カスタマーサクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 集客のためのHP運用業務や、顧客の課題をヒアリングし プロダクトへの反映業務の実施をお任せします。 ・Indeedの広告運用（求人の作成、管理画面を使った予算設定等） ・求人検索エンジン最適化 ・効果改善の提案用資料作成（データの抽出、レポーティング、資料作成） ・顧客ミーティング（顧客の運用の状況課題の特定と、改善提案） ■諸手当 ・ 通勤手当 会社規定に基づき支給

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆カスタマーサクセス、インサイドセールス、営業いずれかの経験3年以上 ◆HR/コンサルティング/IT/Web業界での実務経験 ◆忍耐強く責任感のある方 [歓迎] ◆Salesforceの実務経験 ◆業務プロセス設計、業務改善経験 【フィットする人物像】 ◆マルチタスクを通して営業活動を力強くサポートいただける方 ◆スピード感のある職場において、フレキシブルな対応が得意な方 【職種名】 カスタマーサクセス/ハイエンド人材の人材紹介・スキルシェア事業など複合ソリューションを展開 【仕事内容】 コンサルタントの転職支援においては国内トップクラス！ハイエンド領域の人材紹介事業、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス経験（3年以上歓迎） ・マネジメント経験 ・MS Office、GoogleDriveなどクラウドサービスの操作が可能 ・エスカレーション対応等の実務管理経験（年数不問） [歓迎] ・社内外を問わず、調整や折衝経験 ・SV経験（年数不問） 【フィットする人物像】 ・スピード感ある環境で、変化を楽しめる方 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 ・人や状況に合わせた臨機応変な対応ができる方 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー候補（リモート＆フレックス・副業可/IPO準備中ベンチャー）〔東京〕 【仕事内容】 toC向けサービス拡

仕事内容【リモートOK｜Mgr候補】地方創生×HRTechで日本を変える！ 創業10周年・10億円調達の急成長企業でカスタマーサクセスのマネージャー候補を募集！ 仕事内容 matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記のいずれか必須 法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方 企画部門（経営企画、事業企画、新規事業開発、営業企画）の経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス(経営企画部/新規事業部門 等）【フルリモートワーク可×フルフレックス制度】 【仕事内容】 まずは現場にて顧客折衝を担っていただき、「スピーダ 経済情報リサーチ（旧：SPEEDA）」を日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。またその中で、 これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、Teamに閉

仕事内容ポジションについて 採用背景 マーケティング本部は、スタディストのソリューション（プロダクト、サービス）が売れ続ける仕組み・環境を創り上げることを役割として担う部門です。CM、展示会、オウンドメディア、各種広告、CRMなどあらゆる手段を活用してその実現を目指しています。新規開拓以外に、顧客を対象にしたマーケティング活動も行っていることに特色があります。 ソリューションマーケティング部は、スタディストが問題解決に貢献することができるテーマに関心がある潜在層～すでに弊社サービスご利用いただいている顧客方々を対象に、認知形成・リード獲得を行い母集団形成を担うことを主なミッションにしています。 その中

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・大手顧客に対するルートセールス経験もしくはアカウントマネジメント経験 ・業務改善のコンサルティング経験 ・大手顧客に対するカスタマーサクセス経験 [歓迎] ■ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験（例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） ■建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）マネージャー候補（年収650万円～900万円） 【仕事内容】 ★現場の

仕事内容建築・建設業界向けDX支援プラットフォーム『ANDPAD』を提供している当社。「幸せを築く人を、幸せに。」というミッションを掲げ、業界の人手不足解決や、働き方改革を加速させるプラットフォームサービスとして、SaaS事業を行なっています。 ＜仕事内容＞ あなたには、カスタマーサクセスをお任せします。 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行ないます。 ＜具体的には…＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた

仕事内容ミカタ株式会社では、不動産業界向けのサービスを提供し、業務効率化を支援するカスタマーサクセス職を募集しています。本ポジションでは、サービス利用者様の満足度向上を目指し、導入支援から運用サポート、成果最大化に向けた提案を行います。 ■具体的な業務内容 ・クライアント対応（電話・メール） - サービスに関するお問い合わせ対応 - 課題のヒアリングと解決策の提案 ・データ管理・分析 - サービス利用データの集計・分析 - 改善提案や施策立案のサポート ・オンボーディング（導入支援） - 新規利用者へのサービス説明・活用サポート - 初期設定や運用方法のレクチャー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】いずれかのご経験 ・IT・WEB・ヘルスケア業界の法人向けのカスタマーサクセス経験者 ・健康保険組合向け事業の経験者 【職種名】 カスタマーサクセス〈法人向けのカスタマーサクセス経験者歓迎！〉【 ヘルステック事業で社会貢献】 【仕事内容】 「元気ラボ」を導入されたお客様（健康保険組合などの保険者）に対し、データヘルス計画や健康経営戦略の実践支援を行います。導入支援から活用提案、課題解決のサポートまで幅広くお客様の成功をリードしていただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・新規導入顧客に対するサポート（ヒアリング・活用提案） ・導入済み顧客の課題解決（

仕事内容SDGsを前に進める。新規拠点CSリーダー／年間休日127日／残業ほぼゼロ 仕事内容 「数字を追う毎日。でも、その先に何があるんだろう？」 法人営業やCSとして、既存顧客と丁寧に向き合い、 関係性を築きながら、課題を見つけ、提案を重ねてきた。 目標も達成してきたし、クライアントの「助かったよ」という言葉もあった。 けれど、ある時ふと感じた。 「自分の提案が、もっと広い意味で“社会を良くすること”につながったら？」 そんな想いが、心のどこかに芽生えていませんか？ そんなあなたにこそ届けたいのが、 「サンゴ再生」×「障がい者の社会参加支援」×「カスタマーサクセス」という、今までにない仕事で

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【東京】カスタマーサクセスマネージャー※日本の労働人口減少に立ち向かうスタートアップ企業 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセスマネージャー※日本の労働人口減少に立ち向かうスタートアップ企業 【具体的な仕事内容】 【自社SaaSプロダクト「matchbox」／KPI策定やセールス部隊のマネジメントをお任せ／企業の成長を担う期待のポジション】 ■募集背景： 組織、グループ全体が急拡大するにつれ、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要です。導入先拡大する上で重要な募集となります。 ■仕事内容： スポットワークシステム【matchbo

仕事内容Cocolive株式会社 【カスタマーサクセス】第二新卒OK◆コンサルスキルが身につく ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 「KASIKA」の利用顧客に対して、課題解決の施策提案～実行・振り返りなどのカスタマーサクセス業務をお任せします！■顧客営業課題のヒアリング ■施策提案～実行・振り返りまでの 一貫したカスタマーサクセス業務 ■KASIKA導入企業様のオンボーディング支援業務 ■メールマーケティング支援、 電話トークスクリプトの作成、架電指導 ■イベント・LPの企画・立上げ・集客支援

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】ショッピングアシストアプリ『PLUG（プラグ）』 【具体的には】 既に様々なジャンルの国内外2000以上のECサイトと提携しておりますが、PLUGの価値を多くの方に体感していただくために1社でも多く提携し、どのサイトに訪れてもPLUGが利用できる世界観を作るのが、パートナーサクセスチームのミッションです。 ・ 提携数、提携単価向上のための企画立案 ・ ASP(アフィリエイトサービスプロバイダー)と連携し、広告主であるECサイトとの提携業務 ・ ASP、広告主との定例面談(進捗確認・施策打ち合わせ等) ・ キャンペーン企画・提案業務(特別単価メニューや固定費

仕事内容<仕事内容> 日本食を世界に！飲食店SMBカスタマーサポート/カスタマーサクセス募集中！ ◆業務内容 団タメをご利用して頂いてる【飲食のSMBや個人店】のお客様に対してカスタマーサポートからカスタマーサクセスまで一貫して行って頂くお仕事です。 ・旅行会社とのマッチング業務 ・お客様からの【問い合わせ対応】 ・中長期的なご支援 ・【新機能のオンボーディング】、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、PdMやセールスと連携した【アップセル活動やクロスセル活動】 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ◆ポジションの魅力 2023年にコロナが5類に移行し、訪日外国人は9月で218万人（コ

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス/リーダー候補】1年間でリーダー抜擢実績も有／業界特化SaaS／リモートも可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/リーダー候補】1年間でリーダー抜擢実績も有／業界特化SaaS／リモートも可 【具体的な仕事内容】 □SaaS企業でマネジメント経験が積める／1～2年でマネジメントに上がった実績も有／20～30代が活躍／顧客ファーストな環境／上場企業／リモートワークも可□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスのリーダー候補を募集。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する活用支援を実施。

仕事内容株式会社ＯＰＴＥＭＯ カスタマーサクセス◆急成長中スタートアップ◆商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客SaaS展開 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆急成長中スタートアップ◆商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客SaaS展開 【具体的な仕事内容】 【全国フルリモート可・フレックス可／商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客ツールを展開／上場企業はじめ幅広くサービス導入実績あり】 ■業務内容： プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディングをメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、

仕事内容最先端テクノロジー×情熱的なヒトのチカラで顧客業務のDX推進をサポート！カスタマーサクセスを募集します！ 仕事内容 ≪仕事内容≫ ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス 海外発最先端技術のプロジェクト管理ツール「monday.com」をご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセスを行っていただきます。 ご契約後、キックオフの打ち合わせにて、お客様の課題やニーズをヒアリングし、「monday.com」でどのようにカスタマイズ・運用していくのか、導入から運用の支援を行います。 また、お客様の専任窓口として、関係性の構築、利用拡大のための施策立案・実行をお任せいたします。 定型業務を行うだけでは

仕事内容株式会社SCOグループ カスタマーサクセス（歯科医院向けSaaSのオンボーディング）◆トップクラスシェア／フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス（歯科医院向けSaaSのオンボーディング）◆トップクラスシェア／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～歯科医院向けに多岐にわたるサービス展開／「テクノロジーで105年活きる、を創造する」をビジョンに、歯科医療プロセスの革新に取り組む会社／土日祝休・年休128日～ 【業務内容】 個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知識・経験を深めていただきます。 下記は担当ごとの代表的な業務内

仕事内容株式会社カミナシ 【カスタマーサクセス】ノンデスクワーカー向けSaaS「カミナシ」／累計44億円資金調達／フレックス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】ノンデスクワーカー向けSaaS「カミナシ」／累計44億円資金調達／フレックス 【具体的な仕事内容】 ◎2020年のスタートアップコンテストで優勝！注目を集め続けた現場作業DXSaaS「カミナシ」を展開 ◎中小～大企業まで幅広く導入！30以上の業界で15000以上の現場が導入 ◎22兆円の市場を切り拓く！ ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセスを募集します。 ■仕事内容 ・契約後