カスタマーサクセス - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 26卒・スピード選考／カスタマーサクセス（CS職）活用サポート／事前知識不要！研修充実／文・理系不問 ＼お客様に“ありがとう”をもらえる仕事／ 研修から安心スタート◎IT業界デビューを応援します！ 【仕事内容】 「システムを導入したお客様が“使いこなせるように”支援する」お仕事です。 営業が販売した後、お客様が安心して活用できるようサポートします。 ＜主な業務＞ ・お客様への操作説明、導入フォロー ・利用状況のヒアリング、課題ヒアリング ・使い方改善や機能提案のサポート ・社内エンジニアとの連携（改善提案や仕様共有） 入社後は、1～3ヶ月の研修でIT基礎・ビジネスマナー・

仕事内容募集背景 当社は、不動産業界に特化したビッグデータを提供するSaaSプロダクトを開発・提供しており、おかげさまで多くの企業にご利用いただいております。近年、不動産テック市場の拡大に伴い、当社のプロダクトに対する需要も急速に高まっています。それに伴い、お客様のさらなる成功とビジネス成長を支援するため、カスタマーサクセスチームの増員が急務となっています。 私たちは、不動産業界の「アナログな常識」を根本から変えようと挑んでいるスタートアップです。 紙の登記簿や役所調査など、まだまだデジタル化が進んでいない現場を、“使えるデータ”の力で変革しています。 期待する役割 不動産業界の「アナログな常識」を

仕事内容■業務内容 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。 すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。 セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。 ・セールスチームとの連携、商談の対応 ・既存顧客に対してのセールス活動 - お客様の課題・ニーズの把握（お客様へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進） -くみきを用いたソリューション提案 - アッ

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！20代活躍中／カスタマーサクセス（CS職）活用サポート／事前知識不要！研修充実 ＼異業種からのキャリアチェンジ応援！／ 販売・事務・接客から“IT×人”の仕事へ。 【仕事内容】 お客様が導入したシステムをスムーズに使いこなせるよう、活用サポートを行います。 「ありがとう」を直接もらえる、やりがいのあるポジションです。 ＜主な業務＞ ・システム操作方法の説明 ・導入後の活用支援、問い合わせ対応 ・利用状況の分析・改善提案サポート ・開発チームとの連携、フィードバック共有 入社後は1～3ヶ月の研修で基礎から学べるので、未経験でも安心。 元・事務職や販売職の方も、I

仕事内容【カスタマーサクセス】正社員目指せる！月収30万～/顧客支援 ＜最先端のSaaS業界で急成長中のベンチャー企業！＞ ◆月収30万～/年収480万円～！インセンティブあり！服装自由♪ ◆顧客へのフォローアップやヒアリング、課題解決を担当！ ◆高度な提案力、ヒアリング力が身に付く！ ◆半年の派遣期間を経て、直接雇用としてStepUPが目指せる！ 【エリア】 東京都 / 中央区 【路線】 東京メトロ日比谷線築地駅(徒歩2分) / 東京メトロ有楽町線新富町(東京都)駅(徒歩5分) / 都営浅草線東銀座駅(徒歩8分) 【雇用形態】 紹介予定派遣 【職種】 営業・ラウンダー 【勤務地】 東京都 / 中央区

仕事内容上場企業、上場準備企業のお客様を対象に、取締役会DX「michibiku」システムの導入サポートを行うことが第一の役割です。加えて、長期的なお客様への価値提供のため、サクセス活動を行うことが第二の役割です。事務局の方や役員の課題やニーズを的確に捉えて対応することが必要です。具体的には、以下の業務になります。 ・システムの導入サポート、質疑応答への対応等の運用支援 ・お客様からの要望をキャッチし開発への連携すると共に、必要に応じて要件定義を実施 ・お客様の運用状況にあわせたサクセス活動の実施

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎のカスタマーサクセス！ライフワークバランス◎研修充実 35日間の充実した研修で、 営業未経験スタートした20代が多く活躍！ テレビCMでもおなじみの、IT系上場企業の総合カスタマー職で、 次を目指しませんか？ ■回線契約の申込みユーザーへ／契約内容の確認 ■現在ご契約中の方へ／ニーズに応じてご契約商品の切り替え提案 ■申し込み検討中の方へ／お悩みを解消できるご契約内容のご提案 …など、受電と荷電を行っていただきます ※新規のご契約を勧めるお仕事だけではありません！ 契約継続をお悩みの方からのお電話 「このプランではいかがでしょうか？」 「なるほど。それなら引き

仕事内容■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。 そのため、通常の人材紹介よりは転職温度感

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・BtoB領域における既存営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上目安） ・国内出張可能 ・顧客対応とあわせて課題特定・改善提案ができる方 【職種名】 【東京・中央区】カスタマーサクセス／カーボンニュートラルの実現を目指す 【仕事内容】 ＜業務内容＞ ・既存の大口顧客に対するリテンションおよびアップセル活動 ・契約更新のタイミング管理、利用状況のモニタリングと課題ヒアリング ・創出量拡大や対象拠点追加などの追加提案活動 ・顧客課題を社内に共有し、業務改善・プロダクト改善への連携 ・対応履歴や課題情報のデータベース管理 ※関係各所との打ち合わせや出

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ※以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・導入コンサルティングの経験 ・カスタマーサクセスの経験 ■歓迎 ・蓄電池やエネルギー業界での実務経験や知識 ・データ分析、改善提案の経験 【職種名】 【東京・中央区】カスタマーサクセス／自然エネルギー100%を目指す企業 【仕事内容】 ＜業務内容＞ 当社のユーザである電力・蓄電池関連事業者に対して、導入時の操作方法の説明や導入後の業務設計などをサポートいただきます。また導入後のデータを整理しながら、活用方法の改善提案などにも取り組んでいただきます。 【事業内容・会社の特長】 ＜事業内容＞ 2011年設立、自然

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。 すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、 くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。 セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、 マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。 ＜具体的には…＞ ・セールスチームとの連携、商談の対応 ・既存顧客に対してのセールス活動 - お客様の課題／ニーズの

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス／リモートワーク可能／未経験からの転職歓迎 クライアントの営業を活性化・効率化していくプロジェクトのリーダーを担う【カスタマーサクセス】のお仕事です。営業戦略の立案から営業結果の分析まで、クライアントの営業活動の幅広いプロセスを担当する事ができます。 顧客の営業支援プロジェクトですが、勤務場所は自社内です。 【具体的には】 ◆カスタマーサクセスプロジェクトのリーダー活動 基本的に、正社員3名＋インサイドセールス専門のスタッフ数名でチームを組んでプロジェクトを推進します。 (1)顧客の商材理解 クライアントの営業活動をお任せいただくので、まずクライアントの商材

仕事内容【応募資格】 [必須] 事業企画経験 新規事業企画経験 新たなサービス等の立ち上げ経験者が望ましい 【職種名】 カスタマーサクセス部長 【仕事内容】 カスタマーサクセス部署の立ち上げ 弊社の既存サービスを整理し、既存顧客にアップセル等を行うなど、 導入済み企業へのカスタマーサクセス事業をお任せしたい。 【事業内容・会社の特長】 内閣府地方創生推進室が設置する「地方創生SDGs官民連携プラットフォーム 3号会員」に認定されており、SDGsへの取り組みを推進しています。テクノロジーの力で、人と空間がより自然につながり、誰もが迷わず、安心して過ごせる環境を届けていく。暮らしの中に”当たり前”に存在す

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須スキル ・IT商材の取り扱い経験 以下のいずれか1つ以上のご経験 ・カスタマーサクセスの経験2年以上 ・営業、カスタマーサポートの経験2年以上 ■求める人物像 ・問題解決力・企画力・提案力のある方 ・整っていない環境の中で自分達の手で整備していくことを楽しめる方 ・自分で考え、行動することができる方 ・お客様のために考えられる方 ・お客さまや周りの声などのファクトを重視できる方 ・リカバーするスピードがある方 [歓迎] ・SaaS商材を扱った経験 ・マーケティングに関する経験/知識 【職種名】 カスタマーサクセス（リーダー候補） 【仕事内容】 ■お任せしたい業

仕事内容【カスタマーサクセス/マネージャー候補】業界No.1人材紹介プラットフォーム(HRSaaS)運営／ 6年連続売上高200％規模成長！／年休127日／年間流通額100億円／早期キャリアアップ×本質的価値提供 仕事内容 採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」をご導入後の人材紹介会社様に対し、 収益向上・成約を生み出すためのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補としてご活躍いただきます。 ※まずはプレイヤーとしてご活躍いただいた上でマネージャーをお任せする想定です。 ・具体的な業務内容・ 【プレイヤー】 ・初回導入支援（オンボーディング）

仕事内容【募集部門・体制】執行役員 Well-Being事業部部長・マネージャー：1名 ・Ops担当：2名・カスタマーサクセスメンバー：3名・カスタマーサポートメンバー（MGR：1名、メンバー：2名）※別グループですがコミュニケーションは多いです。【レポートライン】マネジメント・メンバー比較的フラットな職場です。▼メインOps担当マネージャーカスタマーサクセスメンバーWell-Being事業部部長とのコミュニケーションも比較的あり、上層部の意見をキャッチアップしやすい環境にあります。【採用背景】・顧客数増加につき、組織の拡大をするため・組織拡大にあたり、顧客をセグメントし、より専門的に顧客にサービス価

仕事内容株式会社ジャパン・メディカル・カンパニー カスタマーサクセス（メンバー）◆赤ちゃんの“頭のゆがみ“を矯正するヘルメット／フレックス／土日祝休み 【仕事内容】 カスタマーサクセス（メンバー）◆赤ちゃんの“頭のゆがみ“を矯正するヘルメット／フレックス／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【フレックスタイム制導入／最先端の3Dプリンティング技術を用いて、医療のカタチを革新するものづくりベンチャー企業／赤ちゃんの“頭のゆがみ“を矯正するヘルメット＆ヘルメット治療支援アプリを提供／「BabyTech Awards 2023」優秀賞受賞／ヘルメットを用いた症例数累計15,000件以上の実績あり】 提

仕事内容株式会社スカイマティクス 【週3在宅】カスタマーサクセス◆IPO準備/リモートセンシング×AI画像解析×GIS/建設DX 【仕事内容】 【週3在宅】カスタマーサクセス◆IPO準備/リモートセンシング×AI画像解析×GIS/建設DX 【具体的な仕事内容】 【既存顧客向けカスタマーサクセス/IPO準備中/リモートセンシング×AI画像解析×GIS/建設DX「KUMIKI」を展開！/週3在宅/社会貢献性が高い事業展開／年休120日以上】 ■業務概要 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案をお任せします。すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡

仕事内容■仕事内容 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) 【具体的には】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用

仕事内容■業務内容 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。 すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。 セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。 ・セールスチームとの連携、商談の対応 ・既存顧客に対してのセールス活動 - お客様の課題・ニーズの把握（お客様へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進） -くみきを用いたソリューション提案 - アッ