カスタマーサクセスマネージャー の求人・仕事・採用

仕事内容CX Mgr｜日本のWeb広告の約1/4で利用！WebマーケSaaS 仕事内容 仕事概要自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』を契約中の既存顧客に対して、導入支援～活用促進を行うカスタマーサクセスチーム。 マネージャー候補として顧客対応からチーム/組織マネジメントまでお任せします。 ・ 利用顧客の属性 広告代理店のマーケター7割、事業会社のマーケター3割 ・ Squad beyondの利用目的 広告の制作から配信、効果の振り返りまでを一元管理を行うため ・ チーム構成 ・部門：カスタマーサクセス(CX) ・体制：全15名（マネージャー2名／リーダー

仕事内容【募集背景】株式会社メドレーが開発・運営する医療系求人サイト「GUPPY求人」で、カスタマーサクセス部門をリードいただけるマネージャー候補を募集します。【GUPPYとは】歯科領域で国内トップクラスシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。中でも歯科領域においては、多くの全国の医院・歯科職種就業者にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。業界特化、且つ特徴的な閲覧課金型のサービスとなっており、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門自在にリーチでき

仕事内容【フルリモート/フルフレックス】自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 ・業務内容 プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディング（導入先企業の業務プロセスのデジタル化）をメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。 ・魅力 ・フルリモート（全国OK）／フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・ITやBtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス組織マネジメント経験 ■歓迎 ・カスタマーサクセス組織の立上げ経験 ・IT企業におけるシステム導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験 ・サステナビリティ、CSR調達、ESG全般に対する業務経験 ・英語力（英語資料を読む事が苦にならないリーディング力） ・サステナビリティやESGに対する強い関心・興味 ■求める人物像 ・SaaS企業または事業会社における一定規模以上のカスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 ・今後のサステナ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】カスタマーサクセ

仕事内容【経営管理SaaS】20名の組織をリードするカスタマーサクセスのマネージャー募集！ 仕事内容 ＜Mission＞ DIGGLEのミッションは「Dig the Potential テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」です。すべての企業にはまだ見ぬ成長可能性が広がっていると考え、テクノロジーの力でその一つ一つを掘り起こし、企業のありたい姿の実現を支援することで、産業と社会の在り方を革新しています。 VUCA時代においては、①自社の状況を解像度高くいち早く把握し、②スピード感を持って軌道修正していくこと、がますます重要であり、そのような体制を構築できるかが今後の企業経営において重要な

仕事内容カスタマーサクセスマネージャー_お客様の組織課題・組織カルチャー課題解決にコミット 仕事内容 カスタマーサクセスとして、Uniposをご導入いただいたお客様の組織課題・組織カルチャー課題解決にコミットしていただきます。 お客様の組織課題を解決するために、お客様に迎合するのではなく、何がベストかを考えぬき、そのためにはどうすべきか？、社内外問わず意思をもって関係者を巻き込み、ご提案から実行・実現までご支援をしていきます。 具体的には ・お客様の組織課題を解決するためのプロジェクトを支援し（Uniposおよびその他ソリューション活用の体制構築・進捗管理・課題解決策の実行など）、お客様が抱えている

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験（3年以上） ■営業組織にて高い営業成績・実績を残されたご経験 ■SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務の経験 ■マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進した経験 ※製薬業界での知識・経験不問 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー※未経験・第二新卒可（年収500万円～1000万円） 【仕事内容】 ■周辺市場も含めると50兆円の市場規模（GDPの10％）、年5％の成長率が見込まれるヘルスケア市場に挑むメガベンチャー！ ■国内医師の約9割（30万人以上）・世界

仕事内容【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大年間休日120日以上 ▼仕事内容 【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセル

仕事内容【カスタマーサクセス/オープンエントリー】190億円調達のSaaS企業のカスタマーサクセスを募集！ ▼仕事内容 【本求人について】 現在弊社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセ

仕事内容【カスタマーサクセス】カスタマーサクセスマネージャー候補／16.5億円資金調達済みスタートアップ 仕事内容 ・お任せしたい役割とミッション（サクセス） ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード ・顧客の声をプロダクト改善へつなぐVoC（Voice of Customer）の仕組みづくり ・型化されていない業務を、「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化 ・経営陣と連携しながら、事業成長に必要なCS機能そのものを組織化 募集背景 プロダクトのPMFも達成し、いよいよ本格的なグロースフェーズに突入した今、体制と仕組みの構築をリードしていただける専任メンバーを募集しています。