カスタマーサクセスマネージャー の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■職務内容 【事業・組織構成の概要】 ビジネスイノベーション統括部では、コーポレートの新規事業開発部門として、様々な領域においてゼロイチの新規事業開発を行っています。 NEC研究所の独自AI技術を活用したプロジェクト、スタートアップ・産学共同でのプロジェクト、大手企業との共創プロジェクトなど、様々な新規事業プロジェクトを複数創出しております。 今回はBestMove（ベストムーブ※）という消費財メーカーの商品企画/プロモーション企画担当者向

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【採用背景】 当社が提供する保険業界向け顧客・契約管理サービス「hokan 」は、2018年のリリース以来、取引社数は500社（20,000ID）を超え、着実に拡大しております。また、2025年のデッドファイナンスにより累計約32億円の資金調達を実施し、エンタープライズ顧客や保険会社などの新たなセグメントへのへの導入拡大に向けて、着々と進めています。 顧客規模の変化に伴い、業務要件や顧客から期待される

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS事業またはカスタマーサクセス経験 ・マネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）★ドローン×SaaS 【リモート／業務時間スライド可】 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、マーケティング/セールス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 ■具体的な業務内容 ・カスタマーサクセス戦略の立案と実行 ・解約率低減、アップセル・クロスセル戦略による売上向上への貢献 ・担当企業規模や責任範囲を考慮した顧客アカウント運用 ・担当チームマネジメント（10～20名規模） ・マーケティング・セ

仕事内容【スタートアップ/SaaS】顧客の声をプロダクトに反映！製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せ｜リモート・フレックスOK 株式会社ネクスタ - 最大産業のDXプラットフォームを創る。ネクスタで、社会に大きなインパクトを与えませんか？ 仕事内容 【業務内容】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せします。 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELで

仕事内容最高の経営管理体験を届けるアカウントマネージャー（シニアクラス）募集！/シリーズBで70億円調達のSaaSスタートアップ 株式会社ログラス - 日本の大企業の経営をアップデートし、「良い景気」を作る！次世代型経営管理クラウドサービスを提供 仕事内容 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管

仕事内容tripla株式会社 カスタマーサクセスマネージャー◆国内外の宿泊施設に対してDXソリューションを提供するIT企業 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー◆国内外の宿泊施設に対してDXソリューションを提供するIT企業 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容 1. 既存顧客に対する機能提案や新サービスの導入支援（アップセル／クロスセル） 2. 顧客の課題ヒアリングと社内へのフィードバックによるプロダクト改善 3. メール・チャットなどを通じた定期的な情報提供や関係性構築 4. 顧客の利用状況をモニタリングし、解約リスクを未然に防止 ■triplaとは triplaは、国内外の宿泊施設に対

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセスのリーダー経験（目安3年以上） ・5名以上のチームのマネジメント・育成経験 【尚可】 ・AIを用いたカスタマーサクセス戦略の立案、またはオペレーションの自動化・効率化を牽引した経験 ・チャーンレート低減やLTV向上に向けた、KPI設計および数値管理の実務経験 ・顧客の声（VoC）を収集・分析し、プロダクト改善や新機能開発へフィードバックした経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客様の成功に真剣に向き合い、その仕組みを組織として設計したい方 ・AI等のテクノロジーを武器とし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 3名以上のチームマネジメント経験 ・ 顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル ・ セールスや開発など他部門との連携経験 ・ 定量・定性データに基づいた施策立案と実行能力 [歓迎] ・ BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセスでの経験 ・ カスタマーサクセス組織の立ち上げや仕組みづくりの経験 ・ CSツールの利用経験 【職種名】 【東京】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー 【仕事内容】 カスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、チームのパフォーマンス最大化やメンバーの能力・キャリア開発支援を行い、カスタマーサクセス活動全体のプロセス改善を主導してい

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容『マネージャー候補』カスタマーサクセス・急成長中の建設現場施工管理サービス・ゼネコン向けコンサル ・2027年秋、東京駅地下直結の新ビルへお引越し 株式会社リバスタ - 【AWS×自社サービス×建設業界の課題解決】大手ゼネコン7割導入の施工管理システムや1万社超導入の書類手続電子化システムなど 建設業界のDXに挑むSaaS企業 仕事内容 ① 顧客対応・チーム運営の中核業務  ・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズにおけるCS活動の担当  ・顧客状況に応じた活用提案・業務改善提案（営業連携含む）  ・CSメンバーの案件レビュー、支援、同席対応     ② CS運用・KPI改善 

仕事内容【アピールポイント】 【採用成功を導く、戦略パートナーへ。】 Indeed運用経験を活かし、 カスタマーサクセスマネージャーを募集します。 Indeed大手アカウント経験必須 ・完全週休二日制（土日祝休） ・年収800万〜1,000万（前職年収保証） ・ちょこっとフレックス／一部在宅制度あり ・新拠点の立ち上げに関わるコアメンバーの募集 Indeed広告運用の知見を活かし、 採用戦略まで関わる上流のカスタマーサクセスに挑戦できます。 【仕事内容】 【経験者限定】 ・Indeed広告の大手アカウント営業、または運用経験 ・マネジメント経験をお持ちの方は優遇！ 【仕事内容詳細】 東京拠