東京都西東京市のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容"契約済みの既存顧客に対し、さらなる提案を通じて顧客の事業成長を支援するカスタマーサクセスの仕事です。役員直下のポジションで、セールスに留まらずマーケティングや事業開発の視点も養いながら、顧客の成功に深くコミットできます。 ＜おすすめポイント＞ ●博報堂DYグループの安定基盤 ●EC業界の専門知識が身につく ●最短2年でマネージャー昇格も ■具体的な仕事内容 EC事業者とプロ人材のマッチングプラットフォーム「WUUZY」に関して、契約後の顧客フォローと追加提案を担います。 ＜提案先＞ 既に同社サービスを契約中のEC事業者です。 ＜仕事の流れ＞ ▼契約顧客が抱える課題やサービスへの期待値

仕事内容家具家電付きの社員寮あり／平均月収47万円／未経験大歓迎／カスタマーサポート／服装髪型自由／41613229 【仕事内容】 未経験からオフィスワークデビュー 同年代の仲間と楽しく働ける環境 「カスタマーサポート」 ￣V .｡・ﾟ .｡・ﾟ .｡・ﾟ 都心にあるおしゃれなオフィスで働く、 内勤のカスタマーサポートのお仕事です。 手厚い研修とマニュアルが揃っており、 未経験からのオフィスワークを応援します。 ■入社後のステップ 入社後は丁寧な研修プログラムがあり、 基本的な知識からしっかりと学べます。 分かりやすい業務マニュアルを完備し、 先輩社員によるフォロー体制も万全です。 定

仕事内容働く場所は、あなた次第。 引越しても、結婚しても、続けられる。 未経験からでも、安心してスタートできる お任せするのは、求職者や企業からの問い合わせへの対応。こちらから発信する業務は、ほぼありません。チャットでの回答が中心で、トークスクリプトなどのマニュアルも完備。未経験の方でも、自分のペースで無理なく進められるお仕事です。 場所に縛られない、フルリモートの働き方 働く場所はあなたの自由。出産や子育てなど、ライフステージが変わっても、好きな場所で働けます。実際この制度は、家庭と仕事の両立に悩んでいた社員の声をきっかけに、会社側から「リモートでやってみないか」と提案して生まれたものなんです。

仕事内容"顧客の採用成功に向けて、自社サービス「エージェントネットワークサービス」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務＞ ▼担当プロジェクトにおけるエージェント管理 ・提携エージェント向けの企業説明会の企画/開催/運営 ・提携エージェントとの個別MTGの実施 ・提携エージェント向けの資料作成やその他の調整業務 ▼プロジェクトチームとの連携 ・データベース運営チームとの連携 ・事務局やスタッフへの指示だし ・その他、サービス改善の企画立案など ▼顧客折衝業務 ・効果進捗に関するレポート作成 ・現状課題に対するアクションの提案と実施 ・新規提案など 【エージェント

仕事内容☆書類選考なし ☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆在宅OK ☆福利厚生充実 IT未経験から参入しやすいヘルプデスク配属がメイン！社内エンジニアの方のサポート業務や分析補助をはじめ、徐々にITツールを活用した大手企業の業務効率化・課題解決に着手いただきます。 【まずは1カ月のオンライン研修を受講】 IT特化のグループ会社が他企業向けに提供している約1カ月間の研修プログラムを受講。 業務に必要な専門知識を身につけられます。また、Microsoftの認定試験「PL-900」も受験できます。 ※初回の取得費用は会社が負担します。 ＜入社後のオンライン研修詳細＞ ■1～2日目：全体研修を

仕事内容"短期工事を手掛ける企業に対し、プロワンの導入から運用定着、活用拡大まで一貫して支援していただきます。お客様の業務や経営課題を深く理解し、プロダクトの活用を通じて事業成果の創出を目指すポジションです。 ■具体的な業務内容 ・導入支援・オンボーディング： お客様がプロワンを円滑に利用開始できるよう、導入計画の策定から初期設定、運用開始までを支援 ・導入目標・KPIの設定： お客様の経営陣と導入目的や目指す成果をすり合わせ、具体的なKPIに落とし込み ・業務フローの分析・改善提案： お客様の業務内容や課題を把握し、プロワンを活用した最適な業務フローや運用方法を提案 ・導入効果の可視化・活用促進：

仕事内容【仕事内容】 大手印刷ECサービスを運営する企業にて、適性やご希望に合わせて以下のいずれかの業務をお任せします。事前の面談を通じて、あなたに最適なポジションをご提案します。 ・カスタマーサポート お客様からのお問い合わせ対応（電話やメール）を中心に、より良いサービスにするための業務フロー改善やご提案などを行います。 ・データチェックサポート お客様が入稿されたデザインデータの確認や、提携する印刷会社との調整、新サービスリリース時のルール作りなどを担当します。 ・受発注オペレーション ご注文から発送までの流れを管理し、お客様と印刷会社との間に立ってスムーズな進行をサポートするお仕事です。 安

仕事内容☆書類選考なし ☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆在宅OK ☆福利厚生充実 IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：ITの基礎研修 「ITって？」という話からアプリの活用

仕事内容"精密農業で使用されるシステム機器のカスタマーサポートをお任せします。日本の農業が抱える課題を、最先端の技術で解決に導く、社会貢献性の高い仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●内勤がメインのサポート業務 ●国の成長戦略にも関わる事業 ●フレックスタイム制で柔軟な働き方 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 農業用トラクターなどに取り付ける、精密農業を実現するためのシステム機器です。GPSガイダンスシステムや自動操舵システムなど、農作業の効率化と品質向上を支援する製品を扱います。 ＜具体的な業務＞ ● 製品を導入いただいたお客様（農家や農業法人など）からの電話やメールによる問い合わせ対応。 ●

仕事内容求人を探す側だったあなたが、今度は支える側へ。 これまで、たくさんの求人を見比べてきたあなたへ。 「もっと分かりやすかったらいいのに」 「こんなサポートがあったら助かるのに」 そんなあなたの気づきや経験が、 誰かの役に立つ仕事です。 求人アプリを利用する企業やユーザーの お困りごとを解決するカスタマーサポートをお任せします。 【具体的なお仕事】 お問い合わせ対応 アプリの利用サポート サービス品質の改善・提案 チーム運営やメンバーのサポート など 【この仕事の魅力】 人の役に立つやりがいを実感できる 接客・販売などの対人スキルも活かせる あなたの気づきやアイデアが活きる

仕事内容"新プロダクトである人事システムを導入されたお客様に対し、提案型の導入支援を行う仕事です。 単なる初期設定の案内ではなく、顧客の人事制度・運用プロセスを深く理解し、 システムへ落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」を担います。 ＜おすすめポイント＞ ● 新プロダクトのCS立ち上げに参画 ● 経営層や人事責任者と直接対話 ● 人事領域のDXコンサルスキルが身に付く ■具体的な仕事内容 大きく分けて「お客様への導入コンサルティング」と「チーム支援・仕組み化」の2つの役割を担います。 ＜お客様への導入コンサルティング＞ ▼ 顧客の現行制度・課題のヒアリング 人事制度・運用ルールや業務プロ

仕事内容笑顔で接客した帰り道、ふと「手に職」が欲しくなった。 そんなあなたに知ってほしい、ITのお仕事です。飲食店や学校、病院などにPCやPOSレジなどのIT機器を導入し、保守・サポートを手がける当社。お任せするのは、お客様先を訪問して機器を使える状態に整えるエンジニアです。 たとえば、店舗のレジが突然止まり、困り果てている店員さん。現場へ駆けつけたとき、真っ先にするのは「大丈夫ですよ、すぐ見ますね」と落ち着いた笑顔を向けること。原因がケーブル1本だったとしても、「ネットに繋がる線が外れていただけなので、安心してくださいね」と専門用語を使わずに優しく伝える。飲食や販売の現場で培ったその気配りこそが

仕事内容"コンシューマー事業の顧客接点の要となるカスタマーサポート部門の戦略策定から実行までを担うCS企画統括部へ配属です。 最新のデジタル技術を用いて、顧客体験の向上と大規模なオペレーションの最適化を目指すプロジェクトを推進します。 【主な業務内容】 ・AIソリューションを活用したコールセンターの業務プロセス改革（BPR）の推進 ・プロジェクト進行管理、およびシステム部門や現場部門など関係者との調整、合意形成 ・PoC（概念実証）の計画立案、およびデータ分析に基づく効果検証の実施 【ポジションの魅力】 ▼本質的な業務変革（BPR）への挑戦 既存パッケージの導入に留まらず、AIを活用して数千人規模

仕事内容【仕事内容】 大手セキュリティ会社の監視センターにて、電話対応を中心としたコールセンター業務全般をお任せします。 入社後のステップ ・まずは入社時研修にて、会社の基本理念や業界の基礎知識をしっかりと学びます ・その後は配属先で半年間のインターン期間があり、実際の対応を少しずつ学んでいきます ・先輩がマンツーマンでシステムの操作や対応のルールを教えるため、未経験の方も安心です 安心のサポート体制 ・現場に出る前に急行スタッフの現地学習や集合研修もあり、実務のイメージを掴みやすい環境です ・資格取得や通信教育の助成制度など、働きながら無理なくスキルアップを目指せる制度が整っています ・経験を問

仕事内容新しい職場で、たくさんの同期と一緒にスタート。未経験から始めるオフィスワーク！ ＼東京で新規オープニング！30名の大型募集／ 「新しい環境で心機一転、頑張りたい」「オフィスワークに挑戦したいけど、一人では不安…」そんなあなたに、今回の募集をおすすめします！ ★たくさんの同期と、一緒にスタート！ 東京・代々木で30名を募集。同じタイミングで入社する仲間がいるから、初めての仕事も心強いはず。分からないことを相談したり、励まし合ったりしながら、一緒に成長していける環境です。 ★未経験でも、安心してスタート！ 先輩の8割が未経験入社。最大3ヶ月の研修とマニュアルを用意しています。代々木では経験豊

仕事内容半年間の充実研修／業績安定メーカー／年間休日125日／外勤フィールドサポート／未経験歓迎／28913229 【仕事内容】 ■未経験からスタートできるお客様サポート業務 自社で開発している専門システムの操作方法をお客様にお伝えしたり、お困りごとを解決するお仕事です。専門用語は入社後に少しずつ覚えれば大丈夫ですので、ご安心ください。 ■入社後の安心ステップ ・入社直後：まずは商品知識や業界の基本を学ぶ丁寧な研修からスタートします。 ・配属後から半年：先輩社員と一緒にお客様先へ訪問し、少しずつ業務に慣れていきます。OJTで手厚くサポートします。 ・半年以降：独り立ちの目安です。もちろん独り立ち後

仕事内容”新しいことに挑戦”してみたいけど、「未経験からでも大丈夫かな」。そんな不安や悩み、面接で聞かせてください！ "【関わる全ての人が笑顔になるような会社を創りたい】 この想いからスタートした当社ならではの採用基準は「友達になれそうな人」 ただ仲が良いだけの友達、ではなく、”信頼できる友達” という意味が込められた採用基準です。 楽しい時だけではなく、大変な時こそ、お互いを大切に想い合って、励まし合えるー そんな関係になれる”人柄”が一番大切だと考えています。 だから、これまでの学歴や経験などは気にしません。 未経験の方も大歓迎です。 完全週休2日&残業月平均3hで、 プライベートも大切にで

仕事内容"イベント業界のDX推進や新たな顧客体験の創出に取り組むイベントDX室にて、オンラインチケッティングサービス「EVENT-GO!」を中心とした運営業務およびサービス改善業務をお任せします。 問い合わせ対応や事務処理だけでなく、日々の運営業務を通じて課題を発見し、業務フローの改善やサービスの利便性向上につなげていくポジションです。主催者・利用者・営業担当・関係部署と連携しながら、サービスの安定運営と事業拡大を支えていただきます。 ■具体的な業務内容 ・主催者・利用者からの問い合わせ対応および運営支援 ・営業担当や関係部署と連携した案件の進行管理・調整 ・イベント掲載情報の確認、登録、承認などの

仕事内容"業界シェアNo.1*のSaaS「ANDPAD」の価値を最大化し、顧客の成功を支援するカスタマーエクスペリエンス担当をお任せします。単なる問い合わせ対応に留まらず、顧客の本質的な課題解決に貢献できる仕事です。 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ カスタマーサポートグループの一員として、電話・メール・チャットを通じた非対面での顧客対応を担います。 ＜具体的な業務一覧＞ ●ANDPAD全ユーザーからの問い合わせ対応 ●問い合わせ内容に基づく活用方法の提案 ●大手クライアントの導入初期（オンボーディング期）におけるサポート ▼具体的には、ログインの誘導や操作方法に関するオンライン説明会などを実施し

仕事内容"採用管理システム「e2R pro」を導入する法人顧客に対し、システム設定や採用オペレーションの支援、導入までの進行管理などをお任せいたします。顧客の採用スケジュールや選考フローを理解し、採用活動が円滑に進むよう長期的に伴走するポジションです。 ■業務詳細 ・採用管理システム「e2R pro」の設定・操作 ・顧客の採用スケジュール・選考フローの把握、導入スケジュールの作成・進行管理 ・学生へのメール送信、説明会・面接予約、選考案内、合否通知などの採用オペレーション支援 ・導入支援、オンボーディング支援 ・担当顧客への継続的な伴走・業務改善支援 ■働きがい 採用管理システムを単に操作するだけ