内容上場企業、上場準備企業のお客様を対象に、取締役会DX「michibiku」システムの導入サポートを行うことが第一の役割です。加えて、長期的なお客様への価値提供のため、サクセス活動を行うことが第二の役割です。事務局の方や役員の課題やニーズを的確に捉えて対応することが必要です。具体的には、以下の業務になります。 ・システムの導入サポート、質疑応答への対応等の運用支援 ・お客様からの要望をキャッチし開発への連携すると共に、必要に応じて要件定義を実施 ・お客様の運用状況にあわせたサクセス活動の実施

勤務時間▼勤務時間 00:00~00:00 ▼勤務時間詳細 （1）8:45～17:45（休憩60分） （2）9:10～18:10（休憩60分） ＊（1）（2）の選択制 ★週5日～OK シフト自由・相談OK

仕事内容<仕事内容> お客様サポート課スタッフ募集★2024年度年間休日126日♪月23万以上支給↑ ◎企業に必要なPCやネットワーク関連機器の販売を行っている会社です。貴方にお任せしたいのは既存顧客へのアフターフォローです。定期訪問や顧客が抱える問題を各部署と連携して解決し、顧客満足度の向上へ繋げていきましょう。 ※経験やスキルに合った業務をお任せします。未経験OK！ ◎訪問先は既存顧客なのでコミュニケーションも取りやすいです♪ 早く顔を覚えてもらい、楽しく会話できるようにしていきましょう！ 【主な仕事内容】 ・既存顧客への定期訪問（車or電車）を行い、導入した機器の運用がうまくできているかの

仕事内容大手通信キャリア内にて、英語での「お客様サポート」 をお任せします。内勤の仕事です。 ★――お客様について――★ 日本企業の海外子会社や外資系企業とのやり取りが中心。WebサービスやECサイトを運営している企業が多いです。 ★――仕事について――★ ＜1日の約半分、英語を使います＞ 部署にもよりますが、英語と日本語を使う頻度は半々程度。英語・日本語の両方で問い合わせが届きます。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ（メールや電話） 通信会社が提供するネットワークサービスや機器について、「回線がつながらない」「故障してしまった」といった問い合わせが寄せられます。対応件数は1日10件ほどです。 ▼

勤務時間▼勤務時間 00:00~00:00 ▼勤務時間詳細 （1）8:45～17:45（休憩60分） （2）9:10～18:10（休憩60分） ＊（1）（2）の選択制 ★週5日～OK シフト自由・相談OK

仕事内容<仕事内容> 26卒・スピード選考／カスタマーサクセス（CS職）活用サポート／事前知識不要！研修充実／文・理系不問 ＼お客様に“ありがとう”をもらえる仕事／ 研修から安心スタート◎IT業界デビューを応援します！ 【仕事内容】 「システムを導入したお客様が“使いこなせるように”支援する」お仕事です。 営業が販売した後、お客様が安心して活用できるようサポートします。 ＜主な業務＞ ・お客様への操作説明、導入フォロー ・利用状況のヒアリング、課題ヒアリング ・使い方改善や機能提案のサポート ・社内エンジニアとの連携（改善提案や仕様共有） 入社後は、1～3ヶ月の研修でIT基礎・ビジネスマナー・

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・業務改善のご経験・日商簿記2級程度の経理知識【活かせる経験】Windows 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 具体的な業務内容】・日常的な経理業務（仕訳入力、支払、債権債務管理など）・決算補助業務（月次、四半期、年度）・出納業務・伝票、請求書などの資料管理・請求書・納品書の発行、チェック・電話応対・その他付随する業務 【業務で使用するツール】Windows- 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジ

勤務時間09:30～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【カスタマーサクセス リーダー】将来のマネージャー候補/「健康優良企業」 仕事内容 業務内容 ・お任せしたい業務 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 5.お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6.開発チームや営業チームへのフィードバック 7.カスタマーサクセスの運用改善・強化 8.担当チームマネジメント 9.その他全社プロジェクトへの参画 会社の特徴 ・Win-Winが社名の由来 ・Mi

仕事内容【応募資格】 [必須] ※組織マネジメント経験に加え、以下いずかの要件を満たしている方 ・カスタマーサクセス経験 ・法人営業経験 ・EC業務の経験 ・WEB・デジタルマーケティング・コンサルティング業界の経験 ・SIerでのPM・PL・プリセールス 【職種名】 カスタマーサクセス～リーダー～【1回面接/自社開発/ECプラットフォームサービス】 【仕事内容】 自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケー