テクニカルサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容SATORI株式会社 【テクニカルサポート】マーケティング支援SaaS「SATORI」／在宅可／土日祝休み 【仕事内容】 【テクニカルサポート】マーケティング支援SaaS「SATORI」／在宅可／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ～技術で顧客のマーケティング成果向上に貢献する、プロアクティブなサポートポジションです／マーケティング支援の自社SaaSプロダクト「SATORI」展開～ ■業務概要： 当社のカスタマーサクセス部門では、マーケティングオートメーションツール「SATORI」、新規のマーケティング施策支援サービスを活用し、お客様であるマーケティング担当者にその効果的な活用を支援して

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須】 ■営業（IS/FS/CS）経験 ■テクニカルサポートまたはシステム導入支援経験 ■物流/配送/運送業界に携わった経験 [歓迎] ■システム部門・開発部門との連携経験 ■小規模プロジェクト推進/リーダー経験 【フィットする人物像】 ■現場主義で課題を見つけられる方 ■周囲を巻き込むコミュニケーション能力がある方 ■変化を楽しみ、スピード感を持って行動ができる方 ■会社の成長にダイレクトに影響を与えたい方 【職種名】 ≪カスタマーサクセス＠恵比寿≫ドローンで物流の未来を変える｜次世代輸配送システム｜テクニカルサポート 【仕事内容】 当社は現在物流業界向けにド

仕事内容【職務内容】 顧客問合せ内容の調査・対応 エンジニアへのチケット作成、アサイン 【募集背景】 現在、3年後、5年後のプロダクトビジョンを掲げ、 更なる躍進に向けてプロダクト開発を進めており、 それに伴い開発チームの拡大をしております。 大規模Webサービスの品質向上を担うテクニカルサポートを募集しています。 【環境】 開発者の半分以上が外国人のインターナショナルな開発チームとなっております。 英語にて開発者とコミュニケーションを図りながら、サービスの品質向上を目指していただきます。 【現在のサービス内容】 チャットボットサービス - SYNALIO - PEP 【仕事の魅力】 デジタル

仕事内容【カスタマーサポート（Cat & Dog Specialist）／グローバル進出】世界中の動物家族と飼い主が、1秒でも長く一緒にいられる社会を実現する。 仕事内容 【お仕事内容について】 弊社のCSは、一般的な「カスタマーサポート」ではなく、猫・犬の専門知識を活かしたサポートを行うスペシャリストです。 Catlogをご利用の猫様や犬専用版をご利用のワンちゃん、そのご家族である飼い主さんを支える、CS並びにテクニカルサポートをご担当いただきます。 具体的には ・お客様からのお問い合わせ対応及びテクニカルサポート ・お問い合わせに付随する仕様調査や検証、発送業務 ・開発部門へのエスカレーション

仕事内容【応募資格】 [必須] 未経験積極採用中です。 （IT×金融リテラシーを高めたい方、大歓迎です） 【職種名】 カスタマーサポート【未経験歓迎／toC自社サービス／リモートワーク可】 【仕事内容】 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、同社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 ライフプラニングや資産運用などの知識は必要ありません。研修実績も豊富にありますので入社後、徐々に知識

勤務時間9:00-18:00

仕事内容仕事内容：“未経験から安心して挑戦できる！” 既卒・第二新卒歓迎。20代活躍中！ ＜具体的な業務＞ ・問い合わせ対応の一次窓口 ・資料作成やFAQ整備 ・システム利用者のサポート ・研修後はトラブルシュート業務へ挑戦 ＜入社後研修＞ ビジネスマナー、PC基礎、IT基礎、サポート実務演習。 ＜POINT＞ ・未経験歓迎／20代活躍中！ ・ユーザーを助けるやりがいのある仕事 ・正社員として安定したキャリア形成 ・資格取得支援あり ・安心の研修とOJT 【応募条件】 高卒以上／既卒・第二新卒歓迎／未経験歓迎／20代活躍中 〜こんな方に向いています〜 人を支えたい／PCが得意／安定して働きた

勤務時間09:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間

勤務時間●9：00～18：00（休憩時間 12：00～13：00） ●残業：基本ありません。 ------------------------------ 【仕事内容】 ●日本国内の顧客からの製品に関する問合せ対応（日本語メイン） ●中国の開発元への技術的な調査依頼・連携（中国語メイン） ●技術的な問題の調査、顧客への回答作成（メール作成等） ●開発元からの回答の翻訳・フィードバック ●デモやトレーニングの実施 ※顧客が製品を効率的に使用できるように、現場でデモ・トレーニングの実施 ●アップデート情報の提供 ※製品のアップデート情報を日本語に訳し顧客に提供・アップデートの実施方法の案内 ●製品フィードバックの収集・改善 ※顧客からのフィードバックや問題点を収集し、開発元の製品開発チームに共有（製品の改良に貢献） 【会社の主力商品・サービス】 事業会社 【服装】 自由 【引継】 OJT 【その他】 業務に慣れたら、週2～3日の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）勤務時間の相談可9：00～18：00の間で実働8時間/日 ※詳細はご紹介時にご説明いたします。直接雇用の可能性あり

仕事内容仕事内容：“27卒から始めるITサポートキャリア！” 早期就活を進める学生におすすめの職種です。 ＜具体的な業務＞ ・ユーザー対応の一次受付 ・操作マニュアル作成の補助 ・動作検証やバグ確認 ・エスカレーション業務の補助 ＜入社後研修＞ PC基礎、ITサポート演習、クラウド基礎、資格取得支援。 ＜POINT＞ ・文理不問で始められるサポート職 ・早期に実務経験を積んで就活に有利 ・未経験でも安心の研修体制 ・先輩が常にフォローするOJT ・需要の高い職種でキャリア形成 【応募条件】 2027年3月卒業予定の学生（大学／短大／専門／高専）／未経験歓迎 〜こんな方に向いています〜 早めに

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

勤務時間9:30～18:30（休憩60分 実働8時間） 10:00～19:00（休憩60分 実働8時間）

仕事内容■仕事内容 同社は、IoT機器による設備遠隔監視システムの設定業務を担うサービスエンジニアを募集しています。 主な業務内容は、設置現場での取り付け箇所確認や設定数値入力、 機器選定、関連ドキュメント作成、お問い合わせ対応などです。 顧客は主に生産工場やビル、店舗などの施設となります。 同社は計測機器の専門メーカーとして、計測システム製品、 計測コンポーネント製品、自動車検査機器事業を展開しています。 近年は環境保護に貢献する商品の開発に注力し、IoT分野における 計測システム製品およびコンポーネント製品の開発を推進しています。 【具体的には】 ・ IoT機器による設備遠隔監視システムの設定作

仕事内容仕事内容：“安定企業でサポートキャリアを築く！” 未経験から挑戦可能。20代活躍中！ ＜具体的な業務＞ ・システム利用者の問い合わせ対応 ・動作確認や不具合切り分け ・マニュアル作成や改善提案 ・研修後は技術サポートへステップアップ ＜入社後研修＞ PC基礎、ITサポート実務、資格取得支援を完備。 ＜POINT＞ ・中途未経験からでも挑戦できる職種 ・福利厚生充実／安心の正社員雇用 ・資格取得でキャリアアップ可能 ・OJTで実務に慣れながら成長できる ・需要の高い職種で長期活躍可能 【応募条件】 高卒以上／未経験歓迎！20代活躍中／ITサポートに挑戦したい方 〜こんな方に向いています

勤務時間8時45分〜20時15分

仕事内容仕事内容：事務・サポート職から始めるエンジニアデビュー！ 完全未経験OK・パソコン入力レベルでOK 研修あり／資格取得も会社負担◎ 土日祝休みでプライベートも安心 ゆくゆくはエンジニア職へステップアップ！ ＜最初は“サポートスタッフ”としてデビュー＞ 電話対応やデータ入力など、 業務を通してITチームを支えるお仕事です。 【お仕事の一例】 ・会議資料や報告書の作成補助 ・システムに関する問い合わせ対応 ・ITエンジニアの進行サポート など ＜“学びながら成長できる”環境がある＞ Word・Excelなどの基本操作はもちろん、 IT基礎やネットワーク知識も研修でゼロから学べます。

仕事内容【業務概要】 「PKSHA FAQ」は企業向けにFAQとお問い合わせ管理を行うシステムで、メガバンク3行をはじめ大手メーカー等、合計1,500サイト以上に利用されている 『国内シェアNo.1』のサービスとなります。またグループ会社の強みであるAI（深層学習と自然言語処理）を活用したチャット型対話エンジン 「PKSHA Chatbot」や、自動音声対話エンジン「PKSHA Voicebot」も多くの企業様にご導入いただいております。 テクニカルサポート担当として、お問い合わせの回答業務、改善施策の実行、システムで発生したクリティカルな問題をスピーディに 解決するというミッションをお任せします。

仕事内容仕事内容：＼事務・サポートから始めるエンジニアデビュー／ ◆ 完全未経験OK・パソコン入力レベルでOK ◆ 研修あり／資格取得も会社負担◎ ◆ 土日祝休みでプライベートも安心 ◆ ゆくゆくはエンジニア職へステップアップ！ 【最初は“サポートスタッフ”としてデビュー】 電話対応やデータ入力など、 オフィス業務を通してITチームを支えるお仕事です。 〈お仕事の一例〉 ・会議資料や報告書の作成補助 ・システムに関する問い合わせ対応 ・ITエンジニアの進行サポート など 【“学びながら成長できる”環境がある】 Word・Excelなどの基本操作はもちろん、 IT基礎やネットワーク知識も研修

仕事内容Repro株式会社 【未経験歓迎！】テクニカルサポート／自社マーケ支援ツール◆フレックス／在宅あり 【仕事内容】 【未経験歓迎！】テクニカルサポート／自社マーケ支援ツール◆フレックス／在宅あり 【具体的な仕事内容】 【フレックス／リモートあり／服装自由／企業と消費者のコミュニケーションの最適化を実現する企業】 当社は、独自開発のマーケティングツールと運用支援をワンストップで提供し、お客様のサービス価値を最大化することに強みを持つ、マーケティングソリューションカンパニーです。 当ポジションのミッションは、プロダクト利用における顧客課題をエンジニアリングの力で解決することです。 カスタマーサ

仕事内容仕事内容：「中途から技術サポートの道へ！」 20代活躍中！顧客の技術支援を通じて、将来は開発・インフラへキャリアチェンジが可能です。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトやシステムの操作説明 ・不具合の切り分け、一次対応 ・FAQやマニュアル作成 ・開発チームへのエスカレーション ＜入社後研修＞ ・IT基礎、PCスキル ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブル対応演習 ・実務OJTでスキル定着 ＜POINT＞ ・未経験から技術スキルを磨ける ・20代活躍中！安心して挑戦可能 ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や設計へ展開 【応募条件】 ・高卒以上