カスタマーサポート - 新潟県 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ※マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 ・経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 ・KPI管理の経験 ※KPI設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定など ※パーフォンマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション [歓迎] ・マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 ・データ分析業務の経験 ・PMM・PdMのご経験 ・プロダクトチームとの協業施策におけるプロジェクトハンドリング経験 ・コンサルティング職

仕事内容◎土日祝休み、年間休日１２１日、入社時から育短勤務可能◎ 安心の丁寧な研修やサポートで未経験から新しい挑戦を考える あなたを一緒に支えます！子育て中の方も多く活躍中！ ◆仕事内容◆ お客様からのガスや電気、車などに関するお問い合わせ対応 を中心に、トラブルの受付・手配・事務処理など。 ・電話お問合せ対応 ・サービスの案内 ・パソコンを使用した専用システムへの入力及び付随する作業 段階的な研修プログラムしっかりサポート！ 未経験でも安心してスキルを身につけられます◎ 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoB領域でのカスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはコンサルティング経験（2年以上） クライアントの課題理解と伴走支援を主体的に進めた経験 社内外のステークホルダーと連携しながらプロジェクトを推進した経験 [歓迎] SaaSプロダクトのCS経験 教育・人材開発領域での実務経験 データ分析を用いた顧客課題の可視化・改善経験 カスタマーコミュニティ運営の経験 オフライン/オンラインイベント（勉強会・活用セミナー等）の企画・実行経験 チームマネジメントや後輩育成などのマネジメント経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳 ～ 40歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者

仕事内容【仕事内容】 同社のクライアントが提供するサービスを利用しているエンドユーザーから来る問い合わせに対応する部署のマネジメント業務をお任せします。 【業務内容】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理、 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT カスタマーサポートチームでは、大手モバイルゲームのリリース後のユーザーサポートを行っ

仕事内容クリエーションライン株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 私たちは、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering & Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する

仕事内容<仕事内容> アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉 勤務 ◇事務員（清掃会社）（正）◇新潟駅から徒歩約7分！ ホテル・病院の清掃会社の事務員を大募集! 勤務先は新潟市最大の総客室数1,001室のメガホテル！ 新潟駅からも近く、通勤にも便利！ プールや大浴場も完備した、キレイなリゾートホテルで働いてみませんか？ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ★一般的な事務作業が出来ればOK！ 電話対応、書類作成、テレアポ、給与計算などを行なって頂きます。 ◆アパホテル・三井ガーデンホテルズ・ハイアットグループなどの大手ホテルや、全国の大型病院で、清掃を受注！ ◆グループ4社、スタッフは全国で2,0

仕事内容週休３日×正社員！年間休日１７０日！ ◎オフィスワーク正社員募集◎ ＜お仕事内容＞ ガスや電気、車に関するお客様からのお問合せに、 マニュアルに沿ってご案内するお仕事です。 ・電話お問合せ対応 ・パソコンを使用した専用システムへの入力及び付随する作業 ◆未経験者歓迎／研修制度充実／セールス・ノルマなし◆ 従業員の９割以上が、未経験からのスタートです。 入社後は１～３ヶ月間の研修期間あり。 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート】カスタマーサポート（品質管理/マネージャー候補）◆上場／シェアトップ／土日休み 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート（品質管理/マネージャー候補）◆上場／シェアトップ／土日休み 【具体的な仕事内容】 全国フルリモート可／上場企業／利用者数1000万人超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎 ■募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポ

仕事内容◆福利厚生充実！オシャレなオフィス◆男女ともに活躍中◆ ◎カスタマーサービススタッフ（オフィスワーク） ガスや電気、住宅などに関するお問合せ対応 ・電話お問合せ対応 ・パソコンを使用した専用システムへの入力 および付随する事務作業 ※スタッフを先導する中心的な役割を担って頂きます。 ※入社時期相談可 ※研修制度あり、セールス・ノルマなし ※会社見学説明会開催中 【事業拡大に伴い正社員積極採用中！】 〔変更範囲：会社の定める業務〕

仕事内容【応募資格】 [必須] 無形商材の法人営業経験 [歓迎] ・SaaSやオンプレミス環境のシステムなどのオンボーディングのご経験 ・業務フローなどの改善経験 ・マネジメント経験 ・英語力（読み書きできるor学習のご経験がある） 【フィットする人物像】 ・数値管理能力、データ管理を適性かつ正確に行える方 ・目標達成にこだわりを持てる方 ・周囲への想像力を欠かさずに、当事者意識を持って課題解決できる方 ・自学自習が習慣化されている方 【職種名】 カスタマーサクセス_学校向けデジタル英語教育サービス 【仕事内容】 教育機関へ向けた同社新規事業のカスタマーサクセス＆サポート（組織図上はCSと表記）として

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細： ・顧客からの問い合わせ対応および障害対応 ・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング ・ク