カスタマーサクセス - 東京都目黒区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社会人経験1～2年以上 ・PCを用いた業務経験（Excel、Spreadsheet、Teams等） 【尚可】 ・顧客対応／営業事務／営業／CS／サービス運用いずれかの経験 ・カスタマーサクセス経験 ・イベント運営会社での実務経験 ・EC／Webサービス／チケット予約サービス運用経験 ・FAQ整備／運用改善／フロー構築経験 ・レポーティング／数値集計経験 ・WebサービスやSaaSに対する理解 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・正確性が高く、確認を怠らない方 ・ルールを守りながら柔軟なイレギュ

仕事内容【メルボルン支社立ち上げ候補者を募集】国内外で活躍する留学コンサルタント、海外キャリアも目指せます ▼仕事内容 【仕事内容】 今回募集するポジションでは、留学メディア事業のコンサルタントからのスタートを想定しています。 ゆくゆくは、事業企画、営業企画、マネジメント、事業開発、23年バンクーバー/セブ/メルボルン支社立ち上げなど、 海外拠点の立ち上げ責任者になるイメージをしています。 すでに入社1年目のメンバーが海外拠点を立ち上げており、1年目からアサインされる可能性もございます。 オペレーション仕組み化、海外支社立ち上げ、教育機関との提携、市場リサーチ、マーケティング、プロダクト開発、2C

仕事内容【Customer Success】（東京・福岡）MD-Link部門／流通の仕組みを革新する／年間休日120日／賞与あり ▼仕事内容 【期待する役割】 購買情報分析ツール「MD-Link」のカスタマーサクセスとして、 既存ユーザーへの製品トレーニングや活用支援、アップセル提案を通じて、 利用率の向上と売上拡大に貢献していただきます。 ユーザーだけでなく、社内のエンジニアとも連携しながら、導入後の活用促進をリード。 今後さらに利用企業を広げていくために、「MD-Link」を一緒に育てていただける方を歓迎します。 【業務内容】 社内向け・メーカー卸向けの「MD-Link」に関するカスタマーサク

仕事内容【33万社登録BtoB Saas】巨大レガシー産業を動かす｜顧客を誰よりも知りお互いのwinを追い求めるカスタマーサクセスを募集！ シェルフィー株式会社 - 巨大で複雑な建設業界に、シンプルで透明性のあるWebサービスを。 仕事内容 ・ シェルフィーのカスタマーサクセスのミッション - プロダクト導入時の顧客サポートをリードし、スムーズなオンボーディングを実現することで、顧客のビジネス価値の最大化を目指します。 - 成功事例の創出を通じて、担当エリアや業界内におけるプロダクトの活用率向上を目指します。 ・ 仕事内容 - 元請企業の専任運用サポート担当として、運用定着に向けてのオンボーディ

仕事内容ミライ工事はSaaS製品を販売している企業です。 起動力を活かしたい方、データを使って理論的に攻めたい方、顧客との関係性構築を得意とする方等々、個々の強みを活かして、是非一緒にサクセスを楽しみましょう！ 【仕事内容】 CS担当として、受注後のお客様のサクセスをお願いします - 既存顧客の社内、グループ企業への展開の企画や提案 - 機能利用の促進 ≪その他≫ CS組織はまだ立ち上げフェーズの為、基盤を作った事がある経験をお持ちの方は、上記以外にも基盤作りをお任せします。 ☆ミライ工事は社員の「やってみたい！」を応援する社風です☆ ミライ工事のカスタマーサクセス（CS）はどんな事やっ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・チームで協働したいマインドがある ・顧客折衝が必要な業務経験（to 法人）または、業務システム／SaaSの導入、フロー整備経験 【尚可】 ・Excel／Googleスプレッドシートetc：基本的な関数（SUM， AVERAGE， IFなど）を使用できる ・IT／SaaS業界での法人営業 もしくは カスタマーサクセス経験 ・顧客折衝が必要な業務経験（to 法人）2年以上 ・プロジェクトマネジメントの経験（カスタマーサクセスの経験がない場合でも、期限が設けられた社内プロジェクト等をマネジメントした経験があれば是非ご応募ください） [歓迎] ※活かせる経験につい

仕事内容カスタマーサクセス／シェアNo.1「RECEPTIONIST」含むマルチプロダクト展開／SQL・データ分析・外部連携でPMFを加速／継続率99.5％の強固な基盤／自社SaaS 株式会社RECEPTIONIST - ビジネスの出会いの場を円滑にするクラウド受付システム「RECEPTIONIST」・日程調整ツール「調整アポ」・会議室予約システム「予約ルームズ」等を提供する企業 仕事内容 【具体的な業務内容】 上場準備中の当社にて、クラウド受付システム「RECEPTIONIST」をはじめとしたRECEPTIONISTシリーズ（「調整アポ」「予約ルームズ」等）のカスタマーサクセスをお任せします。

仕事内容募集背景 AVITAはアバター× AIを活用する、先進的なテクノロジー企業です。 しかしテクノロジーだけでは真の変革は実現できません。 必要なのは、テクノロジーを理解し、ビジネスの現場に落とし込む力です。 AVITAには、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集結し、それぞれの専門知識と経験を融合させることで、クライアントに最適なソリューションを提供しています。 そこで、お客様のビジネスを深く理解し、テクノロジーを活用した最適なサポートを提供することで、顧客満足度を高め、継続的なサービス利用と売上拡大に貢献できるカスタマーサクセスリーダーを募集することになりました。 業務内容（以下の

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913110 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容業界DXを推進する“戦略的CS”｜顧客課題に伴走するカスタマーサクセス募集 株式会社ミライ工事 - 建設業界をDXする安定経営のスタートアップ 仕事内容 ・仕事の内容 「建設業界の現場を少しでもよくしたい」という想いから、建設現場の働き⽅を変えるアプリ開発と販売を⾏う当社にてカスタマーサクセスチームを立ち上げるにあたり、チーム設計や運営のリード、実際のCS業務等、ご経験に合わせて幅広くサポートいただけるCSメンバーを募集します。 【詳細】 ・新規顧客へのオンボーディング及びプロセスの改善 ・顧客からの問い合わせやトラブルシューティング対応 ・顧客の利用状況を確認し、利用促進のための改善の

仕事内容TSP太陽 株式会社 【目黒区】カスタマーサクセス◆イベントDXサービス「EVENT-GO!」のCS業務／年間休日128日 【仕事内容】 【目黒区】カスタマーサクセス◆イベントDXサービス「EVENT-GO!」のCS業務／年間休日128日 【具体的な仕事内容】 ～イベントDX室のカスタマーサクセス担当／ユーザー対応・データ管理をお任せ・ゆくゆくは運用改善などもお任せ／年間休日128日・残業月20～30時間／挑戦を後押しする社風～ ■業務内容 イベント総合プロデュース企業の当社で、イベントDXサービス「EVENT-GO!」を中心としたCS・運営業務を担当いただきます。 単なる問い合わせ対

仕事内容カスタマーサクセス／ビザスクinterview（Global ENS事業）/ グロース上場ベンチャー/グローバル展開 株式会社ビザスク - 日本最大級のナレッジプラットフォーム「ビザスク」世界190カ国80万人超のビジネス知見DB／グローバル展開加速中／グロース上場ベンチャー 仕事内容 ・・ ミッション ・・ 私たちビザスクは「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国・80万人超の知見をつなぐナレッジプラットフォームを運営しています。2,000超のアカウントにご利用いただき、2020年に東証上場、2021年に米Coleman Research Groupを買収。国内最大級から

仕事内容ｂｏｓｈｕ株式会社 【原則フルリモート】保険代理店向けAIアシストSaaSのカスタマーサクセス／立ち上げフェーズ／裁量大 【仕事内容】 【原則フルリモート】保険代理店向けAIアシストSaaSのカスタマーサクセス／立ち上げフェーズ／裁量大 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 商材導入後の代理店に伴走し、「使われ続けるプロダクト」へ。1人目のカスタマーサクセスとして、成功の型をゼロから設計するポジションです。サービスを顧客の日々の見積・申込業務に根付かせ、業務改善という成果に結びつけることがミッションです。 ■業務詳細 ・オンボーディング：導入初期の初期設定・操作レクチャー・運用フロー定着の支

勤務時間▼勤務時間 14:00~18:00 ▼勤務時間詳細 14:00～18:00（※13時半～17時半も相談可） 週4日勤務 土日祝休み／家庭との両立も◎ ※業務の性質上、午後のみ勤務です。 午前勤務をご希望頂いてもお受けできませんのでご了承ください。

仕事内容【仕事内容】 ☆全国から応募可！入社初日より在宅勤務OK ☆1日4時間のみ、週4勤務！ ☆新規獲得ではないため、じっくり先生方のお悩みに向き合えます！ 弊社は、特別支援教育に携わる先生方の知識の獲得、個別の教育支援計画・指導計画の作成、日々の指導を包括的にサポートする「LITALICO教育ソフト」（httpss-edu-soft.litalico.jp/）を提供しています。 今回のお仕事は、そのソフトを導入している特別支援教育の学校の先生方に対し活用促進をする電話業務です。 例えば、今気になっている生徒さんの情報をヒアリングして、教育支援ソフト内にある適切な教材（サービス）の活用をご

仕事内容カスタマーサクセス（自社SaaSプロダクト） テテマーチ株式会社 - 「サキダチ、ヤクダツ」をスローガンに掲げ、中数精鋭を目指すクリエイティビティのあるチーム 仕事内容 ・MRR向上やチャーンレート改善など、事業課題を解決するための施策検討と推進管理（施策立案、ロードマップ策定、KPI設計） ・施策企画としてリスト作成（Salesforce）、アプローチ整備（Salesforceなど）、データ調査、分析 ・現状分析、可視化、課題抽出のための顧客アプローチ（ハイタッチ・テックタッチ） ・OBD面談、定期サポート面談、問い合わせ対応（メール、チャット、電話） 募集背景 プロダクトの成長ととも

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoBサービスでのカスタマーサクセス業務（主に製品オンボーディング・活用支援・テックタッチの企画と実行など）の経験２年以上 [歓迎] ・生成AIを活用した業務プロセスの改善 ・SaaS型サービスでのCS経験 ・自己発信のプロジェクトを遂行した経験 ・SQLを利用したデータ分析経験 ・Microsoft365環境の構築・運用経験 ・テクニカルサポート経験 ・IT技術者経験 【フィットする人物像】 カスタマーサクセス ・自分の可能性を信じていて、新たなフィールドで全力でチャレンジできる場所を探している方 ・ユーザーの立場になって物事を考え、細かい部分に気を配った丁

仕事内容【カスタマ―サクセス】大手飲食店の事業グロースに伴走するCSリーダー候補を募集します！ 株式会社DIRIGIO - モバイルオーダープラットフォームを軸に「飲食DX」を推進するスタートアップ 仕事内容 ＜業務内容＞ 既存顧客向けに、提供サービスの利用開始支援〜活用コンサルティングまでを行ないます。顧客と共にサービスの可能性を広げ、事業の成長を実感できるポジションです。 【具体的には】 ・提供サービスの利用開始、運用支援 -サービス利用開始に関わる対応 -利用後の運用目標設計、実行プランの作成 -運用に関わる課題の解決、施策提案 ・提供サービスの活用提案、コンサルティング -顧客のモバ

仕事内容株式会社シー・アイ・エム総合研究所 【目黒】カスタマーサクセス（システム導入、サポート）担当◆週1.5リモート/残業10時間程度 【仕事内容】 【目黒】カスタマーサクセス（システム導入、サポート）担当◆週1.5リモート/残業10時間程度 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 個別受注生産製造業向け生産管理ソフトウェアを開発、販売する企業でのカスタマーサクセス部（システム導入、サポート）担当ポジションの採用です。 ■業務詳細： 金型製造業を中心とした個別受注生産の企業に対して、当社の生産管理システムソリューションに関するシステム導入および保守サポートサービスを提供いただきます。 ＜具体的な活

仕事内容シェルフィー株式会社 【カスタマーサクセス】◇土日祝休み／フレックス／「顧客ファースト」を大切にしているチーム 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】◇土日祝休み／フレックス／「顧客ファースト」を大切にしているチーム 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 事業成長に伴い、お客様が増えていく中で、サービスの良さをより早く実感してもらえる状況を作りたいと考えています。また同時に、継続的に利用いただいているお客様にも活用率をいかに高めるかを考え、拡大できることを目指しています。 これまで多くのお客様の成功事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となる事例を創出し事業貢献の後押しを実現していくべく

仕事内容【仕事内容】 人材事業部の総合職として、"カスタマーサクセス"を担当していただきます。 【業務内容】 弊社経由で転職や就活が成功した方に対して、その後のアフターフォローとして満足度向上をしていきます。 【職務詳細】 主に就活終了の新卒学?や転職終了の第二新卒者の求職者に対し、 入社後のフォローとして面談をしていただき満足度向上を目指します。 入社後に、より早く活躍していただくために満足度を高めていくのがこの仕事のミッションです。 【具体的な業務】 ・入社後フォロー面談(5件/日) ・弊社満足度の向上 ・ご紹介の促進 【この仕事の魅力】 ◎実務未経験OK！万全なサポート体制