コールセンター - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社長谷工コーポレーション 【港区】グループカスタマーセンター（Salesforce最適化）／土日祝休／離職率約3％ 【仕事内容】 【港区】グループカスタマーセンター（Salesforce最適化）／土日祝休／離職率約3％ 【具体的な仕事内容】 ～最適な顧客管理システムの構築/土日祝休み/平均残業時間20h程度/土日祝休/離職率約3％～ ■配属部門のミッション： ・長谷工グループ全体の顧客対応のあるべき姿を描きコールセンター運営や顧客管理のしくみ作りを行うための組織となります。 ・全体の最適化を図り、プロジェクトの推進を行う重要なポジションとなります。 ■業務内容： ・コールセンタ

仕事内容■仕事内容 同社は「すべてのビジネスに一歩先行くCXを。」をミッションとして SaaSプロダクトを中心としたコンタクトセンター向けのソリューションを提供しております。 コンタクトセンター業界は、AIの急速な普及によって構造的な変革期を迎えています。 当社はこの転換点を機に、SaaSプロダクト提供にとどまらず、クライアントのCX戦略を上流から支援する コンサルティングへとポジションを拡張しようとしています。 それに伴い、自社のブランドとターゲットを再定義し、市場へのメッセージの見直しを進めています。 同時にエンタープライズシフトに向けて、The Model型からABM型への転換が求められてい

仕事内容【仕事内容】 ■勤務内容 小児科 在宅診療（個人宅）、訪問診療（施設） 【勤務内容の補足】 ※現在、_児在宅医療はグループ内2拠点で行っておりますが、 今後他拠点に展開していく予定です。 勤務地は随時ご相談させていただきます。 ・訪問体制：医師、看護師、運転手の3名体制 ・診療内容：内科を中心とした全身管理をして頂きます。 診療科目によらず、患者様の身体を総合的に診療します。 診察、処置、処方、各種検査(心電図、血液検査、尿検査) 医学管理(IVH、気管切開、胃ろうなど)疼痛管理、終末期ケア・緩和ケアなど ・想定担当人数：80～100_（週5_の場合） ・訪問割合：個人宅7割、施設

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 当社は「新しい自由を創造する」というミッションのもと、複数のブランド事業を展開しています。 スキンケアブランド「Yunth」【アンバサダー：BTS Vさん】 美容家電ブランド「Brighte」【アンバサダー：佐々木 希さん】 ヘアケアブランド「Straine」【アンバサダー：山下 智久さん】 「今までにない選択肢」を提供するため、商品開発・マーケティング・CRM・小売に至るまで、全ての工程においてデザ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・中央省庁、官公庁、自治体、外郭団体業務向け入札提案書作成(積算含む)／プロポーザル／プレゼンテーション経験 ・中央省庁、官公庁、自治体、外郭団体業務向け入札／提案書作成時のチームマネジメント経験 ・中央省庁、官公庁、自治体、外郭団体業務などとの交渉／折衝経験 ・提案書や資料作成に必要なPCスキル(Excel／Word／PowerPoint) ・普通自動車第一種免許(AT限定可) [歓迎] ■歓迎される資格・スキル ・プロジェクト推進経験 ・20名以上の組織マネジメント経験 ・BPOベンダーでの法人営業経験 ・BPOコールセンター/事務センターの立

仕事内容【応募資格】 [必須] ・2年以上のシステム開発経験を有すること ・または、2年以上のプリセールス経験を有すること [歓迎] Salesforceの利用経験 システム開発の要件定義経験 銀行CRMの業務知識 アジャイル開発の経験 ■他言語力 Lightningコンポーネントフレームワーク Apex Visualforce Javascript ■資格 Salesforce認定資格（アドミニストレータ、デベロッパー等） 【職種名】 超大手SIer／銀行／CRM・コールセンターシステム開発／セールスフォース活用／注力領域／リモート◎ 【仕事内容】 売上4.6兆円／世界５３カ国展開／グローバル

仕事内容【応募資格】 [必須] ■オペレーション組織のマネジメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数を対象としたピープルマネジメント経験をお持ちの方 「リファレンスチェック：書類選考通過後～一次面接前」を実施させて頂く予定です。 [歓迎] ■カスタマーセンター・コールセンターでの統括経験 ■KPI管理、業務改善、予算管理の実務経験 ■部下育成・マネジメント経験 ■営業部門や他部門と連携しての業務推進経験 ■DX推進や業務効率化施策の企画・実行経験 ■AI導入や業務への実装に関わった経験 ■カスタマーサクセスにおける品質改善、KPI設計・運用の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい

仕事内容仕事内容 (雇入れ直後) 第⼀⽣命保険株式会社に⼊社し、グループ会社（第一ネオ生命保険株式会社）に出向の上、お客さま向けコールセンター（所属名：コンタクトセンター）において、主に受電、架電業務に関わる運用をご担当いただきます。 各種データ分析やオペレーターへのヒアリングを通じて現状を的確に把握し、課題を可視化。業務改善計画の立案から実行・定着までを一貫して担っていただきます。 ライン長や統括マネジャーと連携しながら現場と経営をつなぎ、組織全体の生産性向上および品質向上を実現するポジションです。 具体的な職務内容 受電・架電業務の運用担当者としての業務が中心となります。 安定的な受電応答率確保に

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営に参画いただきます。 具体的には、設計構築推進、サービス運営管理まで一連の業務のリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整（契約等を含む）をご担当いただきます。 管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。 【業務詳細例】 ・メンバーの育成、管理、マネジメント ・見積書・プレゼン資料作成 ・業務設計・BPOセンターとの調整、原価工

仕事内容■仕事内容 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで 幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っております。 国策の推進の一助となるような業務に多数関わっており、 今後は民間案件・地方案件の強化も進めて案件の拡大を行い、 業界をリードする企業になるべく成長していきます。 BPO関連事業、CRM関連事業、一般事務事業、営業支援事業を展開しております。 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、 より付加価値の高いサービス提供を実現しております。 顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化しております。 【具体的には】 ・ 組織マ

仕事内容【職種】デジタルマーケティング＞Web広告運用・SEO 【業種】IT・インターネット＞デジタルマーケティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■事業内容 テクノロジーとクリエイティブのD2Cファーム事業 ブランド企画から製造、マーケティング、コールセンターまで包括的に提供するD2Cファーム事業です。 我々は外注を一切使わず、オールインハウス且つワンストップにて事業展開を行っています。 ■扱うブランド郡 ボディソープ、ボディスキンケア、クレンジング、ファンデーション、インソール、布団乾燥機などが代表例。 多領域、多ブランド展開を行うた

仕事内容■仕事内容 【顧客】 官公庁、地方自治体、公共関連機関、大手民間企業 【商材】 BPOサービス（業務プロセス設計、人材採用、運用まで一気通貫のソリューション） 【職務内容】 当社はBPO事業を中核とし、官公庁案件等を通じて国策の推進や社会課題の解決に貢献してまいりました。 現在、中期経営計画において「地方自治体エリアと業務領域のダブル広域化」「民間BPOの強化」という戦略を掲げ、事業ポートフォリオの変革期を迎えています。この中長期的な成長基盤を強固なものとするため、経営と現場の結節点となる東日本・西日本部門の事業責任者を募集いたします。東日本・西日本いずれかのBPO部門責任者として、約20

仕事内容【職種】経営＞新規事業企画・事業開発 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事概要】 About the job Voice AI市場は今、黎明期にあります。技術的には「ほぼ人間」の会話が可能になり、エンタープライズでの導入が本格化し始めた段階です。まだ業界標準は存在しません。 Bizdevチームのミッションは、業界を代表する企業との契約を通じて、市場のスタンダードを作ること。 このポジションは、数をこなす営業ではありません。一社ごとに異なる業務課題を深く理解し、Voice Agen

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域 （営業・運用・収支・品質・運用改善等）での実務・管理ご経験 ■組織マネジメントのご経験（約50名以上） [歓迎] ■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 BPO部門責任者＜戦略立案など＞◆官公庁・大手企業案件多数◆プライム上場／人材サービス企業 【仕事内容】 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プ

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 東京本社の責任者として、支店運営・営業戦略の立案・メンバーマネジメントを担っていただきます。その他、支社運営における幅広い業務を担当していただきます。 メイン派遣（携帯販売・アパレル・事務・コールセンター） その他26年2月からスタ－トした新規派遣（軽作業・施工管理・SES） 携帯販売で派遣全体の6割ほど売り上げ利益を確保してます。 【支店運営・組織マネジメント】 ・支店全体の年間計画・事業計画の策定（売上・利益・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下のいずれか ■要件定義経験：顧客ヒアリングを通じて、データ可視化要件やKPIを整理し、BIレポート仕様を策定した経験 ■データ処理開発経験：SQL／BigQuery等を用いたETL処理の設計・開発を行い、分析基盤の品質と再現性を確保した経験 ■BI開発経験：Tableau／Power BI等を用いて、業務課題に基づくダッシュボードを構築・運用した経験 [歓迎] ■クラウド／データ処理経験：GCPやAWS環境でのデータ処理や分析基盤構築、Python・Rを用いたデータ加工・自動化を行った経験 ■業務理解・改善推進経験：コールセンターや営業支援など、業務プロセスを理解

仕事内容【組織の役割】 ●DX個人部について 「金融＋（プラス）でリテールNo.1」を目指し、以下のMission、Vision、Valueを掲げております。 Mission：デジタルとリアルの融合によるカスタマーサクセスの実現 Vision：対面（店頭・渉外）、リモート（コールセンター・電話によるフォローコール）、デジタル（アプリ・HP・マーケティング）の三位一体でお客さまへの提供価値の最大化 Value：①こまりごと起点での新たな価値・体験の創造②最適な情報・気付きを多様なチャネルで提供③継続的な機能改善による利便性向上 テクノロジーを活用し、DX分野におけるグループの全体戦略や外部との共創戦略を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターまたはテクニカルサポート領域でのリーダー経験 ・オペレーション管理および業務改善の実務経験 ・チームマネジメントまたはメンバー育成経験 ・問題解決力および論理的思考力 ・学士号 ・流暢な日本語およびビジネスレベルの英語力 [歓迎] ・テクニカルサポートまたはIT運用における実務経験 ・コールセンターにおけるWFMやSLA管理の経験 ・トラブルシューティングおよびヘルプデスク業務の経験 【職種名】 テクニカルサポートマネージャー《グローバルチームとの連携あり◆日本全国からフルリモートOK》 【仕事内容】 【ヘルスケア×データ領域での専門性構築が可能 】

仕事内容【生成AI×SaaS】テックリード募集！部門横断的な技術導入やアーキテクチャの改善｜顧客体験を変革する自社プロダクト開発 仕事内容 AI開発が加速化し、コンタクトセンターおよびBPO業界の変革期が訪れている中、 モビルスがこれからも業界のリーディングカンパニーとしてソリューションを提供して 顧客の様々な課題を解決するために、エンジニアリング部門の体制強化を考えています。 生成AI時代のものづくりをリードするべく、 プログラミングのみならず開発手法改善からツール選定、アーキテクチャ含む設計も 一緒に考えられる方を募集しています。 なお御志向に合わせて将来的にピープルマネジメントへも職務領域

仕事内容【職種】営業＞個人営業 【業種】金融＞証券 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【moomoo証券について・About moomoo】 弊社は、東京都渋谷区に本社を構えるオンライン証券会社です。米国NASDAQ上場企業 Futu Holdings Limitedのグループ企業として、グローバルな金融テクノロジーと先進的な取引サービスを日本国内で展開しています。 香港オンライン証券取扱高トップクラスを誇る金融プロバイダーであるFUTUグループは、香港では成人の約40％が利用する証券取引アプリ『FUTUBULL』を提供しています。その国際版と