コールセンター - 東京都 の求人・仕事・採用年収700万円〜

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】メーカー＞機械 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社のCustomer Care部門は、日本市場における営業活動と顧客対応を支えるオペレーション組織です。 顧客対応、受発注管理、営業支援などの機能を担い、業務プロセスの最適化やデータ管理を通じて、セールス組織全体の生産性向上とビジネス成長を支えています。 本ポジションはCustomer Care部門内のCustomer Supportチームに所属し、カスタマーサポート（コールセンター機能を含む）、アドミニストレーション、ナレッジセンター、受

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メディカル＞医薬品メーカー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、日本カスタマーサービスチームと顧客体験向上イニシアチブを主導・推進する、ダイナミックで経験豊富なカスタマーサービス責任者を募集しています。 日本カスタマーサービス責任者として、自動化や顧客価値向上と顧客維持のための機会特定を含む、サービス戦略の策定と推進を担当していただきます。 業務面では、電話、メール、チャットなどの顧客チャネル全体における最前線のカスタマーサービス、注文管理、主要顧客対応を担当していただきます

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■建設業界または不動産業界での顧客対応およびマネジメント経験 ■改修、リニューアル、アフターメンテナンスに関する業務経験 ■普通自動車免許（AT限定可） 【尚可】 ・戸建て、賃貸アパート、マンション、店舗などのリニューアル経験 【企業担当のおすすめPoint】 ・年間休日126日、土日祝休みでワークライフバランスも抜群。 ・社内の複数部署と連携し、 事業全体の品質向上や顧客満足度に直接貢献できるポジションです。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・チーム全体の成果を意識し、周囲と円滑に連携で

仕事内容仕事内容 (雇入れ直後) 第⼀⽣命保険株式会社に⼊社し、グループ会社（第一ネオ生命保険株式会社）に出向の上、お客さま向けコールセンター（所属名：コンタクトセンター）において、主に受電、架電業務に関わる運用をご担当いただきます。 各種データ分析やオペレーターへのヒアリングを通じて現状を的確に把握し、課題を可視化。業務改善計画の立案から実行・定着までを一貫して担っていただきます。 ライン長や統括マネジャーと連携しながら現場と経営をつなぎ、組織全体の生産性向上および品質向上を実現するポジションです。 具体的な職務内容 受電・架電業務の運用担当者としての業務が中心となります。 安定的な受電応答率確保に

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。 病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率76％という高いシェアを獲得。 21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】建設＞建設・建築・土木 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 職務内容 【ミッション】 ・AI・DXを活用したサポート運営の高度化を通じて、顧客満足度向上とBPO事業拡大に貢献する 【主な業務】 ・各種サポート窓口の運用管理 ・AI／DXを活用した業務改善・運用高度化推進 ・業務フロー／マニュアル整備、標準化推進 ・スタッフ育成、労務管理等 【具体的な業務】 ・法人向けサポートサービスの導入支援、運用設計 ・コンタクトセンター／オペレーションセンター運用管理 ・法人向けITサービス

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 仕事内容 【当社について】 当社はフィナンシャル・グループの中核を担う信託銀行として、資産運用・資産管理、不動産、年金、証券代行、相続業務などを通じ、高度かつ幅広い専門性をお客様へ提供し、Fintech等による金融の変革の中においても、フィナンシャル・グループの国内トップクラスの圧倒的な顧客基盤に対して高い付加価値を生み出し続けることで更なる成長を目指しています。 足許では高度な専門性発揮を担える人材に焦点を当てた人事制度

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 私たちは契約業務・管理クラウド『Hubble』を提供するスタートアップです。継続率99%以上を維持しながら、シリーズBを経て導入企業が急速に拡大しています。 顧客の増加に伴い、カスタマーサクセス（CS）組織は「個人の経験に頼る」段階から「組織として再現性高く成果を出す」段階へと移行しつつあります。これまで築いてきたサクセスの型を組織全体へ広げ、チームの成果を最大化する——その中核を担うマネージャー

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務内容 コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。 ・コールセンター業界向けのプリセールス活動全般（営業同行、ヒアリング、要件整理

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■私たちについて MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 国民皆保険制度を支えるHRマネジメント事業本部において、BPOチームのマネージャーを募集します。 現在、需要急増に伴い組織が拡大しています。 本ポジションのミッションは、単なる現場の数値管理（プレイヤーの延長）ではありません。 「業務を安定運用しながら、より良い形に作り替えていく」 責任者として、採用から業務フローの設計、プロジェクト運営、そして組織のレベルアップまでを一貫して担っていただきます。 ■仕事

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 クライアント先に常駐し、BPOプロジェクトの立ち上げ・改善・高度化を推進していただきます。 担っていただくのは、単なる運営管理ではありません。 クライアントの事業課題・業務課題・行政課題に深く入り込み、業務プロセス・組織・オペレーションそのものをアップデートしていくポジションです。 構想だけでは終わらない。 現場だけでも終わらない。 戦略と実行を横断しながら、社会インフラを支えるオペレーションを進

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル・経験 ■下記のいずれかの経験（1つ目は必須） ・コールセンター責任者（センター長等）としての実務経験5年以上 ・戦略立案、組織運営、人材マネジメント、数理管理の実務経験 ・コールセンター向けシステム（WFM、CRM等）の導入・活用経験 ・他部署との折衝、調整を含むプロジェクトリード経験 歓迎スキル・経験 ■下記のいずれかの経験 ・コンサルティング会社や大手コールセンターでの企画業務経験 ・カスタマーエクスペリエンス改善やVOC活用に関する知見 ・サービス業、金融業界などでの顧客接点業務経験 [歓迎] . 【職種名】 【ホームアシスタンスサービス】コンタ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・2年以上のITソリューション、または決済業界におけるカスタマーサクセスの実務経験 [歓迎] ・コールセンターを活用しクライアントの満足度をあげた実務経験 ・カスタマーサクセス組織立ち上げの経験 ・カスタマーサポートとしての顧客対応や問題解決の経験 ・法人営業経験 【フィットする人物像】 ・自分やチームのミッションに責任を持ち、達成に向けて最後までやり切れる方 ・自分の業務の枠にとらわれずに、会社のために能動的・積極的に行動できる方 ・明るくポジティブに業務へ取り組むことができ、チームで成果を出せる方 ・お客様の課題やニーズを理解した上で、当社のサービスを提案できる方

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス部署の立上げおよびマネジメント経験（コールセンターに留まらない全体のマネジメント） ・KPIを論理的に管理し、工数削減や売上向上の成果を出した実績 【尚可】 ・SaaSビジネスやITサービス業界でのCS経験 ・バックオフィス部門のマネジメント経験 ・データ分析ツールを用いた業務改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 成長志向や思考体力のある優秀な方 【職種名】 カスタマーサクセス部署のマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【年収1千万円以上】東証ス

仕事内容【応募資格】 [必須] クライアントワーク側・事業会社側不問 ■顧客接点におけるUIやUX向上に寄与するプロジェクトのリーダーもしくはマネジメント経験のある方 例：コールセンターに音声認識ツールの導入をし、事務工数の削減やデジタル化による付加価値創出など [歓迎] ▼金融業界、主にクレジットカード事業のプロセシング関連業務のキャリアのある方▼業務のDX推進のプロジェクトリーダー、マネジメント経験のある方▼開発ベンダーなどの外部パートナーのディレクションや協業ができる方▼仕組み・運用構築の推進と、稼働後の検証・改善まで中期的に手掛けられる方▼既存のルールや構造の負に妥協せず、バイアスを壊し組織

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【楽天・事業について】 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。 楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。 【部署・サービスについて】 自動車事故に遭われた契約者、

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■私たちについて MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Governance and Experience is a global team in TikTok Shop aiming to build a safe and trustworthy platform for not only users, but also partners. We value user experience and work on policies, rules, prod

仕事内容【応募資格】 [必須] ・他部門と連携したプロジェクト推進スキル（タスク・スケジュール・メンバー管理等） ・論理的思考力 ・リーダーシップと円滑なコミュニケーションで物事を推進できる方 ・状況に合わせた臨機応変かつ柔軟な対応力 ・Excel、PowerPointを駆使した資料作成スキル [歓迎] ・BPOアウトソーシング、自社のシェアドサービス会社への委託管理の経験 ・業務改善施策の企画・実行（AI・RPA等ITツール活用、体制変更伴うレベルの経験があれば尚可） ・業務システムの導入経験（要件定義や設定等の経験があれば尚良し） ・人事システムの導入および業務経験（要件定義や設定等の経験があれば