東京都目黒区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【職種経験不問／カスタマーサクセス】20代未経験入社から女性リーダー多数 ▼仕事内容 【未経験から、医療・介護の「採用」に伴走するプロへ！ 「売って終わり」ではなく、月額制で顧客と二人三脚で伴走するRPO（採用代行）事業です。 社員の8割以上が未経験からスタートし、20代が圧倒的なスピードで事業を牽引中！ あなたの適性に合わせてセールスやCSなど最適な役割をご提案するオープンポジションです。 カスタマーサクセス（CS） 採用戦略の設計（ペルソナ策定など）、求人票作成・改善、媒体運用、データ分析に基づく改善提案を実施。 さらに、必要に応じた応募者の面接同席や定例MTGでの進捗共有など、

仕事内容ミッション 私たちは「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国70万人超の知見をつなぐビジネス知見のナレッジシェアプラットフォームを運営しています。 主な業務内容 2025年9月より提供開始の新規プロダクト、多様な「知見」を起点にした人材マッチングサービスを運営する部門です。 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。 【主な業務】 ・ユーザー利用支援（利用促進、アップセル、リテンションのための分析、企画） ・サービスの健全性の維持/確保（各案件確認） ・ユーザーからの問

仕事内容海外留学・教育プログラムを通じて、 「人生の選択肢を広げる」支援を行う仕事です。 まずは海外留学を希望する方のサポートからスタートし、 その後は学校や企業に向けた海外研修プログラムの企画・提案にも携わっていただきます。 将来的には、海外支社の立ち上げやマネジメントなど 事業をつくるポジションへのキャリアアップも可能です。 ?入社後の流れ? ▼入社〜6ヶ月 まずは研修を受けながら、 海外留学を希望する個人のお客様をサポートします。 【主な業務】 ・留学を希望する方へのカウンセリング ・留学先やプログラムの提案 ・渡航準備（航空券・ビザ取得など）のサポート ・海外保険や現地サポートの手配 ・海

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・チームで協働したいマインドがある ・顧客折衝が必要な業務経験（to 法人）または、業務システム／SaaSの導入、フロー整備経験 【尚可】 ・Excel／Googleスプレッドシートetc：基本的な関数（SUM， AVERAGE， IFなど）を使用できる ・IT／SaaS業界での法人営業 もしくは カスタマーサクセス経験 ・顧客折衝が必要な業務経験（to 法人）2年以上 ・プロジェクトマネジメントの経験（カスタマーサクセスの経験がない場合でも、期限が設けられた社内プロジェクト等をマネジメントした経験があれば是非ご応募ください） [歓迎] ※活かせる経験につい

仕事内容ミライ工事はSaaS製品を販売している企業です。 起動力を活かしたい方、データを使って理論的に攻めたい方、顧客との関係性構築を得意とする方等々、個々の強みを活かして、是非一緒にサクセスを楽しみましょう！ 【仕事内容】 CS担当として、受注後のお客様のサクセスをお願いします - 既存顧客の社内、グループ企業への展開の企画や提案 - 機能利用の促進 ≪その他≫ CS組織はまだ立ち上げフェーズの為、基盤を作った事がある経験をお持ちの方は、上記以外にも基盤作りをお任せします。 ☆ミライ工事は社員の「やってみたい！」を応援する社風です☆ ミライ工事のカスタマーサクセス（CS）はどんな事やっ

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913110 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容カスタマーサクセスについて 募集背景 事業成長に伴い、お客様が増えていく中で、サービスの良さをより早く実感してもらえる状況を作りたいと考えています。 また、同時に、継続的に利用いただいているお客様にも活用率をいかに高めるかを考え、拡大できることを目指しています。 これまで多くのお客様の成功事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となる事例を創出し事業貢献の後押しを実現し、会社やチーム全体に波及できる方を募集しています。 ミッション プロダクト導入時の顧客サポートをリードし、スムーズなオンボーディングを実現することで、顧客のビジネス価値の最大化を目指します。 成功事例の創出を通じて、担当エリア

仕事内容【Customer Success】（東京・福岡）MD-Link部門／流通の仕組みを革新する／年間休日120日／賞与あり ▼仕事内容 【期待する役割】 購買情報分析ツール「MD-Link」のカスタマーサクセスとして、 既存ユーザーへの製品トレーニングや活用支援、アップセル提案を通じて、 利用率の向上と売上拡大に貢献していただきます。 ユーザーだけでなく、社内のエンジニアとも連携しながら、導入後の活用促進をリード。 今後さらに利用企業を広げていくために、「MD-Link」を一緒に育てていただける方を歓迎します。 【業務内容】 社内向け・メーカー卸向けの「MD-Link」に関するカスタマーサク

仕事内容募集背景 AVITAはアバター× AIを活用する、先進的なテクノロジー企業です。 しかしテクノロジーだけでは真の変革は実現できません。 必要なのは、テクノロジーを理解し、ビジネスの現場に落とし込む力です。 AVITAには、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集結し、それぞれの専門知識と経験を融合させることで、クライアントに最適なソリューションを提供しています。 そこで、お客様のビジネスを深く理解し、テクノロジーを活用した最適なサポートを提供することで、顧客満足度を高め、継続的なサービス利用と売上拡大に貢献できるカスタマーサクセスリーダーを募集することになりました。 業務内容（以下の

仕事内容カスタマーサクセス／シェアNo.1「RECEPTIONIST」含むマルチプロダクト展開／SQL・データ分析・外部連携でPMFを加速／継続率99.5％の強固な基盤／自社SaaS 株式会社RECEPTIONIST - ビジネスの出会いの場を円滑にするクラウド受付システム「RECEPTIONIST」・日程調整ツール「調整アポ」・会議室予約システム「予約ルームズ」等を提供する企業 仕事内容 【具体的な業務内容】 上場準備中の当社にて、クラウド受付システム「RECEPTIONIST」をはじめとしたRECEPTIONISTシリーズ（「調整アポ」「予約ルームズ」等）のカスタマーサクセスをお任せします。

仕事内容業界DXを推進する“戦略的CS”｜顧客課題に伴走するカスタマーサクセス募集 株式会社ミライ工事 - 建設業界をDXする安定経営のスタートアップ 仕事内容 ・仕事の内容 「建設業界の現場を少しでもよくしたい」という想いから、建設現場の働き⽅を変えるアプリ開発と販売を⾏う当社にてカスタマーサクセスチームを立ち上げるにあたり、チーム設計や運営のリード、実際のCS業務等、ご経験に合わせて幅広くサポートいただけるCSメンバーを募集します。 【詳細】 ・新規顧客へのオンボーディング及びプロセスの改善 ・顧客からの問い合わせやトラブルシューティング対応 ・顧客の利用状況を確認し、利用促進のための改善の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoBサービスでのカスタマーサクセス業務（主に製品オンボーディング・活用支援・テックタッチの企画と実行など）の経験２年以上 [歓迎] ・生成AIを活用した業務プロセスの改善 ・SaaS型サービスでのCS経験 ・自己発信のプロジェクトを遂行した経験 ・SQLを利用したデータ分析経験 ・Microsoft365環境の構築・運用経験 ・テクニカルサポート経験 ・IT技術者経験 【フィットする人物像】 カスタマーサクセス ・自分の可能性を信じていて、新たなフィールドで全力でチャレンジできる場所を探している方 ・ユーザーの立場になって物事を考え、細かい部分に気を配った丁

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス〈マネージャー〉【SaaS事業も展開／社会貢献性】 【仕事内容】 メディア＆ソリューション事業部にて提供しているサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートをお任せします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案、実行、検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります ■ミッション

仕事内容自社のカスタマーサクセス、カスタマーサポートメンバーと連携し、 SNS顧客のサクセスにあたりお力添えいただくポジションです。 《主な仕事》 ・MRR向上やチャーンレート改善など、事業課題を解決するための施策検討と推進管理 （施策立案、ロードマップ策定、KPI設計） ・施策企画としてリスト作成（Salesforce）、アプローチ整備（Salesforceなど）、データ調査、分析 ・現状分析、可視化、課題抽出のための顧客アプローチ（ハイタッチ・テックタッチ） ・OBD面談、定期サポート面談、問い合わせ対応（メール、チャット、電話） …………………………………………………… ○受動喫煙対策：屋内原則

勤務時間10:00～18:00／09:00～17:00／10:00～16:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1400~1600円 仕事内容： オフィスにプレミアム野菜やヘルシーフードをお届けする福利厚生サービス 「OFFICE DE YASAI（オフィスでヤサイ）」を運営する《株式会社KOMPEITO》 OFFCE DE YASAIを利用中顧客からの問い合わせ対応をお願いいたします！ 【仕事内容】 カスタマーサクセス（問い合わせ対応）をお任せいたします。 顧客からの問い合わせに対しての1次対応。 対応が難しい問い合わせや判断に悩むことがあれば内容を共有いただき、チームで解決していきます。 一部、補佐としてPCを使用しての事務業務もお願いすることがございます。 平日のみ、年末年始・G

仕事内容【募集背景】 株式会社JULIA IVYは、日本に「眉毛をプロにまかせる」という新しい文化を根付かせるべく、HBL（ハリウッドブロウリフト）を展開しています 。眉毛の分野においては導入店舗数は国内で圧倒的シェアとなり 、私たちは今、上場（IPO）という次なる大きなステージに向けて、組織を爆速でアップデートしています 。これまでは技術の提供が中心でしたが、これからは導入サロン様が「ビジネスとして成功すること」をより強力に支援する体制へと進化します 。 2026年春からの大規模プロモーションを追い風に、導入サロン様と共に、日本に眉毛をプロに任せる文化を作り上げるべく、既存サロンに向けた営業（アカウ

仕事内容カスタマーサクセス（自社SaaSプロダクト） テテマーチ株式会社 - 「サキダチ、ヤクダツ」をスローガンに掲げ、中数精鋭を目指すクリエイティビティのあるチーム 仕事内容 ・MRR向上やチャーンレート改善など、事業課題を解決するための施策検討と推進管理（施策立案、ロードマップ策定、KPI設計） ・施策企画としてリスト作成（Salesforce）、アプローチ整備（Salesforceなど）、データ調査、分析 ・現状分析、可視化、課題抽出のための顧客アプローチ（ハイタッチ・テックタッチ） ・OBD面談、定期サポート面談、問い合わせ対応（メール、チャット、電話） 募集背景 プロダクトの成長ととも

仕事内容ｂｏｓｈｕ株式会社 【原則フルリモート】保険代理店向けAIアシストSaaSのカスタマーサクセス／立ち上げフェーズ／裁量大 【仕事内容】 【原則フルリモート】保険代理店向けAIアシストSaaSのカスタマーサクセス／立ち上げフェーズ／裁量大 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 商材導入後の代理店に伴走し、「使われ続けるプロダクト」へ。1人目のカスタマーサクセスとして、成功の型をゼロから設計するポジションです。サービスを顧客の日々の見積・申込業務に根付かせ、業務改善という成果に結びつけることがミッションです。 ■業務詳細 ・オンボーディング：導入初期の初期設定・操作レクチャー・運用フロー定着の支

仕事内容【カスタマ―サクセス】大手飲食店の事業グロースに伴走するCSリーダー候補を募集します！ 株式会社DIRIGIO - モバイルオーダープラットフォームを軸に「飲食DX」を推進するスタートアップ 仕事内容 ＜業務内容＞ 既存顧客向けに、提供サービスの利用開始支援〜活用コンサルティングまでを行ないます。顧客と共にサービスの可能性を広げ、事業の成長を実感できるポジションです。 【具体的には】 ・提供サービスの利用開始、運用支援 -サービス利用開始に関わる対応 -利用後の運用目標設計、実行プランの作成 -運用に関わる課題の解決、施策提案 ・提供サービスの活用提案、コンサルティング -顧客のモバ

仕事内容■お仕事内容 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です ＃お任せしたい仕事内容 メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コー