テクニカルサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【業務概要】 「PKSHA FAQ」は企業向けにFAQとお問い合わせ管理を行うシステムで、メガバンク3行をはじめ大手メーカー等、合計1,500サイト以上に利用されている 『国内シェアNo.1』のサービスとなります。またグループ会社の強みであるAI（深層学習と自然言語処理）を活用したチャット型対話エンジン 「PKSHA Chatbot」や、自動音声対話エンジン「PKSHA Voicebot」も多くの企業様にご導入いただいております。 テクニカルサポート担当として、お問い合わせの回答業務、改善施策の実行、システムで発生したクリティカルな問題をスピーディに 解決するというミッションをお任せします。

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

勤務時間9：20～18：00

仕事内容■仕事内容 ユーザーにプロダクトを心から楽しんでいただけるよう、システム面でのストレスを解消し、よりスムーズで快適な体験を提供します。 また、開発に携わるクリエイターが創造力を最大限に発揮できるよう、制作に集中できる環境を整えることを目指していただきます。 【具体的には】 ・各プロジェクトの開発生産性やユーザー体験を数値化し、継続的な計測と改善の推進 ・アセットやアプリのビルド環境の構築･運用･メンテナンス ・制作効率化に向けてのツール開発やメンテナンス ・QA/カスタマーサクセス領域へエンジニアリングによる技術介入、オートメーション化 ■諸手当 通勤手当 家賃補助制度（渋谷駅から2駅圏内

仕事内容<仕事内容> あなたの対応で ”ホンネ” を引き出す◇お客さんのリアルの声をキャッチ♪ 【ユーザーサポート】 こんな思いの方お待ちしてます！ V ◎スキルを身につけたい！ ◎自分の可能性を広げたい ◎人のサポートが好き ◎誰かの役に立ちたい！ そんな方におすすめ。 顧客・社内のサポートなど通じて、 コミュニケーション能力・対応スキル、 問題解決力、プロジェクト管理など 幅広いスキルが得られ、成長する機会が豊富です！ 福利厚生や、休日も充実しているので、 仕事・プライベートも両立しやすい♪ この機会にサポート職にデビューしてみませんか？ どんなことやるの？ V ◆顧客対応・ヘルプデ

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容仕事内容：・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。* 事務・サポート職から始める エンジニアデビュー”を応援！ ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。* 完全未経験OK・パソコン入力レベルでOK 研修あり／資格取得も会社負担◎ 土日祝休みでプライベートも安心 ゆくゆくはエンジニア職へステップアップ！ 【最初は“サポートスタッフ”としてデビュー】 電話対応やデータ入力など、 オフィス業務を通してITチームを支えるお仕事です。 〈お仕事の一例〉 ・会議資料や報告書の作成補助 ・システムに関する問い合わせ対応 ・ITエンジニアの進行サポート など 【“学びながら成長できる”環境がある】

仕事内容【職種名】 開発エンジニア/Java/年齢不問/20代が活躍中！ 【給与】 月給:50万円 【アクセス】 東京メトロ半蔵門線 渋谷駅 徒歩9分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都渋谷区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 【開発環境】 Java/Oracle 【仕事内容】 Oracle社製品のテクニカルサポート業務 【福利厚生】 面接時にお伝えします。 【勤務時間】 10：0

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

勤務時間9：15～18：00（実働7時間45分） ※残業月0～10時間程度

勤務時間9：20～18：00 ※残業月0～25時間（残業無し相談可能） ＊9：20～16：00など時短勤務相談OK♪

仕事内容<仕事内容> ベストベンチャー100掲載！ITエンジニア/IT事務◎残業なし◎年休125日【テレワーク可】 【未経験歓迎／研修充実】あなたのスキルに合わせて運用から幅広い領域に挑戦！ 具体的な仕事内容 システムの運用から開発まで豊富な案件の中から、あなたのスキルに合わせて配属します！ ＼ 魅力をご紹介！ ／ ★入社前に知識を習得！ 当社のITスクールにて、ITパスポートや業界注目のAWSの資格取得に必要な知識を習得。 自分のペースで学べるほか、ブランクがある方は学び直しも可能。いつでも講師に質問できる環境なので、基礎知識をしっかり身につけてからスタートできます！ ＜学べる内容＞ 資格

勤務時間9：15～18：00（実働時間7時間45分）

仕事内容Repro株式会社 【未経験歓迎！】テクニカルサポート／自社マーケ支援ツール◆フレックス／在宅あり 【仕事内容】 【未経験歓迎！】テクニカルサポート／自社マーケ支援ツール◆フレックス／在宅あり 【具体的な仕事内容】 【フレックス／リモートあり／服装自由／企業と消費者のコミュニケーションの最適化を実現する企業】 当社は、独自開発のマーケティングツールと運用支援をワンストップで提供し、お客様のサービス価値を最大化することに強みを持つ、マーケティングソリューションカンパニーです。 当ポジションのミッションは、プロダクト利用における顧客課題をエンジニアリングの力で解決することです。 カスタマーサ

仕事内容 業務内容 「カオナビ」をご利用いただいているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 マネージャーと連携しながら、チームメンバーのサポート業務を円滑に進めるための現場リーダーとして活躍していただきます。 また、実際のサポート業務を通じて得た知見を活かし、業務改善提案や後輩メンバー、委託先の指導・育成にも携わっていただきます。加えて、最前線でお客様と接する中で課題や要望を理解し、上位職と連携してプロダクトへのフィードバックを行うことも重要な役割です。 【具体的には】 ・メール、

勤務時間9：30～18：30（契約時間8時間00分） ※残業基本なし

仕事内容・8割が未経験入社・試用期間なし！研修は過ごしやすさも充実・選考中にキャリアをプレゼン・手に職がつけられる！ 仕事内容： 【未経験は社内研修からスタート！】 ・1～2カ月に渡ってビジネスマナー・スキル研修と技術（知識）研修を実施。 ・研修中は学習に専念。週2回ほどはリモートで実施します。 ＜研修概略＞ ・一人ひとりカスタマイズした内容で実施。 ・学ぶ内容について目標設定 ・今までの経歴を振り返り 自分をブラッシュアップする目標の設定 ・基礎マナースキルのレクチャーもあります ・ICTレポート提出とそれに対するFB ・電話応対レクチャー ・名刺交換、席次レクチャー ・ハンドブック説明／会

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！未経験OK！ヘルプデスク（テクニカルサポート） ■ヘルプデスク（テクニカルサポート業務） ・アプリケーションの問合せ対応（電話・メール） ・データ修正作業（Excel・Word） <給与> 年収300万円～700万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休3日制 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ アニバーサリー休暇 <勤務地> 東京都渋谷区神宮前６－１９－１６越一ビル３Ｆ 渋谷駅 JR各線「渋谷駅」より徒歩8分 東京メトロ各線「渋谷駅」より徒歩3分 <福利厚生> ◇給与改定年1回

仕事内容<仕事内容> 〈ITサポート事務〉IT業界未経験◎20代活躍／平均残業10h以下／年間休日125日／働きやすさ◎ ≪未経験からじっくり成長できるITサポート募集≫ ◆充実した研修＆マニュアル完備で未経験も安心 ◆お話好きな方が活躍できるお仕事 ◆年間休日125日 ◆産育休取得＆復帰実績あり ◆英語スキルを活かせる 入社後は、研修でITの基礎や各種クラウドツールについて学びます！ ＜学べるITツール例＞ 業務効率化を図る「DX」に欠かせない話題のクラウドツール！ kintone・G Suite・zoho・Salesforce・楽楽精算・ジョブカン・Money Forward クラウド・f