テクニカルサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ BtoB企業でのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 [歓迎] ・ IT業界やSaaSでのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 ・ Salesforceの利用経験 【職種名】 テクニカルサポート（Sansan） 【東京】 【仕事内容】 ~業務詳細~ 営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、外部サービスとの連携（SAML認

仕事内容【応募資格】 [必須] ヘルプデスク経験がある方 【職種名】 情シス｜管理本部 【仕事内容】 情報システム部門のメンバーとして、社内IT環境全般の運用とサポートを担当していただきます。 専門的な知識は入社後にOJTで丁寧に指導します。 (1)社内ITヘルプデスク ・社員からのPCや各種ソフトウェアなどに関する操作方法やトラブルの問い合わせに対応します。 ・問題を切り分け、解決まで導くことで、社員の業務を止めないようにサポートします。 (2)IT機器の管理・準備（キッティング） ・新入社員向けのPCキッティングや各種アカウントの初期設定を行います。 ・貸与機器やライセンスの在庫管理・棚卸しを

仕事内容【テクニカルサポート/仕組み化志向】販売員の賃上げを促進させるサービスの問い合わせを減らすテクニカルサポート 仕事内容 単なる問い合わせ対応ではなく、 “技術的な不安や障壁を取り除く仕組みづくり”まで担っていただきます。 ① 問い合わせ対応 ・管理画面の操作サポート ・不具合の切り分け／再現確認 ・アカウント／外部連携設定サポート ・ログ調査／技術的検証 ② 導入支援 ・初期設定サポート ・オンボーディング支援 ・活用促進の技術サポート ③ 仕組み化・改善 ・問い合わせ傾向分析 ・FAQ／マニュアル整備 ・UI／仕様改善提案 ・ナレッジ整備 ・AI活用による業務効率化 ④ 社内ハブ機能 ・

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク 概要： 主な業務としては以下の通りです ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応 ・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理 ・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け スキル： 以下の内、いずれかの資格を有していること。 ・ 基本情報技術者試験 ・ IT パスポート試験（独立行政法人情報処理推進機構） ・ CCNA （シスコ技術者認定 ・ MCP （Windows Server 関連）（マイクロソフト） ・ MOS （Office 関連 ）（マイクロソフト

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 服装・髪色・ネイル自由U-NEXT GROUP/高時給1700円！/自動精算機等のテクサポ/渋谷 働きやすさ抜群 ◎やっぱり大手が安心 動画配信のU-NEXTや店舗BGM、 DX化を推進するUSENなどを傘下に持つ USEN＆U-NEXT GROUPだからこその 特典や福利厚生がいっぱい！ なんとU-NEXTが社員割引きで利用出来ちゃいます♪ ◎充実の研修制度をご用意 ＜ステップ1＞ まずは商材知識やマナー研修からスタート！ 業務で使用するツールの使い方に 慣れていただきながらロープレ練習♪ ＜ステップ2＞ 先輩従業員がフォローをしつつ実践へ

仕事内容■仕事内容 ・ 自社製品データロガー「おんどとり」の国内CX（カスタマーエクスペリエンス）をリード ・ 購入前から導入・利用後まで一貫した顧客体験の設計・改善を担当 ・ 営業ノルマに縛られず、顧客価値最大化に集中できるポジション ・ 国内向けの広告宣伝・販促戦略を企画・推進 ・ ユーザーサポートを通じた体験価値の向上を実行 ・ 代理店や関係部署と連携しCX全体を最適化 ・ 安定した経営基盤のもと、自由な発想で挑戦できる環境 【具体的には】 ・ 国内向け広告宣伝・販促戦略の立案および実行 ・ 自社製品・自社サービスのユーザーサポート対応 ・ 販売代理店との連絡・調整・交渉 ・ Webサイトやマ

仕事内容<仕事内容> ActiveDirectory設計 働き方支援充実/ブランク復帰/リモートOK/ 案件「選択」ではなく、案件を「一緒に見つける」ことができます Room12では「選択制」ではなく、ヒアリングを先に 実施させていただきまして、希望する技術、勤務地、 今後やりたいこと、就業条件などを基にして 専任担当と共に理想に近いアサイン先を見つけることが出来ます。 プロジェクト一例 ・官公庁向けクラウド基盤開発プロジェクト ・M365アプリ設計開発 ・食品大手企業子会社DX化支援 充実した働き方支援 ・ブランク復帰支援 ・社内技術研修 ・女性の働き方支援 ・転居サポート ・フ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【テクニカルサポートチームアシスタント】・お客様からいただいた情報セキュリティ及びサイバーセキュリティに関する問い合わせに回答する具体的には、当社のクラウドサービスにおけるセキュリティ対策状況等を把握し、お客様から送付されたセキュリティチェックシート等に回答することが主な業務になります。・従業員がクラウドサービス等の利用を開始する前のセキュリティチェックを行う（一次対応） 【業務で使用するツール】MS-Office

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるエンジニア！ ＜社会人デビューの方も安心＞ ビジネスマナーや相手に合わせたコミュニケーションの取り方など、未経験に向けた指導を行います。 ITスキルもExcel基本操作からExcelマクロやVBA、Linuxを指導。 入社後成長状況によってお客様先での業務になります。 現場参画後も毎月の帰社日を通して、ビジネススキル習得研修を行い継続的にスキルアップできる環境が整ってます。 年齢を重ねる毎に技術力をあげ、後輩を育成し、仕事環境そのものを自分達で作り上げていくために日々スキルアップをしています。 ＜簡単な業務からスタート＞ システムのテスト、PCのキッティ

仕事内容求人概要 【デジタルガレージグループについて】 デジタルガレージは1995年の創業以来、テクノロジーで世の中をより良くしたいとの思いをもとに、グローバルな視点と情熱を持って社会に貢献するサービスを創出してきた企業です。 現在は、決済システムを開発・提供する 「フィンテック関連事業」 クライアントのマーケティングを支援する 「マーケティング事業」 国内外のスタートアップ企業の育成と投資を行なう 「投資・インキュベーション事業」 、 新しいサービスや事業を創出する 「新規事業」 、 最先端の技術開発を行う 「技術開発」 の5つの柱を持ち、事業を展開しております。 特に近年は「フィンテックシフト戦略

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 エックスサーバー株式会社では、テクニカルサポートエンジニアを募集しています。主な職務内容は、カスタマーサポート部署からのエスカレーション対応やWebアプリケーションに関する原因調査です。 障害対応および再発防止策の検討・実施も行い、保守開発においては要件定義から実装までを担当します。 入社後は、先輩社員が発見した不具合の修正や軽微な修正依頼への対応からスタートし、修正方針は先輩が決定します。 業務を通じて各サービスの知識を深めた後、カスタマーサポートからエスカレーションされた問い合わせの原因調査に携わります。 その後は、習熟度や適性に応じて保守

仕事内容テクニカル技術を活かし、企業成長につながるマーケティング支援をしませんか？ 仕事内容 クライアントのビジネス課題をヒアリングし、商品やブランドのマーケティングに対して、戦略立案やコンサルティングを行っていただきます。（オンライン、オフラインを含めた包括的なマーケティング） 具体的には、 ・ データ分析・リサーチ ・ 施策レポート作成 ・ プロモーション企画の立案 ・ プロジェクトマネジメント、及びクライアント・パートナーリレーション 特にお任せしたい領域としては、 ・進行管理/予算管理/クオリティ管理 ・各プロジェクト内の業務効率化を支援（PJ横断） →必要なシステム開発やテクニカルサポ

勤務時間【10：30～19：15】の間でシフト勤務 ＜シフト例＞ ①10：30～16：15（実働5.25時間/休憩30分） ②10：30～19：15（実働7.75時間/休憩60分） ③12：00～19：15（実働6.5時間/休憩45分） ※①～③以外に実働4.5h～5ｈなどの短時間シフト調整あり 展示内容やイベントにより、21：15までの勤務もあります。

仕事内容【渋谷公園通りギャラリー勤務】 ・来館者の受付・案内・誘導 ・音声ガイドの貸出 ・郵便物・宅配物の対応 ・展示室・交流スペースの看視・巡回 ・展示作品や機械操作の案内 ・イベントサポートなど ※現金の取扱はございません 来館者の方への接客・看視業務全般をお任せいたします！ 休日・休暇 休館日：毎週（月）曜日 ※月曜祝日の際は開館し、翌火曜日休館となります。 勤務期間 即日～2027/3/末 待遇 交通費一部支給 福利厚生 労災保険 【受動喫煙対策】 原則屋内禁煙、屋内喫煙室あり 備考 -応募についてのお問合せは- 株式会社アクト・テクニカルサポート キャスティング事業部 採用担

仕事内容<仕事内容> インフラエンジニア（残業月10時間程度／実践的なカリキュラム／キャリアチェンジもOK）☆経験者優遇！ お任せするのはインフラエンジニアとしての業務。主にお客様先で、キッティング（パソコンのセットアップをして、使用できる状態にすることです）やサーバーの運用保守などに携わっていただくことになります。もし分からないことがあっても先輩がフォローするので、ご安心ください。 ＜入社後の教育体制＞ ▼入社後1～2ヶ月程は研修期間。基礎知識の習得や、小型コンピュータ「ラズベリーパイ」を用いて実践的なスキルを獲得できます。 ▼「サーバーとは？」から教える『初心者でも分かりやすいLinuxの基礎

仕事内容【テクニカルサポートエンジニア】《国産セキュリティ製品》の1人目のテクニカルサポートとして、お客様のサポート対応～チーム立ち上げまでを担当 仕事内容 セキュリティ事業部のプロダクト「Cygiene」の導入支援〜導入後のお客様のサポートに関して、次の業務を担当していただきます。 ・お客様のお問い合わせの対応（ヘルプデスク）、技術的な課題の深掘り（テクニカルサポート） ・ダイレクトのテクニカルサポートチームの立ち上げ チームの立ち上げ時期ということもあり、自らテクニカルサポートとしても走りつつ、ほかのメンバーとも協力しながらチームを頑張って立ち上げて頂く、今しかできない仕事です。 募集背景

仕事内容<仕事内容> ベストベンチャー100掲載！ITエンジニア/IT事務◎残業なし◎年休125日【テレワーク可】 【未経験歓迎／研修充実】あなたのスキルに合わせて運用から幅広い領域に挑戦！ 具体的な仕事内容 システムの運用から開発まで豊富な案件の中から、あなたのスキルに合わせて配属します！ ＼ 魅力をご紹介！ ／ ★入社前に知識を習得！ 当社のITスクールにて、ITパスポートや業界注目のAWSの資格取得に必要な知識を習得。 自分のペースで学べるほか、ブランクがある方は学び直しも可能。いつでも講師に質問できる環境なので、基礎知識をしっかり身につけてからスタートできます！ ＜学べる内容＞ 資格

仕事内容<仕事内容> PMサポート・SEサポート・ヘルプデスク（未経験者も活躍中♪） 主な業務は書類作成（Excel、Word）や議事録作成、社内外からの問い合わせ対応などです。 事務職からのステップアップや将来のためにプラスアルファのスキルが欲しい方必見です！ 慣れるまではサポートの元、出来る所から初めて頂くので安心して下さいね。 学生の頃、情報処理を学んでいた方やITスクールに通っていたけど実務未経験の方、 将来のためにステップアップしたい方大募集です。 <給与> 年俸249万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 週休2日制（土・日） 祝日 年末年

勤務時間10:00～14:00 実働時間：4時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 休憩室あり 事務はじめてOK ≪扶養枠内≫平日のみ＆4ｈだけ!同業務スタッフ多数★研修あり テンプのスタッフが多数活躍中のショクバ★研修もあるから安心スタート未経験・Wワーク歓迎!1日4時間だけ！むずかしいPCスキルは不要◎平日の1日4時間のみのお仕事です!残業もないのでプライベートも充実おだやかな環境が働きやすいと評判◎簡単ヘルプデスクのお仕事! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業

仕事内容<仕事内容> 【渋谷区】ITヘルプデスク 経験者募集_19 ■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 <給与> 年収400万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方（1年程度） ・ヘルプデスクやテクニカルサポートでのご経験をお持ちの方 ・情シスの経験をお持ちの方 [歓迎] ・MS365・GoogleWorkspaceの設定・管理 ・サーバー構築・メールサーバ移管 ・Salesforce・kintoneのアプリ構築 ・セキュリティ調査 ・SaaS間のシステム連携 【職種名】 ※自社勤務 情シス代行SE 【リモート／フレックス／副業・時短勤務可】 【仕事内容】 ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務（社内IT業務）全般の支援/代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化 を実現す