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764件
株式会社FREE BRAIN
中央区
月給100万円
業務委託
仕事内容物流系の自社サービスにおいて下記業務をご対応いただく予定です。 - アルゴリズムを利用した配車計画シュミレーション業務 ‐ シュミレーション要件整理,実行のための顧客コミュニケーション ‐ データ分析の前処理としてデータフォーマットやテキストの整形 ‐ データ分析プログラム実行,アルゴリズムのパラメータ調整 ‐ データ分析の結果集計(SQL集計、レポートまとめ) ‐ シュミレーションBPO業務 ‐ 日々の配車計算業務を代行している顧客の業務(1日1~2時間程度) ‐ 顧客オンボード支援 - システムの導入に必要な情報収集、データの整理 - GoogleAppScrip
株式会社FREE BRAIN29日前
アガサ株式会社
中央区 日本橋兜町 / 日本橋駅 徒歩2分
年収700万円〜1,200万円
正社員
仕事内容【SaaS/市場規模8700億円/リモート可】IT×医療/クラウドサービスのHealthTechベンチャーでカスタマーサクセス部 部長候補募集 事業内容 医薬・医療分野の文書やプロセスを管理するアプリケーション及びクラウドサービスの開発・提供 仕事内容 【具体的業務】 カスタマーサクセス部門の責任者として、既存顧客をサクセスに導くカスタマーサクセスチームをリードしていただきます。 ・主な職務内容 ・カスタマーサクセスの業務や管理手法/KPIの定義、アクションへの落とし込み ・新規顧客向け営業提案支援とオンボーディング支援 ・既存顧客をサクセスに導き、アップセルを増加し、Churnを低減
Green5日前
日本ワムネット株式会社
年収600万円〜640万円
仕事内容日本ワムネット株式会社 【リモート可】カスタマーサクセス(管理者候補)/自社サービス/立ち上げフェーズ/残業時間18時間 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス(管理者候補)/自社サービス/立ち上げフェーズ/残業時間18時間 【具体的な仕事内容】 2004年からお客様の声を反映しシェア拡大中の純国産オンラインストレージ『GigaCC』、超高速大容量ファイル転送クラウドサービス『DIRECT! EXTREME』各サービスのカスタマーサクセス業務(管理職候補)/東証プライム上場100%子会社/コロナ禍でも堅調な実績/安定性×成長性をバランス良く兼ね備えるSaaS系優良企業 ■業務内
doda9日前
にじいろ紹介合同会社
中央区 日本橋茅場町 / 茅場町駅 徒歩1分
年収400万円〜600万円
仕事内容[仕事内容] 【業務概要】 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテックRで組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。 定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのような
にじいろ紹介合同会社4時間前
株式会社tacoms
中央区 日本橋堀留町 / 人形町駅 徒歩2分
年収700万円〜1,100万円
仕事内容【IPOを目指すVertical SaaSスタートアップ】カスタマーサクセス責任者を募集! 事業内容 飲食企業向けにUberEatsや出前館、woltなど複数のデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を一元管理できるCAMELというサービスを開発・提供しています。 連携する全てのデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括で受注することを可能にするため、簡潔な店内のオペレーションで新しいデリバリープラットフォームに出店することができ、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。 当社サービスを通じ、飲食店がより多くのデジタルチャネルを簡単に導入できる世界を作り
Green2日前
ソフトブレーン株式会社
中央区 銀座
年収600万円〜1,049万円
仕事内容【東京】◇カスタマーサクセス◇経験者歓迎! 【仕事内容】 自社プロダクトであるCRM/SFAをご利用いただいている 顧客のエンゲージメント向上に向けて、 カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に 発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント/育成も 担っていただけます。 【具体的にお任せしたいこと】 ◇カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、 チーム全体の業務をリードしていただきます。◇ 【具体的な
キャリアフルール1日前
カラクリ株式会社(本社所在地:東京都中央区)
中央区 築地 / 築地駅 徒歩2分
年収600万円〜799万円
仕事内容【東京:リモート】カスタマーサクセス(マネージ… ※土日休み 【仕事内容】 ■カスタマーサポート特化型AIソリューション■福利厚生充実■働きやすい環境です◎ 【職務概要】 KARAKURIのサービスをより便利に活用してもらうための支援や顧客の組織・サービスの成長を実現するカスタマーサクセスマネジメントを行っていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:BtoB/BtoCサービスを提供している企業のカスタマーサポート、カスタマーサクセス、マーケティング部門 ■何を:KARAKURIの各種サービス ■手法:顧客に対して中長期的な計画を立てて、顧客課題の解決に導く運用支援を行います。 ・顧客が自走して使い
ミドルの転職2日前
ミチビク株式会社
中央区 日本橋富沢町 / 馬喰横山駅 徒歩約3分
年収600万円〜900万円
仕事内容【解決して欲しい課題と期待の概要】 現在、カスタマーサクセスは取締役COOである渡部が責任者となり対応しています。 渡部は上場企業やベンチャー企業において長年の経営企画の経験を持ち、 取締役会DXにおけるドメインエキスパートとしてカスタマーサポートを高いレベルで提供できている一方、 その土台を活かしたカスタマーサクセスの仕組みの構築が課題となっています。 そこで、このポジションの方には上場企業・上場準備企業のお客様を対象に、当社システムの導入サポートから、 サクセス活動を行う仕組みを作ることまで一手に担っていただき、 COOの業務を引き継ぎより高い水準に上げてもらうことを期待します。 決まった
キャリアフレンズ8日前
romtechjapan
年収600万円〜800万円
仕事内容【仕事内容】 VR×医療で急成長中のグローバルベンチャーの同社ではカスタマーサクセス部門の立ち上げ、強化を計画しており、 戦略設計、仕組みづくり、「カスタマーサポート」ではなく「カスタマーサクセス」ができる組織づくりなど、 まさに0→1で組織を作っていくフェーズをお任せできる方をお招きしたいと考えています。 【組織体制業務】 ・経営陣、事業企画、経営企画などの部署と連携し、カスタマーサクセス部署としての全体戦略設計 ・部署としてKPIなど各種指標の策定、モニタリング体制設計 【カスタマーサクセス業務】 ・ユーザーである医療福祉機関、製薬メーカー、医療機器メーカーなどへの、同社サービスを介
romtechjapan2日前
株式会社justInCaseTechnologies
年収360万円〜1,000万円
仕事内容カスタマーサクセス / エンタープライズ向けのカスタマーサクセス、立ち上げメンバーを募集! 事業内容 株式会社justInCaseおよび他の保険・事業会社向けの保険・金融に関連するテックサービスを開発・提供。 保険会社向けに「P2P保険開発コンサルティング」および「P2P保険SaaSシステムの開発」を提供 仕事内容 SaaS型保険システム「joinsure」デリバリー後、PMと連携して大手企業への導入(オンボーディング)を引き継ぎ、ユーザーの業務遂行 / 成功のためにフォローアップしていきます。 すでにファーストローンチ済みで次のフェーズに入っており、対エンタープライズ向けのカスタマーサク
Green23日前
HRソリューションズ株式会社
中央区 日本橋 / 日本橋駅 徒歩3分
年収445万円〜800万円
仕事内容【業務内容】当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的にサポートしていただきます。当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。【具体的には・・・】▼現状把握~課題設定~提案・顧客の応募統計やアクセスデータ分析・課題設定と解決策立案 - 顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案・顧客の人材採用目標と課題の再設定・新たな課題に対する次回提案方針の合意・生産性向上に関する提案▼顧客サポート・当社商品をご活用い
Webist20時間前
エーテンラボ株式会社
中央区 日本橋 / 日本橋駅 徒歩約2分
年収450万円〜600万円
仕事内容★ 20代~30代が活躍中! 職種カテゴリー:, > カスタマーサポート, アピールポイント:業界未経験OK / 土日休み / リモートワークOK / 転勤なし 【仕事内容】 エーテンラボのエンドユーザー向けカスタマーサクセスは、単なる ”お問い合わせ担当” ではありません。 “社内で最もユーザーに近いポジション” ならではの視点で、「どうすればユーザーがスムーズにみんチャレを使い始め、楽しく使い続け、習慣化を成功させられるか」を考えながら提案・実行をし続けられる人であり、事業の成長とユーザーの習慣化成功のためになることであれば何でも、大きな裁量を持ち実行していただけます! 【詳細】
お仕事の窓口18日前
ポスタス株式会社
中央区 築地
年収500万円〜849万円
仕事内容カスタマーサクセス【マネージャー候補】 【仕事内容】 ★2020年4月よりパーソルプロセス&テクノロジーから分社化!★『POS+』業界No.1を目指すクラウド型モバイルPOS★ ★国内外に導入拡大中の自社製品 『POS+(ポスタス)』 ★ 個人と… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。同部門において、主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。リテンションモデルの事業展開をするポ
お仕事さがしドットコム18時間前
株式会社うるる
中央区 晴海 / 勝どき駅 徒歩7分
年収400万円〜599万円
仕事内容カスタマーサクセス 【福利厚生充実/リモート可 /グロース上場/残業月20h/育休制度有】 【仕事内容】 全国の官公庁・自治体・外郭団体の入札情報を一括検索・管理できる、 自社Webサービス「入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス)」のカスタマーサクセスをお任せいたします。 【具体的な業務内容】 顧客:自社Webサービスをご契約頂いているすべての業界の企業 (企業規模も様々ですが、割合としては中小企業や個人事業主が多くを占めています。) ミッション:長期的にご活用いただけるように案内を行う更新提案、及び下記業務 ※既存顧客に対する導入サポート(オンボーディング)がメインとなります。 ・直近で
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 600万円~1049万円 【職場情報】 ■SFA/CRMシステム『eセールスマネージャー』 httpwww.e-sales.jp/ ■Pepperを活用した受付システム『eレセプションマネージャー』 httpwww.e-sales.jp/ermga=1.120617864.1831754562.1456183122 【グループ会社】 ■ソフトブレーン・フィールド株式会社 ■ソフトブレーン・サービス株式会社 ■ソフトブレーン・インテグレーション株式会社 ■ソフトブレーン・オフショア株式会社 ■株式会社ダイヤモンド・ビジネス企画 ■ソフトブ
東京介護医療求人センター1日前
イクシアス株式会社
中央区 銀座 / 宝町駅 徒歩約4分
年収500万円〜780万円
仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 <具体的には> ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・開
circus株式会社
中央区 京橋 / 宝町駅 徒歩3分
仕事内容【HR×SaaS】自社サービスのカスタマーサクセス/リモート可/スタートアップ募集 事業内容 circus株式会社は、「ともに、HRに正解を」というコンセプトを掲げ、 2017年に創業したスタートアップ企業です。 HRに特化したビジネスノウハウと開発力を武器に、 HR領域のBtoBプラットフォーム事業を展開しています。 【人材紹介プラットフォーム circus AGENT】 「circus AGENT」は、企業と人材紹介会社の取引を効率化できる人材紹介プラットフォームです。 求人企業は、circus AGENTに求人を掲載することで、人材紹介会社に対して一括で人材紹介の依頼ができます。
Green22日前
株式会社ファーストロジック
中央区 八丁堀
月給29万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス(不動産会社へのサポート)◎月給29万円以上/賞与4ヶ月分/土日祝休/上場企業 ■No.1サイトを、更に飛躍させるキーパーソン。 投資用不動産を買いたい人と、投資用不動産を売りたい不動産会社・オーナーを繋ぐ『楽待(らくまち)』に関わります。サポートしていただくお客様は、不動産業界の企業がメイン。内勤のカスタマーサクセスとしてサポートしてください。 【サイトの概要とミッション】 イメージは賃貸の検索サイト。不動産会社から依頼をいただき「信頼性の高い投資用不動産の情報」を広告として掲載しています。広告の運用・受注のサポートに繋がる提案をし、顧客満足度・サービスの
エンゲージ13時間前
株式会社バトンズ
年収500万円〜749万円
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 500万円~749万円 【職場情報】 【事業内容】 M&Aマッチングプラットフォームの開発運営 【会社の特徴】 会社/事業のあとつぎを探すためのM&A総合支援プラットフォーム「BATONZ」の運営と、中小企業の経営支援を行う専門家のための業務支援サービス「BATONZパートナープログラム」を提供。 日本では、2025年には中小企業127万社が後継者不在となり、多くの企業やお店が廃業、日本の文化や経済の衰退につながることが社会課題の一つとなっています。 BATONZではこの社会課題に真正面から向き合い、「誰でも、何処でも、簡単に、自由に、M&Aが出来る社会を
東京介護医療求人センター18時間前
株式会社プレックス
月給32.5万円〜57万円
仕事内容【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス※新規事業立ち上げメンバー/toC,toB双方の経験が積める 【職種】 カスタマーサクセス 【給与】 月給 325,779円〜570,115円 ■年収:400万円~700万円(賞与含む) 月給:32万5779円〜57万115円 【月給の内訳】 基本給:24万1003円~42万1756円 固定残業手当:月45時間分、8万4776円~14万8359円。超過分は別途支給。 +その他手当:7553円~1万3217円 【勤務地】 東京都中央区日本橋本石町3-2-4 共同ビル(日銀前)6階 【最寄り駅】 三越前駅 【アクセス】 東京メトロ半蔵門線 三越前駅
株式会社プレックス12日前
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