埼玉県三郷市のサポートデスク 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容英語向けシェアードヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 英語業務向けシェアードヘルプデスクをご担当いただきます。 ＜具体的には＞ 英語でのEDR製品ヘルプデスク業務(受付、Q＆A、障害、翻訳対応) 海外拠点ヘルプデスク窓口業務(システム、IT機器、企業内社員様向けヘルプデスク) 海外ベンダ製品窓口業務(海外ベンダ製品の翻訳対応) お客様からの問い合わせ(電話/メール)の日本語・英語受付 お問い合わせの対応方法の調査、決定(担当者の知識、対応資料、WEB、必要に応じてサポート部門へのエスカレーション) お客様への日本語・英語(電話/メール)対応※システム

仕事内容学校法人 東京女子医科大学 教育・医療のDX推進！【IT企画】改革真っ只中！★月収35万円～可 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【教育・研究・医療をITの力で効率化！】DX企画・ベンダーコントロール・ネットワーク設計・セキュリティ対策など。最上流工程に携わりたい方はぜひ◎法人全体のDX企画、教育研究関連システムや医療情報システムのベンダコントロール、ネットワーク設計、サイバーセキュリティ対策など、最上流工程です。 ◆現場要望に基づく改善提案 ◆進捗管理などベンダーコントロール ◆システム

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■お問い合わせ内容：IT関連のお問い合わせ全般（全体の約7割）、業務で利用する金融系アプリに関する操作方法、トラブル対応■ユーザーからの質問に対して電話、リモート操作にて対応■IT全般のお問合せはチーム全体で対応し、お客様環境における複数のシステムに関するお問い合わせは各チームに分かれて対応■問い合わせチャネル：電話、メール、チャット■対応件数：15件～25件/日 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験

仕事内容【勤務先は大手企業がたくさん】 富士通、日立、NTT、ソフトバンク、楽天、KDDI、docomo、ヤフー、丸紅、NECなど 【お仕事の例】 ☆大手企業向けシステム開発サポート ★スマホ向けアプリサービスの問い合わせ対応 ☆大手保険会社の業務サポート ★ITシステム部門におけるヘルプデスクアシスタントなど 【具体的なお仕事内容】 ◎データ入力 ◎電話やメールでの問い合わせ対応 ◎キッティング ◎進捗管理 ◎マニュアル作成 ◎議事録や会議資料の作成 ☆あなたにできるお仕事からお任せします♪ 【職場はあなたの希望に応じて決定】 当社は6年前から働き方改革をいち早く取り入れ、完全に残業のない環境

仕事内容未経験から手に職がつく！ITサポート事務募集！ ▼仕事内容 未経験からIT業界へ。「ITサポート事務」募集！ 【この仕事のポイント】 未経験・第二新卒歓迎： 多くの先輩が“ゼロの状態”からスタート。 「ずっと接客をやってきたけど、長く働ける仕事に変えたい」 「アルバイトから正社員になって、手に職をつけたい」 そんなあなたを全力で応援するお仕事です！ 充実の教育体制： 社会人経験が浅い方でも安心の研修プログラムあり。 ■ 業務内容 まずはサポート業務を中心に、IT業界の基礎から学んでいただきます。

仕事内容事業拡大に伴い大量募集中！ 未経験からAI×DXへ！年休123日♪ 【具体的な仕事内容】 ・データ入力事務、集計（Excel） ・PC／モバイル機器のキッティング（初期設定） ・社内ヘルプデスク（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応） ・アカウント管理、ID／パスワード発行 ・手順書、マニュアル、FAQ等のドキュメント作成 ＜スキル習得後＞ サーバー、ネットワーク設定補助／QA、テスト／システム運用／ノーコード、ローコード活用／データ分析、開発補助 ＜将来的に＞ PM／PMO、DX推進、AIエンジニア、AIコンサルタントへのキャリアアップ可 【研修制度】 ・入社後にキャリア支援担

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社 カスタマーサポート／リモートOK／残業少なめ／ZE01 【求人要約】 ♪富士通×UTの安定基盤でキャリアを再スタート！ ♪30～40代活躍中！研修からじっくり学べる環境 ♪ゆくゆくはリモートも！家庭と仕事、どちらも大切に 【仕事内容】 【週3～5日在宅OK◆残業少なめ】約120日の研修からスタート！受信対応のみのお客さまサポート 【具体的な仕事内容】 ……………………………… ▼STEP1▼ まずは約120日間の研修から♪ ……………………………… まずは、社内研修（5日～1カ月）からスタート！ ビジネスマナー・PC操作・電話対応など、仕事に必要な基本スキル

仕事内容IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 お仕事の幅も広く、キャリアアップにつなげる事ができます！ 業務に必要なスキルや知識は、入社後の1カ月間の研修があるのでご安心ください！ 【具体的な業務例】 大手優良クライアント内で、ITに関するお問い合わせ対応や PCのセットアップ対応などITサポート業務をお任せ。 ＜最初にお任せする業務＞ ・ITサポート事務 ・社内ヘルプデスク ・社内SE ・運用・監視・保守 など 【入社後の流れ】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー！ ＊ITについてゼロから学べるので安心 ＊

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内IT機器導入支援・ヘルプデスク】・PC、複合機、スマートフォン、固定電話機などの導入支援・キッティングや機器入替作業・社員からのIT関連問い合わせ対応・システム、ネットワークの維持管理・障害発生時の対応 【業務で使用するツール】Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・E

仕事内容医療機関のDXを推進する「メドコムサービス」において、導入後の顧客（医療機関）がスムーズにサービスを活用できるよう、 問い合わせ対応およびサポート体制の高度化を担っていただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の課題を起点に運用改善やナレッジ整備を推進し、サービス全体の品質向上・業務効率化に貢献いただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ■既存顧客からの問い合わせ対応 ・サポートサイト経由の問い合わせに対し、迅速かつ適切に対応 ・顧客の利用状況や背景を踏まえた問題解決・活用支援 ・問い合わせ傾向の分析、改善提案を通じたサービス品質向上 ■FAQ・マニュアルの整備／運用改善

仕事内容【仕事内容】 事務業務をベースに、社内のITサポートやデータ管理などを行うお仕事です。 Excelや社内ツール、AIなどのデジタルツールを活用しながら、業務の効率化やサポート対応を行います。 未経験からでも始めやすく、働きながらIT・Web領域のスキルを身につけていける環境です。 【主な業務内容】 ◎データ入力・資料作成（Excel・Googleスプレッドシートなど） ◎社内システムやツールの簡単なサポート対応 ◎メール・チャットでの問い合わせ対応 ◎AIを活用した文章作成・業務サポート ◎Web管理ツールの簡単な更新・チェック業務 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎事務処理スキル

仕事内容【仕事内容】 主な仕事内容 金融、官公庁、製造などの様々な業界向けのシステム運用保守 他部門などとのハブ役になりプロジェクトの運営の円滑性を保つために支える業務になります。 内部で利用しているシステム企画・システム開発・運用・保守、インフラ構築・運用・保守、サポートデスク・ヘルプデスクと広範囲にわたる業務に従事して頂くことになります。 仕事上関わる部署が多く、プロジェクト全体のパフォーマンスに貢献できるポジションとなります。 【アピールポイント】 ・エンジニアとて多数の部署と関われるので、知見も広がりスキルアップに繋がります。 ・困ったときにはすぐにフォローが入る環境なので安心して業務に取り

仕事内容株式会社アグレックス◆TISインテックグループ 【未経験歓迎】ITサポート◆接客・営業・事務経験を活かせる/大手TISグループ 【仕事内容】 【未経験歓迎】ITサポート◆接客・営業・事務経験を活かせる/大手TISグループ 【具体的な仕事内容】 ～未経験からキャリア形成可！販売サービス職や事務職の方歓迎／実働7.5h・残業15h程／研修体制充実／育休復帰100％／20年以上の支援実績～ ■業務内容 研修で基礎知識を習得いただき、都内の大手金融機関を中心とするコールセンターにてSV候補として下記お任せします。 ・専用システムのヘルプデスク ・コンタクトセンター業務（電話やメール等による応対

仕事内容アトー株式会社 【台東区】社内SE※研究支援機器の国内トップクラスメーカー◆AI導入推進／年休125日 【仕事内容】 【台東区】社内SE※研究支援機器の国内トップクラスメーカー◆AI導入推進／年休125日 【具体的な仕事内容】 DX推進に貢献◎年休125日、土日祝休み、リモートワーク相談可など柔軟な働き方を実現／創業60年以上の安定基盤 ■採用背景 事業成長と将来的な組織強化を見据えた増員募集です。各部署へのAIエージェント導入や業務効率化をさらに推進するため、情報システム領域の運用だけでなく、業務改善提案まで担う組織強化を目的として新たな人材を募集しています。 ■業務内容 社内各

仕事内容■募集背景：グローバルIT基盤強化に伴う東京オフィスのIT体制増強のため 米国本社のグローバル IT 環境下で、東京オフィスのユーザーサポートを担当します。日々のヘルプデスク対応、PC・ネットワーク管理、セキュリティ監視といった業務に加え、米国本社主導の ERP / クラウドシステム導入プロジェクトにおけるテクニカルリードを担っていただきます。 米国本社の IT スタッフと密接に連携し、安定運用を維持する役割です。独立した問題解決能力を発揮しつつ、チーム全体の成功に貢献できる方を求めています。 ■主な業務責任 ヘルプデスク対応 チケット管理システムからの問い合わせ受付、優先順位判定、迅速

仕事内容【特別なスキルは不要です！】 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【技術部門の補助業務】 ・事務所内での水環境顧客データベース入力及び社会技術第二課のオーダ書類作成業務 ・計画書、要領書(手順書)、報告書作成(Excel資料作成) ・写真帳作成整理(電子黒板アプリ蔵衛門) 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCト

仕事内容『キャリアを、もっと自由に。』 ジョブローテーション可能な職場だからこそのキャリアチェンジが可能！ 【なぜ、今なのか？】 デジタル時代だからこそ、 クリエイティブ×エンジニアリングの 新しいキャリアが注目されています。 元・保育士、元・アパレル販売員、元・料理人 多様なバックグラウンドを持つ仲間たちが、 すでに新しい道で活躍しています。 【成長への3ステップメソッド】 ▼Step1：入社研修（約1週間） ・PCスキルの基礎固め ・ビジネスマナーの習得 ・オンライン学習環境完備 心理的安全性を重視した、安心の導入期間 ▼Step2：専門研修（1-2ヶ月） ・個別カスタマイズカリキュラム

仕事内容■募集背景：グローバルIT基盤強化に伴う東京オフィスのIT体制増強のため 米国本社のグローバル IT 環境下で、東京オフィスのユーザーサポートを担当します。日々のヘルプデスク対応、PC・ネットワーク管理、セキュリティ監視といった業務に加え、米国本社主導の ERP / クラウドシステム導入プロジェクトにおけるテクニカルリードを担っていただきます。 米国本社の IT スタッフと密接に連携し、安定運用を維持する役割です。独立した問題解決能力を発揮しつつ、チーム全体の成功に貢献できる方を求めています。 ■主な業務責任 ヘルプデスク対応 チケット管理システムからの問い合わせ受付、優先順位判定、迅速

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■IT機器のカスタマーサポート事務■取引のあるお客様よりお電話やメールでIT機器の修理依頼を受け付けます。「どのようなトラブルでお困りなのか？」丁寧にヒアリングし、作業日程調整や修理部品の手配をお願いします。進捗管理は、専用ソフトを使用します。●修理依頼にまつわるデータ入力(問い合わせ・進捗情報)。●お客様とエンジニアとのスケジュール調整※電話やメールで行います。●修理部品の配送手配。●その他事務サポート(電話対応

仕事内容株式会社悟空テクノロジーズ 【初級ITエンジニア】#U-32限定#フルリモ可#年休125日#未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【1～2ヵ月の研修で安心Start♪】PC操作の基本から学べる！→ 希望や適性に合ったプロジェクトで活躍♪配属後も手厚いフォローで安心★定着率95％◎システムやゲームアプリの動作テスト ◎IT関するサポートやヘルプデスク業務 ◎サーバー構築・運用・監視 ◎Webアプリやゲームアプリ開発 など 《POINT》 ★希望や成長度に応じて段階的に専門性を高められ