コールセンター管理者 の求人・仕事・採用

仕事内容CRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者をご担当いただきます。 ※同社では通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しています。 ※CRMチームでは、委託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進などを行っています。 【具体的には】 CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案をご担当いただきます。 ■コールセンター管理・KPI向上 ・外部委託コールセンターのKPI管理 （応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上） ・応対品質とパフォーマンス管理（モニタリング・トレーニング・フィードバック）

仕事内容<仕事内容> 【コールセンター正社員急募】土日祝日完全お休み＆お盆休みや年末年始休暇も充実！未経験者歓迎！ 高崎で展開するコールセンターの伊勢崎支店が伊勢崎市八斗島町にオープンすることになりました！(開設予定は2025年6月～7月頃) それに伴い、伊勢崎支店を将来的にお任せする正社員の方を募集させていただきます。 伊勢崎支店が完成するまで、高崎本社にて研修致します。その間は独自の研修システムで就業して頂きます。 高崎本社まで研修行くと遠いと心配される方もご安心。独自のシステムで伊勢崎採用時と同じ時間で同じ時給をお渡しできるよう調整いたします。 例）09:30～18:30勤務、伊勢崎支

仕事内容オープニングスタッフ大募集！ 伊勢崎市⼋⽃島町に新センター開設︕ ＜土日祝日完全休み！オシャレOK！／電話オペレーター管理者＞ 伊勢崎市⼋⽃島町、坂東大橋近くの 株式会社グリッターイノベーションにて 新センター開設につき正社員 コールセンター管理者を募集します！ 今回の募集は 「正社員／電話オペレーター管理者」です。 ＜仕事内容＞ 当社は化粧品やコスメ、健康⾷品などの ネットショップでご注⽂後のお問い合わせ 電話対応を⾏っているコールセンターです。 正社員として 電話対応、管理、運営業務をお願いします︕ まずは電話対応を⼀通り覚える為に 電話対応から始めてもらいますが 基本

仕事内容<仕事内容> 正社員コールセンターにてオペレータース タッフの監督業務 当社コールセンターにてオペレータース タッフの監督業務をお願いします。 (例)質問対応、スタッフフォロー・育成、 進捗管理、クライアント対応。 先ずは通販事業でオペレーターとして経験 を積んでから進行を覚えていただきます。 <給与> 年収264万円～300万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> ■シフト制 ・隔週、週休２日 ■年末年始休暇 <勤務地> 福岡県福岡市中央区舞鶴1-4-30 TM36ビル7階 西鉄大牟田線福岡駅 赤坂駅 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇

仕事内容<仕事内容> 【正社員】コールセンターの管理者（山形県 村山市） 山形支社で魅力的なキャリアチャンス！ 当社では、あなたの能力を活かし、やりがいのある業務に取り組める環境を提供しています。 現在、以下のポジションで新しいメンバーを募集しています。ぜひ、ご応募ください。 【デベロッパー対応】 施設内イベントの企画提案および実行管理を担当し、イベント出席デベロッパーとの円滑なコミュニケーションをサポートします。 【スタッフ管理】 シフトの作成・管理、勤怠管理、SV業務のサポートを行います。 チームのメンバーがスムーズに業務に取り組めるようサポートをします。 【クライアント対応】 山形支社の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでのマネジメント経験 ・コールセンター代行会社での営業経験 【職種名】 コールセンターの運営管理・施策立案◇サプリメント等の通信販売◇フレックス制 【仕事内容】 同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイムバリュー）向上のための戦略立案や、外部コールセンターの管理を担当しています。通信販売における電話業務の一部（新規注文受付・定期顧客対応など）を外部コールセンターに委託しており、本ポジションではCRMチームの一員として、委託先コ

仕事内容<仕事内容> 【正社員】コールセンター管理者/未経験OK/高月給/賞与年2回/Ｉ.Ｒ.Ｃ株式会社 仕事の頑張りをしっかり評価し、成果はインセンティブや賞与でしっかり還元！キャリアアップを実現できる会社です。会社のこれからを一緒につくっていきましょう！ ＜仕事内容＞ ・テレアポ ・問い合わせ受付 ・売上管理や分析 ・運営サポート など お客様の喜びを間近に感じることのできる、やりがいのあるお仕事！コールセンターでの基礎的な知識～管理者としての専門知識までしっかりとお教えしますのでご安心ください！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界大手電機メーカーとの直接取引多数！景気に左右されない安定感

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル・経験＞ コールセンターでの受電業務経験、且つ管理者経験のある方 または、 銀行、信用金庫等でのご経験がある方 ＜歓迎スキル・経験＞ ・銀行業界での経験がある方 【職種名】 SV/金融機関のコールセンター運営管理/立上げメンバー募集/目黒・中央区 ※11月～26年1月入 【仕事内容】 ＜概要＞ コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 オペレーターからの質疑応答に対応し、数値や状況を確認し、周囲を巻き込みながら必要に応じて業務改善提案を発信いただいたり、より良い運営体制を構

勤務時間シフト制

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