カスタマーサクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 税理士法人でのカスタマーサポート職｜未経験でも会計知識が身につく｜年休125日×週休3日に挑戦中 ◉こんな方におすすめ！ 「未経験だけど、会計・税務の仕事に興味がある」 「簿記やFP、宅建などの資格を取得したけど、どう活かせばいい分からない」 「専門知識を深めながら、お客様に喜んでもらえる仕事をしたい」 そんな想いを持つあなたからのご応募をお待ちしています。 ■この仕事の魅力 ・未経験から「不動産×税務のプロ」へ成長できる ・顧客の経営を支える実感を得られるポジション ・社員一人一人の成長を支える社風・教育制度 ・資格取得や業務を通して成長・スキルUPができる環境 ■仕事

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】自社プロダクト 【職務内容】 プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディング（導入先企業の業務プロセスのデジタル化）をメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。 【具体的には】 ・ プロダクトの価値を最大限発揮するためのオンボーディング ・ 売上拡大に向けたアップセル/クロスセル ・ カスタマーサクセス組織の施策や仕組化 ・ セー

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須》 ・韓国語・日本語・英語でのコミュニケーションができる方 《尚可》 ・法人営業経験（新規開拓営業・既存サポート）※業界不問 ・自動車産業、業界の経験者 【職種名】 カスタマーサクセス【韓国語活かせる環境／実働7.5時間・働き方整う／自動車産業ポータル】 【仕事内容】 ■業務内容: ・既存顧客に同社サービス(自動車産業の情報サイト)のより良い使い方をご提案 ・情報プラットフォームでどんなことができるのかを顧客に伝え、サービスの定着/拡大を実施 ・既存顧客からの問い合わせ対応 ID発行・利用者変更の手続き、契約内容確認、同社ポータルサイトに記載されている情報に関す

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサクセス/多様な企業の課題解決・成長実現を支援 仕事内容 ・担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援 ‐クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理） -クライアントの課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計 -クライアントのABILIの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援 ・クライアントとのハブとしてABILIプロダクトやサービスの課題発見、改善提案 -カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築 -クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの

仕事内容【東京】カスタマーサクセス※リーダー候補｜顧客支援チーム／体験型情報サイト「ファンくる」 ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構

仕事内容【アピールポイント】 【CS】「伝わる」ことを大切に-広告代理店でお客様と会社を繋ぐカスタマーサクセスのお仕事 【仕事内容】 CS職として、お客様の広報・採用支援プロジェクトが円滑に進むよう、多岐にわたるサポート業務を担当します。 営業担当やクリエイターと連携し、お客様が求めていることを常に考え、期待を超えるサポートを提供します。 受注後の顧客対応から納品後のフォローまで、お客様と長期的な信頼関係を築く重要な役割です。 【具体的な業務内容】 ■営業サポート ‧決定権者同席の商談に同席し、動画の内容まで考慮したシナリオ作成などをサポート ‧過去類似実績を付け加えた企画書の作成支援 ‧広告配信

仕事内容コンサル出身者大歓迎！急成長エンタメSaaSの業務プロセスの設計・推進をリードするプロフェッショナルを募集します 仕事内容 エンタメDX「MOALA」に関わる社内外の業務プロセスの設計・推進をリードしてください！ 急速な事業成長と共に拡大する業務規模と複雑性に対応するため、オペレーショナル・エクセレンスを実現できる業務設計・推進のプロフェッショナルを募集しています。 ※カスタマーサクセスチームに入っていただき、既存業務を推進しながら再設計プロジェクトを中心的な立場で推進していただく想定です。 # 業務内容 - エンタメDXクラウド「MOALA」に関連する業務の設計・推進 - 導入興行のDX

仕事内容【アピールポイント】 【あなたらしさを大切にできる新しい未来へ】 安定した収入とプライベートの両立。 その両方を手に入れられる環境です。 【東京勤務】カスタマーサクセス 【仕事内容】 サービズの導入から活用支援を行い利用満足度の向上を目指していただきます。 将来的には、より多くのクライアントに効率的に質の高いフォローを行う仕組みづくりや、コンタクトメンバーの管理・育成などのリーダー的ポジションになっていただくことも期待しております。 ご入社後の業務 入会会員への導入支援 利用会員の活用フォロー(掲載アドバイス、効果報告など) 契約更新業務 カスタマーサクセスユニットでは、賃貸・売買(

仕事内容《未経験歓迎》カスタマーサクセス職【採用プロジェクト支援／大手企業中心の顧客担当／業界シェア1位／継続率95％以上！】 仕事内容 業界シェア第1位の採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアント（大手企業中心）の採用担当者の「パートナー（併走者）」として、新卒採用／キャリア採用成功のための各種施策の企画・実行するお仕事です。 ・業務内容・ ・【シェア第1位】の採用管理システム『i-web』を駆使して、効果的・効率的な採用活動の施策の提案 ・周辺サービス（Webセミナーサービス、クリエイティブサービス等）を活用し、クライアントの採用課題への施策提案 ・提案した施策を実行する際の業

仕事内容【カスタマーサクセス_Anywhere】リモート／フルフレックス_決済DXを進める自社プロダクト 仕事内容 【採用背景・ミッション】 多くの会社様に導入頂きクライアントが増えてきたことで、カスタマーサクセスはあり方を見直すフェーズにあります。 より顧客に向き合った提案、顧客のニーズの吸い上げ、効率的な管理など、取り組みたいテーマがいくつもあります。 こうした組織の課題に積極的に取り組んで、前線に立って仕組みを変えていくことがミッションです。 【業務概要】 さまざまなクライアントに対して、Anywhere導⼊時におけるプロジェクト推進や、導入後の運⽤、グロース支援等を⾏います。 カード会社・

仕事内容<仕事内容> 《リモート可》カスタマーサクセス募集/営業活動サポート/高収入 月給40万～ 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) ・問い合わせ対応 ・ 営業同行によるデモの実施やサポート ・イベント企画/実施/サポート/リードフォロー ・提案資料やその他、内部展開資料の作成・整備と展開 ・出張(2.3ヶ月に1回程度) 《知識がなくても大丈夫◎》 充実した研修をご用意してますので安心してください！ <給与> 年収4

仕事内容株式会社カミナシ カスタマーサクセス（責任者候補）◆ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」 【仕事内容】 カスタマーサクセス（責任者候補）◆ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサクセスを担います。 ・契約後のお客様に対してのオンボーディング ・サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート ・顧客定着計画と実行及びその効果測定 ・クロスセル・アップセルのためのアプローチ ・問い合わせ対応 また、マネージャー候補として、カスタマー

仕事内容【カスタマーサクセス】成長企業2025入選／5年連続成長中の新規HRサービス 仕事内容 顧客の採用成功に向けて、自社サービス「エージェントネットワークサービス」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せいたします。 「エージェントネットワークサービス （ANS ）」は、弊社が提携している全国5000社以上のエージェント（人材紹介会社）のデータベースからマッチ度の高いエージェントを選定し、顧客の求人情報を展開することで短期間で良質な母集団形成に寄与する弊社独自のサービスです。 また、提携先エージェントからの声を集約し、顧客の選考フローや会社紹介資料、採用設計そのものを改善につなげるコンサルテ

仕事内容【業務内容】当ポジションは「クライアントとともに新サービスを構想し、実現に対する課題を自社プロダクト『Wallet Station』『CharG』の活用提案によって解決し、付加価値の提供まで導く」ことを目的としています。すでに『Wallet Station』『CharG』を導入いただいている企業に対して、利用活性化の取り組みや機能追加の提案を行います。担当するクライアントの業界・サービスなどを深く理解した上で、『Wallet Station』『CharG』がどのように貢献できるかを顧客視点で考えていただきます。また将来的にはチームマネジメントなどの取り組みにも挑戦いただきたいと考えています。▼

仕事内容【カスタマーサポート／カスタマーサクセス】バックオフィス業務を支えるSaaSプロダクトのサポートメンバー募集／東証グロース上場・リモート中心・フレックス勤務 仕事内容 【ポジションについて】 カスタマーサポートとして、お客様対応・コンテンツ作成・プロダクトフィードバックなどの業務を通じてUXやLTVの向上を推進していただきます。 また、システムを活用した自動化への取り組みなど、サポート業務の効率的な仕組みづくりに関しても、チャレンジいただける方を求めております。 ＜具体的な業務内容＞ ・弊社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応（テキスト中心、一部WEBMTG対応もあり） ・サー

仕事内容カスタマーサクセス(Enterprise)の役割 飲食業界における大手（エンタープライズ）企業を担当し、ダイニーのプロダクト活用を最大化することで、顧客の店舗運営および経営の成功を支援します。 顧客の長期的な事業成長と当社のCMRR拡大を両立させる、シニアレベルのアカウントマネジメントポジションです。 ミッション 担当企業との強固なビジネスパートナーシップを構築し、プロダクト活用を通じた成功を実現する 既存ビジネスの継続・拡充に加え、ダイニーが持つ複数プロダクトを活用したアップセル/クロスセルを推進する 顧客の課題と当社ソリューションのギャップを正確に把握し、社内外のステークホルダーを巻き込み

仕事内容株式会社キャリアクロス 【カスタマーサクセス（法人営業／既存対応メイン）】★未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【成果にコミット】クライアントのバイリンガル人材採用をサポート☆お客様が法人メインなので日中の対応がほとんど！夜間や土日対応はありません！業務の流れ 様々な既存顧客へアプローチ ▼ ・求人情報などのヒアリング ・システムの説明 ・スカウトサービスのご提案 など ▼ 応募やスカウト配信の状況を確認し、改善策のご提案 ★POINT ◇専門性の高いバイリンガル人材に特化 ◇反響

仕事内容当社は2012年5月に設立され、東京都に本社を構える企業です。「家族」をテーマに、アプリ事業、撮影会事業、スクール事業を展開しており、子育て世代の社会進出に寄与する成長性の高いビジネスを行ないます。 製品・サービスは高い優位性を持ち、プラットフォームとして一貫した提供を行ない、良好な口コミを築いています。古き良き価値を新たな形で提供し、世界中の人々に幸せを届けることを目指しています。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント（オンボーディングから継続支援まで） ・顧客の活用状況を可視化し、具体的なアクションを設計 ・チームのKPI管理（継続率、解約率、NPSなどの指標）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・正社員での就業経験 ・PCスキル（Word/Excel）初級以上 ・何らかのセールス・オペレーター・カスタマーサクセス・ヘルプデスクのご経験 ┗ 新規 / 既存、toB / toC、有形 / 無形は不問 ・介護、医療、看護、福祉、リハビリいずれかの業界経験 [歓迎] ・事業会社でのカスタマーサクセス業務の経験 ・介護業界での管理・マネジメント業務の経験 ・業務でのオンラインツール利用経験（Notion、Slack、Google Workspace、HubSpotなど） ※ 上記以外のツールでも「チームでの情報共有」や「問い合わせ管理」などに使った経験があれば歓迎です