カスタマーサポート - 新潟県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【仕事内容】 新潟センターのカスタマーサポート業務の品質担保をご担当いただきます。 拠点長の次席として、カスタマーサポートリーダーを束ね、サービス提供品質の向上を目指していただきます。 【業務内容】 ・新潟センターの戦略個社の品質担保 品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度） ・プロジェクトの計画/立案/実行 品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行 ・オペレーターの人材育成 業務スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール ・カスタマーサポートチ

仕事内容<仕事内容> 【未経験者活躍中】鉄道車両部品の発注、アフターサービス、納品対応 鉄道車両部品手配のカスタマーサポート ・鉄道車両や特殊車両（除雪車）の部品手配、販売事務 → お客様（鉄道事業者）から依頼に対しての部品発注、在庫管理 → 社内部品の在庫管理が5割、外注部品の発注調達、手配が5割 ・発注書や見積書の作成（フォーマットはあります） ・納入状況の管理やお客様への連絡対応等 ★配属先の魅力 ・未経験からでもOJTを通して業務の習得が可能です。 ・様々な地域での出張があるため、地域の方とのコミュニケーションが図れます。 ・長期予定のお仕事で、正社員雇用の無期雇用型派遣のため安定した勤務

仕事内容ジェイ・エス・エスは、NSGグループのICTを担う企業であると同時に、グループで培ったノウハウをベースとした製品・サービスをグループ外のお客様にも提供しております。 NSGグループは、学校教育、医療、福祉介護、食・農業、スポーツなど、多岐にわたる事業を展開しており、幅広く恵まれた事業分野でICT業務に携わり、様々な業務に挑戦したり、スキルアップができる環境が整っております。 私たちと一緒にICTで世の中に貢献したい方をお待ちしております。 年間休日126日・フレックスタイム制・テレワーク可能！ 生活スタイルにあわせて仕事をすることができるので自分らしく働くことができます。 仕事内容

仕事内容ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートチームのリーダーとして、チームの運営業務をお願いします。 【具体的な業務内容】 ▼英語を用いて、下記のお仕事をお任せいたします！ ・メンバー管理（勤怠管理、シフト管理）★メンバー数：3名～10名程度 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント対応（業務進捗報告、工数見積りの作成 / 説明など） ・プロジェクトの売上 / 収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析 / 対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備 ・新規リーダーの発掘 / OJT ▼カスタマーサポートチームについて ・大手ゲームのリリース

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【仕事内容】 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャッ

仕事内容商業施設や高層ビル、公共施設、医療機関、道路、水族館、美術館、テーマパーク、社会インフラなど有名な建築物の街づくりに貢献できます。仕事もスケールもイロイロで、他にも電気・設備・プラントなど「自分のやりたい！」が叶います。 ＜具体的な仕事内容＞ スケジュール作成や各種管理（品質・工程・安全）、図面修正（CADソフト使用）などがあります。まずはコツコツ取り組む簡単な業務からスタート。その後は経験を積んで、施工管理の国家資格の取得に挑戦できます！ Point ★90％が未経験スタート！ ゲーム形式の座学研修、スキルアップ支援、スグに相談できる窓口などを設置しています。 ★年収120万円UPも実

仕事内容【仕事内容】 職務内容 主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理！ ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めて頂けますし、 新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます！ ゲーム・アプリの専

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【新潟・ハイブリット勤務】カスタマーサクセス（マネージャー候補）スポットワークシステム／課題解決提案 【仕事内容】 【新潟・ハイブリット勤務】カスタマーサクセス（マネージャー候補）スポットワークシステム／課題解決提案 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 組織、グループ全体が急拡大するにつれ、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要です。導入先拡大する上で重要な「カスタマーサクセス：即戦力」の募集となります。 ■仕事内容： スポットワークシステム【matchbox】の導入検討～契約中のお客様にカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を

仕事内容想いコーポレーション株式会社 終活サービスの営業職＊月給40万円～＊インセンティブあり 今、注目を集める終活サービス あなたの人生にも活かせる知識が身につきます！ 社会のニーズをキャッチして 今注目を集める"終活サービス"をご存知ですか？ 「将来が不安だけど、相談できる人が近くにいなくて」 「終活って何から始めたらいいの?」 「年をとって入院などで家族に迷惑をかけたくない」 当社ではそんな高齢者の方々が抱える悩みに寄り添い 入院や葬儀・相続などのサービスを提供しています。 残りの人生を安心して、楽しく暮らせるように サポートするお仕事はやりがいも満載♪ 仕事を通して、自分の将来

仕事内容ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートチームのリーダーとして、チームの運営業務をお願いします。 【具体的な業務内容】 ▼英語を用いて、下記のお仕事をお任せいたします！ ・メンバー管理（勤怠管理、シフト管理）★メンバー数：3名～10名程度 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント対応（業務進捗報告、工数見積りの作成 / 説明など） ・プロジェクトの売上 / 収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析 / 対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備 ・新規リーダーの発掘 / OJT ▼カスタマーサポートチームについて ・大手ゲームのリリース