カスタマーサポート メール対応 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。 ・WMS（Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いてデータ収集・管理・分析。 ・KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）。 ・各ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション。 ・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案の実施。 ・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題を抽出。 ・継続的に顧客と接点を持つことによ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 週3日～OK！ 7:00～翌2:00の間で変動します。 シフト・勤務曜日は面接時にご相談ください。 勤務時間例 07：00～16：00 13：00～22：00 17：00～02：00

仕事内容当社のお取引会社が掲載している求人広告のお問合せ対応業務です。 応募者に面接日時などを伝えて、掲載会社に報告する中継のお仕事をして頂きます。 メール・電話半々くらいの業務内容です。 コールセンター業務経験が活かせるお仕事です。

仕事内容＼憧れのオフィスワークデビュー歓迎 お客様からのお問い合わせ対応を中心に、快適なサービス利用をサポートしていただくカスタマーサポートのお仕事です♡ 「助かりました！」「ありがとう！」そんな嬉しい言葉をたくさんいただける、やりがい抜群のポジション♪ お電話・メール・チャットを通じて、お客様のお困りごとを解決しながら、あなた自身のコミュニケーション力やビジネススキルもどんどん成長できます◎ ＜具体的なお仕事内容♪＞ ・お問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・商品・サービスのご案内、ご提案 ・注文内容や契約情報の確認・変更手続き ・データ入力、顧客情報の管理 ・簡単な事務サポート業務

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 働き方に関しては、ご遠慮なくご相談ください。

仕事内容弊社が取り扱うNTTデータの保険代理店向け業務支援システムをご利用中のお客さまからの、問い合わせ対応や事務手続きを行っていただくお仕事です。 主な業務内容： ・保険代理店からのシステムに関する問い合わせ対応 （例：住所変更などの事務手続き方法、機能の使い方など） ・各種手続きの対応 ・お客さまが実現したい内容に対して、最適な方法をアドバイス ・実現が難しい要望については、改善提案として開発チームや取引先の開発会社へ共有 保険業界経験者の方は、経験を活かしながら、 ユーザー目線でのサポートや改善提案を行っていただく、やりがいのある業務です。

仕事内容＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、 医

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 シフト例 ・9時～18時 ・10時～19時

仕事内容〈ZenAbode〉の“和×コンシェルジュ”体験を支えるバックヤード業務全般をお任せします。 清掃オペレーション：清掃シフトの確認・手配、清掃後写真のチェック／再清掃指示 ゲスト対応：Airbnb／Bookingでのチャット対応、レビュー投稿・返信 物品管理：備品・消耗品の在庫管理／発注 運用・記録：水道光熱費などのデータ入力 発信サポート：SNS運用、簡単なデザインや文章作成 日々の品質とスピードを両立し、ゲスト満足と運営効率の最大化に直結するポジションです。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、ヘルプデスク、またはコールセンター等での顧客対応経験（電話・メール両方の経験がある方） ・ITツールに対する基本的な理解と、新しいシステムを学ぶ意欲 ・お客様の状況やITリテラシーに合わせて、専門用語を噛み砕いて説明できる高いコミュニケーションスキル [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【MaaS/WLB◎】（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 【勤務日数・時間】 シフト制（週5日／実働8時間・休憩1時間） 勤務時間帯：9:00 ～ 22:00 【シフトパターン】 ご希望や状況をご相談の上、調整・決定いたします。 09:00 ～ 18:00（実働8時間／休憩1時間） 13:00 ～ 22:00（実働8時間／休憩1時間）

仕事内容患者さまからのお問い合わせに対してメールやチャット、電話にて対応します。 またお問い合わせ内容によってはクリニックに勤務しているスタッフとの連携もお願いします。 ■具体的な業務内容 患者さまへの遠隔サポート（受電・架電・メール対応） ・受診相談 「この症状で今すぐ受診すべき？」「予防接種のスケジュールを確認したい」など、患者さまからの日々のお問い合わせに、丁寧に対応します。 医療的な判断が必要な相談は、チーム内の看護師または拠点スタッフにバトンタッチできるので専門知識がなくても安心です。 ・受診予約のサポート クリニックのシステム操作に不慣れな方へ操作のご案内をしたり、スムーズに予約が取れ

仕事内容＜主な仕事内容＞ ・クルマの「出張」整備・修理のオンデマンドECサービス「Seibii（セイビー）」にて、主に個人のカーオーナー顧客に対してフロントの役割に立ち、サービスオペレーションを担っていただきます。 ・本部オフィスでの内勤業務です。主にPCと電話を使い、顧客からの問い合わせや依頼に対応いただくお仕事です。 ＜ポジションの魅力＞ ・全国から寄せられる様々な車検や整備、パーツの取り付けのニーズに応え、作業見積もり、部品の手配、整備士の手配、日程調整など、サービス提供のあらゆるオペレーションを経験できます ・最新のITを駆使して、他に類を見ない整備業界の変革を現場の最前線で経験できます ・

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・顧客対応：フリーダイヤルまたはメールの問い合わせ対応（BtoB）、受注や顧客情報管理、システムへのオーダー入力、出荷手配、返品・クレーム対応、売上計上、伝票の手配 ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備補助 ・営業サポート：製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新など ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門、アフターサービスと連携することで、セールスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 ■必須スキル・経験 ・電話対応を含む事務実務経験２年以上 ・エクセル（ＳＵＭＩ

仕事内容★★８月中旬入社の新規立ち上げプロジェクト！★★ 世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応をしていただく新規立ち上げチームのチームリーダーを募集しております。 イタリアを代表するラグジュアリーブランド。メンズ、レディースウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーを展開し、世界中で愛されているブランドです。 【業務内容】 ・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。 （コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど） ・チームマネジメント、二次受け対応

仕事内容株式会社ＢＭＳＧ 【東京】カスタマーサポート◆CS運用・BPOマネジメント担当◆人気アーティスト多数所属◆ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート◆CS運用・BPOマネジメント担当◆人気アーティスト多数所属◆ 【具体的な仕事内容】 【自社アーティストBE:FIRST等多数活躍中／海外への事業展開／組織規模拡大中／風通し良いフランクな社風で20代～40代活躍中／持続可能な音楽ビジネスをグローバルで展開することを目指すスタートアップ企業】 ■ポジション概要： 当社で管理するオンラインショップ・ファンクラブ・オンラインサロン・その他サービスにおける、事業拡大とインシデント対応力の強化、そ

仕事内容＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。

勤務時間【8：00～22：00】 ・週2日～勤務OK（土日祝稼働あり） ・1日4時間～OK ・勤務シフトは自由♪ ・残業はほとんどありません 【シフト例】 9：00～18：00 （8h） / 12：00～20：00（7h） 10：00～17：00（6h） ◇研修は、スキルに応じ平日3～5日連続 ※期間中は9：00～18：00の勤務 面接時にご案内させていただきます

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ／ ふるさと納税に関するデータ入力 ＼ ≪ 未経験OK ≫ 特別なスキル・知識は必要ありません 基本的なPC操作ができれば挑戦頂けるポジションです♪ ・カテゴリ別、自治体別などランキングのデータ入力 ・簡単な問い合わせ対応 コツコツ作業が好きな方におすすめ！ 服装、髪色、ネイル自由＊ ≪ ポイント ≫ ・高時給1,900円～、1日4h～ ・短期OK、日払いOK！ ・服装、髪色、ネイル自由 ※在宅勤務の切り替えは業務の習得状況により変動します ※業務習得迄は出社メインになります ※完全在宅ではございません 【お仕事のポイント】

仕事内容＊法人向けオンラインカウンセリングやストレスチェック、研修、 産業医紹介など、当社のメンタルヘルス関連サービスを導入いた だいている企業様のカスタマーサポート（ＣＳ）をお任せします ＊単なる問い合わせ対応ではなく、導入企業の担当者と深く伴走し 、サービスの定着と活用を支援するポジションです。 〈具体的なアクション〉定期的なＷｅｂ面談を通じ、利用率向上の ための施策提案や、組織の課題整理、状況に応じた追加サービスの 提案を行います。 ＊近年、従業員のメンタルヘルスへの関心は急速に高まっており、 当社もシリーズＡの資金調達を経て成長を加速させています。営 業活動の強化に伴い、既存顧客の成功を支える

仕事内容 この求人のポイント 新規立ち上げ環境のため、意見や改善提案が反映されやすい 世界的ブランドに関わる経験が積める カスタマーサポート＋提案スキルが両方身につく 顧客満足度向上に貢献できるやりがい 土日は9時～18時まで！プライベートも充実♪ 研修初日からリモートワーク！ ★こんなお仕事をお任せします★ 世界的に有名な 大手外資系スマートフォン・タブレットブランドの プロジェクトを担当します♪ ★どんな方からお電話がくる？★ ・主にオンラインのショッピングサイトを利用されている購入者様 ・まれに家電量販店/キャリアショップのスタッフ様 電話を通じてサポートを提供いたしま

仕事内容 ︎仕事内容 まずは下記のいずれかの業務からご担当いただきます。 ・カスタマーサポート業務 オンライン診療サービスの前後に生じるご質問、診療後の配送や後日の追加配送等に関するお問い合わせへのメール対応 ・診察終了後の決済対応 処方ルールに基づくチェックおよび決済処理業務 ・定期便（サブスク）の管理業務 定期配送サービスをご利用中のお客様情報のデータ入力・管理、処方内容やマニュアルに沿ったお薬・商品の発送可否の確認 ・共通業務 社内関連部署からの問い合わせ対応、イレギュラー発生時の社内連絡・調整（主にチャットツールを使用）。

仕事内容ポジション概要 医療機関のDXを推進する「メドコムサービス」において、導入後の顧客（医療機関）がスムーズにサービスを活用できるよう、 問い合わせ対応およびサポート体制の高度化を担っていただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の課題を起点に運用改善やナレッジ整備を推進し、サービス全体の品質向上・業務効率化に貢献いただくポジションです。 具体的な業務内容  ■既存顧客からの問い合わせ対応 ・サポートサイト経由の問い合わせに対し、迅速かつ適切に対応 ・顧客の利用状況や背景を踏まえた問題解決・活用支援 ・問い合わせ傾向の分析、改善提案を通じたサービス品質向上 ■FAQ・マニュアルの整備／運

仕事内容【仕事内容】 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされる方です。 法人設立、資金調達、人材採用など、 スタート地点は一人一人のご状況により異なります。 専任の担当者がお客様の状況に合わせた開業スケジュールを立て、 開業までの準備をまとめたマニュアルをお渡しし、 わ

仕事内容mipigでお迎えいただいたブタさんとオーナーさんの日々の生活をサポートする業務です。 owners事業部では「ブタさんと家族にITで充実したサービス提供を」というテーマのもと、ブタさんとオーナーさんのQOLを高められるよう活動を行っています。 ■業務内容 (1)オーナーさんからのお問合せ（受電/チャット） 健康状態や飼育相談等に関する問合せなど、オーナーさんの声をしっかりとヒアリングしお答えすることで、ブタさんとの生活に寄り添います。 (2)オーナーさんへのご連絡（架電/チャット） 近況のブタさんとの生活状況をお伺いし、ブタさんとの生活に寄り添います。 (3)動物病院などの施設開拓