テクニカルサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間9：00～18：00（実働8時間） ※10：00～18：00などの時短も可 【残業】0～10時間／月

勤務時間10:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容・SOW(作業範囲の定義)やMCF(プロジェクト終了の合意書)などプロジェクト関連の書類にまつわる事務手続き ・勤怠管理等の社内システムへのデータ入力、トラッキング ・パートナー各社との見積り～発注～請求処理（コンプライアンス的に問題のない範囲） ・その他、主に社内プロセス(システムへ必要項目を入力するよう催促する、等)の実行などの事務処理

仕事内容○業務内容 プロダクト開発に関する業務全般 SREチームは、Toilと呼ばれる運用を極力なくし、エンジニアが開発と事業成長に注力できる環境を作ることを目的とした部隊です。HRMOSシステムの品質・可用性・生産性を定量的に可視化し、経営に対して指標提示することによって、プロダクトの健全な成長を促していただくことを期待しています。 具体的には・・ ・安定的品質と開発生産性を高次元でバランスを取るための各種施策 ・クラウドにおけるサーバーやネットワークなどの構築、運用 ・CI/CD 環境の改善ならびに全般的な Developer eXperience 改善の旗振り ・障害検知や性能維持のためのモ

勤務時間09：30～18：30 【残業】有 月5時間

仕事内容<仕事内容> ITサポート事務・テクニカルサポート（フルリモート・在宅勤務） 当社の自社システムやサービスを利用するクライアント、または社内メンバーからの技術的な問い合わせ対応を中心に担っていただく正社員を募集します。マニュアル完備、OJTや研修が充実しているため、IT業界未経験者も安心してスタートできます。 【主な業務内容】 ◇クライアントまたは社内からのシステムに関する操作方法や簡単なトラブルシューティングの問い合わせ対応（チャット・メールが中心。電話対応は稀です） ◇問い合わせ内容の記録、集計、FAQの作成・更新 ◇IT関連の備品管理、初期設定サポート ◇営業・開発部門への技

勤務時間シフト制

仕事内容ソニービズネットワークス株式会社 【渋谷駅直結】テクニカルサポート企画◆上流工程メイン／サービス品質向上に向けた企画・改善業務など 【仕事内容】 【渋谷駅直結】テクニカルサポート企画◆上流工程メイン／サービス品質向上に向けた企画・改善業務など 【具体的な仕事内容】 ～全社平均残業月17時間程度／フレックス／安定したソニーグループ／賞与年2回～ ■業務内容： 【ポジション概要】 自社サービス（ネットワーク・クラウド等）のテクニカルサポート運用、およびサービス品質向上に向けた企画・改善業務をお任せします。 電話を受ける業務はオペレーターが担当するため、本ポジションは「サポート体制の企画・構

仕事内容■仕事内容 ユーザーにプロダクトを心から楽しんでいただけるよう、システム面でのストレスを解消し、よりスムーズで快適な体験を提供します。 また、開発に携わるクリエイターが創造力を最大限に発揮できるよう、制作に集中できる環境を整えることを目指していただきます。 【具体的には】 ・各プロジェクトの開発生産性やユーザー体験を数値化し、継続的な計測と改善の推進 ・アセットやアプリのビルド環境の構築･運用･メンテナンス ・制作効率化に向けてのツール開発やメンテナンス ・QA/カスタマーサクセス領域へエンジニアリングによる技術介入、オートメーション化 ■諸手当 通勤手当 家賃補助制度（渋谷駅から2駅圏内

仕事内容■仕事内容 従業員向けのユーザーサポート業務を中心にシステム運用をサポートしていただきます。 従業員の生産性や社内セキュリティをプロセスやテクノロジーを使って向上させていくポジションです。 ・社内ユーザーからの情報システムに関する問い合わせ対応 ・IT機器管理 ・各システムの定常業務対応（アカウント管理・本番作業等 設定業務） ・業務マニュアル等ドキュメント作成、及び既存プロセスの改善対応 ユーザーからの問い合わせの一次受けは、保守会社となる外部委託先でメール受付して回答をしますが、 委託先で解決しない課題がエスカレーションされますので、その対応を実施することとなります。 ユーザーサポー

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容週3日リモートワーク／正社員／本社勤務／駅徒歩5分／完全週休2日制(土日祝)／福利厚生充実 メディアコンテンツディレクター｜ブランド品の買取専門店｜都内 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 4,500,000円～8,500,000円 想定年収：450万円～850万円 月給：350,000円～655,000円 賞与：年2回(業績連動型賞与) 昇給：年1回 ※ 経験年数及び実績、前職給与額と加味して決定 ※ 賞与は6月と12月に支給、最低支給率は0.5ヵ月分 【勤務地】 東京都渋谷区東 募集情報 【仕事コード】IB-10655 【仕事内容】 当社のテクニカルディ

勤務時間9:00-18:00

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須】 ■営業（IS/FS/CS）経験 ■テクニカルサポートまたはシステム導入支援経験 ■物流/配送/運送業界に携わった経験 [歓迎] ■システム部門・開発部門との連携経験 ■小規模プロジェクト推進/リーダー経験 【フィットする人物像】 ■現場主義で課題を見つけられる方 ■周囲を巻き込むコミュニケーション能力がある方 ■変化を楽しみ、スピード感を持って行動ができる方 ■会社の成長にダイレクトに影響を与えたい方 【職種名】 ≪カスタマーサクセス＠恵比寿≫ドローンで物流の未来を変える｜次世代輸配送システム｜テクニカルサポート 【仕事内容】 当社は現在物流業界向けにド

仕事内容Repro株式会社 【リモート可／残業ほぼ無し】テクニカルサポート◆マーケ支援SaaS”Repro Booster” 【仕事内容】 【リモート可／残業ほぼ無し】テクニカルサポート◆マーケ支援SaaS”Repro Booster” 【具体的な仕事内容】 【残業ほぼ無し・リモート可・フレックス有など、フレキシブルな働き方が可能！世界60か国で導入されたマーケティングツールを扱うプレ・ユニコーン企業】 SaaS型クラウドマーケティングプラットフォームサービス展開する当社にて、新規事業のカスタマーサクセス立ち上げフェーズへ参画いただきます。 ■業務内容： ・新規プロダクトである Repro B

仕事内容仕事内容：“ユーザーを支えるITの最前線！” 26卒から始める安心のテクニカルサポート職。 ＜具体的な業務＞ ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール／電話） ・システムやアプリの動作確認 ・マニュアルやFAQの作成補助 ・エンジニアへのエスカレーション対応 ＜入社後研修＞ ビジネスマナー、IT基礎、アプリ操作演習、トラブルシューティング演習。 ＜POINT＞ ・未経験から安心して始められるサポート業務 ・ユーザーに近い仕事でやりがいを実感 ・資格取得支援あり／キャリアチェンジも可能 ・同期と一緒に学べる安心環境 ・安定した正社員雇用 【応募条件】 2026年3月卒業予定の学生（大学／短

仕事内容【職務内容】 顧客問合せ内容の調査・対応 エンジニアへのチケット作成、アサイン 【募集背景】 現在、3年後、5年後のプロダクトビジョンを掲げ、 更なる躍進に向けてプロダクト開発を進めており、 それに伴い開発チームの拡大をしております。 大規模Webサービスの品質向上を担うテクニカルサポートを募集しています。 【環境】 開発者の半分以上が外国人のインターナショナルな開発チームとなっております。 英語にて開発者とコミュニケーションを図りながら、サービスの品質向上を目指していただきます。 【現在のサービス内容】 チャットボットサービス - SYNALIO - PEP 【仕事の魅力】 デジタル

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【カスタマーサポート（Cat & Dog Specialist）／グローバル進出】世界中の動物家族と飼い主が、1秒でも長く一緒にいられる社会を実現する。 仕事内容 【お仕事内容について】 弊社のCSは、一般的な「カスタマーサポート」ではなく、猫・犬の専門知識を活かしたサポートを行うスペシャリストです。 Catlogをご利用の猫様や犬専用版をご利用のワンちゃん、そのご家族である飼い主さんを支える、CS並びにテクニカルサポートをご担当いただきます。 具体的には ・お客様からのお問い合わせ対応及びテクニカルサポート ・お問い合わせに付随する仕様調査や検証、発送業務 ・開発部門へのエスカレーション

勤務時間●9：00～18：00（休憩時間 12：00～13：00） ※フレックスタイム制あり（コアタイムなし、10時出社など調整可） ●残業：基本ありません。 ------------------------------ 【仕事内容】 ●日本国内の顧客からの製品に関する問合せ対応（日本語メイン） ●中国の開発元への技術的な調査依頼・連携（中国語メイン） ●技術的な問題の調査、顧客への回答作成（メール作成等） ●開発元からの回答の翻訳・フィードバック ●デモやトレーニングの実施 ※顧客が製品を効率的に使用できるように、現場でデモとトレーニングを実施 ●アップデート情報の提供 ※製品のアップデート情報を日本語に訳して顧客に提供、アップデートの実施方法を案内 ●製品フィードバックの収集と改善 ※顧客からのフィードバックや問題点を収集し、開発元の製品開発チームに共有、製品の改良に貢献 【会社の主力商品・サービス】 IT事業会社 【服装】 自由 【引継】 OJT 【その他】 直接雇用の可能性あり！業務習得後、週2～3日の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）