カスタマーサクセスマネージャー の求人・仕事・採用

仕事内容募集背景 私たちは「 宇宙× 不動産 」の領域で、「 宇宙から地球の不動産市場を変える 」というビジョンを掲げる JAXAスタートアップ のチームです。衛星データとAIのテクノロジーを掛け合わせた「 WHERE 」を開発・リリースしております。 シリーズAラウンドにおいて、2025年春に5.5億円、同年冬に4.6億円のデットファイナンスを実施し、創業以来の累計調達額は約11.1億円に達しました。 さらなる成長に向けて大きく舵を切ったフェーズに突入しております。 不動産市場では、依然として経験や勘、人脈に依存した意思決定が多く、特に市場の大半を占めるオフマーケット領域では、再現性のない取引が行わ

仕事内容多重下請け構造を現場から変える｜持続可能なインフラ構築 ◆業務内容 現在、導入社数は想定を上回るペースで急拡大していますが、私たちのゴールはシステムの導入ではありません。2024年問題や深刻な労働力不足に直面する運送会社様からは、単なるシステム導入サポートを超えた「高度な活用支援」への期待が急速に高まっています。 こうした背景から、顧客の業務課題に深く入り込み、支援の高度化と仕組み化を推進できるカスタマーサクセスを募集しています。 「物流の現場経験」を「IT×経営支援のスキル」へとアップデートし、 業界のスタンダードを共に創り上げてくださる方をお待ちしています。 【具体的な業務内容】

仕事内容◢◤BCG、GS出身者が集結◢◤「世界の果てまで最高のまなびを」アジアの教育変革を目指す AI×EdTech スタートアップ｜SaaS Product / カスタマーサクセスMGR Manabie Japan合同会社 - ◢◤BCG、GS出身者が集結◢◤「世界の果てまで最高のまなびを」アジアの教育変革を目指す AI×EdTech スタートアップ 仕事内容 カスタマーサクセスMGRとして、顧客事業のビジネス構想〜導入支援まで伴走いただくことをお任せいたします。 ・顧客事業の中長期構想策定（業務課題や製品活用の提案） ・Manabieを活用して顧客を成功に導くためのプロジェクト設計（業務フ

仕事内容tripla株式会社 カスタマーサクセスマネージャー◆国内外の宿泊施設に対してDXソリューションを提供するIT企業 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー◆国内外の宿泊施設に対してDXソリューションを提供するIT企業 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容 1. 既存顧客に対する機能提案や新サービスの導入支援（アップセル／クロスセル） 2. 顧客の課題ヒアリングと社内へのフィードバックによるプロダクト改善 3. メール・チャットなどを通じた定期的な情報提供や関係性構築 4. 顧客の利用状況をモニタリングし、解約リスクを未然に防止 ■triplaとは triplaは、国内外の宿泊施設に対

仕事内容◢◤BCG、GS出身者が集結◢◤「世界の果てまで最高のまなびを」アジアの教育変革を目指す AI×EdTech スタートアップ｜SaaS Product / カスタマーサクセスMGR候補 Manabie Japan合同会社 - ◢◤BCG、GS出身者が集結◢◤「世界の果てまで最高のまなびを」アジアの教育変革を目指す AI×EdTech スタートアップ 仕事内容 カスタマーサクセスMGR候補として、顧客事業のビジネス構想〜導入支援まで伴走いただくことをお任せいたします。 ・顧客事業の中長期構想策定（業務課題や製品活用の提案） ・Manabieを活用して顧客を成功に導くためのプロジェクト設計（

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験が5年以上 ・カスタマーサクセス業務経験5年以上 【求める人物像】 ・ メドレーの「大切にしている価値観（Our Essentials）」の多くに共感し、 体現いただける方 ・ 成果を追求し、その結果を正当に評価されることにやりがいを感じる方 ・ 数字目標の達成に強い意欲を持ち、主体的に行動できる方 [歓迎] ・インターネット業界での経験 ・人材・研修・介護業界での経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）／ジョブメドレーアカデミー 【仕事内容】 ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、

仕事内容株式会社アペルザ 《横浜》【カスタマーサクセスマネージャー】＊年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客対応からチームのマネジメント、業務改善の推進までをお任せします！■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ■チームメンバーの採用、育成 ■チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ■他部門との連携 ■上位マネジメントに対する各種レポーティング 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれかの内、2つ以上の経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス経験（3年以上） ・カスタマーサクセスに関連する営業経験（3年以上） ・CS組織立ち上げやプロセス設計／実行／運用改善の実務経験（ツール導入、マニュアル作成等） ・ITツールやSaaSなどの導入支援経験（要件定義～運用設計～運用開始まで） ・データに基づく課題抽出、改善提案ができるスキル（Excel／BI／SQLの基本） 【尚可】 ・業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験 ・Gainsight、Totango、Zendesk、HubSpot等の導入、運用経験 ・NPS運用やヘ

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容カスタマーサクセスマネージャー候補／年600万人の／住む／を アップデート／カスタマーサクセスマネージャー候補 ▍担当いただく業務 セールスチームと連携し、オンボーディングや導入後の技術サポート、既存顧客や見込み顧客へ新しい情報を継続して提供する役割を担っていただきます。 ・技術サポートを必要とする顧客のオンボーディング ・各サービスのLTVの最大化を目指した施策の企画・実行 ・ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクション （アカウント発行、オプション準備等も含む） ・企業様向けにサービス運用方法のレクチャー ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機

仕事内容【介護医療×HR】昨対比300%成長！介護・医療業界の人材不足の解決に挑み業界に新たな採用モデルを確立させませんか？ カイテク株式会社 - 「テクノロジーで介護医療現場の笑顔を1つでも増やす。」 仕事内容 弊社サービスは、初期費用無料、月額の利用料も永続的に無料である点、また本業界が、様々な業界の中でもトップクラスの人材課題/採用課題が顕在化している為、サービスの新規導入障壁が非常に低いサービスとなっております。 その為、新規荷電やリード獲得といったフェーズではなく、弊社サービスをいかに活用いただくかに焦点をあてた営業活動を行っております。 【役割・ミッション】 1. 活用開始に向けたサ