カスタマーサクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容【セールス/週1日～/一部リモート】 AI検索エンジンの事業拡大に貢献するセールスおよびカスタマーサクセスに関する業務案件 【業務内容】 ■具体的な業務内容 ・セールス: セミナー参加者や資料請求からのリードに対し、個別ヒアリングを行い、商談化(セミナー)から成約へと繋げます。 ・カスタマーサクセス: 導入後の顧客との定期的なコミュニケーションを通じて、活用支援や問い合わせ対応、課題解決のサポートを行います。 ・プロダクト提案・改善: 顧客のフィードバックを収集し、プロダクトの改善や新たな機能提案に活かします。 ・ （必要に応じて）展示会への参加: イベントでのブース対応や名刺交換

仕事内容株式会社kickflow SaaS商材の【カスタマーサクセス】年収500万円以上／年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社のカスタマーサクセスとして、エンタープライズ向けSaaS「kickflow」の導入支援をご担当いただきます。企業向けワークフローサービス「kickflow」の導入支援（オンボーディング）や、顧客の業務フロー設計、システム活用の提案などを行います。 導入プロジェクトの推進・管理 顧客の業務課題ヒアリングと改善提案 プロダクト改善のためのフィードバック 【雇入

仕事内容営業の生産性をテクノロジーで最大化するB2B SaaSのカスタマーサクセス ／ シリーズAで5億円の資金調達 仕事内容 ・ AUTOBOOSTについて AUTOBOOSTは企業と人のデータにより、営業活動を効率化するSaaSプロダクトです。企業とそこで働く人の両方を検索でき、SNSを通したアプローチまで一気通貫で行うことが可能です。 従来のプロダクトは営業先の企業リストを作成する部分が中心で、誰に対してどのように連絡するのかという部分に課題がありました。 AUTOBOOSTはキーパーソンを特定し、SNSを通したアプローチまで完結できるため、テレアポ・メールなど従来の新規営業手法を大きく変え

仕事内容■仕事内容 同社は、Webサイト訪問者の画面を確認しながらチャットや音声通話を行い、 商談化率の高いリードを獲得するツールです。 温度感の高いWebサイト訪問者を自動で抽出し、Webサイト上で新規商談を獲得します。 顧客のWeb上での行動データを活用し、パーソナライズされた顧客体験を提供します。 Web上でのリアルな接客体験を実現するWeb接客ツールの開発、運営を行っております。 【具体的には】 ・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定 ・ 各事業での営業、カスタマーサクセス、ユーザーサクセスなどの業務遂行 ・ 事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント ・ OPTEM

仕事内容学生のキャリア支援や、企業の採用活動の立案から実行を一貫してサポートする人材採用コンサルティング企業である当社。2010年設立の若い会社ですが、金融・IT・メーカー・商社などの大手企業との取引実績が豊富にあり、企業が「自社に欲しい人材」と出会うために様々な採用戦略を練っています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、当社プロダクトを導入いただいたお客様をオンボーディング（お客様の機能利用をサポート）し、お客様が抱えている業務課題の解決をお任せします。 ＜具体的には…＞ ■お客様の業務プロセスをドキュメント化し機能が利用できるように設定を行ないます。 ■設定はお客様と共通の管理画面から作業

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス兼インサイドセールス】事業立ち上げに携われる環境 中⼩・中堅企業やスタートアップの組織⼒をアップする全社タスク管理ツール「Suit UP（httpssuitup.jp/）」の事 業成⻑に向け、サービスを拡⼤していくための組織つくりをお任せします。 【業務】■クライアントの意⾒をヒアリング/プロダクトに反映させる ■ターゲット選定 ■売上予測 ■ターゲット企業の成⻑予 測 ■資料作成 <給与> 年収360万円～456万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 土曜、日曜、祝日 <勤務地> 東京都千代田区九段南4-6

仕事内容株式会社ＡＣＳｉＯＮ カスタマーサクセス◇セブン銀行G◇金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ対策 自社プロダクト 【仕事内容】 カスタマーサクセス◇セブン銀行G◇金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ対策 自社プロダクト 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： ACSiON（アクシオン）は、株式会社セブン銀行と株式会社電通国際情報サービス（現 株式会社電通総研）による合弁会社として2019年7月に設立された銀行業高度化等会社です。 当社のデータインテリジェンス事業（不正検知／本人確認）について、導入後の顧客のアフターフォローを行い、当社サービスの継続的な活用支援を行います。 ■職務詳

仕事内容【応募資格】 [必須] ・正社員での就業経験 ・PCスキル（Word/Excel）初級以上 ・何らかのセールス・オペレーター・カスタマーサクセス・ヘルプデスクのご経験 ┗ 新規 / 既存、toB / toC、有形 / 無形は不問 ・介護、医療、看護、福祉、リハビリいずれかの業界経験 [歓迎] ・事業会社でのカスタマーサクセス業務の経験 ・介護業界での管理・マネジメント業務の経験 ・業務でのオンラインツール利用経験（Notion、Slack、Google Workspace、HubSpotなど） ※ 上記以外のツールでも「チームでの情報共有」や「問い合わせ管理」などに使った経験があれば歓迎です

仕事内容【カスタマーサポート】バックオフィス業務を支えるSaaSプロダクトのサポートメンバー募集／東証グロース上場・リモート中心・フレックス勤務 仕事内容 【ポジションについて】 カスタマーサポートとして、お客様対応・コンテンツ作成・プロダクトフィードバックなどの業務を通じてUXやLTVの向上を推進していただきます。 また、システムを活用した自動化への取り組みなど、サポート業務の効率的な仕組みづくりに関しても、チャレンジいただける方を求めております。 ＜具体的な業務内容＞ ・弊社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応（テキスト中心、一部WEBMTG対応もあり） ・サービスに関する各種ドキ

仕事内容プロジェクトマネジメント（カスタマーサクセス）｜シリーズA｜ハイブリット勤務可 仕事内容 勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation（シフトメーション）」は、シフト案を最短5秒で自動作成。 現場の業務を効率化しながら、シフトを起点としたデータを収集・可視化し、経営課題の解決に活用するためのプロダクトです。 本ポジションでは、プロダクトの導入意思決定～拡大に至るまで、複数のステークホルダー間を調整しながらあるべき姿に進めていく、プロジェクトマネジメントを担っていただきます。 具体的には、以下を中心としたステークホルダー間で、導入・拡大・継続における価値提供を最大化します。 ・お客

仕事内容【仕事概要】クロスビットは『100年先も続く、働くを支える』をmissionに掲げ『「はたらく」先の“最高”』というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。目指すは当社が提供するプラットフォームで雇用主（企業）のDX、コストの「最適化」を通じた投資効率の改善、結果的にワーカー様の努力や労働に対する経済的価値の向上をはじめとした就労体験の改善。そして、条件や環境の良い雇用主の元に人が集まる世界、そして、良い環境の中で働く人から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会で

仕事内容▼ベーシックについて ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。 BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、Webマーケティングメディア「ferret」、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」などの事業を展開しております。 ベーシックが掲げる「Webマーケティングの大衆化」という大きなミッシ

仕事内容役割 ダイニーを導入いただいた飲食店の本部・現場と、自社のセールス、カスタマーサクセス、開発などの各チームをつなぐハブとして、導入初期からの信頼関係構築とスムーズな立ち上げをリードします。 単なる初期サポートにとどまらず、クライアントの経営課題や現場の業務課題に伴走し、長期的なパートナーとして継続的な価値提供を目指します。 オンボーディングを通じて得られる現場のリアルな声を社内へ正確に伝えることで、プロダクトの改善や進化にも貢献。部署を横断した連携を生み出しながら、プロジェクトの推進力となり、より強固な顧客体験の実現を支えます。 ミッション 飲食業界の変革を支える「架け橋」として、クライアント

仕事内容<仕事内容> 人事労務の課題を解決するカスタマーサクセス 私たちは社会保険労務士事務所として、 中小企業の人事・労務に関わる課題を直接的に解決するサービスを提供しています。 今回募集するカスタマーサクセス職は、 人事労務の課題解決のために顧客に伴走し 顧客の成長・発展を支援する「パートナー」としてご活躍いただける仕事です。 具体的な業務内容 ～顧客対応～ 税理士事務所からの紹介や顧客からの直接の問合せを通じて、 全国のお客様と主にオンライン面談を行います。 新規の顧客開拓などはありませんが、素早い対応、スピード力に自信のある方を歓迎します。 １日あたり３件～５件の面談を行い、面談時間は１

仕事内容■仕事内容 高度なAI技術と弁護士知見を強みとする、リーガルテック系AI SaaSスタートアップです。 主力事業である「契約書レビューAIクラウド」は、 和文・英文契約書の内容チェックをAIが瞬時に行い、企業の条項見落としリスクを軽減します。 特に法務担当者が少ない中堅中小企業を支援するツールとして、 高機能ながらも手頃な価格で提供し、急成長を続けています。 【具体的には】 ・ カスタマーサービスチームのマネージャー(またはリーダー)候補として 事業責任者と連携しながらチーム目標の達成に向けた一連の業務を担当 ・ 「カスタマーサクセス」と「カスタマーサポート」に分かれた 3~4名程度のチ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス（リーダー候補）【CXマネジメントSaaS／残業14H程度】 【仕事内容】 ◎株式会社ファンくるは、「体験から“ホンネ”を引き出す」マーケティングリサーチサービスを展開し、覆面調査やアンケートを通じて顧客のリアルな声を可視化することに強みを持っています。約180万人のモニター会員を活用した圧倒的な調査リーチ力と、データ解析力を活かした改善提案が企業のCX（顧客体験）向上を支援します。リサーチだけでなく、接客教育・店舗改善など実行支援まで一貫して伴走する点も魅力です。 【サ

仕事内容■仕事内容 【顧客】 【商材】 当社のAI健康アドバイスアプリ「カロママ プラス」をはじめとする健康サービスは、 6000社以上に導入され、企業、自治体、健康保険組合など 多くのクライアントにおける健康づくりの一役を担っています 経済産業省が推進する健康経営優良法人2023においては、 認定企業のうち122社が「カロママ プラス」を導入、成果の出る健康経営を実現しています！ 本ポジションでは、「カロママ プラス」導入企業に対し、健康経営支援サービスとして アプリを最大限に活用いただくため、カスタマーサクセス業務を行っていただきます ■諸手当 通勤手当

仕事内容☆Vision： 「はたらく」先の“最高” ☆Mission： 100年先も続く、働くを支える 【当社について】 【「100年先も続く、働くを支える」】というミッションのもと、スタートアップとして、【「はたらく」先の“最高”】を目指しています。 シフト管理の効率化にとどまらず、「働く体験の向上」や「自由な働き方の選択」を実現し、働き方に関わる社会課題の解決に本気で取り組んでいます。 【ポジション概要】 既存顧客に対して、ご導入から利用開始までのオンボーディングを円滑に進めるため、プロジェクト全体をリードし、活用の土台作りから具体的な活用提案まで一貫してご担当いただきます。 ・導入前トライア

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・小売業に関する知識・経験（特にMD/DB） ・BtoB領域での営業経験 【求める人物像】 ・小売業界の課題に興味があり、改善提案への意欲を持つ方 ┗小売業の本部業務やDX推進に関する高い関心を持つ方 ・複数レイヤーとの調整力に優れた方 ┗経営層や現場担当者と対等にコミュニケーションを取り、 プロジェクトを推進した経験をお持ちの方 ・成果を重視したプロジェクト推進経験のある方 ┗社内外の関係者を巻き込んだプロジェクトの計画・実行で成果を出してきた方 ・主体的かつ柔軟に行動できる方 ┗課題を自ら発見し解決でき、変化に柔軟に対応できる

仕事内容【動画配信プラットフォーム×顧客対応×リモートワークOK】カスタマーサクセスリーダー候補募集／IPO準備中企業／動画配信DXマーケットで圧倒的ナンバー1を目指して一緒に働きませんか？ 仕事内容 自社ウェビナーマーケティングツール（Saasプラットフォーム）をご導入いただいたクライアントの支援及び、カスタマーサクセスチームの再構築を一緒にしましょう！ 具体的は下記になります。 ・導入ユーザーへのオンボーディング、定期フォロー ・用途分析、活用範囲拡大提案（アップセル、クロスセル） ・ユーザー企業内の組織開拓（活用範囲拡大、他部門横展開） ・プロジェクトマネジメント（イベント企画、配信プロジェ