東京都のコールセンター 年収700万円〜の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ・既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験 ・業務の中でAIやITツールを活用し、業務効率化をしたことがある方または関心が高い方 [歓迎] ・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・新規案件の垂直立ち上げ経験 ・変化の多い環境を楽しみ、既存の枠組みに捉われず「新しい基準」を創ることに情熱をお持ちの方 【職種名】 【全国転勤あり】東証プライム上場各拠点責任者（センター長）◇年収800～1,000万円・複数募集 【仕事内容】 各拠点の責任者として

仕事内容【応募資格】 [必須] ・組織変革/プロジェクトマネジメントの経験（業界不問） ・サポートセンター/カスタマーサービス領域でのチームマネジメント経験 ・学士号（理系） ・流暢な日本語力とビジネスレベルの英語力 【職種名】 コールセンターマネージャー《外資系ヘルスケア企業◆新設ポジション◆リモート＆フレックスOK》 【仕事内容】 【グローバル連携×チームマネジメント】 事業成長に伴う新設ポジション◆サポートセンター運営や電話システム導入の推進、チームマネジメントまで幅広く担当いただきます。 ＜主な仕事内容＞ ・国内外チームとの連携を通じたプロジェクト管理 ・サポートチームメンバーのマネジメン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ・既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験 ・AIやITツールを活用した業務効率化、または顧客への提案経験 [歓迎] ・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・新規案件の垂直立ち上げ経験 ・変化の多い環境を楽しみ、既存の枠組みに捉われず「新しい基準」を創ることに情熱をお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【全国転勤あり】各拠点責任者（センター長）／AI×BPO（年収800万円～900万円） 【仕事内容】 ◎「プラ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞旅行・観光 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります • ワークフォースマネジメント（WFM）の観点から、サービスレベルおよび効率目標の 達成を支援する • サービスレベルをリアルタイムでモニタリングし、サービスチームへ提案を行う • チームリーダーと密に連携し、予測計画に沿った要員の稼働状況を継続的にモニタリ ングする • SLAを確実に遵守するための改善施策を実施する • WFMツールを用いてコール量を予測し、必要人員を算出し、コンタクトセンターの勤 務シフトを作成す

仕事内容当社が取引するクライアントプロジェクトにおいて、 ご経験・スキルに応じた業務をご相談のうえ、 当社との業務委託に基づきプロジェクトへ参画いただきます！ ＼案件内容は多数あり／ ＼インボイス未登録の方も応募可能です！／ ＜想定作業＞ ・基盤更改に伴う外部設計支援作業 ・テスト・移行計画の立案および実施 ・課題管理およびWBS作成・管理 ・小規模チーム（5名程度）の進捗管理 ・BCP環境構築支援および本番対応 必要スキル・経験 ・WBS作成および課題管理のご経験 ・テスト計画・移行計画立案のある方 ・WindowsServer構築のご経験 ・小規模チームのマネジメント経験のある方 ★オ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【楽天・事業について】 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。 楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。 【部署・サービスについて】 自動車事故に遭われた契約者、相

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【楽天・事業について】 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。 楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。 【部署・サービスについて】 自動車事故に遭われた契約者

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■採用部門 コンシューマ事業統括 カスタマーケア＆オペレーション本部 CS企画統括部 ■採用部門 概要 ソフトバンクのコンシューマー事業における顧客接点の要となるカスタマーサポート部門の戦略策定から業務プロセス改善、システム導入までを統括しています。最新のITシステムやデジタル技術を活用し、顧客体験（CX）の向上とオペレーションの最適化（効率化・高度化）を目指しています。 ■職務内容 【ミッション】

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■職務内容 当社のカスタマーエンゲージメントオペレーション部門にて、コンタクトセンター運営の中核を担うProgram Manager（Manager補佐）を募集します。 本ポジションは、ベンダーマネジメント・KPI改善・AI活用などを通じて、顧客体験（CX）とオペレーションの革新を推進する役割です。 数百名以上規模の外部ベンダーを含む大規模コンタクトセンター環境で、スピード感を持った改善・変革に携わることがで

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■金融業界で審査業務もしくは事務業務（特に本人確認書類、収入証明書など書類確認）の経験2年以上 【歓迎要件】 ■コールセンターでのオペレーション経験 ■リーダー等でオペレーターの育成・指導経験 ■業務運営、数値管理等の業務経験 ■新規のオペレーション業務における要件定義の実施経験 ■業務効率化等の業務改善活動の実施経験 ■貸金業取扱主任者資格保有者 【人物像】 ■人とのコミュニケーションが得意な方 ■目標、目的に向かって積極的に仕事に取り組める方 ■責任感を持って仕事を遂行・完遂できる方 【職種名】 【BPO事務センター_オ

仕事内容【事業推進責任者候補】営業オペレーション企画／新規事業推進／週3在宅可・フレックス ▼仕事内容 当社運営ブランドの新サービス「出張型軽板金」の事業拡大に向け、送客事業全体のオペレーション構築・改善を担い、事業成長をを推進していただきます。 KPIを分析し、仮説立案から改善施策の実行、再現性のある仕組みづくりまで、プレイングマネージャーとして自ら現場に入りながら推進いただくことを期待しています。 【詳細】 ・KPI設計、受注率・リピート率向上施策の立案・実行 ・顧客・FC加盟店・社内営業を横断したオペレーション構築・改善 ・案件管理（見積作成・進捗管理・関係各所との調整） ・品質管理、CRM

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜事業・組織紹介＞ 弊社は設立以来、トレカの販売や関連商品の提供に注力し、顧客に多様なエンターテインメント体験を提供しています。 私たちのミッションは、トレカを通じて人々に幸せをお届けし、世界が驚くような新たな価値を創造し続けることです。 その実現のため、革新的なアイデアと卓越した技術を融合させ、全ての世代が楽しめるプラットフォームの構築することで、トレーディングカード業界に常に新しい風を吹き込むことを目指しています。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■コール関連業務の経験が3年以上 ■コール関連業務に関する業務フローやマニュアル作成、教育等のリーダー的な役割経験2年以上 【歓迎要件】 ■コールセンターSVまたはマネージャー経験 ■センター立上げまたは業務移管経験 ■BPO事業会社での運営経験 ■金融業界（カードローン・クレジット・銀行等）の業務経験 業務改善（BPR）経験 ■Excel、PowerPointによる分析・報告資料作成経験 ■AIやRPA等の導入プロジェクト経験 【求める人物像】 ■現場に入り込みながら課題解決できる方 ■関係者を巻き込み推進できる方

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■コール関連業務のご経験が3年以上 【歓迎要件】 ■コールセンターSVまたはマネージャー経験 ■センター立上げまたは業務移管経験 ■BPO事業会社での運営経験 ■金融業界（カードローン・クレジット・銀行等）の業務経験 ■業務改善（BPR）経験 ■Excel、PowerPointによる分析・報告資料作成経験 ■AIやRPA等の導入プロジェクト経験 【求める人物像】 ■現場に入り込みながら課題解決できる方 ■関係者を巻き込み推進できる方 ■変化を前向きに捉えられる方 ■自ら考え行動し、最後までやり切れる方 ■関連部署の

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】建設＞建設・建築・土木 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【ミッション】 AI・DXを活用した業務変革・業務設計を推進し、新たなBPOサービスの価値創出と事業拡大に貢献する 【主な業務】 ・AI・DXを活用した業務改革・業務高度化の企画・推進 ・業務設計、業務フロー設計、運用プロセスの標準化 ・各種サポート窓口の設計・構築・運営 ・スタッフ育成、組織マネジメント 【具体的な業務】 ・AI・DX（生成AI、RPA、各種ツール等）を活用した業務改善・業務改革の企画・推進 ・新規Sa

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。 病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率77%という高いシェアを獲得。 21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど

仕事内容こんなあなたへ・・・ 「毎日、終わらない問い合わせ対応で息つく暇がない…」 「お客様の悩みを聞いても、自分では改善できず無力感がある…」 「もっと“課題を解決する側”の仕事がしたい」 そんな コールセンター経験者の方にぴったり のポジションです。 コールセンターで磨いた ・ヒアリング力 ・情報整理能力 ・相手の意図をくみ取る力 ・落ち着いた説明スキル これらは、 IT法人営業で即戦力になるスキル です。 実際にZOOAでは、 携帯販売員出身の未経験メンバーがすでに活躍中！ “電話での対話力”を持つコールセンター出身者も、確実に活躍できる環境が整っています。 ZOOA営業の魅力・・

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞電気・電子 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります This position is responsible for operational performance of RCC’s(Retail Customer Care) OSV(outsource vendor) contact center partners in Japan. The Vendor Manager is to manage day to day business execution, lead wit

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。 病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率77%という高いシェアを獲得。 21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域（営業・運用・収支・品質・運用改善等）での実務・管理ご経験 ■組織マネジメントのご経験（約50名以上） [歓迎] ■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験 【職種名】 【東証プライム上場】BPO事業部門責任者（東京・大阪） 【仕事内容】 官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリ