コールセンター管理 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容グループ長と連携しながら、センターをより良い方向に導くキーパーソンとして活躍していただきます。センターの収支管理やクライアント折衝、スタッフケアなど、マネジメントスキルを強化できます。 【入社後の流れ】 クライアントの傾向などを理解するため、オペレーター業務からスタート。その後はSVとして案件に参加していただく予定です。早くて3ヶ月ほどで、SV業務に携わっていただけます。 ＜具体的な業務内容＞ ■オペレーションスタッフのマネジメント（10～40名） ■オペレーションスタッフ向けトークスクリプトの作成 ■各種リスクの共有 ■各種案件の進捗管理 ■KPI管理（数値管理） ■勤怠管理 ■コールコ

勤務時間◆10：00～18：00（休憩1時間、実働7時間） ☆10：00～19：00もＯＫ☆ ◇残業：月3時間程度

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜10時始業＞債権管理＆債権に関する事務業務 ～チームに分かれて業務★しっかりOJTあります～ ◇未回収金の返却連絡、返済計画に関するご案内 ◇クライアントの取引先・裁判所へ確認架電 →取引実際されているのかどうかの確認、裁判所手続きに関する連絡等 ◇書類作成、発送準備、その他書類整理など付随業務 ※スクリプト有、クレーム等はありません♪ 【お仕事のポイント】 ▽しっかりOJTあって安心♪ ▽20代中心に40代まで幅広い年代活躍中！ ▽アクセス便利な渋谷駅＆オフィス街の中にあります♪ ▽周辺は商業施設、おしゃれな飲食店やコ

勤務時間9:00～17:50（休憩60分） ※週明け・連休明けは8:30～17:20（休憩60分）勤務となります。 ※残業はほどんどないので定時退社が可能です◎ ※一部早帰り特典あり！時給は定時まで補償！ （詳細は面接時にご説明します）

仕事内容(大手飲料メーカーのコールセンターリーダー業務) 皆さん一度は手にしたことがある？ 大手飲料メーカーのお客様センター窓口対応業務です 電話とメールでのお問合せに対応いただきます。 また、専用システムへお問い合わせ内容を入力して、 関連部署へ連携なども行います。 また、チームリーダーとしてクライアント定例MTGの参加や、 メンバーの育成フォロー、手上げ対応、日報の作成等もお任せいたします。 《 問合せ例 》 「 の商品を販売しているお店を教えてほしい」 「キャンペーンの応募方法は？」 「原材料の産地は？」 など 1時間あたり4件程の対応なので、1件

仕事内容同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイムバリュー）向上のための戦略立案や、外部コールセンターの管理を担当しています。 通信販売における電話業務の一部（新規注文受付・定期顧客対応など）を外部コールセンターに委託しており、本ポジションではCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進など主導していただける方を募集しています。 通販業界における「カスタマーサクセスの最前線」で活躍できる、やりがいのあるポジションです。 【業務内容】 CRMの視点を重

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ファイナンス領域の知見がある方 社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し、業務改善や推進を担った経験 [歓迎] 【歓迎】 ・新サービス立ち上げをともに推進したい方 ・顧客第一主義の方 【職種名】 【Fintech/CS責任者候補】ファイナンスシステムのカスタマーサポート 【仕事内容】 【具体的な業務内容】 ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・ユーザーからの問い合わせの整理、分析、社

勤務時間●8：55～17：55（休憩時間 12：00～13：00） ●残業：基本的になし （1～5時間程度/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 育毛関連サービス会社 【服装】 自由 【引継】 OJT（1ヶ月） 【職場環境】 休憩室あり

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手育毛関連会社のカスタマー部門にて、SVをお願いします。まずはコールセンターのオペレーターを通じて実務経験を積んでいただきます。その後、アシスタントスーパーバイザー（ASV）を経て、最終的にはSVとしてリーダーシップを発揮し、活躍いただくキャリアステップをご用意しております。SV未経験OKです！派遣スタッフも活躍中！ ●オペレーター ●コールセンタースタッフのサポート管理 ●進捗管理、2次対応 ●フィードバック対応 ●研修サポート ●その他付随する業務 【お仕事のポイント】 《シフト制☆》《シッカリ1ヵ月OJTあり！》《残

仕事内容<仕事内容> インフラエンジニア コールセンタシステム開発/維持管理 【案件名】 コールセンタシステムの開発/維持管理 【仕事内容】 ・システム（NW、サーバ等）の環境変更 ・システムパフォーマンスおよびリソース情報の収集および集計 ・定期報告書向け情報収集、定期報告書作成 【スキル】 ・幅広いSE経験 ・Linux基本的コマンド使用経験 ・Linuxサーバ構築経験 <給与> 年収300万円～ <勤務時間> 裁量労働制 <休日休暇> 週休2日制 <勤務地> 東京都東京都渋谷区広尾１丁目１－３９恵比寿プライムスクエア 12F <福利厚生> ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年

仕事内容大型マンションの管理員 住友不動産建物サービスが管理する、 ファミリー層・ビジネスパーソンの方を中心とした、分譲マンションの管理人さん業務をお任せします。 ＜具体的には＞ □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （スマホやPCによる簡単な報告） □清掃業務 （マンション共用部、敷地内のごみ拾いなど） □モニター監視 （防犯カメラの映像確認） □管理組合運営補助業務 他 ◆トラブルが起きた場合もコールセンターや各担当営業に報告すれば

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 コインパーキングの運営・管理サービス・コンタクトセンターサービスをなどを手掛けている企業となります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 コインパーキングの運営・管理サービスを行っている企業でのテレオペレーターのお仕事です。 主なお仕事は、契約先企業の電話による受付代行業務やマンション・ビルの入居者、関係者からの様々なお問合わせへの対応とシステムへ入力をしていただきます。 基本は受電がメインです。 業者の手配がある場合は架電も一部あり。 マニュアルもありますので、安心して対応方法を覚えていくことができます。 【仕事番号】A01141443 【お仕事のポイント】 【企業紹介】コインパーキングの運営・管理サービス・コンタクトセンターサービスをなどを手掛けている

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/64358 【PR】 某大手クライアント企業のコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 【コメント】 ■職場環境 ・20～49歳活躍中 ・男女問わず活躍中 ■募集背景 既存業務拡大に伴う増員募集 ■試用期間 あり/6ヵ月/条件変更なし ■給与 毎月末日/翌月20日 【ポイント】 【特徴】 インセンティブあり,20代の管理職登用実績あり,ブランクOK,内定まで2週間,募集人数10名以上,シフト勤務,女性活躍

仕事内容★SV経験者募集★チームの成長をサポート！スタッフフォローと現場運営に集中できる◎SV募集/恵比寿駅 ＼カスタマーサポートSV募集／ スタッフのサポートや 日々のオペレーション管理を中心にお任せします！ ≪お仕事詳細≫ コールセンターやチャット・メール対応のSV業務 ◆スタッフの勤務管理・シフト調整 ◆応対品質のチェックや簡単なデータ集計・レポート作成 ◆新人スタッフへの業務説明やサポート ◆マニュアルやFAQ運用の補助 ◆日常的な相談対応やフォロー ◆外部委託先スタッフの稼働状況・応対品質の確認 日本のFinTechのパイオニア企業でのお仕事！ 安定した基盤と成長中の事業で、 決済サー

勤務時間●8：55～17：55（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：基本的になし （1～5時間程度/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 育毛関連サービス会社 【服装】 自由 【引継】 OJT（1ヶ月） 【職場環境】 休憩室あり

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手育毛関連会社のカスタマー部門にて、SVをお願いします。まずはコールセンターのオペレーターを通じて実務経験を積んでいただきます。その後、アシスタントスーパーバイザー（ASV）を経て、最終的にはSVとしてリーダーシップを発揮し、活躍いただくキャリアステップをご用意しております。SV未経験OKです！派遣スタッフも活躍中！ ●オペレーター ●コールセンタースタッフのサポート管理 ●進捗管理、2次対応 ●フィードバック対応 ●研修サポート ●その他付随する業務 【お仕事のポイント】 《シフト制☆》《シッカリ1ヵ月OJTあり！》《残

仕事内容■勤務地 東京都渋谷区渋谷三丁目3番1号6 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 新電力サービスのコールセンター運営に関するデータ分析を行い、事業の成長と顧客満足度の向上に貢献していただくお仕事です。少数精鋭のチームで、経営的な視点を持って、データに基づいた戦略策定と実行に携わっていただく、やりがいのあるお仕事です。 《具体的な内容》 ・コールセンターのKPIデータ（応答率、稼働率など）を収集し、分かりやすい形でグラフ化・レポート作成を行います。 ・データ分析を通じて、業務上のボトルネックや改善点を発見し、課題解決のヒントを探ります。 ・チームと連携し、具体的な改善プランを立案し、実行可能な運用

仕事内容株式会社ウィテラス 【首都圏】コールセンターSV/未経験者歓迎/年休120日/OJT研修あり/働きやすさ抜群 【仕事内容】 【首都圏】コールセンターSV/未経験者歓迎/年休120日/OJT研修あり/働きやすさ抜群 【具体的な仕事内容】 【2026年4月以降入社★販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中充実の教育体制で未経験からチャレンジ可／休日は各月の土日祝と同日数あり／プライベート充実◎】 スーパーバイザー（以下、SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです

仕事内容【応募資格】 [必須] ・何かしらの営業経験（法人・個人問わず） ■歓迎条件： 管理業務主任者 宅建資格保有者 不動産賃貸管理経験者 【職種名】 【面接１回/渋谷区勤務】マンションフロント(残業10h未満/コールセンター有)大手不動産Gの管理会社 【仕事内容】 面接一回！マンションフロント マンション管理フロントとして、管理組合に対してのマンション運営のサポートをお任せいたします。 具体的には ・理事会・総会の準備・議事録の作成 ・設備の日常保守点検、改修・修繕工事などの企画立案補助 ・管理員や協力業者との打ち合わせ、指導居住者のコミュニティづくりのサ ポート（イベントの企画・運営等）

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容<仕事内容> 業務管理・BPO管理／未経験OK／ 社はクライアント企業の「事務業務」「バックオフィス業務」を代行するBPOサービスを展開しています。 あなたには、プロジェクトの運営や進行管理を中心とした オペレーション担当 としてご活躍いただきます。 入社後はOJTで先輩社員がしっかりサポート。 最初は簡単なタスクからスタートできるため、未経験の方でも安心して始められます。 ＜具体的な業務内容＞ クライアント企業とのメール・チャット対応 業務スケジュールや進行管理 チームメンバーへのタスク指示・進捗管理 業務マニュアル・手順書の作成・更新 レポート作成（Excel／スプレッドシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 〇社会人経験1年以上 〇旅行業経験者 [歓迎] 接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本的なPCスキルをお持ちの方（OutlookやTeamsを使用いただきます） ＜こんな方歓迎＞ ★旅行関連業界経験者 活躍中 ★英語のスキルを活かしたい方（英語スキルは必須ではございません） 【職種名】 UK外資企業｜旅行コンシェルジュ｜英語力も活かせる 【仕事内容】 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 ＜仕事の流れ＞ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ ・ご提案事項をお客様にご