テクニカルサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ギークプラス 【千葉県印西市】テクニカルサポート／物流ロボットの問い合わせ対応・OJT研修・語学力活かせる 【仕事内容】 【千葉県印西市】テクニカルサポート／物流ロボットの問い合わせ対応・OJT研修・語学力活かせる 【具体的な仕事内容】 【最先端ロボット導入企業のテクニカルサポート／中国語が活かせる／物流現場の自動化を支える成長環境】 ■業務概要: 同社はグローバルで1万台以上の自律型協働ロボット導入実績を誇る企業とジョイントベンチャーを組み、日本の物流業界における自動化と効率化を推進しています。今回のポジションでは、導入済みの物流ロボットやシステムに関するお客様からの問い合わ

仕事内容【仕事内容】 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援 ・開発部門／ネットワーク部門との連携 ・障害発生時および復旧時の顧客連絡

仕事内容Repro株式会社 【未経験歓迎！】テクニカルサポート／自社マーケ支援ツール◆フレックス／在宅あり 【仕事内容】 【未経験歓迎！】テクニカルサポート／自社マーケ支援ツール◆フレックス／在宅あり 【具体的な仕事内容】 【フレックス／リモートあり／服装自由／企業と消費者のコミュニケーションの最適化を実現する企業】 当社は、独自開発のマーケティングツールと運用支援をワンストップで提供し、お客様のサービス価値を最大化することに強みを持つ、マーケティングソリューションカンパニーです。 当ポジションのミッションは、プロダクト利用における顧客課題をエンジニアリングの力で解決することです。 カスタマーサ

仕事内容■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告

勤務時間勤務時間：8:55～17:55（実働8時間／休憩60分） ※基本は残業ナシ！でも、ちょこっと発生することもあります◎ 時短勤務も相談OK！ 「フルタイムはちょっと…」という方も、お気軽にご相談ください！

仕事内容[仕事内容] 「パソコンの調子が悪くて…」 「タブレットの画面が割れちゃって…」 レンタルPCやタブレットをご利用中の法人のお客様から寄せられる 「困った！」を解決する、サポートセンターのお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ■お困りごとのヒアリング（お電話・メール対応） 「動かなくなった」「破損してしまった」などのご連絡を受け、 状況を優しくお伺いします。 ■データ入力・手配業務 お伺いした内容をシステムに入力し、代わりの機器（代替機）の発送手配や、 メーカーへの修理依頼、社内関連部署への連絡・調整を行います。 ■折り返し・確認のご連絡 必要に応じて、お客様への進捗報告や、 関係各所

勤務時間10：00～19：00（実働8時間） 【残業】0～10時間／月 ＜対応イメージ＞ ・プロダクトの機能に関する質問を受けたときに、社内のナレッジをもとにわかりやすく使い方や対処法をメールで説明 ・お客様からの漠然とした質問から、顧客情報や文面から状況を調べ、予想を立ててお伺いや社内で連携が取って対応 ・お客様から製品に関してネガティブな意見をいただいたときに、不安を取り除いたり対案を提案したり、今できる最善の方法でご案内してポジティブなフィードバックを得る（クレーム対応） ・電話で一次受付をした後、情報を整理しメールでご案内、適切な部署へ連携

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、テクニカル兼カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 ・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 ・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール（8割）、電話対応（2割） ※問い合わせ例：登録情報を確認・変更したい、パスワードを忘れた、システムが繋がらない等 ・エンジニアなど技術的なチームへのエスカレーション ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・Slack ／Freshdesk ／Notio

仕事内容株式会社アイソルート 【東京×在宅可×クラウドテクニカルサポート】◆ヘルプデスク経験者歓迎◆第一線でDX推進を牽引 【仕事内容】 【東京×在宅可×クラウドテクニカルサポート】◆ヘルプデスク経験者歓迎◆第一線でDX推進を牽引 【具体的な仕事内容】 ★Microsoft 365やAzureなど、ビジネスに不可欠なクラウドサービスを利用する法人顧客の「困った」を解決するサポート業務★ ■こんな人を求めています ・顧客の期待を上回る提案・サービス提供をしていきたい方 ・ チームで成果を出して喜び合いたい方 ・ 責任と裁量を持って働きたい方 ・ 仕事に前向きな方 ・「人の役に立ちたい」というホス

仕事内容職務概要 弊社では総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に提供しています。 本業務では、弊社がサービスを提供するお客様（加盟店様）からの技術的な問い合わせへの対応を行える方を募集しています。（対応方法：電話/メールチャットが主） 職務詳細 弊社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、弊社営業との顧客同行や、弊社開発部門への確認/調整/機能改善提案等

仕事内容〔初台〕事務職のスキルを得たい方/最低年収300万円/お問い合わせ対応/完全週休2日制/年間休日125日/きれいなオフィス ▼仕事内容 ＜こんな方歓迎！＞ ◆マネジメントに興味がある方 ◆事務職で働くための経験を積みたい ◆PCスキルを身に付けたい ◆センターの運営について興味がある方、 「もっとこうしたらいいのに」と考えたことのある方 ◆人材育成・管理やクライアントとの折衝経験をお持ちの方 アカウントマネージャーと連携しながら、 センターをより良い方向に導く キーパーソンとして活躍していただきます！ ーキューアンドエーの強みー ・アイディアを実現しやすい風通しの良さ ・イキイキ活躍でき

仕事内容テクニカルサポート（保険システムの顧客作業支援） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・顧客タスクのサポート対応 ・ベンダ（他会社）が対応している各タスクのチェック（受入れテスト、マニュアル確認） 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows; Linux ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ・完成したばかりのきれいな職場です。 ・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！ ・ワンコインで食事が楽しめる社食あり！

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容株式会社JQIT 未経験からITデビュー♪【IT事務】年間休日126日～★育成体制◎ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼スキル・経験ゼロで挑戦OK！／キッティングやヘルプデスクなどのIT事務業務をお任せ♪部長自身がプライベートを大切にするイクメン☆＼不安を自信に変える2週間の実践研修！／ 「PCは学校の授業で触れた程度」という 初心者レベルの方も安心の研修からスタート！ ゲーム感覚で取り組めるオリジナル研修も♪ ★1日目～:マナーやIT基礎を学ぶ ★4日目～:面談ロープレ ★6日目～:A

仕事内容掲載期間：08/10（月）～09/09（水） 株式会社リクルートスタッフィング情報サービス 平日休み【ITサポート事務】資格経験不要 正社員 雇用先企業 株式会社リクルートスタッフィング情報サービス このお仕事は紹介案件です。 【職業紹介事業者名】株式会社コンシェルテック ※応募先は株式会社コンシェルテックとなり、雇用先は紹介先の企業となります。 ※厚生労働大臣認可 職業紹介事業 13-ユ-314773 職種 オフィス系 オフィス系その他 仕事内容 未経験OK◎ITサポートで★研修充実＆多彩なキャリア☆彡一歩ずつ成長しよう！ 【業務概要】 ITサポート事務(IT事務・ ITエンジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・テクニカルサポートやシステム運用経験のある方 【尚可】 ・システム開発経験のある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・物事を自分のこととして捉え果敢にチャレンジできる方 ・ロジカルに考えるのが好きな方 ・フェイス・トゥ・フェイスやお電話でのコミュニケーションが得意な方 ・教育に関心があり、社会性の高い仕事に関わりたいという方 【職種名】 サポートエンジニア ※土日休み 【仕事内容】 東証上場／渋谷勤務／総合教育企業で基幹システムの企画・導入支援のお仕事 【職務概要】 自社開発している塾運営用基

仕事内容株式会社 ONE-TECH 【完全未経験・第二新卒OK】テクニカルサポート転勤無し/研修制度充実/面接1回 【仕事内容】 【完全未経験・第二新卒OK】テクニカルサポート転勤無し/研修制度充実/面接1回 【具体的な仕事内容】 ～ご経験・御経歴不問！完全未経験からITエンジニアへ/市場価値UP～ ●未経験入社者が多数在籍しております ●充実した研修制度で、着実にエンジニアを目指して頂けます ★インフラエンジニアとは？★ インフラエンジニアは、PCやスマホのサービスが問題なく使えるように、土台となるネットワークやサーバーを作り、見守る仕事です 日々、スマホで触れているインターネットやスマホア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・IT業界での業務経験（1年以上目安） 例：システム開発、プリセールス、テクニカルサポートなど ・社内外とのコミュニケーションが円滑に行えること ・自ら学び、情報発信・共有ができる姿勢 ・基本的なITリテラシー（業務システム、クラウド、ネットワーク等への理解） ・ドキュメント作成スキル（PowerPoint／Word／Excel） [歓迎] 【歓迎条件】 ・ASTERIA Warp や Platio の利用経験、もしくは類似製品の利用経験（ETLツール、ローコードツールなど） ・コミュニティ活動への参加経験（勉強会登壇、技術ブログ執筆、ユーザー会運営など

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須 ・営業（IS/FS/CS）経験 ・テクニカルサポートまたはシステム導入支援経験 ・物流/配送/運送業界に携わった経験 [歓迎] ・システム部門・開発部門との連携経験 ・小規模プロジェクト推進/リーダー経験 【フィットする人物像】 ・現場主義で課題を見つけられる方 ・周囲を巻き込むコミュニケーション能力がある方 ・変化を楽しみ、スピード感を持って行動ができる方 ・会社の成長にダイレクトに影響を与えたい方 【職種名】 トラック配送×ドローン配送｜新スマート物流推進企業のカスタマーサクセス｜週2～3回リモート可 【仕事内容】 本ポジションの方にはカスタマーサク

勤務時間9：20～18：00 残業:０～10時間でほとんどなしです

仕事内容社員の皆さまが円滑に業務を進められるよう、 事務・庶務業務全般をサポートしていただきます。 ・請求書処理・支払関連業務 ・各種資料作成サポート ・Excelを使用したデータ集計・入力 ・勤務表のチェック・管理 その他、総務部門に付随する事務・庶務業務 使用ソフト Word、Excel、PowerPoint 業種 組織設計事務所 勤務曜日 月、火、水、木、金 土日祝日休み 期間 即日～長期 PR アクト・テクニカルサポートは鹿島建設グループの派遣会社です。 CAD派遣のリーディングカンパニーとして、建設業界を中心にお仕事を多数ご紹介しておりま

勤務時間【時間】10:00 ～ 18:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容＊10時出社×長期＊社内ITヘルプデスク@渋谷/740811 仕事内容： 【社内ITヘルプデスク】 社内のIT担当者の業務巻き取り（ユーザー問合せ対応、申請対応、その他）を行い、現行業務の整理・運用決め・ドキュメント作成を行う。（LD候補） 【担当製品】社内ITヘルプデスク 給与： 時給 1,850円～ 交通費別途支給 【月収例】27万7500円＝時給1850円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契約期間： 長期 派遣先： 大手ITアウトソーシング企業でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務

仕事内容＜ズバリ！女性の方へオススメです！＞ IT系のシステム会社でのユーザーサポートと営業事務のお仕事です。 既顧客からの問合せに対するテクニカルサポートや、 新規のお客様に対し、製品の紹介をして頂くなど、やや営業チックな事もお願いしております。 この為、ネットワーク・各アプリケーション・サーバー・ＰＣなどの幅広い知識が求められます。 【jw渋谷 営業事務】 ＜ズバリ！女性の方へオススメです！＞ IT系のシステム会社でのユーザーサポートと営業事務のお仕事です。 既顧客からの問合せに対するテクニカルサポートや、 新規のお客様に対し、製品の紹介をして頂くなど、やや営業チックな事もお願いしております。