カスタマーサクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容【クロスビットについて】クロスビットは、『「100年先も続く、働くを支える」』というミッションのもと、シリーズBラウンドのスタートアップとして、『「はたらく」先の“最高”』を目指しています。私たちは、シフト管理の効率化にとどまらず、「働く体験の向上」や「自由な働き方の選択」を実現し、働き方に関わる社会課題の解決に本気で取り組んでいます。現在、日本では労働人口が減少し、副業や週休3日制など多様な働き方が進んでいます。この中で、私たちの提供する『らくしふ』は、シフトワーカーと雇用主の需給データを活用し、企業のDX推進やコスト最適化を支援しています。昨年、シリーズBラウンドで約13.5億円を調達し、

仕事内容仕事内容 ▍業務内容 導入企業へのオンボーディングとAUTOHUNTを活用した企業の採用成功を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、採用利用だけでなく横断的なAUTOHUNT活用支援 ・ソリューション提供支援等の付加価値の最大化に資することが期待役割となります。 また、単純なサービスのご提供だけでなく、採用戦略の設計から予算策定に至る上流部分での期待値すり合わせ等、採用手法の中での位置づくりをハンズオンで実施していただきます。 ・AUTOHUNT導入顧客に対するオンボーディングと採用伴走支援 ・顧客の採用支援に向けたコンサルテーションや、目

仕事内容【アピールポイント】 チームリーダー経験のある方限定 調査会社でカスタマーサクセス担当(正社員)を募集！ 《月32万～・土日祝休み・残業なし》 スキルを活かしてご活躍しませんか？ 【仕事内容】 SNS調査会社でカスタマーサクセス担当を正社員募集！ ※チームリーダー経験必須(経験年数不問) 【こんなお悩み抱えていませんか？】 ・会社の将来性が不安 ・残業が多すぎる ・給与が上がらない ＼そのお悩み企業調査センターなら解消できます／ ▷メディア取材殺到！今話題の会社です ▷基本残業なし ▷月32万～50万 【主な業務】 カスタマーサクセス担当として下記の業務をお願いいたします ・お客様と

仕事内容株式会社カミナシ 【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ノンデスク業界DXSaaS「カミナシ」／製造業中心に導入 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ノンデスク業界DXSaaS「カミナシ」／製造業中心に導入 【具体的な仕事内容】 ◎2020年のスタートアップコンテストで優勝！注目を集め続けた現場作業DXSaaS「カミナシ」を展開 ◎中小～大企業まで幅広く導入！30以上の業界で15000以上の現場が導入 ◎22兆円の市場を切り拓く！ ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセス（エンタープライズ担当）を募集します。 ★

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint） ・以下いずれかのご経験をお持ちの - カスタマーサクセス - 法向けの営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス【東京】事業拡大フェーズ／本の要約サービスを提供★ 【仕事内容】 今回のポジションでは商談を創出するまでのリード獲得をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ・新規導援 営業チームが受注したクライアントに対し、導フェーズのフォローを担当。 契約的や背景のヒアリング、契約続き、アカウント発など、利開始までの続きをサポートします。 ・利促進・運援 ユーザーれ替えに伴う登録情報の

仕事内容同社は全国でオフィスビルや賃貸マンション、分譲マンションの駐車場や空きスペースを借り上げ、転貸するサブリース事業を展開しています。今回募集する職種は、駐車場利用者へのサービス提供を行いながら、将来の幹部候補として会社の成長を支える仕組み作りを担当します。 【具体的には…】 コンシューマーサービス部において、下記業務を経験していただきます。 ・駐車場契約者からの問い合わせ対応 ・顧客満足度アップのための施策立案と実行 （例）web申込フォームの改善、顧客対応トークスクリプトの改善 ・オペレーション効率化のための新規ツール導入～整備（ユーザー対応、社内フロー改善等） （例）電子契

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業のご経験（個人・法人不問） ・カスタマーサクセスのご経験 [歓迎] ・法人営業のご経験 【職種名】 カスタマーサクセス ※業界唯一の産廃管理システム／利用率の向上のための施策考案～実行 【仕事内容】 建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE』のカスタマーサクセスをお任せいたします。 法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。 この、一気に増加してしまった対応の管理を効率化し、かつ、法令遵守の徹底まで含めて全て解決するのが、アスベストONEの役割です。 ■自社システ

仕事内容■仕事内容 今回募集するのは、「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を促進するポジションです。このポジションでは、既存契約店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 私たちは、飲食店のDX化の支援を通して、店舗オペレーションだけでなくユーザー体験の向上も目指しています。伸びしろの大きなSaaS領域でレストラン業界の可能性に情熱を感じ、積極的にチャレンジできる方を求めています。 これまでの経験を活かし、新しい形でクライアントに寄り添っていく仕事にチェレンジしたい方のご

仕事内容ＣｌｉｐＬｉｎｅ株式会社 カスタマーサクセス（データ分析）◆大手導入実績多数・70万人利用の経営支援AIエージェント×SaaS 【仕事内容】 カスタマーサクセス（データ分析）◆大手導入実績多数・70万人利用の経営支援AIエージェント×SaaS 【具体的な仕事内容】 【吉野家・ベローチェなどサービス業・小売業中心に大手企業活用中ユーザー数70万人／フレックス／土日祝休み】 ■概要： 店舗の"戦闘力"や成長を阻害するボトルネックを可視化するサービス「ABILI Board」はじめ、データを基に課題分析や利用状況の分析、業務改善提案などクライアントへの価値提供を強化していくポジションとなりま

仕事内容株式会社ＡＣＳｉＯＮ カスタマーサクセス◇セブン銀行G◇金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ対策 自社プロダクト 【仕事内容】 カスタマーサクセス◇セブン銀行G◇金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ対策 自社プロダクト 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： ACSiON（アクシオン）は、株式会社セブン銀行と株式会社電通国際情報サービス（現 株式会社電通総研）による合弁会社として2019年7月に設立された銀行業高度化等会社です。 当社のデータインテリジェンス事業（不正検知／本人確認）について、導入後の顧客のアフターフォローを行い、当社サービスの継続的な活用支援を行います。 ■職務詳

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上の SaaS企業での法人営業経験 ・1年以上の 顧客開拓を 含む 事業開発経験（※ 事業フェーズは不問） ・2年以上のマネジメント経験（※組織規模は不問） 【求める人物像】 ・ミッションである「人と情報をシームレスに繋げる」及び 5つの行動指針（）に共感ができる方 ・マーケティング支援を通じた、社会をより良くするビジョンをお持ちの方 ・BtoBマーケティングにおけるウェビナープラットフォームとして、 Biziblをデファクトスタンダード（業界標準）へと押し上げることに興味がある方 ・不確実性の高い状況に直面しても物事を推進する腕力と、 投げ出すことなく

仕事内容株式会社カミナシ カスタマーサクセス（責任者候補）◆ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」 【仕事内容】 カスタマーサクセス（責任者候補）◆ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサクセスを担います。 ・契約後のお客様に対してのオンボーディング ・サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート ・顧客定着計画と実行及びその効果測定 ・クロスセル・アップセルのためのアプローチ ・問い合わせ対応 また、マネージャー候補として、カスタマー

仕事内容■仕事内容 集客のためのHP運用業務や、顧客の課題をヒアリングし プロダクトへの反映業務の実施をお任せします。 ・Indeedの広告運用（求人の作成、管理画面を使った予算設定等） ・求人検索エンジン最適化 ・効果改善の提案用資料作成（データの抽出、レポーティング、資料作成） ・顧客ミーティング（顧客の運用の状況課題の特定と、改善提案） ■諸手当 ・ 通勤手当 会社規定に基づき支給

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの業務経験をお持ちの方 toB領域でのフィールドセールス、カスタマーサクセスのいずれかのご経験 デジタルソリューション営業・コンサルティング業務のご経験 上記に加え、当社のミッション・ビジョン・バリューへの共感いただける方 [歓迎] 金融・決済事業領域におけるソリューション提案営業もしくは法人向け営業のご経験 商談～導入まで半年以上の長期的なプロジェクトを推進した経験 IT、エンタープライズ企業向け営業経験 システム開発やテクノロジーに関する知識 【フィットする人物像】 ・新規事業創出に関わることを面白いと思える ・ 顧客および社内のメンバーとコミュニケー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス（リーダー候補）【昨年創業以来最高益の成長企業／残業14時間】 【仕事内容】 ◎同社は飲食店や美容院などのtoC向けの事業を展開する企業に対して、サービス品質改善に繋げるアドバイスやソリューションを提案するサービスを展開しています。 【業務概要】 単なるフォロー営業にとどまらず課題解決や強みをさらに伸ばすための伴走型運営支援を行います。 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しなが

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 ・カスタマーサクセス/営業のいずれかのご経験 ・人と話すことが好き、得意な方 [歓迎] ・新事業の立ち上げ経験 ・業界未経験 ・マネジメント経験 【フィットする人物像】 ・チームで仕事をすることが好きな方 ・新規事業に携わりたい方 ・自ら考え行動するのが好きな方 ・お客様のサポートがしたい方、好きな方 【職種名】 カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー募集！建築業界の新たな常識をつくる自社SaaSシステム 【仕事内容】 当社のアスベスト情報管理システムを導入されたお客様への利用状況の確認、利用率の向上のための施策考案～実行を行っていただきます。貴重な立ち上げ

仕事内容＞カスタマーサクセス＜ ※この求人は、アクシス株式会社の人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ＜業務内容＞ ◎詳細 顧客の問い合わせを対応するカスタマーサポートではなく、主体的に顧客の採用課題解決を行うカスタマーサクセス業務です。主に法人担当として、キャリアチケットスカウトの導入～浸透定着までの個別支援を行っていただきます。顧客の採用課題や活用目標をヒアリングし、その実現に向けて顧客が自ら進んでいけるよう支援していきます。目の前の顧客の困ったに、ただ対応するのではなく顧客がゴールに向かって進んでいくために何が必要なのか見極めながら対応していただきます。 (約100社を担当し

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 GLOPLA LMSのチームリーダー候補として、以下業務をご担当いただきます。 ・市場動向や顧客環境に基づいた新しいビジネスの企画開発 ・初期顧客の獲得 ・顧客開拓とマーケットエントリーの推進 ・インサイドマーケティングやRevOpsなど組織横断のプロジェクトマネジメント ・オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案 ・顧客関係構築 ・インサイトやフィードバックの収集 ・利用状況分析と改善提案 ・マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携 ■諸手当 通勤手当 退職金制度 持ち株制度有り グロービス経営大学院受講支援制度 海外短期留学支援制度 自己啓

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験のある方（業界不問） ・コンサルティングファームにてコンサルタント経験 ・SaaS企業にてカスタマーサクセス／法人営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス【IPO準備／伴走型の支援が可能／記憶×SaaS】 【仕事内容】 カスタマーサクセスとして以下業務お任せします。 ■業務内容 導入/活用サポートやチャーン阻止がメインミッションではなく、顧客課題を真から深く捉えにいき、解決するソリューションを広く検討した上で、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが基本です。 〇教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、運用設計・導入後の成果創出

仕事内容仕事内容 ▍業務内容 SalesTechのプロダクトであるAUTOBOOSTの導入企業へのオンボーディングと、それを活用した企業の営業活動を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくこと。 ・AUTOBOOST導入顧客に対するオンボーディングと伴走支援 ・それに向けたカスタマーサポート業務に限定しない能動的なコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール） ・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構