カスタマーサポート - 新潟県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容仕事内容 学校現場の課題ヒアリングから導入プランの提案など、学校現場でシステムを活用いただくためのカスタマーサクセス、コンサルタント業務をお任せします。 ◉具体的には ＜第一ステップ＞ ヘルプデスク対応（主に学校の先生方からの様々なお問合せに電話にて対応） 研修会・訪問サポート対応（導入いただいた学校へ訪問またはオンラインにて対応） 操作マニュアル・打合せ等の資料作成 ＜第二ステップ＞ システムアップデート対応 システム利用開始までの構築・導入サポート対応（お客様に合わせた導入プランの提案、システム初期設定や運用ルール策定など） ＜第三ステップ＞ システム構築・導入までのプロジェクト管理

仕事内容【U・Iターン歓迎！転居費用は同社が負担いたします！※社内上限あり】 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールやチャットで回答をしていきます。 本ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【仕事内容】 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャッ

仕事内容最高な仲間と出会える！同期たくさん！未経験OKのお仕事♪ フリーター歴が長い。 社会人経験がない。 プライベートも重視したい。 最高な仲間と一緒にスタートできます！ 定着率が”超”高い理由ー 未経験から入社が9割超!! 教育＆研修が充実★座学から実務まで約１カ月間、 社会人マナーからパソコン研修まであり。 研修終了後も先輩達が丁寧にサポートしてくれます。 定期的な個人面談では、心配事や業務の不安まで相談にのります。 ちょっとした変化に気づいてしまう社員が多数（笑） ー ＜こんな方でもご安心ください♪＞ 「3年以上も同じ職場で働いたことなんてないよ～」 「正社員で働いたことないよ～」 「ニー

仕事内容想いコーポレーション株式会社 終活サービスの営業職＊月給40万円～＊インセンティブあり 今、注目を集める終活サービス あなたの人生にも活かせる知識が身につきます！ 社会のニーズをキャッチして 今注目を集める"終活サービス"をご存知ですか？ 「将来が不安だけど、相談できる人が近くにいなくて」 「終活って何から始めたらいいの?」 「年をとって入院などで家族に迷惑をかけたくない」 当社ではそんな高齢者の方々が抱える悩みに寄り添い 入院や葬儀・相続などのサービスを提供しています。 残りの人生を安心して、楽しく暮らせるように サポートするお仕事はやりがいも満載♪ 仕事を通して、自分の将来

仕事内容株式会社ハイヤーフォース IT事務サポート／完全未経験6割／リモートあり／残業2.5h 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 資格取得支援あり◆約290種類の資格取得を応援！ 【仕事内容】 完全未経験スタートが可能◆大手含む各企業での内勤業務◆PCやIT製品に関するお問い合わせ対応など 【具体的な仕事内容】 配属先となる上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務業務などからスタート。契約企業様からのPCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等もお任せします。ITの知

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Pythonを用いたデータ分析実務経験3年以上 ・顧客折衝経験3年以上 ・ダイナミックでスピード感のある職場環境で職務を遂行する能力 ・ビジネスレベルの日本語によるコミュニケーション能力 [歓迎] ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・Tableau, Power BI等BIツール活用経験 ・SQLを用いたデータ抽出・加工経験 ・顧客データ分析に基づいた施策立案・実行経験 ・機械学習アルゴリズムの基礎知識 ・クラウド環境（AWS, Azure, GCP等）の利用経験 ・ビジネスレベルの英語力 【職種名】 カスタマーサクセスデータサイエンティスト／フルリモ／8

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細： ・顧客からの問い合わせ対応および障害対応 ・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング ・ク

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験5年以上 ・マネジメント経験 ・何かしらの数値管理業務の経験 [歓迎] ・高頻度での表計算ソフトの利用経験 ・5名以上のマネジメント経験 【フィットする人物像】 (株)ナレソメは事業拡大フェーズにあり、ベンチャーマインドを持った方と一緒に進んでいきたいと考えています。弊社の幹部候補として、3-6ヶ月で昇格を目指す人材を募集中です。 ・ご自身の結婚経験とその学びを仕事に活かしたい方 ・早期のキャリアアップを目指したい方 ・自身の役割を限定することなく主体性を発揮できる方 ・成果にコミットできる、達成意欲の高い方 ・新規サービスの立ち上げに興味のある方 を

仕事内容【応募資格】 [必須] 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 【職種名】 カスタマーサポート(オープンポジション)【フルリモート可/スキマバイトアプリ『Timee』】 【仕事内容】 カスタマーサポートの役割は、お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することです。 ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 (1)お客様対応をするオペレーション部 (2)カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） (3)業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用

仕事内容株式会社EDUCOM ※未経験歓迎【長岡市／在宅可】カスタマーサポ―ト（教育×IT）◆年休125日◆土日祝休◆ベネッセG 【仕事内容】 ※未経験歓迎【長岡市／在宅可】カスタマーサポ―ト（教育×IT）◆年休125日◆土日祝休◆ベネッセG 【具体的な仕事内容】 ～ベネッセグループにグループイン◎日本の教育の未来にICTで革新を／業界トップクラスシェア（教育×IT）～ ■業務内容： ・学校現場の課題ヒアリングから導入プランの提案など、学校現場でシステムを活用いただくためのカスタマーサクセス、コンサルタント業務をお任せします。 ■業務詳細： （1） ・ヘルプデスク対応（主に学校の先生方からの