東京都港区のカスタマーサポート メール対応の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターまたはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ・英語および日本語でのビジネスレベルの顧客対応スキル（読み・書き・話す） ・MS OFFICE／Google Analytics／Search Console／Google Adsの利用経験 【尚可】 ・コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験 ・カスタマーサクセス（CS）の経験 ・家電量販店での勤務経験（ガジェットや通信プラン等の説明スキル） ・保険会社のコールセンター経験（複雑な規約やサービスの丁寧な説明スキル） ・Semrush、Clarity等のアクセス解析ツー

仕事内容【カスタマーサポート】新規立ち上げ／イタリアンラグジュアリーブランド／年休120日以上 ▼仕事内容 ★★8月中旬入社の新規立ち上げプロジェクト！★★ 世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応をしていただく 新規立ち上げチームのメンバーを募集しております。 イタリアを代表するラグジュアリーブランド。 メンズ、レディースウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーを展開し、世界中で愛されているブランドです。 【業務内容】 ・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。（コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど） ・チームマネジメント、二次受け対応 ※業務

仕事内容銀座ステファニー化粧品 カスタマーサポートチーフ／新橋 【仕事内容】: ヒット商品であるクッションファンデーションなどを展開する銀座ステファニー化粧品株式会社にて、会社の総合窓口となる自社インハウス受信コールセンターのチーフ候補を募集します。現場の運用管理や品質向上を通じて、お客様にとってのベストを追求しながらチームづくりを支えるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・入社後3～6ヶ月程度：オペレーター業務（問合せ・受注・カウンセリング等）を通じて商品・顧客理解を習得 ・オペレーターからの問合せ対応、エスカレーション対応、シフト調整・作成 ・研修資料の作成を含む研修の実施、品質指導、KP

仕事内容東京都港区のフォトウェディングのカスタマーサポート (正社員) | ヤッターホールディングス株式会社 ▼仕事内容 フォトウェディングを支えるカスタマーサポート業務＜具体的な業務内容＞ ・ファーストコンタクト ・ヒアリングメールやチャット、電話の問合せ対応、システム登録。 料金やサービスの詳細などを丁寧にご返信します。 【変更範囲：会社の定める業務】 (東京都港区) ▼職種 フォトウェディングのカスタマーサポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給297000〜400000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.8日）)223100〜300500円 (固定残業代

仕事内容・オンライン診療カスタマー対応 ・サポートチャット ・ミーティング参加 ・報告書作成 診療科目：婦人科・フェムケア・エイジングケア #虎ノ門 女性活躍 #虎ノ門 女性活躍推進 #虎ノ門 ワークライフバランス #虎ノ門 リモートワーク #虎ノ門 テレワーク #虎ノ門 在宅ワーク #虎ノ門 フルリモート #虎ノ門 メディカルカスタマー #虎ノ門 メディカルカスタマーサポート #虎ノ門 メディカル事務 #虎ノ門 オンラインサポート #虎ノ門 オンラインカスタマー #虎ノ門 メディカルサポート #虎ノ門 医療カスタマー #虎ノ門 医療カスタマーサポート #虎ノ門 オンライン診療事務 #虎ノ門 オンラ

仕事内容＜仕事内容＞ カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出 ・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備

仕事内容~規模・領域問わず幅広い企業様にご利用いただいております、SaaS×IT領域の無形商材を中心としたカスタマーサクセス!~ ◆CS(カスタマーサクセス) 〈業務内容〉 ・顧客が自社の製品やサービスを最大限に活用し、継続的に価値を感じてもらうことを目的としたサポート活動全般 ・その他付随するPC入力業務 〈ポイント〉 1導入後のお客様に寄り添い、成果創出をサポートするポジションで、サービスを活用する上での満足度を高め、契約更新やアップセルに繋げていきます! 2顧客の成功を支え、長期的なパートナー関係を築きながら、解約防止・売上拡大の両面で会社の成長を支え、自分の成長も実感できるお仕事です!

勤務時間前半枠（8:00〜18:00）／中間枠（10:00〜20:00）／後半枠（11:50〜22:00）の3つから選べます。 （休憩1時間／実働8時間） 【営業時間】：8：00～22：00 ※上記時間内でのシフト制 ※ライフスタイルに合わせてシフト相談OK ★週4日〜勤務OK ★平日のみ勤務OK 土日祝はお休みできるため、プライベートとの両立も◎

仕事内容[仕事内容] 会員専用サイトに関する、かんたんなお問い合わせ対応のお仕事です。 お問い合わせ内容は 「ログインができない」 「IDやパスワードを忘れてしまった」 「購入方法を教えてほしい」 対応手段は電話とメールが中心で、PCでの簡単な入力作業や、 スマートフォンの基本操作ができれば問題ありません。 その他にも・・・ ◆商品の購入方法や購入履歴の確認（スマホ・PC操作案内） ◆銀行振込での入金方法のご案内 ◆住所変更手続きのサポート ◆解約に関するお問い合わせ対応 ◆オフィシャルサイトの使い方のご案内 ◆会員サイトの操作トラブルのかんたんサポート 綺麗なオフィスで、個人ロッカーや専用休

勤務時間月・火・水・木・金 10:00～15:45/13:00～18:00 （実働6時間以内）休憩45分 （残業の目安）残業なし 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【カスタマーサポート・検体受付のお仕事】◆お客様からの問い合わせ対応（メール・電話）◆検査キットの登録方法や注文状況のご案内◆問い合わせ内容の入力◆不備発生時の発送・お客様への連絡◆法人提携先からの受注対応・商品発送◆遺伝子検査・腸内フローラ検査の検体受付・システム登録◆社内関連部署との連携・調整業務～オススメPOINT～・選べる開始時間（10～13時開始）で5時間勤務＊未経験OK！マニュアル・テンプレートありメール対応が中心のカスタマーサポート！＊週5日・1日5時間勤務でプライベートと両立しやすい♪ ＊ジーンズ・スニーカーOK♪

勤務時間月・火・水・木・金・土・日 8:00～17:00/9:00～18:00/13:00～22:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）残業なし シフト制：上記就業時間含め3パターンあり。

仕事内容【英語力を活かせるカスタマーサポートのお仕事です】＜お仕事内容＞◆患者様からのお問い合わせ対応（メール・LINE・電話）◆午前中の配送関連業務◆その他カスタマーサポート業務＜おすすめポイント＞＊英語を使う環境でスキルを活かせる＊Slack・Zendeskの使用経験を活かせる＊同業務の方がいて安心＊ほぼ残業なし＊リモート勤務可＊私服勤務OK 月収例：312,000 円

仕事内容お客様の「困った」を「ありがとう」に変える仕事！電気料金の相談や契約手続き、節電アドバイスなどを担当。顧客対応だけでなく、業務改善や研修企画にも挑戦できる、キャリアの可能性が広がる環境です。 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 経験者優遇 服装自由 交通費支給 フレックスタイム制度あり 長期休暇あり 長期 社会保険完備 急募 受動喫煙対策： 屋内禁煙 【職種】 カスタマーサポート 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 291,582円〜374,957円 月額：291,582円〜374,957円 内訳１)基準内賃金/月：241,300円〜310,300円（生涯設計手当を含む） 内訳２）

仕事内容【エノテカ】コールセンタースタッフ ※障がい者採用 【ENOTECA】 【仕事内容】: ワインの受注、問い合わせを承るインバウンド、メール中心のコールセンター業務です。主な業務内容は、配送センターと連携を図り、注文データの管理や入金支払管理等を行います。また、オペレータとして、お客様からの問合せにもご対応いただきます。 ・EC事業部の受注業務、売上、入金管理業務 ・リテールお客様対応（電話・メール・WEBチャット） ・お客様対応に関するロジ社との調整 ・レンタルセラー関連業務 【在宅勤務】 入社後、引継ぎ期間中は出社必須。引継ぎ完了後は在宅勤務併用可能ですが、出社日もあるため、フルリモ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 週5日以上、１日7h～ ※土日祝休み、平日のみの勤務 ※有給休暇あり（入社半年後から） 【シフト例】 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00

仕事内容\【未経験OK！完全メール対応】WEB広告カスタマーサポート / 「キーボード入力ができれば未経験OK」 「普段スマホゲームやアプリに親しんでいる方」 「コツコツ作業が得意な方」 こんな方にぴったりのお仕事です！ ■仕事内容 スマホゲームや漫画アプリに出てくるWEB広告のカスタマーサポート業務 電話対応は⼀切ありません ■具体的なお仕事内容 ・お客様からの問い合わせ対応（メールのみ） ・データ入力や資料の作成・修正 ・広告が表示されるかの動作確認 ・社内システムを使った簡単なログ（履歴）調査 など、その他付随する業務を担当いただきます わからないところがあっても先輩社員がサポート 未経

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社メドレーでは、統合型クラウドソリューション「MEDIXS」のカスタマーサポートを募集しています。 本ポジションは、顧客からの問い合わせに対して高品質なサポートを提供しつつ、QA業務を通じてサービスの品質向上やプロダクトの改善に貢献する役割です。電話、メール、チャットでのトラブルシューティングや操作説明を行い、顧客の声を開発チームにしっかりとフィードバックします。 新機能リリースやシステム変更に関する案内資料やFAQコンテンツの作成にも携わり、情報の充実化を図ります。東京・神戸のチームメンバーや他部署との連携を重視し、円滑なコミュニケーションを通じて

仕事内容■仕事内容 【仕事内容】 本ポジションの所属は【カスタマーサポート】であり、「顧客体験を通じて当社のブランド価値をつくる」ことを目指している当社において基盤となるポジションです。 「顧客の価値最大化」をミッションとして展示会に向けた顧客の出展準備を支援するメンバーポジションでの募集となります。 役割別に分かれて、以下のような業務を担っていただきます。 ■当社のサービスをスムーズにご活用いただくための、質の高い顧客対応 ■顧客の声からニーズや課題を吸い上げ、さらなる満足度向上のためにサービス改善 【具体的には…】 ・展示会に出展する出展者が使用する出展準備システムへの登録及びウェビナー配

仕事内容東京都港区のカスタマーサポート（お客様相談室） (正社員) | 株式会社スリムビューティハウス ▼仕事内容 メイン業務 ・お客様からの契約 ・商品 ・通販に関する問合せ対応 ・クーリングオフ、中途解約、期間延長の手続き ・サロンとの連携や電話 ・メール対応その他業務 ・書類作成、督促 ・支払い変更手続き ・顧問弁護士との連携 ・クレーム対応（発生頻度：約１割）※トークスクリプト完備のため、未経験の方も安心して始められます。 （変更範囲：変更なし） (東京都港区) ▼職種 カスタマーサポート（お客様相談室）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜350000円 (基本給

仕事内容【仕事内容】 募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ・カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開

仕事内容【仕事内容】 ミッション： ・カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 ・お客様対応をするオペレーション部 ・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） ・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様が当社アプリを快適にご利用いただくサポートをしています。 ・役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社アプリの成長に貢献すること お客様：企業・ユーザー双方 期待 ：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること ファン：他の人に当社アプリを勧めてく

仕事内容「今日は16時に退勤して、ライブに行こう」も余裕です。 「朝は子どもを送ってから9時半に出社」「推し活のために16時に退勤」など、自分の都合で出退勤を選べるフレックスタイム制を導入しています。もちろん、私生活を大切にできる理由はこれだけではありません。 ＼シフト制で希望のお休みも思い通り／ 完全週休2日制で、年間休日は120日以上。「平日のライブに行きたいから水曜日に休みたい」「子どもの学校行事があるから今週は土日休み」など、希望休を活用して自分らしく働けます。全社平均の有休取得も年14日と多く、仲間同士で助け合いながら気兼ねなくリフレッシュできます。 ＼髪型・ネイル自由＆お気に入りのデ

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターまたはカスタマーサポート（CS）での実務経験（3年以上） 英語および日本語でのビジネスレベルの顧客対応スキル（読み・書き・話す） ※外国籍のメンバーやお客様とのコミュニケーションが発生します。 [歓迎] コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験 カスタマーサクセス（CS）の経験 家電量販店での勤務経験（ガジェットや通信プラン等の説明スキル） 保険会社のコールセンター経験（複雑な規約やサービスの丁寧な説明スキル） ◆求める人物像 ・ダイバーシティ（多様性）を楽しめる方 ・「現場ファースト」で泥臭いことにも挑戦できる方 ・課題を見つけ、