カスタマーサクセスマネージャー の求人・仕事・採用

仕事内容募集背景 建設業界は今後益々人手不足が深刻化すると言われており、その解決策としてもDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が必要不可欠です。  現場DX事業においては、建設現場施工管理サービス「Buildee」、建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」、サステナ事業においては、電子マニフェストサービス「e-reverse.com」、CO₂排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の展開を進めていくにあたり、顧客企業との信頼関係を深め、顧客への利用

仕事内容募集背景 私たちは「 宇宙× 不動産 」の領域で、「 宇宙から地球の不動産市場を変える 」というビジョンを掲げる JAXAスタートアップ のチームです。 現在は、衛星データとAIのテクノロジーを掛け合わせ、 不動産取引につながる情報を自動収集するアプリ「WHERE」を開発、提供 しています。   一人目のカスタマーサクセス専任担当者としてご経験・知見を活かしながら組織立ち上げマネージャーとしてご活躍いただける方 を募集しております。 海外展開も見据えており、今後国内だけでなく海外に向けたビジネス拡大 にもご尽力いただきたいと思っています。 ミッション CSマネージャーとして、オンボーディングや

仕事内容【募集背景】株式会社メドレーが開発・運営する医療系求人サイト「GUPPY求人」で、カスタマーサクセス部門をリードいただけるマネージャー候補を募集します。【GUPPYとは】歯科領域で国内トップクラスシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。中でも歯科領域においては、多くの全国の医院・歯科職種就業者にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。業界特化、且つ特徴的な閲覧課金型のサービスとなっており、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門自在にリーチでき

仕事内容【部署立ち上げ】自社SaaS/コンプライアンスサービスのカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 【大型資金調達済み／絶賛第二創業期！／土日祝休み・】 「日本に健全な経済取引を実現する」をMissionに、コンプライアンスチェックのSaaS中心の事業展開で大きく成長している当社のカスタマーサクセスマネージャーを募集します。 ・チームについて カスタマーサクセスチームは2024年10月に設立したばかりで、現在メンバーは3名です。 ハイタッチでの利活用促進はもちろん、ウェビナーやコンテンツ展開を運用するテックタッチ、エンタープライズ企業向けの伴走支援など、多岐にわたる施策を自ら企画・実行できる環境で

仕事内容【医療×SaaS】患者とつながるクラウド診療支援システム「CLINICS」のカスタマーサクセスマネージャーを募集 仕事内容 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。 ・担当プロダクト・背景 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション（SaaS）をご担当いただきます。 診療所経営に必要な一連の機能がシームレスに一画面で完結する強みがあり、診療業務の効率化だけでなく "診療所の

仕事内容事業拡大フェーズ突入！人材育成SaaS カスタマーサクセスマネージャー候補を募集！【時短・リモート可】 仕事内容 ・役割 マネージャーとして、チームを率いながら、顧客企業の営業力育成における課題解決と成果創出を、当社のツール「リフレクトル」および「ミチスジ」の活用を通じて実現していただきます。単なるツールの提供にとどまらず、顧客企業の組織変革に深く関わり、能動的に成果を生み出すことが役割です。 ・主なミッションと業務内容 ・カスタマーサクセス戦略の立案と実行 -事業成長を見据えた中長期的なカスタマーサクセス戦略、KPI設定、およびロードマップ策定。 -顧客セグメントに合わせた最適なオンボー

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 自社サービス「GORLEM」 【職務内容】 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など 【キャリアパス】 将来的には、ご志向やスキルに応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントを目指していただくことも可能です。 マネジメントに挑戦いただける場合は、事業拡張におけるチームビルディングをお任せしたいと考えております。 ■諸手当 昇給（年1回） 入社準備手当（10万円支給） 最新

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応経験（3年以上） ■中～大規模法人顧客との折衝・関係構築経験 ■導入支援、活用促進、契約更新、アップセル/クロスセル提案の一連の経験 ■チームリーダーやマネジメントの経験、またはそのポテンシャル [歓迎] ■医療システムやサービスに関するカスタマーサクセス経験 ■ITコンサルタントや業務コンサルタントとして、クライアントの業務改善プロジェクトに従事した経験 ■新規サービスや機能の立ち上げに、サポート観点から関与した経験 ■カスタマーサクセス部門の立ち上げや仕組み化の経験 【フィットする人物像】 応募

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記のいずれかに該当する方 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 2年以上 ・SaaS企業での営業～CSまで一貫して行っていた経験 2年以上 ・大手企業を顧客とした折衝業務のご経験 2年以上（ITソリューション営業、コンサルティング等） [歓迎] ・カスタマーサクセス組織を立ち上げたご経験 ・データ整理、データ分析業務のご経験 ・プロダクトチームと連携した顧客要望の整理、機能改善に向けた要件定義のご経験 ・チーム作り、マネジメントのご経験 ・未知の領域に対して自らキャッチアップして仕事で駆使し実績を出されたご経験 ・チームで連携して顧客課題を解決した経験 【フ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスの経験（目安2年以上）もしくは、 システム導入、導入コンサルタントの経験（目安2年以上）もしくは、 IT / Webサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） ・リーダー/マネジメント経験 ・メンバー2名以上／KPI管理／育成含む 【求める人物像】 ・Squadのバリュー5つのBに共感いただける方 ・Be a Right human 正しい人間性 ・Be a Performer 成果の最大化と時間の短縮 ・Be a Challenger 開拓者精神 ・Be a Realist 現実的な見方 ・Be an Owner 自己所有意識 ・広告／Sa

仕事内容【アピールポイント】 【事業開発カスタマーサクセス（マネージャー候補）】AI×人類の"記憶課題"に挑むテックカンパニー/IPO準備中・グローバルにも展開・リモート柔軟OK 【仕事内容】 職務詳細： ●教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、 Monoxerの運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います ・Monoxerの導入推進および利活用フォローアップ ・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けたMonoxerの最適な利用方法の提案 ●組織マネジメント ・CS組織の戦