カスタマーサクセス - 東京都目黒区 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事の魅力 ストレスチェックの実施が年に1回ということもあり、システムを利用する頻度が低く、 お客様の習熟度を上げるということの難易度は比較的高いと考えます。 その分、サポートの方法やツールを充実させたり、お客様にとって最適なタイミングで サポートをできるような工夫が必要になります。 また、カスタマーサクセス課は「カスタマーサポート」から「カスタマーサクセス」を目指して 進化の途上にあるチームです。 当社の掲げる5つの行動規範の一つ「クライアントアドバンテッジ」を体現するべく、 顧客に提供する価値を最大化するために一緒に考えて実行することが出来ることもやりがいの一つといえます。 活躍してい

仕事内容<仕事内容> 楽しむ攻めの”カスタマーサクセス”募集！／土日祝日休み ミライ工事はSaaS製品を販売している企業です。 起動力を活かしたい方、データを使って理論的に攻めたい方、顧客との関係性構築を得意とする方は、是非一緒にサクセスを楽しみましょう！ 【仕事内容】 CS担当として、受注後のアップセルやサポートを担当します - 既存顧客の社内、グループ企業への展開 - 機能利用の促進 ≪その他≫ ・お客様の声を開発へフィードバック ・資料作成 etc ☆ミライ工事は社員の「やってみたい！」を応援する社風です☆ ☆SaaS製品の経験がない方でも大歓迎です☆ ミライ工事のカスタマーサクセス（

仕事内容【カスタマーサクセス】CSチームの立ち上げメンバー募集！土日祝休み◎ JULIA IVYは「眉毛をプロに綺麗にしてもらう」そしてその眉毛のプロである「ブロウアーティスト 」を憧れの職業にする為に、眉癖改善技術 ”ハリウッドブロウリフト（HBL）” を展開しています。PEファンドからの出資を契機に、これまでの美容業界の常識を覆す新たなチャレンジを次々と仕掛ける「第二創業期」と位置付け、さらなる急成長を目指して組織を拡大しています。 カスタマーサクセスは、HBLの講習を受講していただいた方に対し、ブロウアーティストなるまでを寄り添いコンサルティングし、一人でも多くのブロウアーティストを世の中に

仕事内容飲食店の成功を導く！オンボーディング担当カスタマーサクセス 仕事内容 Camelシリーズの導入が決定した飲食店様に対し、弊社のサービスを店舗の方に使いこなしていただけるよう、パートナーとして導入〜お客様の成功に向けたご提案まで担当いただきます。 ・サービスの導入〜オンボーディング支援運用支援や継続更新の提案 - 導入オンボーディング、キックオフの実施 - 導入支援後のアカウントマネジメント ・自社プロダクトチームとの機能開発 - 顧客フィードバックの収集 - 機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案 ・連携パートナーとの連携プロジェクト推進 - お客様でご利用される各種シス

仕事内容カスタマーエデュケーションスペシャリスト（カスタマーサクセス） 【企業名称】株式会社JULIA IVY （応募窓口 株式会社千代田教育図書） 【この求人のポイント！】 ・正社員採用！ ・年間休日124日以上！ ・完全週休2日制で友人・家族と予定が合わせやすい！ ・20代・30代活躍中！ 【企業概要】 ・アイブロウ商材の開発、販売、マーケティング、講習、運営、その他アイブロウコスメの卸売業 ・エステ商材の開発、販売、マーケティング、講習、運営、その他スキンケア及びメイクコスメの卸売業 【仕事内容】 事業拡大に伴う新設部署の設立 本ポジションは、HBLの講習を受講していただいた方に対し、

仕事内容累計導入店舗数10000店超！飲食店向けSaaSスタートアップのカスタマーサクセス/グロースチームメンバーを募集！ 仕事内容 カスタマーサクセス組織の中で新しく発足されるチーム内で、以下の業務を担当いただきます。 ・組織の立ち上げ業務 ・組織・個人として目標を達成するための、戦略〜戦術策定 ・パートナー様との連携プロジェクト推進 ・お客様でご利用される各種システム（POS・基幹システム等）ベンダーと協働したシステム連携等のプロジェクトマネジメント及び推進 ・経営陣と既存プロダクトの営業戦略立案〜実行 ・新規プロダクトの営業戦略立案〜実行 ・PMF（プロダクトマーケットフィット）実現に向け

仕事内容【カスタマーサクセス】年間約400万人が利用する業界シェアNo.1クラウド受付システム「RECEPTIONIST」のカスタマーサクセス募集！／フレックス／副業可 仕事内容 ・業務内容 上場準備中の当社にて、クラウド受付システム「RECEPTIONIST」をはじめとしたRECEPTIONISTシリーズ（「調整アポ」「予約ルームズ」）のカスタタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・有償導入サポート対応（現地対応の場合もあり） ・運用ヒアリング・設計・提案 ・初期設定サポート ・動作確認 ・導入に関する技術支援 ・有償導入サポートコンテンツ制作 ・設定・操作マニュア

仕事内容カスタマーサクセス（自社SaaSプロダクト） 仕事内容 ・MRR向上やチャーンレート改善など、事業課題を解決するための施策検討と推進管理（施策立案、ロードマップ策定、KPI設計） ・施策企画としてリスト作成（Salesforce）、アプローチ整備（Salesforceなど）、データ調査、分析 ・現状分析、可視化、課題抽出のための顧客アプローチ（ハイタッチ・テックタッチ） ・OBD面談、定期サポート面談、問い合わせ対応（メール、チャット、電話） 募集背景 「SINIS for Instagram（サイニス）」は業界最大60,000アカウントが利用しており急成長中です。 順調にプロダクトは成長

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセスMGR候補】急成長中不動産系SaaSで圧倒的に市場価値を一緒に高めませんか？ ❚お任せしたいこと ・顧客のオンボーディング支援（導入設計、業務フローの最適化） ・既存顧客の活用促進、定着率向上のための施策立案・実行 ・利用データの分析に基づくアクションプランの策定 ・プロダクトチームと連携した機能改善 ・プロダクト提案 ・セールス、マーケティングと連携したアップセル ・クロスセル戦略の立案 ・カスタマーサポート対応（問い合わせ、QAページ構築等） ・サービス活用の支援＆活用提案 ・組織体制の構築及び採用 ・CSチームのPDCAマネジメント ・Enterp

仕事内容募集内容 募集背景 新規事業（Co-Owners事業）のカスタマーサクセスを募集します。 Co-Owners事業は、別荘を共同所有という新しい形で提供することで、より多くの人が軽やかに別荘を所有することができるサービスです。 ただし、私たちが提供するのは、ただの別荘ではありません。 Co-Ownersが目指すのは、「自然とともにある、もうひとつの居場所」。 上質な建築を拠点に、その土地の風土や人とのつながりを感じながら、心からリラックスできる第二の暮らしを実現する——そんなライフスタイルを共に形にしていくことが、私たちのミッションです。 今回募集するカスタマーサクセスに求めるのは、単なる「

仕事内容【メルボルン支社立ち上げ候補者を募集】国内外で活躍する留学コンサルタント、海外キャリアも目指せます ▼仕事内容 【仕事内容】 今回募集するポジションでは、留学メディア事業のコンサルタントからのスタートを想定しています。 ゆくゆくは、事業企画、営業企画、マネジメント、事業開発、23年バンクーバー/セブ/メルボルン支社立ち上げなど、 海外拠点の立ち上げ責任者になるイメージをしています。 すでに入社1年目のメンバーが海外拠点を立ち上げており、1年目からアサインされる可能性もございます。 オペレーション仕組み化、海外支社立ち上げ、教育機関との提携、市場リサーチ、マーケティング、プロダクト開発、2C

仕事内容本ポジションは、HBLの講習を受講していただいた方に対し、ブロウアーティストなるまでを寄り添いコンサルティングし、一人でも多くのブロウアーティストを世の中に創出するのがミッションです。 一人一人の受講者との信頼関係を構築するのはもちろん、ブロウアーティストとしてデビューするまでの必要項目を把握し、一人一人に合った提案をするなど多岐にわたる経験を得ることができます。 個々の裁量も大きく、未来のブロウアーティストと一緒に成長できる非常にやりがいのある仕事になります。 〈具体的な仕事内容〉 ・コンテンツ企画・作成・運営 - QAマニュアル・ヘルプコンテンツの作成・管理 - LINE管理ツールに

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス（顧客対応・制作進行・事務）／未経験歓迎！ SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、 WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。 あなたには、これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。 【仕事内容】 さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、WEBやSNSを活用した集客～来客までを支援するサービスの制作・納品・サポートを行います。 ＜具体的な仕事内容＞ ・制作 ・納品業務（訪問・オンライン） ・アフターフ

仕事内容【カスタマ―サクセス】大手飲食店の事業グロースに伴走するCSリーダー候補を募集します！ 仕事内容 ＜業務内容＞ 既存顧客向けに、提供サービスの利用開始支援〜活用コンサルティングまでを行ないます。顧客と共にサービスの可能性を広げ、事業の成長を実感できるポジションです。 【具体的には】 ・提供サービスの利用開始、運用支援 -サービス利用開始に関わる対応 -利用後の運用目標設計、実行プランの作成 -運用に関わる課題の解決、施策提案 ・提供サービスの活用提案、コンサルティング -顧客のモバイルオーダー流通額最大化のための施策提案 -モバイルオーダー運用効率化のためのコンサルティング -カスタマ

仕事内容株式会社Ｆｏｒ Ａ－ｃａｒｅｅｒ 採用コンサルタント*未経験歓迎*月給30万円～*年休125日*早期昇給＆昇格◎ ＼仲間とともにチャレンジを楽しめる会社／ “やりたいコト”も“なりたい自分”もどんどん叶えていこう！ 私たちは「挑戦を当たり前にする」をミッションに 毎年新規事業を立ち上げながら拡大している成長企業。 2018年に設立したばかりですが、 この2年半で社員数も売上も10倍にアップしています！ 今回、採用コンサルタントを募集する「リクロジ」事業部は 物流・製造業界に特化した人材サービス。 今当社が最も力を入れている分野です♪ ◎20代が9割！全員未経験からスタート ◎入社1年

仕事内容<仕事内容> 《リモート可》カスタマーサクセス募集/営業活動サポート/高収入 月給40万～ 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) ・問い合わせ対応 ・ 営業同行によるデモの実施やサポート ・イベント企画/実施/サポート/リードフォロー ・提案資料やその他、内部展開資料の作成・整備と展開 ・出張(2.3ヶ月に1回程度) 《知識がなくても大丈夫◎》 充実した研修をご用意してますので安心してください！ <給与> 年収4

仕事内容業界DXを推進する“戦略的CS”｜顧客課題に伴走するカスタマーサクセス募集 仕事内容 ・仕事の内容 「建設業界の現場を少しでもよくしたい」という想いから、建設現場の働き⽅を変えるアプリ開発と販売を⾏う当社にてカスタマーサクセスチームを立ち上げるにあたり、チーム設計や運営のリード、実際のCS業務等、ご経験に合わせて幅広くサポートいただけるCSメンバーを募集します。 【詳細】 ・新規顧客へのオンボーディング及びプロセスの改善 ・顧客からの問い合わせやトラブルシューティング対応 ・顧客の利用状況を確認し、利用促進のための改善の提案 ・顧客から良質なフィードバックを獲得し、開発やセールスを企画 ・

仕事内容ー★担当する商品は？ 男性・女性問わず自社オリジナル商品（化粧品・健康食品）などをECサイトやモールを通じて販売！ ■お問い合わせ(電話/チャット/メール) ■商品の案内・提案 ■受注データ入力 ■DMメールの作成・配信 ※従事すべき業務については会社内での全ての業務で行います。 〈経験不問〉人柄・意欲重視の採用です！ 〈若手活躍〉20代〜30代の若手中心に活躍中 〈オフィス〉2022年10月に移転したキレイなオフィス 〈通勤面◎〉中目黒駅より徒歩5分の好立地 〈評価制度〉入社6ヶ月後より毎年昇格評価！ ※就業場所については会社の定める範囲となります。 【給与】 月給250,000~

仕事内容【テレマーケティングSV/ジャンル問わずSV経験者優遇・】弊社では最高のプロダクトをお客様にご提供するために、お客様のニーズを徹底的に追求することで自分の提案や企画が売り上げに大きく左右するようなやりがいのある仕事です。 仕事内容 株式会社ゼンケアが展開するEC・通販事業でのテレマーケティングのSV（スーパーバイザー）業務をお任せいたします。 今まで培ってきた経験やスキル・主体性を思う存分発揮するチャンスです。 弊社ではお客様に寄り添った応対をすることでクレームを最小限に防ぐとともに、お客様の求めるもの、お客様にメリットがあるものを提案することで顧客満足度を向上させ業績を拡大してまいりま

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】急成長中不動産系SaaSで圧倒的に市場価値を一緒に高めませんか？ ❚お任せしたいこと 不動産・建設業界の方がお困りになっている課題に対し、PICKの活用の提案ならびに運用体制の構築サポート等を行います。 ・顧客のオンボーディング支援（導入設計、業務フローの最適化） ・既存顧客の活用促進、定着率向上のための施策立案・実行 ・利用データの分析に基づくアクションプランの策定 ・プロダクトチームと連携した機能改善 ・プロダクト提案 ・セールス、マーケティングと連携したアップセル ・クロスセル戦略の立案 ・カスタマーサポート対応（問い合わせ、QAページ構築等）