カスタマーサクセスマネージャー の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメント経験 ・以下A、Bいずれかのご経験 【A：営業経験】 └顧客折衝経験1年以上 【B：人事経験】 └人事制度の企画～導入経験 └社内の他部署を巻き込んだPJTの推進経験 [歓迎] ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■HR業界での業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー候補【HRtech×SaaS】（年収702万円～1200万円） 【仕事内容】 「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」を経営理念に、2016年に創業し、その後順調な事業拡大により2020年12月に株式上場。H

仕事内容【セールス・カスタマーサクセス】自社プロダクトのセールス・導入サポート・改善提案などをお任せ/マネージャーへのステップアップも可能！ ▼仕事内容 不動産業界内ではこれまでなかった、 自社プロダクトの「不動産売買業界向け営業支援ツール」におけるセールスから導入サポート、 改善提案など幅広くお任せします。 ゆくゆくはマネージャーとしてプロセス検討顧客担当業務の仕組化、チームマネジメント等も 担っていただきたいと考えております。 【具体的な業務例】 ・導入に向けた商談（反響からの商談） ・導入企業への導入利用サポート ・ユーザーの意見を活かした企画や改善提案 ・サービス運営で連携する外部企業への

仕事内容【応募資格】 [必須] 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 【職種名】 カスタマーサクセス※マネージャー／マネージャー候補 【仕事内容】 ■カスタマーサクセスをご担当いただきます。 【具体的には】 ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・同社プラットフォームの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化

仕事内容カスタマーサクセスマネージャー お客様の組織課題・組織カルチャー課題解決にコミット 仕事内容 カスタマーサクセスとして、ピアボーナス Uniposをご導入いただいたお客様の組織課題解決にコミットしていただきます。 お客様の組織課題を解決するために、お客様に迎合するのではなく、何がベストかを考えぬき、そのためにはどうすべきか？、社内外問わず意思をもって関係者を巻き込み、ご提案から実行・実現までご支援をしていきます。 具体的には ・お客様の組織課題を解決するためのプロジェクトを支援し（ピアボーナス Uniposおよびその他ソリューション活用の体制構築・進捗管理・課題解決策の実行など）、お客様が抱

仕事内容【応募資格】 [必須] ・セールス、カスタマーサクセス、採用等の経験 ・メンバーの育成や採用、評価をした経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません [歓迎] ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・エンジニア採用に携わった経験 【フィットする人物像】 ・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ・クライアント企業に向き合って課題を解決することが好きな方 ・将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方 ・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー候補 【仕事内容】 【お任せ

仕事内容【応募資格】 [必須] 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております - 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） - SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 - SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 - サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 - コンサルティング業界の経験 - その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・

仕事内容<仕事内容> 年600万人の"住む"を アップデート！カスタマーサクセスマネージャー候補 ▍担当いただく業務 セールスチームと連携し、オンボーディングや導入後の技術サポート、既存顧客や見込み顧客へ新しい情報を継続して提供する役割を担っていただきます。 ・技術サポートを必要とする顧客のオンボーディング ・各サービスのLTVの最大化を目指した施策の企画・実行 ・ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクション （アカウント発行、オプション準備等も含む） ・企業様向けにサービス運用方法のレクチャー ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能改善フィードバック

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ◆以下のような経験を持つ方が在籍しています。 ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 【尚可】 ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物

仕事内容[募集背景同社は、2009年に日本で初めてAWS専業のインテグレーション事業を開始し、2014年より日本国内には現在10社しかない「AWSコンサルティングプレミアムパートナー」に継続して認定されています。 お客様からのAWS及びサーバーワークスに対する期待は非常に高まっており、それに伴い、優秀なエンジニアの採用と戦力化が事業継続の最重要課題となっております。 今回のポジションは、そういった背景による経営課題に対してスピーディーかつ戦略的に対応していくため、採用チームの体制強化のための募集となります [転勤の有無無し [仕事内容]： 【サーバーワークスのカスタマーサクセスマネージャーとは】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心とした カスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 [歓迎] ・BPO連携を含む複数拠点でのサポート運営経験 ・事業会社でのコールセンター/ カスタマーサクセスの運営経験 ・エンドユーザー向けWebサービスにおける 問

仕事内容■仕事内容 同社は、中小・中堅企業のAIトランスフォーメーション（AX）を支援するAI Enabledプロフェッショナルファームです。 同社は、「シスクル」というサービスを通じて、顧客の導入初期から運用定着・改善までをリードし、 継続的な価値提供を最大化するカスタマーサクセス職を募集しています。 単なるSaaS導入支援に留まらず、顧客の業務・体制・運用フローを深く理解し、 必要に応じて標準化や効率化、自動化まで伴走しながら推進することが業務内容に含まれます。 具体的には、導入支援、運用フェーズの定例・改善推進、CSオペレーションの仕組み化・標準化、 そしてカスタマーサクセスチームとしての戦略