カスタマーサクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験（3年以上） ・IT業界（SaaS等）での営業経験 ・クラウド製品の提案経験 ・法人営業での高い成果実績 ・東京（神田）への通勤が可能な方 【尚可】 ・新規事業やスタートアップフェーズでの営業経験 ・IT・SaaS・マーケティング領域での法人営業経験 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス経験 ・少人数チームでのマネジメント経験（育成・目標設計・業務設計含む） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・変化の多い環境を前向きに楽しめる方 ・顧客の声を起点にプロダクト改善に関わりたい方

仕事内容【クロスビットについて】『100年先も続く、働くを支える』をmissionに掲げ『「はたらく」先の“最高”』というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者（企業）のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。すでに起こり始めている働き方の変容（

仕事内容株式会社PubteX カスタマーサクセス/賞与5ヶ月分支給実績あり/年収600万可/IT業界未経験OK ＼今話題の出版業界のDX化に携わる／ 大好きな本屋を未来へつなぎませんか？ 丸紅・講談社・集英社・小学館が設立した当社では、 RFIDタグというICタグを用いたソリューションで 【紙の本】と【書店文化】を守る挑戦をしています。 私たちが提供する「BOOKTRAIL」は、 書店の棚卸時間を「1日→30分」に短縮し、 万引きロスを低減させるソリューションです。 あなたにはカスタマーサクセスとして、 このサービスの価値を最大化していただきます。 「もっと自分の意見を反映させたい」 「前

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須要件 ・B向け商材の新規営業経験3年以上 ・ピープルマネジメント経験3年以上 ■歓迎要件 ・カスタマーサクセス領域のご経験 ・法人向けのアカウント営業として、高い実績を出されてきたご経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaS、SEOコンサル・Web広告運用など） ・社内オペレーションの企画設計のご経験 ・エネルギー業界での営業経験がある方 ・スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験 ■求める人物像 ・社会的意義のあるサービスに携わることへのWillがある方 ・カスタマーファーストの考え方がある方

仕事内容当社は2012年5月に設立され、東京都に本社を構える企業です。「家族」をテーマに、アプリ事業、撮影会事業、スクール事業を展開しており、子育て世代の社会進出に寄与する成長性の高いビジネスを行ないます。 製品・サービスは高い優位性を持ち、プラットフォームとして一貫した提供を行ない、良好な口コミを築いています。古き良き価値を新たな形で提供し、世界中の人々に幸せを届けることを目指しています。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント（オンボーディングから継続支援まで） ・顧客の活用状況を可視化し、具体的なアクションを設計 ・チームのKPI管理（継続率、解約率、NPSなどの指標）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスの経験、もしくはシステム導入コンサルティングの経験1年以上 ・コンサルタントとして顧客の本質的な課題に対して様々な提案行うソリューション営業の経験（2年以上） ・チームで協働する能力 [歓迎] ◆歓迎 ・飲食、旅行、観光業界での営業経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 ◆求める人物像 ・弊社のミッションやビジョンに共感いただける方 ・顧客志向を備え、お客様の抱えている課題に対して粘り強く考えられる方 ・自身の役割を

仕事内容当社は「いま、ここにないもの」を創造し、世の中に発信していく会社です。創造を形にするため創意工夫を凝らし、最新の技術が必要であれば積極的に学び、様々なご意見に耳を傾けながらプロダクト・サービス化をしていきます。 現在、約300自治体へ向けて子育て支援アプリ「子育てモバイル」を展開しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、当社の導入サポートチームにて、自社製品『mila-e予防接種』の自治体導入支援をお任せします。 ＜具体的には…＞ ■営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理 └自治体担当者に必要項目の確認や調整／社内のエンジニアやデザイナ

仕事内容カスタマーサクセスとして、『i-web』を導入いただいたお客様の採用成功をご支援します。必ずチームで担当するため、安心してお客様と向き合えます。 ★『i-web』とは？ シェアトップクラスを誇る採用管理。新卒／キャリア採用からグローバル採用まで幅広く対応し、導入社数は2200社以上。きめ細かい対応を可能にする豊富な機能と手厚いサポートが特徴で、継続率は95%以上です。 ◎採用成功を目指し、チームで伴走。 ―――――――――― 適性や希望に合わせ、以下いずれかを担当。お客様がサービスを効果的に活用し、採用目標の達成に向けて長期的な視点で支援します。 ＜大手案件＞ 採用業務の一部を当社が代行

仕事内容【仕事概要】クロスビットは『100年先も続く、働くを支える』をmissionに掲げ『「はたらく」先の“最高”』というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。目指すは当社が提供するプラットフォームで雇用主（企業）のDX、コストの「最適化」を通じた投資効率の改善、結果的にワーカー様の努力や労働に対する経済的価値の向上をはじめとした就労体験の改善。そして、条件や環境の良い雇用主の元に人が集まる世界、そして、良い環境の中で働く人から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会で

仕事内容東京都千代田区のスポットワーク事業／カスタマーサクセス (正社員) | キャル株式会社（東京本社） ▼仕事内容 ２０２４年９月から新規事業部として立ち上がったスポットワーク事業におけるカスタマーサクセスに係るを行っていただきます。 ・カスタマーサクセス ・メール対応 ・受電対応 ・各種事務作業 ・その他付帯する業務未経験の方も歓迎しております。 本選考前にカジュアル面談も実施可能です。 ＊変更範囲：変更なし (東京都千代田区) ▼職種 スポットワーク事業／カスタマーサクセス(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給260000〜400000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須要件 ・B向け商材の新規営業経験3年以上 ・ピープルマネジメント経験3年以上 ■歓迎要件 ・カスタマーサクセス領域のご経験 ・法人向けのアカウント営業として、高い実績を出されてきたご経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaS、SEOコンサル・Web広告運用など） ・エネルギー業界での営業経験がある方 ・スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験 ■求める人物像 ・社会的意義のあるサービスに携わることへのWillがある方 ・カスタマーファーストの考え方がある方 ・困難な課題に対して、社内外の多くのス

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】シフト管理SaaS 【職務内容】 同社は「100年先も続く、働くを支える」をミッションに掲げ、 「『はたらく』先の最高」というビジョンを目指すスタートアップです。 労働人口減少という日本の社会課題に対し、 雇用主のDXやコスト最適化を通じた投資効率の改善、ワーカーの就労体験改善を目指しています。 カスタマーサクセスグループは「顧客の体験価値を最大化する」ことをミッションとし、 プロダクトの提供価値を適切に伝え、企業・ユーザー双方の体験価値を最大化することに取り組んでいます。 ミドル～エンタープライズ企業に対し、カスタマーサクセスとして顧客の成功体験を定義し、

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセス経験 リーダー経験 【職種名】 カスタマーサクセス【新規事業ポジション ／『iCheckup!』／SaaS×経営課題解決】 【仕事内容】 プロダクトの特徴・強みである「オペレーションの改善サイクルを作る点検業務」に繋げるために顧客活用の拡大に向けたアップセル、問合せ対応を行っていただきます。 まだ始めたばかりにすぎないため、運用プロセス自体の構築、磨き込みからご協力頂くことを想定しています。 専任メンバー第1号となる方と一緒に事業を創り上げていただきます。 【具体的な業務内容】 ・活用範囲の拡大（アップセルの提案） チェックリストの数でアップセルが

仕事内容SNSを活用した新たな採用手法を提案するHRTechのカスタマーサクセス／ シリーズAで5億円の資金調達 仕事内容 ・ AUTOHUNTについて AUTOHUNTはSNSデータを活用することにより、新たな採用手法を提案するSaaSプロダクトです。 従来の採用支援のプロダクトは、転職を検討している登録者を検索し、連絡する手法が一般的でしたが、採用競争が激化する中で企業はより広い母集団を求めています。 このニーズに応えるため、SNSの人物データを効率良く検索・連絡することを可能にするAUTOHUNTを開発し、より広い母集団へのアプローチを実現しました。 ・ 業務概要 「AUTOHUNT」の

仕事内容【医療×SaaS】営業経験者歓迎！歯科医療の未来を創る伴走型カスタマーサクセス職！Jクラブにも経営参画！国民の健康寿命を延伸させるミッションをいっしょに実現していきませんか？ 仕事内容 当社は「テクノロジーで『105年活きる』を創造する」をビジョンに掲げ、歯科医療の未来を支えるAIでんわ・チャット・カルテを一元化する医療SaaS『paylight X』を提供しています。 私たちが目指していることは、業務の連携と効率化だけでなく、予防医療を推進し、生活者の『健康寿命の延伸』という社会的課題に本気で取り組んでいます。 その課題解決を推進するためには、歯科医院に訪れる生活者の患者体験をより良くし

仕事内容当社は、月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営しています。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職をお任せします。 ＜具体的には…＞ 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ■日々のKPI管理 ■メンバーの

仕事内容■仕事内容 【顧客】 【商材】 当社のAI健康アドバイスアプリ「カロママ プラス」をはじめとする健康サービスは、 6000社以上に導入され、企業、自治体、健康保険組合など 多くのクライアントにおける健康づくりの一役を担っています 経済産業省が推進する健康経営優良法人2023においては、 認定企業のうち122社が「カロママ プラス」を導入、成果の出る健康経営を実現しています！ 本ポジションでは、「カロママ プラス」導入企業に対し、健康経営支援サービスとして アプリを最大限に活用いただくため、カスタマーサクセス業務を行っていただきます ■諸手当 通勤手当

仕事内容<仕事内容> 【急成長HRベンチャー×リモート可】“縁の下の力持ち”として会社を支えるカスタマーサポート募集！ ▍業務詳細 自社メンバー・クライアント企業のパートナーとして、事業が円滑に進むサポートをお任せします。 日常的な業務をスピーディーに担当することは勿論、営業が手が回っていないクライアントへのフォロー・サポートもお任せします。 事務的な作業もありますが、最も期待していることはクライアントへのカスタマーサクセス業務になるため、クライアントとやり取りすることもございます。 ▍こんなことお任せします 先輩社員 / 代表のサポートを受けながら、下記業務を中心に担当いただきます。 ▼お任せ

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセスもしくは、アカウントエグゼクティブの経験 【職種名】 カスタマーサクセス（WalletStation）【Fintech／SaaS×金融／週3～4在宅】 【仕事内容】 当ポジションは「クライアントとともに新サービスを構想し、実現に対する課題を自社プロダクト『Wallet Station』『CharG』の活用提案によって解決し、付加価値の提供まで導く」ことを目的としています。 すでに『Wallet Station』『CharG』を導入いただいている企業に対して、利用活性化の取り組みや機能追加の提案を行います。 担当するクライアントの業界・サービスなどを深

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス兼インサイドセールス】事業立ち上げに携われる環境 中⼩・中堅企業やスタートアップの組織⼒をアップする全社タスク管理ツール「Suit UP（httpssuitup.jp/）」の事 業成⻑に向け、サービスを拡⼤していくための組織つくりをお任せします。 【業務】■クライアントの意⾒をヒアリング/プロダクトに反映させる ■ターゲット選定 ■売上予測 ■ターゲット企業の成⻑予 測 ■資料作成 <給与> 年収360万円～456万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 土曜、日曜、祝日 <勤務地> 東京都千代田区九段南4-6